Praėjusio šeštadienio popietę buvau užsiėmusi savo darbo stalo tvarkymu, kai mane aplankė dukterėčia.

Ji kažkodėl atrodė labai susijaudinusi. Negalėjau nepaklausti, dėl ko ji taip jaudinasi.

Ji greitai papasakojo, kaip dalyvavo savo mokyklos šokių konkurse. Ji taip pat pasakė, kad jos vaizdo įrašą galima rasti jos mokyklos "Facebook" puslapyje, ir primygtinai paprašė, kad jį pažiūrėčiau.

Taigi paėmiau savo mobilųjį telefoną, kad galėčiau ieškoti vaizdo įrašo, bet, deja, programėlė tiesiog neveikia. Ji vis ragino "Nėra interneto ryšio".

Ieškodamas patikimų sprendimų, pasitelkiau internetą. Perskaitęs keletą straipsnių padariau išvadą, kad šią problemą galima lengvai išspręsti.

Jei "Facebook" sako, kad nėra interneto ryšio, dažniausiai taip nutinka dėl lėto interneto. Pabandykite iš naujo prijungti prietaisą prie sparčiojo tinklo. Jei problema išlieka, pašalinkite ir iš naujo įdiekite programėlę.

Čia apžvelgsime visas galimas priežastis ir sužinosime, kaip jas pašalinti. Dauguma sprendimų yra paprasti, bet labai veiksmingi, kad išspręstumėte šį gedimą.

Kodėl "Facebook" sako, kad nėra interneto ryšio?

Problema "Nėra interneto ryšio" yra gana dažna "Facebook" tiek darbalaukyje, tiek programėlėje.

Pagrindinė tokių klaidų pranešimų priežastis - lėtas internetas. Jūsų interneto ryšio greitis gali būti nepakankamas "Facebook" puslapiams įkelti.

Taip gali atsitikti, kai dėl mažos spartos tinklui nepavyksta užmegzti ryšio su serveriu. Dėl to puslapiai atidaromi ilgiau.

Tačiau šią problemą galima išspręsti, jei žinote, kaip šalinti tinklo problemas.

Kartais problemą taip pat galima išspręsti pakeitus įrenginio nustatymus arba iš naujo paleidus sistemą.

Patikrinkite, ar "Facebook" serveriai neveikia

Kartais dėl techninės priežiūros ar tam tikrų vidinių problemų "Facebook" serveris gali neveikti.

Kai neveikia serveriai, "Facebook" naudotojai visame pasaulyje arba viename regione gali negalėti naudotis platforma.

Interneto ryšio nebuvimo klaidos pranešimas paprastai pateikiamas, kai kyla serverio problemų. Tokiu atveju jums nieko kito nelieka, kaip tik laukti.

Turite palaukti kelias valandas, kol serveriai pradės veikti įprastai. Tačiau yra būdas sužinoti, ar "Facebook" serveriai neveikia.

Kaip patikrinti, ar "Facebook" serveriai neveikia?

1. "Facebook" serverių būseną galite patikrinti tokiose svetainėse kaip downdetector.
2. Slinkite žemyn ir patikrinkite skirtuką Platformos būsena.
3. Jei viskas veikia gerai, dešinėje pusėje matysite pranešimą "Nėra žinomų problemų".

Būklė atnaujinama visą dieną, o atnaujintą informaciją galite rasti šiame puslapyje.

Išvalykite talpyklą

Norint, kad interneto naršyklė veiktų sklandžiai, būtina reguliariai išvalyti talpyklos failus ir slapukus.

Tačiau ištrynus naršymo duomenis, įskaitant slapukus ir talpyklos failus, gali būti prarasti išsaugoti paskyros duomenys ir juos teks įvesti iš naujo.

Kaip ištrinti slapukus iš žiniatinklio naršyklės?

Jei naudojate "Windows" įrenginį arba "MacBook", kad pasiektumėte "Facebook", išsaugoti slapukai gali turėti įtakos jo veikimui.

