আমি কিছুক্ষণের জন্য Xfinity ইন্টারনেট প্ল্যানে ছিলাম, তাদের Xfinity গেটওয়ে ব্যবহার করে, আমার টিভির জন্য তাদের কেবল বক্স, পুরো কাজ। সম্প্রতি, এক্সফিনিটি গেটওয়ে নীল থেকে কমলা রঙ করতে শুরু করেছে। আমি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম ছিলাম না, আমি এর আগে কখনও এটির সম্মুখীন হইনি, তাই এর অর্থ কী তা সম্পর্কে আমি অজ্ঞ ছিলাম৷

তাই আমি আরও জানতে অনলাইনে ছুটে এসেছি৷ অস্পষ্ট প্রযুক্তি নিবন্ধগুলির মাধ্যমে কয়েক ঘন্টা গবেষণা এবং আঁচড়ানোর পরে, আমি আমার যা প্রয়োজন তা খুঁজে পেয়েছি এবং এই বিস্তৃত নিবন্ধটি একত্রিত করেছি৷

এক্সফিনিটি গেটওয়ে অরেঞ্জ ব্লিঙ্ক করে যখন এটি একটি ফার্মওয়্যার আপডেটের মধ্য দিয়ে যায়৷ যদি এটি সফল না হয়, আপনার রাউটার রিবুট করার চেষ্টা করুন, আপনার তারগুলি পরীক্ষা করুন বা একটি ইথারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন৷ সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার রাউটার প্রতিস্থাপন করার কথা বিবেচনা করুন।

এক্সফিনিটি গেটওয়েতে ব্লিঙ্কিং কমলা আলোর অর্থ কী?

আপনি বিভিন্ন এলইডি লাইট খুঁজে পেতে পারেন প্রবেশপথ. তারা মোটামুটি রাউটারের বর্তমান অবস্থা নির্দেশ করে। এটি হয় জ্বলজ্বলে বা একটি কঠিন রঙ হতে পারে। Xfinity গেটওয়েতে জ্বলজ্বল করা কমলা আলোর অর্থ হল এটি সম্ভবত Xfinity নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হচ্ছে।

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ করতে সমস্যা হতে পারে কারণ একটি ফার্মওয়্যার আপগ্রেড হতে পারে। এটি একটি পরিষেবা বিভ্রাট, ত্রুটিপূর্ণ রাউটার/মডেম বা একটি ত্রুটিপূর্ণ স্প্লিটারের কারণে কমলা কমলা হতে পারে। আমি এই সমস্যাগুলির প্রতিটি নিয়ে আলোচনা করব এবং সেগুলি সমাধানের উপায়গুলিও প্রস্তাব করব৷

আপডেটের জন্য অপেক্ষা করুনইনস্টল করা শেষ করুন

এক্সফিনিটি গেটওয়ে কমলা রঙের হওয়ার একটি কারণ হল ফার্মওয়্যার আপডেট হচ্ছে। একটি ফার্মওয়্যার হল সফ্টওয়্যার ছাড়া আর কিছুই নয় যা ডিভাইসে প্রোগ্রাম করা হয় তার মসৃণ কার্যকারিতার জন্য৷

আপনার কম্পিউটার এবং মোবাইল ডিভাইসের মতো, Xfinity সিস্টেমগুলিও সময়ে সময়ে সফ্টওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে যায়৷ এই আপডেটগুলি কোনও অভ্যন্তরীণ সমস্যার সমাধান করতে পারে বা আপনার মডেমে নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে পারে৷

এটি ঘটতে থাকলে আপনি এটি সম্পর্কে কিছুই করতে পারবেন না৷ আপডেট সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে, কারণ এটি আপনার মডেমের মসৃণ কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এর পরে, এটি মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেবে। কিন্তু যদি এর থেকে বেশি সময় লাগে, তাহলে হাতে অন্য কোনো সমস্যা হতে পারে।

আপনার এলাকায় বা আপনার ISP-এর সাথে ইন্টারনেট বিভ্রাটের সন্ধান করুন

যদি রাউটার কমলা রঙের জন্য জ্বলজ্বল করে ঘন্টা, এটি আপনার এলাকায় পরিষেবা বিভ্রাটের কারণে হতে পারে। আপনি xFi অ্যাপ্লিকেশন বা এক্সফিনিটি মাই অ্যাকাউন্ট অ্যাপ্লিকেশনের সাহায্যে পরিষেবা বিভ্রাটের জন্য পরীক্ষা করতে পারেন, উভয়ই গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপল অ্যাপ স্টোরে পাওয়া যাবে।

