من مدتی است که در برنامه Xfinity Internet Plan هستم، با استفاده از Xfinity Gateway آنها، Cable Box آنها برای تلویزیونم، و همه کار می کنند. اخیراً دروازه Xfinity شروع به چشمک زدن به رنگ نارنجی کرده است. نمی‌توانستم به اینترنت دسترسی داشته باشم، قبلاً هرگز با آن مواجه نشده بودم، بنابراین نمی‌دانستم معنی آن چیست.

بنابراین برای کسب اطلاعات بیشتر آنلاین شدم. پس از چند ساعت تحقیق و بررسی مقالات مبهم در زمینه فناوری، آنچه را که نیاز داشتم پیدا کردم و این مقاله جامع را گردآوری کردم.

Gateway Xfinity هنگامی که تحت به روز رسانی سیستم عامل قرار می گیرد به رنگ نارنجی چشمک می زند. اگر موفقیت آمیز نبود، سعی کنید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید، کابل های خود را بررسی کنید یا از اتصال اترنت استفاده کنید. اگر مشکل برطرف نشد، با پشتیبانی تماس بگیرید یا به فکر تعویض روتر خود باشید.

چراغ نارنجی چشمک زن در Xfinity Gateway به چه معناست؟

شما می توانید چراغ های LED مختلف را روی آن بیابید. دروازه آنها تقریباً وضعیت فعلی روتر را نشان می دهند. ممکن است چشمک بزند یا یک رنگ ثابت باشد. چراغ نارنجی چشمک زن در دروازه Xfinity به این معنی است که احتمالاً به شبکه Xfinity متصل می شود.

ممکن است در اتصال به اینترنت مشکل داشته باشید زیرا ممکن است ارتقاء سیستم عامل در حال انجام باشد. همچنین ممکن است به دلیل قطع سرویس، روتر/مودم معیوب یا تقسیم کننده معیوب به رنگ نارنجی چشمک بزند. من در مورد هر یک از این مسائل بحث خواهم کرد و همچنین راه هایی برای حل آنها پیشنهاد خواهم کرد.

منتظر به روز رسانی باشید تانصب را تمام کنید

یکی از دلایلی که دروازه Xfinity به رنگ نارنجی چشمک می زند، به روز شدن سیستم عامل است. یک سفت‌افزار چیزی نیست جز نرم‌افزاری که برای عملکرد روان آن در دستگاه برنامه‌ریزی شده است.

درست مانند رایانه و دستگاه‌های تلفن همراه، سیستم‌های Xfinity نیز هر از چند گاهی به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری را انجام می‌دهند. این به‌روزرسانی‌ها ممکن است مشکلات داخلی را حل کنند یا ویژگی‌های جدیدی را به مودم شما اضافه کنند.

تا زمانی که این اتفاق می‌افتد، هیچ کاری نمی‌توانید در مورد آن انجام دهید. فقط باید منتظر بمانید تا آپدیت کامل شود، زیرا برای عملکرد روان مودم شما ضروری است. پس از آن، فقط چند دقیقه طول می کشد. اما اگر بیشتر از این طول بکشد، ممکن است مشکل دیگری در دسترس باشد.

به دنبال قطعی اینترنت در منطقه خود یا با ISP خود باشید

اگر روتر برای این کار به رنگ نارنجی چشمک می زند. ساعت، ممکن است به دلیل قطع سرویس در منطقه شما باشد. می توانید با کمک برنامه xFi یا برنامه Xfinity My Account که هر دو را در فروشگاه Google Play یا Apple App Store پیدا کنید، قطعی خدمات را بررسی کنید.

همچنین می توانید برای مشاهده وب سایت شرکت را بررسی کنید. اگر هر گونه قطع خدمات در داخل و اطراف منطقه شما وجود دارد. اگر قطع سرویس بیشتر از حد انتظار طول بکشد، می توانید برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد این موضوع با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.

روتر را مجدد راه اندازی کنید

گاهی اوقات هیچ راه اندازی مجدد یا برق ساده ای وجود ندارددوچرخه سواری می تواند رفع شود این احتمالاً اولین کاری است که در صورت بروز هرگونه مشکل در دستگاه های تلفن همراه یا رایانه خود انجام می دهید. پیشنهاد می کنم اینجا هم همین کار را انجام دهید.

این کار را می توان به صورت دستی یا با استفاده از برنامه Xfinity روی گوشی خود انجام داد. اما از آنجایی که برای اتصال به برنامه به اینترنت نیاز دارید، راه اندازی مجدد دستی انجام خواهد شد.

در این صورت، سیم‌های روتر را از منبع تغذیه آن جدا کرده و در عرض چند ثانیه مجدداً وصل کنید منتظر بمانید تا سیستم شروع به کار کند. سپس، ببینید آیا وضعیت فعلی ادامه دارد یا خیر. اگر چنین است، به دنبال جایگزین های دیگر باشید.

Splitter را برای آسیب بررسی کنید

Splitter دستگاهی است که به شما کمک می کند سیگنال ها را به طور یکپارچه انتقال دهید. این طراحی شده است تا کابل اینترنت شما را به سه قسمت تقسیم کند و به تلفن، مودم و تلویزیون شما متصل شود. یک اسپلیتر خراب یا خراب ممکن است دلیلی برای چشمک زدن چراغ نارنجی روی روتر شما باشد. این مانع از کارکرد اتصال اینترنت همانطور که انتظار می رود می شود.

این مشکل را می توان با اتصال مستقیم کابل اینترنت به روتر حل کرد. پس از اتمام کار، بررسی کنید که آیا چراغ نارنجی چشمک زن هنوز وجود دارد یا خیر.