Jei esate "Chrome" naudotojas, atlikite šiuos veiksmus, kad ištrintumėte slapukus iš savo naršymo duomenų:

1. Atidarykite "Chrome" naršyklę ir spustelėkite tris vertikalius taškus viršutiniame dešiniajame lango kampe.
2. Spustelėkite "Nustatymai".
3. Eikite į skirtuką "Privatumas ir saugumas".
4. Spustelėkite parinktį "Išvalyti naršymo duomenis".
5. Pažymėdami žymimuosius langelius galite pasirinkti, kuriuos naršymo duomenis norite ištrinti.
6. Spustelėkite "Išvalyti duomenis", kad patvirtintumėte, ir palaukite, kol procesas bus baigtas.
7. Kai slapukai bus išvalyti, pabandykite prisijungti prie "Facebook" paskyros ir patikrinkite, ar ji veikia gerai.

Kaip išvalyti talpyklą "Android" įrenginyje?

Jei naudojate "Facebook" programėlę naujausioje "Android" versijoje, atlikite šiuos veiksmus, kad iš savo prietaiso išvalytumėte talpyklos failus:

1. Atidarykite meniu "Nustatymai".
2. Bakstelėkite "Programos ir pranešimai".
3. Pasirinkite "Facebook" programą.
4. Ieškokite parinkties "Saugykla ir talpykla" ir ją pasirinkite.
5. Bakstelėkite "Išvalyti talpyklą" viršutiniame dešiniajame šone.
6. Atidarykite "Facebook" programą ir prisijunkite, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta.

Kaip išvalyti talpyklą "iPhone"?

Programų talpyklą "iPhone" telefonuose galite išvalyti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Eikite į "Nustatymai"
2. Slinkite žemyn ir raskite "Facebook" programą. Bakstelėkite ją.
3. Ieškokite "Clear app cache on next launch" (išvalyti programos talpyklą kito paleidimo metu).
4. Įjunkite šalia esantį perjungiklį. Bus išvalyta talpykla.

Kitų internetinių programų testavimas

Prieš darydami išvadą, kad problema susijusi tik su jūsų įrenginyje esančia "Facebook" programa, pabandykite patikrinti kitas programas ir pažiūrėti, ar jos veikia.

Kartais problema gali būti ne pačioje "Facebook" programoje. Jei neveikia ir kitos programos (kurioms veikti reikia interneto), gali būti, kad turite problemų su tinklo ryšiu arba įrenginiu.

Be to, uždarykite visas prietaise veikiančias programėles ir vėl atidarykite "Facebook" programėlę.

Jei vis dar gaunate tą patį pranešimą apie interneto ryšio nebuvimą, problema neabejotinai yra "Facebook" programėlėje.

Pabandykite naudoti "Facebook" kitoje naršyklėje

Be to, gali būti, kad turite problemų su savo interneto naršykle, dėl kurių gali atsirasti panaši klaida.

Tokiais atvejais pabandykite naudoti kitą žiniatinklio naršyklę ir pažiūrėkite, ar problema vis dar išlieka.

Pavyzdžiui, jei naudojate "Chrome", pereikite prie "Firefox" arba "Mozilla" ir pažiūrėkite, ar vis dar gaunate tą patį interneto ryšio klaidos pranešimą.

Naudojant senesnes programinės įrangos versijas, tinklalapiai veikia netinkamai arba ilgai įkeliami. Taigi pabandykite atnaujinti interneto naršyklę ir pažiūrėkite, ar problema bus išspręsta.

Pabandykite naudoti "Facebook" kitame naršymo įrenginyje

Net jei pakeitę naršyklę vis tiek gausite tą patį pranešimą, kad nėra interneto ryšio. Tokiu atveju galite pabandyti naudoti kitą įrenginį.

Pavyzdžiui, jei naudojate kompiuterį, kad galėtumėte prisijungti prie "Facebook", galite pereiti prie "Android" įrenginio ir prisijungti prie "Facebook" paskyros.

Tai padės išsiaiškinti, kokia iš tikrųjų yra problemos priežastis.

Apžiūrėkite savo kabelius

Pasitaiko atvejų, kai interneto ryšys neveikia dėl atsilaisvinusių ar pažeistų kabelių.

Patikrinkite kabelius ir įsitikinkite, kad nėra laisvų jungčių.

Be to, patikrinkite maršrutizatoriaus prievadus, ar kuris nors kabelis nėra laisvai prijungtas, ir jį sutvarkykite.