দেখার জন্য আপনি কোম্পানির ওয়েবসাইটও দেখতে পারেন আপনার এলাকায় এবং আশেপাশে কোনো পরিষেবা বিভ্রাট থাকলে। যদি পরিষেবা বিভ্রাট প্রত্যাশিত সময়ের চেয়ে দীর্ঘস্থায়ী হয়, আপনি এই বিষয়ে আরও তথ্য পেতে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷

রাউটার রিবুট করুন

কখনও কখনও সহজ রিবুট বা পাওয়ার কিছুই নেইসাইক্লিং ঠিক করতে পারে। আপনি যদি আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার ডিভাইসে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে সম্ভবত এটিই প্রথম কাজ। আমি আপনাকে এখানেও একই কাজ করার পরামর্শ দিচ্ছি।

এটি ম্যানুয়ালি বা আপনার ফোনে Xfinity অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে করা যেতে পারে। কিন্তু, যেহেতু অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে সংযোগ করার জন্য আপনার ইন্টারনেটের প্রয়োজন, তাই ম্যানুয়াল রিবুট করা হবে।

সেক্ষেত্রে, রাউটারের তারগুলিকে এর পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করুন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আবার প্লাগ ইন করুন সিস্টেমটি আরম্ভ করা শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷ তারপর দেখুন, বর্তমান পরিস্থিতি বজায় থাকে কিনা। যদি তাই হয়, অন্যান্য বিকল্প জন্য দেখুন.

ক্ষতির জন্য স্প্লিটার চেক করুন

স্প্লিটার হল একটি ডিভাইস যা আপনাকে নির্বিঘ্নে সিগন্যাল স্থানান্তর করতে সাহায্য করে। এটি আপনার ইন্টারনেট কেবলকে তিনটি ভাগে বিভক্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং এটি আপনার ফোন, মডেম এবং টিভিতে একটি সংযোগ প্রদান করে৷ একটি ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত স্প্লিটার আপনার রাউটারে কমলা আলো জ্বলে ওঠার কারণ হতে পারে। এটি ইন্টারনেট সংযোগকে প্রত্যাশিতভাবে কাজ করতে বাধা দেয়।

রাউটারের সাথে সরাসরি ইন্টারনেট কেবল সংযোগ করে এই সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে। একবার আপনার হয়ে গেলে, ব্লিঙ্কিং কমলা আলো এখনও উপস্থিত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

কেবলগুলি পরীক্ষা করুন

কখনও কখনও, আলগা তারগুলি আপনার Xfinity গেটওয়ে কমলা জ্বলজ্বল করার কারণ হতে পারে৷ তারগুলি সঠিকভাবে সংযুক্ত না হলে এটি ঘটতে পারে। এটি সাধারণত ঘটে যখন আপনি সরঞ্জাম প্রতিস্থাপন করেন এবং এটিকে আরও ভাল সংকেত বা চারপাশে পরিষ্কার করার জন্য এটিকে অন্য জায়গায় নিয়ে যান।

এই সমস্যাটি সমাধান করতে:

1. সমস্ত তারগুলি সঠিক পোর্টের সাথে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
2. সকল ক্ষতিগ্রস্থ তারগুলি প্রতিস্থাপন করুন, যদি থাকে৷
3. তারেরগুলি উভয় প্রান্তে সঠিকভাবে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

একটি ইথারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন

আপনার Xfinity গেটওয়ে কমলা রঙের ঝলকানোর আরেকটি কারণ হতে পারে কারণ ইন্টারনেট সংযোগ নেই। আপনি Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করতে না পারলে এটি ঘটতে পারে। সেই ক্ষেত্রে, একটি ইথারনেট সংযোগ এই সমস্যার সমাধান করতে পারে। ইথারনেট কেবলটি ইতিমধ্যেই Xfinity Internet Getting Started kit-এ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷

এই সমস্যাটি সমাধান করতে, পাওয়ার কেবলটি আনপ্লাগ করুন এবং রাউটার থেকে সমস্ত তারগুলি সরান৷ এখন, ইথারনেট কেবলের এক প্রান্ত আপনার রাউটারের সাথে এবং অন্য প্রান্তটি মডেমের সাথে সংযুক্ত করুন।

বাকী সব তারের প্লাগ ইন করুন। তারপরে, মডেম এবং রাউটার উভয়কে তাদের নিজ নিজ পাওয়ার উত্সের সাথে সংযুক্ত করুন।

ত্রুটিযুক্ত রাউটার

অরেঞ্জ লাইট সমাধান না হলে, এটি আপনার রাউটারের ভুল হতে পারে। CAT6 বা Wi-Fi 6 এর মতো বিভিন্ন প্রযুক্তিতে কাজ করে এমন নতুন ইন্টারনেট সংযোগগুলির সাথে কাজ করার সময় কিছু পুরানো রাউটার খুব কার্যকর হয় না।

