Pagājušajā sestdienā pēcpusdienā es biju aizņemta ar sava rakstāmgalda kārtošanu, kad pie manis ciemos bija ieradusies mana māsīca.

Kaut kāda iemesla dēļ viņa šķita ļoti satraukta. Es nevarēju atturēties un pajautāju, kāpēc viņa ir satraukusies.

Viņa nekavējoties pastāstīja, kā viņa piedalījās savas skolas deju solokoncertā. Viņa man arī pastāstīja, ka viņas video ir pieejams skolas Facebook lapā, un uzstāja, lai es to noskatos tur un tur.

Tāpēc es paņēmu savu mobilo tālruni, lai meklētu videoklipu, bet diemžēl lietotne vienkārši nedarbojas. Tā aizvien pieprasa "Nav interneta savienojuma".

Lai meklētu ticamus risinājumus, palīgā paņēmu internetu. Pēc dažu rakstu izlasīšanas secināju, ka šo problēmu var viegli atrisināt.

Ja Facebook ziņo, ka nav interneta savienojuma, lielākoties tas ir tāpēc, ka internets ir lēns. Mēģiniet atkārtoti pieslēgt ierīci ātrdarbīgam tīklam. Ja problēma joprojām pastāv, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet programmu.

Šeit apskatīsim visus iespējamos cēloņus un uzzināsim, kā tos novērst. Lielākā daļa risinājumu ir vienkārši, bet ļoti efektīvi, lai atrisinātu šo kļūmi.

Kāpēc Facebook saka, ka nav interneta savienojuma?

Problēma "Nav interneta savienojuma" ir diezgan bieži sastopama gan darbvirsmā, gan lietotnē Facebook.

Galvenais šādu kļūdu ziņojumu iemesls galvenokārt ir lēns internets. Jūsu interneta savienojuma ātrums var būt nepietiekams, lai ielādētu Facebook lapas.

Tas var notikt, ja jūsu tīklam neizdodas izveidot savienojumu ar serveri zema ātruma dēļ. Tādēļ lapu atvēršana aizņem ilgāku laiku.

Tomēr šo problēmu var atrisināt, ja zināt, kā novērst tīkla problēmas.

Dažreiz problēmu var atrisināt arī ierīces iestatījumu maiņa vai sistēmas restartēšana.

Pārbaudiet, vai Facebook serveri ir izslēgti

Dažkārt uzturēšanas nolūkā vai kādu iekšēju problēmu dēļ Facebook serveris var nedarboties.

Ja nedarbojas serveri, Facebook lietotāji visā pasaulē vai vienā reģionā var nevar piekļūt platformai.

Interneta savienojuma kļūdas paziņojums parasti tiek parādīts, ja rodas problēmas ar serveri. Šādā gadījumā jums nekas cits neatliek, kā vien gaidīt.

Ir jāgaida dažas stundas, līdz serveri sāks normāli darboties. Tomēr ir veids, kā uzzināt, vai Facebook serveri nedarbojas.

Kā pārbaudīt, vai Facebook serveri nedarbojas?

1. Facebook serveru statusu varat pārbaudīt, apmeklējot tādas vietnes kā downdetector.
2. Ritiniet uz leju un pārbaudiet cilni Platformas statuss.
3. Ja viss darbojas pareizi, labajā pusē tiks parādīts paziņojums "Nav zināmu problēmu".

Stāvoklis tiek atjaunināts visas dienas garumā, un atjaunināto informāciju varat iegūt šajā lapā.

Iztīriet kešatmiņu

Lai tīmekļa pārlūkprogramma darbotos bez traucējumiem, ir nepieciešams regulāri dzēst kešatmiņas failus un sīkfailus.

Tomēr, dzēšot pārlūkošanas datus, tostarp sīkfailus un kešatmiņas failus, varat zaudēt saglabātos konta akreditācijas datus un tos var nākties ievadīt atkārtoti.

Kā dzēst sīkfailus tīmekļa pārlūkprogrammā?

Ja piekļuvei Facebook tiek izmantota Windows ierīce vai MacBook, saglabātie sīkfaili var ietekmēt tās darbību.