Patikrinę kabelius, pabandykite iš naujo prijungti sistemą ir prisijungti prie "Facebook", kad pamatytumėte, ar problema išspręsta.

Maršrutizatoriaus maitinimo ciklas

Jei kyla problemų su maršrutizatoriumi, sutrinka interneto ryšys.

Dėl šios priežasties negalėsite pasiekti "Facebook" ir bus rodomas pranešimas, kad nėra interneto ryšio.

Norėdami tai išspręsti, iš naujo paleiskite maršrutizatorių atlikdami toliau nurodytus paprastus veiksmus.

1. Išjunkite maršrutizatorių ir ištraukite jį iš lizdo.
2. Palaukite minutę ir tik tada prijunkite jį atgal.
3. Įjunkite maitinimo jungiklį.
4. Palaukite, kol mirksės visos indikatorių lemputės.
5. Patikrinkite, ar jūsų internetas veikia nuolat.

Tai turėtų išspręsti jūsų problemą ir dabar galėsite lengvai naudotis "Facebook".

Patikrinkite, ar jūsų interneto paslaugų teikėjui nutrūko paslaugos teikimas

Kartais gali kilti problemų dėl interneto paslaugų teikėjo (IPT). Dėl techninės priežiūros darbų jūsų IPT gali sustabdyti paslaugų teikimą.

Tokiu atveju negalėsite prisijungti prie interneto, todėl "Facebook" gali parodyti pranešimą, kad nėra interneto ryšio.

Daugiau informacijos apie paslaugų teikimo sutrikimus teiraukitės savo interneto paslaugų teikėjo.

Programėlės pašalinimas ir pakartotinis įdiegimas išmaniajame telefone

Jei atlikę pirmiau nurodytus veiksmus problemos neišsprendėte, pabandykite pašalinti "Facebook" programėlę iš įrenginio.

Kaip pašalinti ir iš naujo įdiegti "Facebook" programėlę "Android" išmaniajame telefone?

1. Ilgai paspauskite "Facebook" programos piktogramą ir palaukite kelias sekundes.
2. Bakstelėkite pasirodžiusią pašalinimo parinktį arba šiukšliadėžės ženklą.
3. Patvirtinkite ir programa bus pašalinta.
4. Eikite į programą "Google Play Store".
5. Ieškokite "Facebook" programėlės.
6. Paspauskite "Įdiegti"
7. "Facebook" programa bus įdiegta iš naujo.
8. Atidarykite programą ir įveskite savo prisijungimo prie "Facebook" paskyros duomenis.

Kaip pašalinti ir iš naujo įdiegti "Facebook" programėlę "iPhone"?

1. Ilgai paspauskite "Facebook" programos piktogramą.
2. Pamatysite kryžiaus ženklą. Paspauskite jį.
3. Paspauskite "Delete", kad patvirtintumėte. Programa bus pašalinta.
4. Norėdami iš naujo įdiegti programą, apsilankykite "App Store"
5. Ieškokite "Facebook" programos.
6. Paspauskite šalia programos esantį debesies ženklą ir atsisiuntimas prasidės.
7. Atidarykite "Facebook" programą ir prisijunkite prie savo paskyros.

Išjungti akumuliatoriaus taupymo parinktis

Išmaniojo telefono akumuliatoriaus taupymo parinktis riboja interneto duomenų naudojimą. Tai gali blokuoti "Facebook" programėlės prieigą prie interneto. Dėl to atsiranda interneto ryšio nebuvimo klaidos pranešimas.

Norėdami išspręsti šią problemą, išjunkite akumuliatoriaus taupymo parinktis.

Kaip išjungti akumuliatoriaus taupyklę "Android" išmaniuosiuose telefonuose?

1. Atidarykite "Nustatymai"
2. Bakstelėkite parinktį "Akumuliatorius".
3. Bakstelėkite meniu "Akumuliatoriaus taupymas".
4. Jei jis įjungtas, perjunkite perjungiklį, kad jį išjungtumėte.

Kaip išjungti mažos galios režimą "iPhone" telefonuose?

1. Eikite į "Nustatymai".
2. Bakstelėkite "Akumuliatorius".
3. Ieškokite "Low Power Mode" (mažos galios režimas).
4. Norėdami jį išjungti, pastumkite žalią perjungimo jungiklį.