کابل ها را بررسی کنید

گاهی اوقات، شل شدن کابل ها می تواند دلیل نارنجی چشمک زدن دروازه Xfinity شما باشد. اگر سیم ها به درستی وصل نشده باشند ممکن است این اتفاق بیفتد. این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که تجهیزات را تعویض می‌کنید و آن را به مکان دیگری منتقل می‌کنید تا سیگنال بهتری داده شود یا اطراف آن تمیز شود.

برای رفع این مشکل:

1. بررسی کنید که آیا همه کابل‌ها به پورت‌های صحیح وصل شده‌اند یا خیر.
2. در صورت وجود، تمام سیم‌های آسیب‌دیده را تعویض کنید.
3. بررسی کنید که آیا کابل ها در هر دو طرف به درستی وصل شده اند یا خیر.

از اتصال اترنت استفاده کنید

یکی دیگر از دلایل نارنجی چشمک زدن دروازه Xfinity شما ممکن است این باشد زیرا اتصال به اینترنت وجود ندارد. اگر نتوانید به Wi-Fi متصل شوید، ممکن است این اتفاق بیفتد. در این صورت، اتصال اترنت می تواند این مشکل را حل کند. کابل اترنت قبلاً در کیت Xfinity Internet Getting Started موجود است.

برای حل این مشکل، کابل برق را جدا کرده و همه کابل‌ها را از روتر جدا کنید. اکنون یک سر کابل اترنت را به روتر خود و سر دیگر را به مودم وصل کنید.

تمام سیم های باقیمانده را وصل کنید. سپس مودم و روتر را به منابع برق مربوطه خود وصل کنید.

روتر معیوب

اگر نور نارنجی حل نشد، ممکن است روتر شما مقصر باشد. برخی از روترهای قدیمی در حین کار با اتصالات اینترنتی جدیدتر که بر روی فناوری‌های مختلف مانند CAT6 یا Wi-Fi 6 کار می‌کنند، خیلی مؤثر نیستند.

در این صورت، بهتر است آن را با یک مورد جدید جایگزین کنید. اگر یک روتر معیوب از سازنده دریافت کردید، بلافاصله پس از مشاهده این مشکل با آنها تماس بگیرید و درخواست جایگزینی کنید.

بهتر است روترها را از سازنده دریافت کنید تا سوماحزاب برای جلوگیری از این اتفاق. همچنین می‌توانید گیت‌وی Xfinity xFi را از Xfinity اجاره کنید، زیرا آنها مزیت اضافه‌شده به‌روزرسانی منظم سیستم‌افزار را به صورت خودکار دارند.

تماس با پشتیبانی

اگر بعد از انجام همه این کارها شرایط به وجود آمد، بهتر است با پشتیبانی Xfinity تماس بگیرید. اما، متأسفانه، تنها کارهای زیادی می‌توان انجام داد.

می‌توانید پشتیبانی آنلاین برای محصولات و دستگاه‌های Xfinity دریافت کنید. می توانید به صورت آنلاین با آنها چت کنید یا با یک نماینده تماس بگیرید. همچنین ممکن است مقالات راهنما و پشتیبانی را بیابید. آنها همچنین دارای پشتیبانی چت آنلاین 24 ساعته هستند.

Orange شما خوشحالید که دروازه Xfinity دیگر چشمک نمی زند؟

هنگام بررسی کابل های خود، مطمئن شوید که از برق جدا شده اند. اگر آنها را در داخل دیوارهای خود یا بالا در اتاق زیر شیروانی اجرا کرده اید، کابل های گرد و غبار می تواند منجر به اتصالات معیوب شود.

اگر قصد دارید یک مدل جدیدتر Xfinity Gateway تهیه کنید، این کار را نکنید. آنها با ویژگی های مدرن تری مانند Wi-Fi دو بانده ارائه می شوند تا دستگاه های بی سیم شما را از تداخل با یکدیگر دور نگه دارند و می توانند سرعت های بالاتری را تا 1 گیگابیت بر ثانیه به شما ارائه دهند.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید:

• Xfinity Gateway در مقابل مودم شخصی: هر آنچه که باید بدانید
• پیوند/شرکت مخابراتی Orange Light: How To Fix [2021]
• xFi Gateway Offline [حل شد]: نحوه تعمیر در چند ثانیه
• چگونه Xfinity را متصل کنیم جعبه کابل و اینترنت[2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi کار نمی کند اما کابل کار می کند: نحوه عیب یابی

سوالات متداول

چرا Xfinity Gateway چشمک می زند؟

ممکن است به این دلیل باشد که اتصال به درستی برقرار نشده است.

چراغ سبز در جعبه Xfinity به چه معناست؟

چراغ سبز جامد یعنی دستگاه برای استفاده عادی آماده است.

چرا Wi-Fi Xfinity من همچنان قطع می شود؟

ممکن است به دلیل شل بودن کابل ها، تداخل سیگنال، فاصله روتر Wi-Fi شما از دستگاه شما باشد. دستگاه مرورگر یا قطع سرویس.

چگونه Xfinity Gateway خود را فعال کنم؟

برنامه Xfinity را از App Store یا Google Play Store دانلود کنید. برنامه را اجرا کنید و با استفاده از شناسه و رمز عبور Xfinity وارد شوید. بعد، «شروع به کار» را انتخاب کنید. شما را از طریق فرآیند فعال سازی راهنمایی می کند. همچنین می توانید به مقالات پشتیبانی فعال سازی در برنامه Xfinity مراجعه کنید.