Ja esat Chrome lietotājs, izpildiet šos soļus, lai dzēstu sīkfailus no pārlūkošanas datiem:

1. Atveriet pārlūkprogrammu Chrome un noklikšķiniet uz trim vertikāliem punktiem loga augšējā labajā stūrī.
2. Noklikšķiniet uz "Iestatījumi".
3. Dodieties uz cilni "Konfidencialitāte un drošība".
4. Noklikšķiniet uz opcijas "Notīrīt pārlūkošanas datus".
5. Varat izvēlēties, kurus pārlūkošanas datus vēlaties dzēst, atzīmējot izvēles rūtiņas.
6. Noklikšķiniet uz "Notīrīt datus", lai apstiprinātu, un pagaidiet, līdz process tiks pabeigts.
7. Kad sīkfaili ir notīrīti, mēģiniet pieteikties savā Facebook kontā un pārbaudiet, vai tas darbojas pareizi.

Kā izdzēst kešatmiņu Android ierīcē?

Ja lietojat lietotni Facebook jaunākajā Android versijā, izpildiet šos soļus, lai no ierīces notīrītu kešatmiņas failus:

1. Atveriet izvēlni "Iestatījumi".
2. Pieskarieties pie "Programmas un paziņojumi".
3. Izvēlieties lietotni Facebook.
4. Meklējiet opciju "Glabāšana un kešatmiņa" un izvēlieties to.
5. Pieskarieties pie "Notīrīt kešatmiņu" augšējā labajā pusē.
6. Atveriet lietotni Facebook un pierakstieties, lai pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.

Kā izdzēst kešatmiņu iPhone?

Programmu kešatmiņu iPhone ierīcēs var notīrīt, izmantojot šādas darbības:

1. Dodieties uz "Iestatījumi"
2. Ritiniet lejup un atrodiet programmu Facebook. Pieskarieties tai.
3. Meklējiet "Iztīrīt lietotnes kešatmiņu nākamajā palaišanas reizē".
4. Ieslēdziet blakus esošo pārslēdzēju. Cache tiks izdzēsts.

Pārbaudiet citas tiešsaistes lietotnes

Pirms secināt, ka problēma ir saistīta tikai ar Facebook lietojumprogrammu jūsu ierīcē, mēģiniet pārbaudīt citas lietojumprogrammas un pārliecinieties, vai tās darbojas.

Dažkārt problēma var nebūt saistīta ar pašu Facebook lietotni. Ja nedarbojas arī citas lietotnes (kuru darbībai nepieciešams internets), iespējams, ir problēmas ar tīkla savienojamību vai ierīci.

Turklāt aizveriet arī visas ierīcē darbojošās programmas un pēc tam atkārtoti atveriet Facebook programmu.

Ja joprojām saņemat to pašu paziņojumu, ka nav interneta savienojuma, problēma noteikti ir saistīta ar Facebook lietotni.

Izmēģiniet izmantot Facebook citā tīmekļa pārlūkprogrammā

Turklāt, iespējams, ir problēmas ar tīmekļa pārlūkprogrammu, kas var izraisīt līdzīgu kļūdu.

Šādos gadījumos mēģiniet izmantot citu tīmekļa pārlūkprogrammu, lai pārbaudītu, vai problēma joprojām pastāv.

Piemēram, ja izmantojat pārlūku Chrome, pārslēdziet to uz Firefox vai Mozilla un pārbaudiet, vai joprojām tiek parādīts tas pats interneta savienojuma kļūdas paziņojums.

Izmantojot vecākas programmatūras versijas, tīmekļa lapas darbojas nepareizi vai to ielāde aizņem daudz laika. Tāpēc mēģiniet atjaunināt tīmekļa pārlūkprogrammu un pārliecinieties, vai problēma tiek atrisināta.

Izmēģiniet izmantot Facebook citā pārlūkošanas ierīcē

Pat ja pēc pārlūkprogrammu pārslēgšanas joprojām var parādīties tas pats ziņojums, ka nav interneta savienojuma. Šādā situācijā varat mēģināt izmantot citu ierīci.

Piemēram, ja piekļuvei pakalpojumam Facebook izmantojat datoru, varat pārslēgties uz Android ierīci un pieteikties savā Facebook kontā.

Tas palīdzēs jums noskaidrot, kāds patiesībā ir problēmas cēlonis.

Pārbaudiet kabeļus

Var gadīties, ka interneta savienojums nedarbojas vaļīgu vai bojātu kabeļu dēļ.

Pārbaudiet kabeļus un pārliecinieties, vai nav vaļīgu savienojumu.

Turklāt pārbaudiet maršrutētāja pieslēgvietas, lai pārliecinātos, vai kāds kabelis nav vaļīgi pievienots, un salabojiet to.

Kad kabeļi ir pārbaudīti, mēģiniet atkārtoti pieslēgt sistēmu un pieteikties pakalpojumā Facebook, lai pārliecinātos, vai problēma ir atrisināta.

Strāvas padeves cikls maršrutētājā

Ja ir problēmas ar maršrutētāju, interneta savienojamība būs traucēta.

Šī iemesla dēļ nevarēsiet piekļūt Facebook un tiks parādīts paziņojums, ka nav interneta savienojuma.

Lai to atrisinātu, restartējiet maršrutētāju, izpildot tālāk norādītās vienkāršās darbības.

1. Izslēdziet maršrutētāju un atvienojiet to no kontaktligzdas.
2. Pagaidiet minūti, pirms to pieslēdzat atpakaļ.
3. Ieslēdziet strāvas slēdzi.
4. Pagaidiet, līdz mirgo visas indikatoru lampiņas.
5. Pārbaudiet, vai internets darbojas stabili.

Tas atrisinās jūsu problēmu, un tagad, iespējams, varēsiet ērti izmantot Facebook.

Pārbaudiet, vai jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs saskaras ar pakalpojuma pārtraukumu

Dažreiz problēmas var rasties jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja (ISP) pusē. Uzturēšanas pasākumu dēļ jūsu ISP var apturēt pakalpojumu sniegšanu.

Šādā situācijā nevarēsiet piekļūt internetam, tāpēc Facebook var parādīties paziņojums, ka nav interneta savienojuma.

Lai uzzinātu vairāk par pakalpojumu pārtraukumiem, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju.

Lietotnes atinstalēšana un atkārtota instalēšana viedtālrunī

Ja iepriekš minētie soļi problēmu neatrisina, mēģiniet no ierīces atinstalēt lietotni Facebook.

Kā atinstalēt un atkārtoti instalēt lietotni Facebook Android viedtālrunī?

1. Ilgi nospiediet Facebook lietojumprogrammas ikonu un pagaidiet dažas sekundes.
2. Pieskarieties parādītajai atinstalēšanas opcijai vai atkritumu urnas zīmei.
3. Apstipriniet, un lietotne tiks atinstalēta.
4. Dodieties uz lietotni Google Play veikals.
5. Meklējiet Facebook lietotni.
6. Nospiediet "Instalēt"
7. Programma Facebook tiks instalēta no jauna.
8. Atveriet programmu un ievadiet savus akreditācijas datus, lai pieteiktos savā Facebook kontā.

Kā atinstalēt un atkārtoti instalēt Facebook lietotni iPhone?

1. Ilgi nospiediet Facebook lietotnes ikonu.
2. Parādīsies krusta zīme. Nospiediet uz tās.
3. Nospiediet "Dzēst", lai apstiprinātu. Programma tiks atinstalēta.
4. Lai atkārtoti instalētu programmu, apmeklējiet "App Store".
5. Meklējiet lietotni Facebook.
6. Nospiediet uz mākoņa zīmes blakus programmai, un sāksies lejupielādes process.
7. Atveriet lietotni Facebook un pierakstieties savā kontā.

Akumulatora taupīšanas opciju atspējošana

Jūsu viedtālruņa akumulatora taupīšanas opcija ierobežo interneta datu izmantošanu. Tas var bloķēt Facebook lietotnes piekļuvi internetam. Tā rezultātā tiek parādīts kļūdas paziņojums nav interneta savienojuma.

Lai novērstu šo problēmu, atspējojiet akumulatora taupīšanas opcijas.

Kā atspējot akumulatora taupītāju Android viedtālruņos?

1. Atveriet sadaļu "Iestatījumi"
2. Pieskarieties opcijai "Akumulators".
3. Pieskarieties izvēlnei "Akumulatora taupīšana".
4. Ja tas ir ieslēgts, pārslēdziet pārslēdzēju, lai to atspējotu.

Kā atspējot mazjaudas režīmu iPhone tālruņos?

1. Dodieties uz "Iestatījumi".
2. Pieskarieties pie "Akumulators".
3. Meklējiet "Zema enerģijas patēriņa režīms".
4. Lai to atspējotu, pārslēdziet zaļo pārslēdzēju.

Tagad, kad esat atspējojis ierīces datu ierobežojumu, Facebook var pilnībā piekļūt internetam.

Mobilo datu izmantošana Wi-Fi vietā

Dažreiz Wi-Fi nedarbojas pareizi savienojamības problēmu dēļ.

Tas var rasties jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja iekšējo problēmu, maršrutētāja problēmu vai tīkla ātruma dēļ.

Tādā gadījumā atvienojiet ierīci no Wi-Fi tīkla. Ieslēdziet mobilos datus un pārbaudiet, vai viedtālrunī darbojas Facebook lietotne.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja joprojām saskaraties ar to pašu problēmu, kad Facebook parāda paziņojumu "nav interneta savienojuma", vienmēr varat doties uz Facebook atbalsta lapu.

Ja jūsu ierīcē neizdodas atvērt Facebook palīdzības lapu, varat izmantot jebkuru citu ierīci, lai to pārlūkotu. Tajā atradīsiet virkni nolaižamo izvēlņu, kas attiecas uz visdažādākajiem jautājumiem.

Varat pat uzdot konkrētu jautājumu atbalsta dienesta cilnē Iesūtne. Izmantojot šo funkciju, pārliecinieties, ka esat pieteicies.

Secinājums

Facebook (tagad pārdēvēta par Meta) var nedarboties dažu problēmu dēļ, kā aprakstīts šeit.

Var rasties problēmas ar pieteikšanos, kas var izraisīt kļūdu ziņojuma par interneta savienojuma neesamību parādīšanos.

Mēģiniet pieteikties no citas ierīces, lai noskaidrotu, kur patiesībā ir problēma. Iespējams, ka problēma ir nevis Facebook lietotnē, bet gan jūsu ierīcē.

Lai atrisinātu problēmu, varat arī mēģināt iziet no Facebook konta un pēc tam atkal tajā pieteikties. Lielākoties arī šis triks var būt noderīgs.

Dažreiz Facebook var izraisīt šo kļūdas ziņojumu, jo ir neliela problēma, piemēram, viedtālrunī netiek izmantota atjaunināta lietotnes versija. Lai izvairītos no šādiem traucējumiem, vienmēr izmantojiet atjauninātu lietotnes versiju.

Jums var arī patikt lasīt

• Xfinity Wi-Fi savienots, bet nav interneta piekļuves: kā to novērst
• Xfinity Bridge Mode nav interneta: kā noteikt sekundēs
• AT&T interneta savienojuma problēmu novēršana: viss, kas jums jāzina
• Lēns internets klēpjdatorā, bet ne tālrunī: kā to novērst dažu minūšu laikā

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāpēc Facebook saka, ka nav interneta?

Ja ir problēmas ar serveri, lietotne var parādīt paziņojumu, ka nav interneta. Vēl viens iemesls var būt lēns interneta ātrums.

Dažkārt var rasties konta pieteikšanās traucējumi. Tas var notikt arī tad, ja neizmantojat atjauninātu lietotnes versiju.

Vai varat lietot Facebook bez interneta savienojuma?

Facebook lietojumprogramma darbībai izmanto internetu. Vienas minūtes garumā Facebook pārlūkošana patērē aptuveni 2 MB datu.

Bez interneta savienojuma, iespējams, varēsiet atvērt lietotni tālrunī, taču nevarēsiet veikt nekādas darbības.

Reaģējot uz jebkuru ziņu, skatoties videoklipus vai fotoattēlus, neko no tā nevar izdarīt bez interneta savienojuma.

Kāpēc Facebook nedarbojas Wi-Fi tīklā?

Facebook lietotne var nedarboties Wi-Fi tīklā vairāku iemeslu dēļ. Jūsu mājas maršrutētājā var būt problēmas.

Iemesls var būt arī nepietiekami spēcīgs Wi-Fi signāls vai ļoti lēns interneta savienojums.

Iespējams, jūsu ierīcē nav interneta piekļuves vai arī kaut kas nav kārtībā ar pašu lietotni.