Dabar, kai išjungėte savo prietaiso duomenų apribojimą, "Facebook" gali turėti visišką prieigą prie interneto.

Naudokite mobiliojo ryšio duomenis vietoj "Wi-Fi

Kartais "Wi-Fi" neveikia tinkamai dėl ryšio problemos.

Ji gali atsirasti dėl interneto paslaugų teikėjo vidinių problemų, maršrutizatoriaus problemos arba apskritai dėl tinklo greičio.

Tokiu atveju atjunkite prietaisą nuo "Wi-Fi" tinklo. Įjunkite mobiliuosius duomenis ir patikrinkite, ar "Facebook" programa veikia jūsų išmaniajame telefone.

Susisiekite su palaikymo tarnyba

Jei vis dar susiduriate su ta pačia problema, kai "Facebook" rodo pranešimą "nėra interneto ryšio", visada galite apsilankyti "Facebook" palaikymo puslapyje.

Jei jūsų įrenginyje nepavyksta atidaryti "Facebook" pagalbos puslapio, galite jį peržiūrėti naudodami bet kurį kitą įrenginį. Jame rasite daugybę išskleidžiamųjų meniu, skirtų įvairiems klausimams spręsti.

Netgi galite užduoti konkretų klausimą skirtuke "Gautieji pranešimai". Naudodamiesi šia funkcija įsitikinkite, kad esate prisijungę.

Išvada

"Facebook" (dabar pervadintas į "Meta") gali neveikti dėl tam tikrų problemų, kurios aptariamos čia.

Gali kilti problemų dėl prisijungimo, todėl gali būti rodomas interneto ryšio klaidos pranešimas "Nėra interneto ryšio".

Pabandykite prisijungti iš kito įrenginio, kad pamatytumėte, kur iš tikrųjų yra problema. Gali būti, kad problema kyla ne dėl "Facebook" programos, o dėl jūsų įrenginio.

Taip pat galite pabandyti išeiti iš "Facebook" paskyros ir vėl prisijungti, kad išspręstumėte problemą. Dažniausiai šis triukas taip pat gali būti naudingas.

Kartais "Facebook" gali pateikti šį klaidos pranešimą dėl nedidelės problemos, pvz., dėl to, kad išmaniajame telefone nenaudojate atnaujintos programėlės versijos. Kad išvengtumėte tokių trikdžių, visada naudokite atnaujintą programėlės versiją.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• "Xfinity Wi-Fi" prijungtas, bet interneto prieigos nėra: kaip pataisyti
• "Xfinity Bridge Mode" nėra interneto: kaip ištaisyti per kelias sekundes
• AT&T interneto ryšio trikčių šalinimas: viskas, ką reikia žinoti
• Lėtas internetas nešiojamajame kompiuteryje, bet ne telefone: kaip ištaisyti per kelias minutes

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl "Facebook" sako, kad nėra interneto?

Jei kyla problemų su serveriu, programėlė gali pateikti pranešimą, kad nėra interneto. Kita priežastis gali būti lėtas interneto greitis.

Kartais gali pasitaikyti prisijungimo prie paskyros trikdžių. Taip gali atsitikti ir tada, jei nenaudojate atnaujintos programos versijos.

Ar galite naudotis "Facebook" be interneto ryšio?

"Facebook" programėlė veikia naudodama internetą. Vieną minutę naršant "Facebook" sunaudojama apie 2 MB duomenų.

Neturėdami interneto ryšio, galite atidaryti programą telefone, bet negalėsite atlikti jokios veiklos.

Reaguoti į bet kokią žinutę, žiūrėti vaizdo įrašus ar nuotraukas - nė vieno iš šių veiksmų negalite atlikti be interneto ryšio.

Kodėl "Facebook" neveikia "Wi-Fi"?

"Facebook" programa gali neveikti "Wi-Fi" tinkle dėl kelių priežasčių. Jūsų namų maršrutizatorius gali turėti problemų.

Priežastis taip pat gali būti nepakankamai stiprus "Wi-Fi" signalas arba itin lėtas interneto ryšys.

Gali būti, kad jūsų prietaise nėra interneto prieigos arba kažkas negerai su pačia programėle.