Ես մի որոշ ժամանակ եղել եմ Xfinity Internet Plan-ում, օգտագործելով իրենց Xfinity Gateway-ը, նրանց Cable Box-ը իմ հեռուստացույցի համար, ամբողջ աշխատանքը: Վերջերս Xfinity Gateway-ը սկսեց թարթել նարնջագույն գույնով: Ես չկարողացա մուտք գործել ինտերնետ, նախկինում երբեք չէի հանդիպել, ուստի չգիտեի, թե դա ինչ է նշանակում:

Այնպես որ, ես անցա առցանց՝ ավելին իմանալու համար: Մի քանի ժամ ուսումնասիրելուց և անորոշ տեխնոլոգիական հոդվածները ուսումնասիրելուց հետո ես գտա այն, ինչ ինձ անհրաժեշտ էր և հավաքեցի այս համապարփակ հոդվածը:

Xfinity Gateway-ը թարթում է Orange-ը, երբ այն ենթարկվում է որոնվածի թարմացման: Եթե ​​դա հաջող չէ, փորձեք վերագործարկել ձեր երթուղիչը, ստուգել ձեր մալուխները կամ օգտագործել Ethernet կապ: Եթե ​​խնդիրը չվերանա, դիմեք սպասարկման կենտրոն կամ մտածեք ձեր երթուղիչի փոխարինման մասին:

Ի՞նչ է նշանակում Xfinity Gateway-ում թարթող նարնջագույն լույսը:

Դուք կարող եք գտնել տարբեր LED լույսեր: դարպասը. Դրանք գրեթե ցույց են տալիս երթուղիչի ներկա վիճակը: Այն կարող է կա՛մ թարթել, կա՛մ ամուր գույն ունենալ: Xfinity դարպասի վրա թարթող նարնջագույն լույսը նշանակում է, որ այն հավանաբար միանում է Xfinity ցանցին:

Դուք կարող եք խնդիրներ ունենալ ինտերնետին միանալու հետ, քանի որ որոնվածը կարող է արդիականացվել: Այն կարող է նաև թարթել նարնջագույն՝ ծառայության ընդհատման, անսարք երթուղիչի/մոդեմի կամ թերի բաժանարարի պատճառով: Ես կքննարկեմ այս հարցերից յուրաքանչյուրը և կառաջարկեմ դրանց լուծման ուղիները:

Սպասեք թարմացմանը մինչևԱվարտել տեղադրումը

Xfinity gateway-ի նարնջագույն թարթման պատճառներից մեկն այն է, որ որոնվածը թարմացվում է: Որոնվածը ոչ այլ ինչ է, քան ծրագրակազմ, որը ծրագրավորված է սարքի մեջ դրա անխափան աշխատանքի համար:

Ինչպես ձեր համակարգիչը և շարժական սարքերը, Xfinity համակարգերը նույնպես ժամանակ առ ժամանակ ենթարկվում են ծրագրային թարմացումների: Այս թարմացումները կարող են լուծել ցանկացած ներքին խնդիր կամ ավելացնել նոր գործառույթներ ձեր մոդեմում:

Դուք ոչինչ չեք կարող անել դրա դեմ, քանի դեռ դա տեղի է ունենում: Պարզապես պետք է սպասել թարմացման ավարտին, քանի որ դա անհրաժեշտ է ձեր մոդեմի անխափան աշխատանքի համար: Դրանից հետո դա կպահանջի ընդամենը մի քանի րոպե: Բայց եթե դրանից ավելին պահանջվի, կարող է այլ խնդիր լինել:

Փնտրեք ինտերնետի խափանումներ ձեր տարածքում կամ ձեր պրովայդերի հետ

Եթե երթուղիչը թարթում է նարնջագույն ժամերի ընթացքում, դա կարող է պայմանավորված լինել ձեր տարածքում ծառայության ընդհատման պատճառով: Դուք կարող եք ստուգել ծառայության խափանումները xFi հավելվածի կամ Xfinity My Account հավելվածի օգնությամբ, որոնք երկուսն էլ կարելի է գտնել Google Play Store-ում կամ Apple App Store-ում:

Դուք կարող եք նաև ստուգել ընկերության կայքը՝ տեսնելու համար: եթե ձեր տարածքում և շրջակայքում սպասարկման խափանումներ կան: Եթե ​​ծառայության ընդհատումը սպասվածից ավելի երկար է տևում, կարող եք կապվել ձեր Ինտերնետ Ծառայությունների Մատակարարի հետ՝ այս խնդրի վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար:

Վերագործարկեք երթուղիչը

Երբեմն ոչ մի պարզ վերագործարկում կամ միացում չկահեծանիվ վարելը կարող է շտկվել: Սա, հավանաբար, առաջին բանն է, որ դուք անում եք, եթե ձեր բջջային կամ համակարգչային սարքերի հետ կապված որևէ խնդիր եք հանդիպում: Ես առաջարկում եմ ձեզ նույնն անել նաև այստեղ:

Սա կարելի է անել ձեռքով կամ օգտագործելով ձեր հեռախոսի Xfinity հավելվածը: Բայց քանի որ հավելվածին միանալու համար ձեզ անհրաժեշտ է ինտերնետ, ձեռքով վերագործարկումը հնարավոր կլինի:

Այդ դեպքում անջատեք երթուղիչի լարերը սնուցման աղբյուրից և նորից միացրեք այն մի քանի վայրկյանից Սպասեք, մինչև համակարգը ավարտի սկզբնավորումը: Այնուհետև տեսեք, թե արդյոք առկա իրավիճակը պահպանվում է: Եթե ​​այո, ապա փնտրեք այլ այլընտրանքներ:

Ստուգեք Splitter-ը վնասի համար

Splitter-ը սարք է, որն օգնում է ազդանշանները անխափան փոխանցել: Այն նախատեսված է ձեր ինտերնետ մալուխը երեքի բաժանելու համար և առաջարկում է միացում ձեր հեռախոսին, մոդեմին և հեռուստացույցին: Անսարքությունը կամ վնասված բաժանարարը կարող է լինել ձեր երթուղիչի վրա թարթող նարնջագույն լույսի պատճառ: Այն խանգարում է ինտերնետ կապին սպասվածի պես աշխատել:

Այս խնդիրը կարող է լուծվել ինտերնետի մալուխը անմիջապես երթուղիչին միացնելով: Ավարտելուց հետո ստուգեք, թե արդյոք թարթող նարնջագույն լույսը դեռ առկա է:

Ստուգեք մալուխները

Երբեմն թուլացած մալուխները կարող են լինել ձեր Xfinity դարպասի նարնջագույն թարթման պատճառը: Դա կարող է տեղի ունենալ, եթե լարերը պատշաճ կերպով միացված չեն: Դա սովորաբար տեղի է ունենում, երբ դուք փոխարինում եք սարքավորումը և տեղափոխում այն ​​այլ տեղ՝ ավելի լավ ազդանշան տալու կամ դրա շուրջը մաքրելու համար:

Այս խնդիրը շտկելու համար.

1. Ստուգեք, արդյոք բոլոր մալուխները միացված են ճիշտ պորտերին:
2. Փոխարինեք բոլոր վնասված լարերը, եթե այդպիսիք կան:
3. Ստուգեք, արդյոք մալուխները ճիշտ միացված են երկու ծայրերում:

Օգտագործեք Ethernet միացում

Ձեր Xfinity դարպասի նարնջագույն թարթման պատճառներից մեկը կարող է լինել: քանի որ ինտերնետ կապ չկա: Դա կարող է տեղի ունենալ, եթե չկարողանաք միանալ Wi-Fi-ին: Այդ դեպքում Ethernet կապը կարող է լուծել այս խնդիրը: Ethernet մալուխն արդեն ներառված է Xfinity Internet Getting Started փաթեթում:

Այս խնդիրը լուծելու համար անջատեք հոսանքի մալուխը և հեռացրեք բոլոր մալուխները երթուղիչից: Այժմ միացրեք Ethernet մալուխի մի ծայրը ձեր երթուղիչին, իսկ մյուս ծայրը մոդեմին:

Միացրեք մնացած բոլոր լարերը: Այնուհետև միացրեք մոդեմը և երթուղիչը իրենց համապատասխան էներգիայի աղբյուրներին:

Սխալ է երթուղիչը

Եթե Orange Light-ը չի լուծվում, հնարավոր է, որ ձեր երթուղիչն է մեղավոր: Որոշ հին երթուղիչներ այնքան էլ արդյունավետ չեն, երբ աշխատում են ավելի նոր ինտերնետ կապերով, որոնք աշխատում են տարբեր տեխնոլոգիաների վրա, ինչպիսիք են CAT6-ը կամ Wi-Fi 6-ը:

Այդ դեպքում ավելի լավ է այն փոխարինել նորով: Եթե ​​դուք արտադրողից անսարք երթուղիչ եք ստացել, անմիջապես կապվեք նրանց հետ, երբ նկատեք այս խնդիրը և խնդրեք փոխարինել:

Ավելի լավ է երթուղիչները ձեռք բերել արտադրողից, այլ ոչ թե երրորդից:կողմերին, որպեսզի դա տեղի չունենա: Դուք կարող եք նաև վարձել Xfinity xFi դարպասը Xfinity-ից, քանի որ դրանք ունեն լրացուցիչ առավելություն՝ կանոնավոր կերպով ավտոմատ կերպով թարմացնելու որոնվածը:

Կապվեք աջակցության հետ

Եթե այս ամենն անելուց հետո իրավիճակը գերակշռում է, ավելի լավ է դիմեք Xfinity Support-ին: Բայց, ցավոք, միայն այդքան բան կարելի է անել։

Դուք կարող եք առցանց աջակցություն ստանալ Xfinity արտադրանքների և սարքերի համար: Դուք կարող եք առցանց զրուցել նրանց հետ կամ զանգահարել գործակալի հետ: Կարող եք նաև գտնել օգնության և աջակցության հոդվածներ: Նրանք նաև ունեն 24-ժամյա առցանց զրույցի աջակցություն:

Orange-ը ուրախ է, որ Xfinity Gateway-ն այլևս չի թարթում:

Մալուխները ստուգելիս համոզվեք, որ դրանք անջատված են հոսանքից: Եթե ​​դրանք անցկացնեք ձեր պատերի ներսում կամ վերնահարկում, փոշոտ մալուխները կարող են հանգեցնել անսարք կապերի:

Եթե ցանկանում եք ստանալ ավելի նոր Xfinity Gateway մոդել, մի եղեք: Նրանք ունեն ավելի ժամանակակից գործառույթներ, ինչպիսիք են Երկկողմանի Wi-Fi-ը, որպեսզի ձեր անլար սարքերը չխանգարեն միմյանց, և դրանք կարող են ձեզ ավելի բարձր արագություններ տալ՝ մինչև 1 Գբիտ/վ թողունակությամբ:

Դուք կարող եք նաև վայելել ընթերցանությունը.

• Xfinity Gateway ընդդեմ սեփական մոդեմի. Այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք
• Հղում/Carrier Orange Light. Ինչպես շտկել [2021]
• xFi Gateway անցանց [Լուծված]. Ինչպես շտկել վայրկյանների ընթացքում
• Ինչպես միացնել Xfinity-ը Կաբելային տուփ և ինտերնետ[2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi-ը չի աշխատում, բայց մալուխը. ինչպես լուծել խնդիրները

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչու է Xfinity Gateway-ը թարթում:

Դա կարող է պայմանավորված լինել այն պատճառով, որ կապը ճիշտ չի հաստատվել:

Ի՞նչ է նշանակում կանաչ լույս Xfinity տուփի վրա:

Կապված կանաչ լույսը նշանակում է սարքը պատրաստ է սովորական օգտագործման համար:

Ինչու՞ է իմ Xfinity Wi-Fi-ն անընդհատ անջատվում:

Դա կարող է պայմանավորված լինել չամրացված մալուխներով, ազդանշանային միջամտությամբ, ձեր Wi-Fi երթուղիչից ձեր հեռավորությունից: զննարկման սարք կամ ծառայության ընդհատում:

Ինչպե՞ս կարող եմ ակտիվացնել իմ Xfinity Gateway-ը:

Ներբեռնել Xfinity հավելվածը App Store-ից կամ Google Play Store-ից: Գործարկեք հավելվածը և մուտք գործեք՝ օգտագործելով ձեր Xfinity ID-ն և գաղտնաբառը: Հաջորդը, ընտրեք «Սկսել»: Այն կուղեկցի ձեզ ակտիվացման գործընթացում: Կարող եք նաև անդրադառնալ Xfinity հավելվածի ակտիվացման աջակցության հոդվածներին: