Jau kurį laiką naudoju "Xfinity" interneto planą, naudoju jų "Xfinity Gateway", savo kabelinę dėžutę televizoriui, visus darbus. Neseniai "Xfinity Gateway" pradėjo mirksėti oranžine spalva iš mėlynos spalvos. Negalėjau pasiekti interneto, niekada anksčiau su tuo nesusidūriau, todėl nežinojau, ką tai reiškia.

Po kelių valandų tyrimų ir neaiškių techninių straipsnių peržiūrėjimo radau tai, ko man reikėjo, ir parengiau šį išsamų straipsnį.

"Xfinity Gateway" mirksi oranžine spalva, kai atnaujinama programinė įranga. Jei tai nepavyksta, pabandykite perkrauti maršrutizatorių, patikrinti kabelius arba naudoti eterneto ryšį. Jei problema išlieka, kreipkitės į palaikymo tarnybą arba apsvarstykite galimybę pakeisti maršrutizatorių.

Ką reiškia mirksinti oranžinė lemputė "Xfinity" vartuose?

Ant šliuzo galite rasti įvairių šviesos diodų lempučių. Jos iš esmės rodo dabartinę maršrutizatoriaus būseną. Jos gali mirksėti arba būti vienspalvės. Mirksinti oranžinė "Xfinity" šliuzo lemputė reiškia, kad jis tikriausiai jungiasi prie "Xfinity" tinklo.

Gali būti, kad sunku prisijungti prie interneto, nes gali būti atnaujinama programinė įranga. Taip pat gali mirksėti oranžine spalva dėl nutrūkusios paslaugos, sugedusio maršrutizatoriaus / modemo arba sugedusio skirstytuvo. Aptarsiu kiekvieną iš šių problemų ir pasiūlysiu, kaip jas išspręsti.

Palaukite, kol atnaujinimas bus baigtas diegti

Viena iš priežasčių, kodėl "Xfinity" šliuzas mirksi oranžine spalva, yra ta, kad atnaujinama programinė aparatinė įranga. Programinė aparatinė įranga yra ne kas kita, kaip programinė įranga, kuri užprogramuota įrenginyje, kad jis sklandžiai veiktų.

Kaip ir jūsų kompiuteryje bei mobiliuosiuose įrenginiuose, "Xfinity" sistemose laikas nuo laiko atnaujinama programinė įranga. Atnaujinimais gali būti išspręstos bet kokios vidinės problemos arba modemas papildytas naujomis funkcijomis.

Kol tai vyksta, nieko negalite padaryti. Tiesiog turite palaukti, kol atnaujinimas bus baigtas, nes jis būtinas sklandžiam modemo veikimui. Po to tai užtruks tik kelias minutes. Tačiau jei tai užtruks ilgiau, gali būti, kad iškilo kokia nors kita problema.

Ieškokite interneto sutrikimų savo vietovėje arba pas interneto paslaugų teikėją

Jei maršruto parinktuvas mirksi oranžine spalva ištisas valandas, gali būti, kad jūsų vietovėje nutrūko paslaugų teikimas. Paslaugų teikimo sutrikimus galite patikrinti naudodamiesi programa xFi arba programa "Xfinity My Account", kurias rasite "Google Play Store" arba "Apple App Store".

Taip pat galite patikrinti bendrovės svetainę ir sužinoti, ar jūsų vietovėje ir jos apylinkėse nėra paslaugų teikimo sutrikimų. Jei paslaugų teikimo sutrikimas trunka ilgiau nei tikėtasi, galite susisiekti su interneto paslaugų teikėju ir gauti daugiau informacijos apie šią problemą.

Perkraukite maršrutizatorių

Kartais paprastas perkrovimas ar maitinimo ciklas nieko neišsprendžia. Tikriausiai tai pirmas dalykas, kurį darote, jei susiduriate su bet kokiomis problemomis, susijusiomis su mobiliaisiais ar kompiuteriniais įrenginiais. Siūlau tą patį padaryti ir čia.

Tai galima padaryti rankiniu būdu arba naudojant "Xfinity" programą telefone. Tačiau, kadangi norint prisijungti prie programos reikia interneto, pakanka rankinio perkrovimo.

Tokiu atveju atjunkite maršrutizatoriaus laidus nuo jo maitinimo šaltinio ir po kelių sekundžių vėl jį prijunkite Palaukite, kol sistema baigs inicializuotis. Tada pažiūrėkite, ar dabartinė situacija išlieka. Jei taip, ieškokite kitų alternatyvų.

Patikrinkite, ar nėra dalytuvo pažeidimų

Skirstytuvas - tai prietaisas, padedantis sklandžiai perduoti signalus. Jis skirtas interneto kabeliui padalyti į tris dalis ir užtikrina ryšį su telefonu, modemu ir televizoriumi. Sutrikęs arba sugedęs skirstytuvas gali būti jūsų maršrutizatoriaus mirksinčios oranžinės lemputės priežastis. Jis trukdo interneto ryšiui veikti taip, kaip tikėtasi.

Šią problemą galima išspręsti prijungus interneto kabelį tiesiai prie maršrutizatoriaus. Tai padarę patikrinkite, ar vis dar mirksi oranžinė lemputė.

Patikrinkite kabelius

Kartais "Xfinity" šliuzo mirksėjimo oranžine spalva priežastis gali būti atsilaisvinę laidai. Taip gali atsitikti, jei laidai nėra tinkamai sujungti. Paprastai taip atsitinka, kai pakeičiate įrangą ir perkeliate ją į kitą vietą, kad būtų geresnis signalas, arba valote aplink ją.

Kaip išspręsti šią problemą:

1. Patikrinkite, ar visi kabeliai prijungti prie tinkamų prievadų.
2. Pakeiskite visus pažeistus laidus, jei tokių yra.
3. Patikrinkite, ar teisingai sujungti abu kabelių galai.

Naudokite eterneto ryšį

Dar viena iš priežasčių, kodėl jūsų "Xfinity" vartai mirksi oranžine spalva, gali būti ta, kad nėra interneto ryšio. Taip gali atsitikti, jei nepavyksta prisijungti prie "Wi-Fi". Tokiu atveju šią problemą gali išspręsti eterneto ryšys. Į "Xfinity" interneto pradžios rinkinį jau įtrauktas eterneto kabelis.

Norėdami išspręsti šią problemą, atjunkite maitinimo kabelį ir išimkite visus kabelius iš maršrutizatoriaus. Dabar vieną eterneto kabelio galą prijunkite prie maršrutizatoriaus, o kitą - prie modemo.

Prijunkite visus likusius laidus. Tada modemą ir maršrutizatorių prijunkite prie atitinkamų maitinimo šaltinių.

Sugedęs maršrutizatorius

Jei oranžinė lemputė neišnyksta, gali būti, kad kaltas jūsų maršrutizatorius. Kai kurie senesni maršrutizatoriai nėra labai veiksmingi, kai veikia su naujesniais interneto ryšiais, kurie veikia naudojant kitas technologijas, pavyzdžiui, CAT6 arba "Wi-Fi 6".

Tokiu atveju geriau jį pakeisti nauju. Jei iš gamintojo gavote sugedusį maršrutizatorių, pastebėję šią problemą nedelsdami susisiekite su juo ir paprašykite pakeisti.

Kad taip nenutiktų, geriau įsigyti gamintojo, o ne trečiųjų šalių maršrutizatorius. Taip pat galite išsinuomoti "Xfinity xFi" šliuzus iš "Xfinity", nes jie turi papildomą privalumą - reguliariai automatiškai atnaujina programinę įrangą.

Susisiekite su palaikymo tarnyba

Jei atlikus visus šiuos veiksmus situacija nesikeičia, geriau kreiptis į "Xfinity" palaikymo tarnybą. Tačiau, deja, galima padaryti tik tiek.

Galite gauti "Xfinity" produktų ir prietaisų palaikymą internetu. Galite su jais kalbėtis internetu arba susitarti dėl skambučio su agentu. Taip pat galite rasti pagalbos ir palaikymo straipsnių. Jie taip pat teikia visą parą veikiantį palaikymą internetu pokalbiais.

Oranžinė Džiaugiatės, kad jūsų "Xfinity" vartai nebemirksi?

Tikrindami kabelius įsitikinkite, kad jie atjungti nuo maitinimo šaltinio. Jei jie nutiesti sienose arba palėpėje, dėl dulkėtų kabelių gali sutrikti jungtys.

Jei dvejojate, ar įsigyti naujesnį "Xfinity" šliuzo modelį, nedvejokite. Juose įdiegtos modernesnės funkcijos, pavyzdžiui, dviejų dažnių "Wi-Fi", kad belaidžiai įrenginiai netrukdytų vienas kitam, be to, jie gali užtikrinti didesnę spartą - jų pralaidumas gali siekti iki 1 Gb/s.

Jums taip pat gali patikti skaityti:

• "Xfinity Gateway" ir nuosavas modemas: viskas, ką reikia žinoti
• Nuoroda / nešiklio oranžinė lemputė: kaip ištaisyti [2021]
• xFi Gateway neprisijungęs prie interneto [išspręsta]: kaip ištaisyti per kelias sekundes
• Kaip prijungti "Xfinity" kabelinę dėžutę ir internetą [2021]
• "Comcast Xfinity" "Wi-Fi" neveikia, bet kabelis veikia: kaip pašalinti trikdžius

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl "Xfinity Gateway" mirksi?

Gali būti, kad ryšys nebuvo tinkamai užmegztas.

Ką reiškia žalia šviesa "Xfinity" dėžutėje?

Nuolat šviečianti žalia lemputė reiškia, kad prietaisas yra paruoštas įprastam naudojimui.

Kodėl mano "Xfinity Wi-Fi" nuolat atsijungia?

Taip gali būti dėl laisvų kabelių, signalo trukdžių, "Wi-Fi" maršrutizatoriaus atstumo nuo naršymo įrenginio arba paslaugos sutrikimo.

Kaip aktyvuoti "Xfinity Gateway"?

Atsisiųskite "Xfinity" programėlę iš "App Store" arba "Google Play" parduotuvės. Paleiskite programėlę ir prisijunkite naudodami "Xfinity" ID ir slaptažodį. Tada pasirinkite "Get Started" (Pradėti). Ji padės jums atlikti aktyvavimo procesą. Taip pat galite naudotis "Xfinity" programėlėje esančiais aktyvavimo palaikymo straipsniais.