Saya sudah cukup lama menggunakan Paket Internet Xfinity, menggunakan Xfinity Gateway mereka, Cable Box mereka untuk TV saya, semuanya berfungsi dengan baik. Baru-baru ini, Xfinity Gateway mulai berkedip oranye secara tiba-tiba. Saya tidak bisa mengakses internet, saya tidak pernah mengalami hal ini sebelumnya, jadi saya tidak tahu apa maksudnya.

Setelah beberapa jam melakukan riset dan menyisir artikel-artikel teknologi yang tidak jelas, saya menemukan apa yang saya butuhkan dan menyusun artikel komprehensif ini.

Xfinity Gateway akan berkedip oranye ketika mengalami pembaruan firmware. Jika tidak berhasil, coba nyalakan ulang router Anda, periksa kabel, atau gunakan koneksi Ethernet. Jika masalah terus berlanjut, hubungi Bagian Dukungan atau pertimbangkan untuk mengganti router Anda.

Apa Arti Lampu Oranye yang Berkedip pada Xfinity Gateway?

Anda dapat menemukan lampu LED yang berbeda pada gateway. Lampu-lampu ini menunjukkan kondisi router saat ini, bisa berkedip atau berwarna solid. Lampu oranye yang berkedip-kedip pada gateway Xfinity berarti router tersebut mungkin terhubung ke jaringan Xfinity.

Anda mungkin mengalami masalah dalam menyambung ke internet karena mungkin sedang dilakukan peningkatan firmware. Bisa juga lampu berwarna oranye berkedip karena pemadaman layanan, router/modem yang rusak, atau splitter yang rusak. Saya akan membahas setiap masalah ini dan juga mengusulkan cara untuk mengatasinya.

Tunggu hingga Pembaruan Selesai Diinstal

Salah satu alasan mengapa gateway Xfinity berkedip oranye adalah karena firmware diperbarui. Firmware tidak lain adalah perangkat lunak yang diprogram ke dalam perangkat untuk kelancaran fungsinya.

Sama seperti komputer dan perangkat seluler Anda, sistem Xfinity juga mengalami pembaruan perangkat lunak dari waktu ke waktu. Pembaruan ini dapat menyelesaikan masalah internal atau menambahkan fitur baru ke modem Anda.

Tidak ada yang bisa Anda lakukan saat hal itu terjadi. Anda hanya perlu menunggu hingga pembaruan selesai, karena ini diperlukan untuk kelancaran fungsi modem Anda. Setelah itu, hanya perlu beberapa menit. Tetapi jika perlu waktu lebih lama dari itu, mungkin ada masalah lain yang terjadi.

Cari Pemadaman Internet di Area Anda atau dengan ISP Anda

Jika router berkedip oranye selama berjam-jam, mungkin disebabkan oleh pemadaman layanan di daerah Anda. Anda dapat memeriksa pemadaman layanan dengan bantuan aplikasi xFi atau aplikasi Xfinity My Account, yang keduanya dapat ditemukan di Google Play Store atau Apple App Store.

Anda juga dapat memeriksa situs web perusahaan untuk mengetahui apakah ada pemadaman layanan di sekitar wilayah Anda. Jika pemadaman layanan berlangsung lebih lama dari yang diperkirakan, Anda dapat menghubungi Penyedia Layanan Internet untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang masalah ini.

Nyalakan ulang Router

Terkadang, tidak ada yang bisa diperbaiki hanya dengan reboot atau power cycling. Ini mungkin hal pertama yang Anda lakukan jika Anda mengalami masalah pada perangkat seluler atau komputer. Saya sarankan Anda melakukan hal yang sama di sini juga.

Hal ini dapat dilakukan secara manual atau menggunakan aplikasi Xfinity di ponsel Anda. Namun, karena Anda memerlukan internet untuk terhubung ke aplikasi, maka reboot secara manual dapat dilakukan.

Dalam hal ini, cabut kabel router dari sumber dayanya dan colokkan kembali dalam beberapa detik Tunggu hingga sistem selesai melakukan inisialisasi. Kemudian, lihat apakah situasi saat ini masih berlanjut. Jika ya, cari alternatif lain.

Periksa Kerusakan pada Splitter

Splitter adalah perangkat yang membantu Anda mentransfer sinyal dengan lancar. Perangkat ini dirancang untuk membagi kabel internet Anda menjadi tiga dan menawarkan koneksi ke ponsel, modem, dan TV Anda. Splitter yang tidak berfungsi atau rusak dapat menjadi penyebab lampu oranye yang berkedip-kedip di router Anda. Hal ini menghambat koneksi internet agar tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Masalah ini dapat diatasi dengan menyambungkan kabel internet secara langsung ke router. Setelah selesai, periksa apakah lampu oranye yang berkedip-kedip masih ada.

Periksa Kabel

Terkadang, kabel yang longgar dapat menjadi penyebab gateway Xfinity Anda berkedip oranye. Hal ini dapat terjadi jika kabel tidak tersambung dengan benar. Hal ini biasanya terjadi ketika Anda mengganti peralatan dan memindahkannya ke tempat lain untuk mendapatkan sinyal yang lebih baik atau membersihkan di sekitarnya.

Untuk memperbaiki masalah ini:

1. Periksa apakah semua kabel sudah terhubung ke port yang benar.
2. Ganti semua kabel yang rusak, jika ada.
3. Periksa apakah kabel sudah tersambung dengan benar pada kedua ujungnya.

Gunakan Sambungan Ethernet

Salah satu alasan lain mengapa gateway Xfinity Anda berkedip oranye mungkin karena tidak ada koneksi internet. Hal ini mungkin terjadi jika Anda tidak dapat terhubung dengan Wi-Fi. Dalam hal ini, koneksi ethernet dapat menyelesaikan masalah ini. Kabel ethernet sudah termasuk dalam kit Memulai Internet Xfinity.

Untuk mengatasi masalah ini, cabut kabel daya dan lepaskan semua kabel dari router. Sekarang, sambungkan salah satu ujung kabel ethernet ke router Anda dan ujung lainnya ke modem.

Colokkan semua kabel yang tersisa, lalu sambungkan modem dan router ke sumber daya masing-masing.

Router Rusak

Jika Lampu Oranye tidak teratasi, mungkin router Anda yang salah. Beberapa router lama tidak terlalu efektif saat bekerja dengan Sambungan Internet yang lebih baru yang bekerja dengan teknologi yang berbeda seperti CAT6 atau Wi-Fi 6.

Dalam hal ini, lebih baik menggantinya dengan yang baru. Jika Anda menerima router yang rusak dari produsen, segera hubungi mereka ketika Anda melihat masalah ini dan minta penggantian.

Lebih baik membeli router dari produsen daripada pihak ketiga untuk mencegah hal ini terjadi. Anda juga bisa menyewa gateway Xfinity xFi dari Xfinity karena mereka memiliki keuntungan tambahan untuk memperbarui firmware secara otomatis.

Hubungi Dukungan

Jika, setelah melakukan semua ini, situasinya tetap tidak berubah, lebih baik hubungi Dukungan Xfinity. Namun, sayangnya, tidak banyak yang bisa dilakukan.

Anda bisa mendapatkan Dukungan online untuk produk dan perangkat Xfinity. Anda dapat mengobrol dengan mereka secara online atau menjadwalkan panggilan dengan agen. Anda juga dapat menemukan artikel bantuan dan Dukungan. Mereka juga memiliki Dukungan obrolan online 24 jam.

Oranye Anda Senang Xfinity Gateway Anda Tidak Berkedip Lagi?

Ketika memeriksa kabel Anda, pastikan bahwa kabel tersebut telah terputus dari listrik. Jika Anda menjalankannya di dalam dinding atau di loteng, kabel yang berdebu dapat menyebabkan koneksi yang salah.

Jika Anda ragu untuk membeli Model Xfinity Gateway yang lebih baru, jangan khawatir. Model ini hadir dengan fitur yang lebih modern seperti Wi-Fi Dual-band agar perangkat nirkabel Anda tidak saling mengganggu, dan dapat memberikan kecepatan yang lebih tinggi, dengan keluaran hingga 1Gbps.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• Xfinity Gateway vs Modem Sendiri: Semua yang Perlu Anda Ketahui
• Lampu Oranye Tautan/Pembawa: Cara Memperbaiki [2021]
• xFi Gateway Offline [Terpecahkan]: Cara Memperbaiki Dalam Hitungan Detik
• Cara Menghubungkan Kotak Kabel Xfinity Dan Internet [2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi Tidak Berfungsi Tetapi Kabel Berfungsi: Cara Mengatasi Masalah

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa Xfinity Gateway berkedip?

Ini mungkin karena koneksi belum terjalin dengan baik.

Apa arti lampu hijau pada kotak Xfinity?

Lampu hijau solid berarti perangkat siap untuk penggunaan normal.

Mengapa Wi-Fi Xfinity saya terus terputus?

Hal ini mungkin disebabkan oleh Kabel yang longgar, Gangguan Sinyal, Jarak Router Wi-Fi Anda dari perangkat penelusuran, atau Pemadaman Layanan.

Bagaimana cara mengaktifkan Xfinity Gateway saya?

Unduh aplikasi Xfinity dari App Store atau Google Play Store. Luncurkan aplikasi dan masuk menggunakan ID dan kata sandi Xfinity Anda. Selanjutnya, pilih 'Mulai'. Ini akan memandu Anda melalui proses aktivasi. Anda juga dapat merujuk ke artikel dukungan aktivasi di aplikasi Xfinity.