সেক্ষেত্রে, এটি একটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করা ভাল। আপনি যদি প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে একটি ত্রুটিপূর্ণ রাউটার পেয়ে থাকেন, আপনি এই সমস্যাটি লক্ষ্য করার সাথে সাথে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং একটি প্রতিস্থাপনের জন্য জিজ্ঞাসা করুন৷

তৃতীয়টির চেয়ে প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে রাউটারগুলি নেওয়া ভালদলগুলো যাতে এই ঘটতে না পারে। আপনি Xfinity থেকে Xfinity xFi গেটওয়ে ভাড়া নিতে পারেন কারণ তাদের নিয়মিত ফার্মওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করার অতিরিক্ত সুবিধা রয়েছে।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি, এই সব করার পরে, পরিস্থিতি বিরাজ করে, তাহলে Xfinity সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা ভাল। কিন্তু, দুর্ভাগ্যবশত, শুধুমাত্র একজনই করতে পারে।

আপনি Xfinity পণ্য এবং ডিভাইসগুলির জন্য অনলাইন সমর্থন পেতে পারেন৷ আপনি তাদের সাথে অনলাইনে চ্যাট করতে পারেন বা এজেন্টের সাথে একটি কলের সময়সূচী করতে পারেন। আপনি সাহায্য এবং সমর্থন নিবন্ধ খুঁজে পেতে পারেন. তাদের 24-ঘন্টা অনলাইন চ্যাট সমর্থনও রয়েছে।

অরেঞ্জ ইউ গ্লাড ইউর এক্সফিনিটি গেটওয়ে আর জ্বলজ্বল করছে না?

আপনার কেবলগুলি পরীক্ষা করার সময়, নিশ্চিত করুন যে সেগুলি পাওয়ার থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে। আপনি যদি এগুলিকে আপনার দেয়ালের ভিতরে বা অ্যাটিকের উপরে চালান, ধুলোবালি তারের কারণে ত্রুটিপূর্ণ সংযোগ হতে পারে৷

আপনি যদি একটি নতুন Xfinity গেটওয়ে মডেল পাওয়ার ব্যাপারে বেড়াতে থাকেন, তাহলে তা করবেন না৷ আপনার ওয়্যারলেস ডিভাইসগুলিকে একে অপরের সাথে হস্তক্ষেপ থেকে রক্ষা করতে তারা ডুয়াল-ব্যান্ড ওয়াই-ফাই-এর মতো আরও আধুনিক বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসে এবং তারা আপনাকে 1Gbps পর্যন্ত থ্রুপুট সহ উচ্চ গতি দিতে পারে।

আপনি পড়তেও উপভোগ করতে পারেন:

• Xfinity গেটওয়ে বনাম নিজস্ব মডেম: আপনার যা কিছু জানা দরকার
• লিঙ্ক/ক্যারিয়ার অরেঞ্জ লাইট: কিভাবে ঠিক করা যায় [2021]
• xFi গেটওয়ে অফলাইন [সমাধান]: সেকেন্ডে কিভাবে ঠিক করা যায়
• এক্সফিনিটি কিভাবে হুক আপ করবেন ক্যাবল বক্স এবং ইন্টারনেট[2021]
• কমকাস্ট এক্সফিনিটি ওয়াই-ফাই কাজ করছে না কিন্তু কেবল হল: কীভাবে সমস্যা সমাধান করবেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

কেন Xfinity গেটওয়ে ফ্ল্যাশ করছে?

এটি সংযোগটি সঠিকভাবে প্রতিষ্ঠিত না হওয়ার কারণে হতে পারে।

Xfinity বক্সে সবুজ আলোর মানে কী?

সলিড গ্রিন লাইট মানে ডিভাইসটি স্বাভাবিক ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত৷

কেন আমার Xfinity Wi-Fi সংযোগ বিচ্ছিন্ন হচ্ছে?

এটি আলগা কেবল, সিগন্যাল হস্তক্ষেপ, আপনার থেকে আপনার Wi-Fi রাউটারের দূরত্বের কারণে হতে পারে ব্রাউজিং ডিভাইস, বা পরিষেবা বিভ্রাট।

আমি কিভাবে আমার Xfinity গেটওয়ে সক্রিয় করব?

অ্যাপ স্টোর বা Google Play Store থেকে Xfinity অ্যাপটি ডাউনলোড করুন। অ্যাপটি চালু করুন এবং আপনার Xfinity ID এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে সাইন ইন করুন। এরপরে, 'শুরু করুন' নির্বাচন করুন। এটি সক্রিয়করণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনাকে গাইড করবে। আপনি এক্সফিনিটি অ্যাপে অ্যাক্টিভেশন সহায়তা নিবন্ধগুলিও উল্লেখ করতে পারেন৷