O sábado pasado estiven ocupado organizando a miña mesa pola tarde cando a miña sobriña veu visitarme.

Ela parecía moi emocionada por algún motivo. Non puiden evitar preguntarlle cal era a súa emoción.

Ela contou de inmediato como participou nun recital de danza na súa escola. Tamén me dixo que o seu vídeo está dispoñible na páxina de Facebook da súa escola e insistiu en que o mirase alí e alí.

Así que colguei o meu móbil para buscar o vídeo, pero desafortunadamente, a aplicación simplemente non o fará. traballo. Seguía indicando "Non hai conexión a Internet".

Para buscar solucións plausibles, peguei axuda de Internet. Despois de ler algúns artigos, cheguei á conclusión de que este problema se pode resolver facilmente.

Se Facebook di que non hai conexión a internet, a maioría das veces é por mor da internet lenta. Tenta volver conectar o teu dispositivo a unha rede de alta velocidade. Se o problema persiste, desinstala e reinstala a aplicación.

Aquí analizamos todas as causas posibles e aprendemos como solucionalas. A maioría das solucións son sinxelas, pero moi efectivas para resolver este problema.

Por que Facebook di que non hai conexión a Internet?

O problema de "Sen conexión a Internet" é bastante común en Facebook tanto no escritorio como na aplicación.

O principal motivo de tales mensaxes de erro é principalmente a internet lenta. É posible que a velocidade da túa conexión a Internet non sexa suficiente para cargar o FacebookÉ posible que o sinal non sexa o suficientemente forte ou que unha conexión a Internet extremadamente lenta tamén sexa un motivo.

É posible que non haxa acceso a Internet no teu dispositivo ou que teña algún problema coa propia aplicación.

Isto pode ocorrer cando a súa rede non pode establecer unha conexión co seu servidor debido a unha baixa velocidade. Debido a isto, as páxinas tardan máis en abrirse.

Non obstante, este problema pódese solucionar se sabes como solucionar os teus problemas de rede.

Ás veces cambias a configuración do teu dispositivo ou reinicias o sistema. tamén pode resolver o problema.

Comproba se os servidores de Facebook están inactivos

Ás veces, por motivos de mantemento ou algúns problemas internos, é posible que o servidor de Facebook estea inactivo.

Cando os servidores están caídos, é posible que os usuarios de Facebook de todo o mundo ou dunha única rexión non poidan acceder á plataforma.

A mensaxe de erro sen conexión a Internet adoita aparecer cando prevalecen os problemas do servidor. Neste caso, non tes moito que facer excepto esperar.

Debes esperar unhas horas ata que os servidores comecen a funcionar normalmente. Non obstante, hai unha forma de saber se os servidores de Facebook están inactivos.

Como comprobar se os servidores de Facebook están inactivos?

1. Podes comprobar o estado dos servidores de Facebook indo a sitios web como downdetector.
2. Desprácese cara abaixo e comproba a pestana Estado da plataforma.
3. Se todo funciona ben, verás a mensaxe "Non hai problemas coñecidos" no lado dereito.

O estado actualízase ao longo do día e podes obter a información actualizada nesta páxina.

Borrar a caché

Borrar os ficheiros de caché e as cookies de forma regularintervalos é necesario para o bo funcionamento do seu navegador web.

Non obstante, ao borrar os datos de navegación, incluíndo cookies e ficheiros de caché, pode perder as credenciais da conta gardadas e ter que ingresalas de novo.

Como borrar as cookies do teu navegador web?

Se usas un dispositivo Windows ou un MacBook para acceder a Facebook, as cookies almacenadas poden afectar o seu rendemento.

Se es usuario de Chrome, sigue estes pasos pasos para borrar as cookies dos teus datos de navegación:

1. Abre o navegador Chrome e fai clic nos tres puntos verticais da esquina superior dereita da xanela.
2. Fai clic en "Configuración".
3. Vaia á pestana "Privacidade e seguranza".
4. Fai clic na opción "Borrar datos de navegación".
5. Podes seleccionar os datos de navegación que queres borrar marcando a marca. as caixas de verificación.
6. Fai clic en "Borrar datos" para confirmar e agarda a que remate o proceso.
7. Unha vez que se borran as cookies, tenta iniciar sesión na túa conta de Facebook e comproba se está a funcionar. ben.

Como borrar a caché do teu dispositivo Android?

Se estás a usar a aplicación de Facebook na última versión de Android, sigue estes pasos para borrar os ficheiros da caché de Android. o teu dispositivo:

1. Abre o menú "Configuración".
2. Toca "Aplicacións e notificacións".
3. Selecciona a aplicación de Facebook.
4. Busca a opción "Almacenamento e caché" e selecciónaa.
5. Toca "Borrar caché" na parte superior dereita.
6. Abrira aplicación de Facebook e inicie sesión para ver se o problema está resolto.

Como borrar a caché do iPhone?

A caché das aplicacións dos iPhones pódese borrar a través dos seguintes pasos:

1. Vai a "Configuración"
2. Desprázate cara abaixo e busca a aplicación de Facebook. Toca nel.
3. Busca "Borrar a caché da aplicación no próximo lanzamento".
4. Activa o interruptor que hai ao lado. Borrarase a caché.

Proba outras aplicacións en liña

Antes de concluír que o problema reside unicamente na aplicación de Facebook do teu dispositivo, proba a comprobar outras aplicacións e consulta se están a funcionar.

Ás veces, o problema pode non estar na propia aplicación de Facebook. Se outras aplicacións (que requiren Internet para funcionar) tampouco funcionan, é posible que teñas problemas coa conectividade de rede ou co teu dispositivo.

Ademais disto, pecha tamén todas as aplicacións que se estean executando no teu dispositivo. e despois volve abrir a aplicación de Facebook.

Se aínda recibes a mesma mensaxe sen conexión a Internet, o problema definitivamente reside na aplicación de Facebook.

Proba a usar Facebook noutro navegador web

Ademais deste, é posible que teñas un problema co teu navegador web que pode provocar un erro similar.

Nestes casos, proba usando un navegador web diferente para ver se o problema persiste.

Por exemplo, se estás a usar Chrome, cambia a Firefox ou Mozilla e mira se segues recibindo o mesmo erro sen conexión a Internet.mensaxe.

O uso de versións antigas de software fai que as páxinas web funcionen incorrectamente ou tarden moito en cargarse. Entón, proba a actualizar o teu navegador web e mira se o problema se soluciona.

Proba a usar Facebook noutro dispositivo de navegación

Aínda que despois de cambiar de navegador, podes seguir recibindo o mesmo non. mensaxe de conexión a internet. Nesta situación, podes probar a usar outro dispositivo.

Por exemplo, se estás usando un ordenador para acceder a Facebook, podes cambiar a un dispositivo Android e iniciar sesión na túa conta de Facebook.

Isto axudarache a descubrir cal é realmente o motivo detrás do problema.

Inspecciona os teus cables

Pode haber casos nos que a túa conexión a Internet non funcione por mor de cables soltos ou danados.

Comproba os cables e asegúrate de que non hai conexións soltas. .

Ademais disto, inspecciona os portos do teu enrutador para ver se algún cable está ligado e solucionalo.

Unha vez comprobados os teus cables, tenta volver conectar o sistema e inicia sesión en Facebook para ver se o problema foi resolto.

Apaga o teu enrutador

Se hai algún problema co teu enrutador, dificultarase a conectividade a Internet.

Debido a isto, non poderás para acceder a Facebook e mostrará que non tes ningunha mensaxe de conexión a Internet.

Para solucionar isto, reinicia o teu enrutador seguindo os sinxelos pasos que se indican a continuación.

1. Apaga o enrutador.e desconéctao da toma de corrente.
2. Agarda un minuto antes de enchufalo de novo.
3. Acende o interruptor de alimentación.
4. Agarda a que parpadeen todas as luces indicadoras.
5. Comproba se a túa Internet funciona de forma constante.

Isto debería resolver o teu problema e agora podes usar Facebook facilmente.

Comproba se o teu ISP é Ante unha interrupción do servizo

Ás veces pode haber un problema do extremo do teu fornecedor de servizos de Internet (ISP). Debido a actividades de mantemento, é posible que o teu ISP manteña o seu servizo suspendido.

Nesta situación, non poderás acceder a Internet, polo que Facebook pode solicitar a mensaxe de falta de conexión a Internet.

Consulta co teu ISP para obter máis información sobre as interrupcións do servizo.

Desinstala e reinstala a aplicación no teu teléfono intelixente

Se os pasos anteriores non resolven o problema, proba a desinstalar a aplicación. Aplicación de Facebook desde o teu dispositivo.

Como desinstalar e reinstalar a aplicación de Facebook no teléfono intelixente Android?

1. Preme longamente a icona da aplicación de Facebook e agarda uns segundos.
2. Toca o botón opción de desinstalación ou signo de papeleira que aparece.
3. Confirma e desinstalarase a aplicación.
4. Vai á aplicación Google Play Store.
5. Busca a aplicación de Facebook.
6. Preme "Instalar".
7. A aplicación de Facebook instalarase de novo.
8. Abre a aplicación e introduce as túas credenciais para iniciar sesión na túa conta de Facebook.

Comopara desinstalar e reinstalar a aplicación de Facebook no iPhone?

1. Preme longamente a icona da aplicación de Facebook.
2. Verás que aparece unha cruz. Prema niso.
3. Preme "Eliminar" para confirmar. A aplicación desinstalarase.
4. Para reinstalar a aplicación, visita a "App Store"
5. Busca a aplicación de Facebook.
6. Preme no sinal de nube ao lado da aplicación e comezará a descarga.
7. Abre a aplicación de Facebook e inicia sesión na túa conta.

Desactiva as opcións de aforro de batería

A opción de aforro de batería do teu smartphone restrinxe Internet uso de datos. Isto pode impedir que a aplicación de Facebook acceda a Internet. Como resultado, aparece a mensaxe de erro sen conexión a Internet.

Para solucionar este problema, desactiva as opcións de aforro de batería.

Como desactivar o aforro de batería en teléfonos intelixentes Android?

1. Abre a "Configuración"
2. Toca a opción "Batería".
3. Toca o menú "Aforro de batería".
4. Se está activado, cambia o interruptor para desactivalo.

Como desactivar o modo de baixo consumo en iPhones?

1. Vaia a "Configuración".
2. Toca "Batería".
3. Busca "Modo de baixo consumo".
4. Desliza o interruptor verde para desactivalo.

Agora que desactivaches a restrición de datos do teu dispositivo, Facebook agora pode ter acceso total a Internet.

Utiliza datos móbiles en lugar de wifi

Ás veces, a túa wifi simplemente non funciona correctamente debido a unha conectividadeproblema.

Pode xurdir por problemas internos do teu fornecedor de servizos de Internet, un problema no enrutador ou a velocidade da túa rede en xeral.

Neste caso, desconecte o dispositivo da Rede wifi. Activa os teus datos móbiles e mira se a aplicación de Facebook funciona no teu teléfono intelixente.

Contacta co servizo de asistencia

Se aínda tes o mesmo problema no que Facebook che mostra "sen conexión a Internet". mensaxe, sempre podes dirixirte á súa páxina de asistencia de Facebook.

Se o teu dispositivo non pode abrir a páxina de axuda de Facebook, podes utilizar calquera outro dispositivo para navegar por ela. Atoparás unha morea de menús despregables que atenderán a todo tipo de problemas.

Incluso podes facer unha pregunta concreta na pestana Caixa de entrada de asistencia. Asegúrate de iniciar sesión mentres utilizas esta función.

Conclusión

Facebook (agora rebautizada como Meta) pode fallar debido a algúns problemas, como se comenta aquí.

Pode haber problemas co inicio de sesión que poden provocar a mensaxe de erro sen conexión a Internet.

Proba iniciar sesión desde un dispositivo diferente para ver onde está realmente o problema. É posible que o teu dispositivo teña un problema, en lugar da aplicación de Facebook.

Tamén podes probar a pechar sesión na túa conta de Facebook e, a continuación, iniciar sesión de novo para solucionar o problema. Na maioría das veces, este truco tamén pode ser útil.

Ás veces Facebook pode solicitar esta mensaxe de erro por mor dun pequeno problema,como non usar unha versión actualizada da aplicación no seu teléfono intelixente. Usa sempre unha versión actualizada da aplicación para evitar este tipo de fallos.

Tamén che pode gustar ler

• Xfinity Wi-Fi conectado pero sen acceso a Internet: como solucionar
• Modo Xfinity Bridge Sen Internet: como solucionar problemas en segundos
• Solución de problemas de conexión a Internet de AT&T: todo o que debes saber
• Internet lento no portátil pero non no teléfono: como solucionalo en minutos

Preguntas máis frecuentes

Por que Facebook di que non hai Internet?

A aplicación pode solicitar unha mensaxe sen Internet se hai problemas co servidor. A baixa velocidade de Internet pode ser outro motivo para isto.

Ás veces pode haber fallos no inicio de sesión na conta. Isto tamén pode ocorrer se non estás a usar unha versión actualizada da aplicación.

Podes usar Facebook sen conexión a Internet?

A aplicación de Facebook usa Internet para funcionar. A navegación casual en Facebook durante un minuto consome uns 2 MB de datos.

Sen unha conexión a Internet, quizais poidas abrir a aplicación no teu teléfono, pero non poderás realizar ningunha actividade.

Reaccionando ante calquera publicación, vendo vídeos ou fotos, non podes facer ningunha destas sen conexión a Internet.

Por que Facebook non funciona con wifi?

A aplicación de Facebook é posible que non funcione coa wifi por varias razóns. O teu enrutador doméstico pode ter problemas.

A wifi