Я вже деякий час користуюся інтернет-планом Xfinity, використовую їхній шлюз Xfinity, кабельну приставку для телевізора, все працює. Нещодавно шлюз Xfinity почав блимати помаранчевим кольором, як грім серед ясного неба. Я не зміг отримати доступ до інтернету, я ніколи не стикався з цим раніше, тому я не знав, що це означає.

Тож я заскочив в Інтернет, щоб дізнатися більше. Після кількох годин досліджень і прочісування нечітких технічних статей, я знайшов те, що мені було потрібно, і склав цю вичерпну статтю.

Під час оновлення мікропрограми шлюз Xfinity блимає помаранчевим кольором. Якщо оновлення не відбулося, спробуйте перезавантажити роутер, перевірити кабелі або використати Ethernet-з'єднання. Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки або замініть роутер.

Що означає миготливий помаранчевий індикатор на шлюзі Xfinity?

На шлюзі можна знайти різні світлодіодні індикатори, які в основному вказують на поточний стан маршрутизатора. Вони можуть блимати або горіти постійним кольором. Блимання помаранчевого індикатора на шлюзі Xfinity означає, що він, ймовірно, підключається до мережі Xfinity.

У вас можуть виникнути проблеми з підключенням до інтернету через оновлення прошивки. Також він може блимати помаранчевим через перебої в обслуговуванні, несправний роутер/модем або несправний спліттер. Я розгляну кожну з цих проблем, а також запропоную способи їх вирішення.

Дочекайтеся завершення встановлення оновлення

Однією з причин, чому шлюз Xfinity блимає помаранчевим, є оновлення мікропрограми. Мікропрограма - це не що інше, як програмне забезпечення, яке запрограмовано в пристрої для його безперебійної роботи.

Так само, як ваш комп'ютер і мобільні пристрої, системи Xfinity також час від часу отримують оновлення програмного забезпечення. Ці оновлення можуть вирішити будь-які внутрішні проблеми або додати нові функції до вашого модему.

Поки це відбувається, ви нічого не можете вдіяти. Вам просто потрібно дочекатися завершення оновлення, оскільки воно необхідне для безперебійної роботи вашого модему. Після цього це займе лише кілька хвилин. Але якщо це займе більше часу, можливо, виникла якась інша проблема.

Шукайте перебої в роботі Інтернету у вашому районі або у вашого провайдера

Якщо роутер блимає помаранчевим протягом декількох годин, це може бути пов'язано з перебоями в обслуговуванні у вашому регіоні. Ви можете перевірити наявність перебоїв в обслуговуванні за допомогою програми xFi або програми Xfinity My Account, обидві з яких можна знайти в Google Play Store або Apple App Store.

Ви також можете перевірити на веб-сайті компанії, чи немає перебоїв у наданні послуг у вашому районі. Якщо перебої тривають довше, ніж очікувалося, ви можете звернутися до свого інтернет-провайдера, щоб отримати додаткову інформацію з цього питання.

Перезавантажте маршрутизатор

Іноді немає нічого, що можна виправити простим перезавантаженням або вимиканням живлення. Це, мабуть, перше, що ви робите, якщо у вас виникають проблеми з мобільним або комп'ютерним пристроєм. Я пропоную вам зробити те ж саме і тут.

Це можна зробити вручну або за допомогою програми Xfinity на вашому телефоні. Але, оскільки для підключення до програми вам потрібен інтернет, ручне перезавантаження підійде краще.

У такому випадку від'єднайте дроти роутера від джерела живлення і підключіть його знову через кілька секунд Зачекайте, поки система завершить ініціалізацію. Потім перевірте, чи поточна ситуація не змінилася. Якщо так, шукайте інші альтернативи.

Перевірте спліттер на наявність пошкоджень

Спліттер - це пристрій, який допомагає безперешкодно передавати сигнали. Він призначений для розділення інтернет-кабелю на три частини і забезпечує з'єднання з телефоном, модемом і телевізором. Несправний або пошкоджений спліттер може бути причиною миготіння помаранчевого індикатора на вашому роутері. Це перешкоджає нормальній роботі інтернет-з'єднання.

Цю проблему можна вирішити, підключивши інтернет-кабель безпосередньо до роутера. Після цього перевірте, чи блимає помаранчевий індикатор.

Перевірте кабелі

Іноді причиною того, що ваш шлюз Xfinity блимає помаранчевим кольором, можуть бути вільні кабелі. Це може статися, якщо дроти під'єднані неправильно. Зазвичай це трапляється, коли ви замінюєте обладнання і переносите його в інше місце для кращого сигналу або прибираєте навколо нього.

Щоб виправити цю проблему:

1. Перевірте, чи всі кабелі підключені до правильних портів.
2. Замініть всі пошкоджені дроти, якщо такі є.
3. Перевірте, чи правильно під'єднані кабелі з обох кінців.

Використовуйте з'єднання Ethernet

Ще однією з причин, чому ваш шлюз Xfinity блимає помаранчевим кольором, може бути відсутність підключення до Інтернету. Це може статися, якщо ви не можете підключитися до Wi-Fi. У такому випадку цю проблему можна вирішити за допомогою Ethernet-з'єднання. Ethernet-кабель уже входить до комплекту "Початковий набір для роботи з Інтернетом Xfinity".

Щоб вирішити цю проблему, від'єднайте кабель живлення і від'єднайте всі кабелі від роутера. Тепер підключіть один кінець Ethernet-кабелю до роутера, а інший - до модему.

Підключіть решту дротів, а потім підключіть модем і роутер до відповідних джерел живлення.

Несправний маршрутизатор

Якщо помаранчевий індикатор не зникає, можливо, винен ваш маршрутизатор. Деякі старі маршрутизатори не дуже ефективно працюють з новими інтернет-з'єднаннями, які працюють на різних технологіях, таких як CAT6 або Wi-Fi 6.

У такому випадку краще замінити його на новий. Якщо ви отримали несправний роутер від виробника, негайно зв'яжіться з ним, як тільки ви помітили цю проблему, і попросіть замінити його.

Щоб запобігти цьому, краще купувати роутери у виробника, а не у третіх осіб. Ви також можете орендувати шлюз Xfinity xFi у компанії Xfinity, оскільки вони мають додаткову перевагу в тому, що регулярно оновлюють прошивку автоматично.

Зверніться до служби підтримки

Якщо після всіх цих дій ситуація не змінилася, краще звернутися до служби підтримки Xfinity. Але, на жаль, тут вже нічого не поробиш.

Ви можете отримати онлайн-підтримку для продуктів і пристроїв Xfinity. Ви можете спілкуватися з ними в чаті або запланувати дзвінок з агентом. Ви також можете знайти довідку та статті з підтримки. У них також є цілодобовий онлайн-чат підтримки.

Помаранчевий Ви раді, що ваш шлюз Xfinity більше не блимає?

Перевіряючи кабелі, переконайтеся, що вони відключені від мережі. Якщо ви проклали їх всередині стін або на горищі, запилені кабелі можуть призвести до несправних з'єднань.

Якщо ви вагаєтесь щодо придбання нової моделі шлюзу Xfinity, не варто. Вони оснащені більш сучасними функціями, такими як дводіапазонний Wi-Fi, щоб ваші бездротові пристрої не заважали один одному, і вони можуть забезпечити вищу швидкість, з пропускною здатністю до 1 Гбіт/с.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Шлюз Xfinity проти власного модему: все, що вам потрібно знати
• Помаранчевий індикатор зв'язку/оператора: як виправити [2021].
• Шлюз xFi не працює [вирішено]: як виправити за лічені секунди
• Як підключити кабельну приставку Xfinity та інтернет [2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi не працює, але кабель працює: як усунути несправність

Поширені запитання

Чому блимає Xfinity Gateway?

Це може бути пов'язано з тим, що з'єднання не було встановлено належним чином.

Що означає зелене світло на коробці Xfinity?

Постійне зелене світло означає, що пристрій готовий до нормального використання.

Чому мій Xfinity Wi-Fi постійно відключається?

Це може бути пов'язано з нещільним з'єднанням кабелів, перешкодами сигналу, віддаленістю Wi-Fi маршрутизатора від вашого пристрою для перегляду веб-сторінок або перебоями в обслуговуванні.

Як активувати шлюз Xfinity?

Завантажте додаток Xfinity з App Store або Google Play Store. Запустіть додаток і увійдіть, використовуючи свій ідентифікатор Xfinity та пароль. Потім виберіть "Почати". Він проведе вас через процес активації. Ви також можете звернутися до статей підтримки активації в додатку Xfinity.