Би хэсэг хугацаанд Xfinity Интернэт Төлөвлөгөөнд хамрагдаж, тэдний Xfinity Gateway, Cable Box-ыг зурагтдаа ашиглаж байна. Саяхан Xfinity Gateway улбар шар өнгөөр ​​анивчиж эхлэв. Би интернетэд холбогдож чадаагүй, өмнө нь ийм зүйлтэй таарч байгаагүй тул энэ нь юу гэсэн үг болохыг сайн мэдэхгүй байлаа.

Тиймээс би илүү ихийг мэдэхийн тулд онлайнаар гүйлээ. Хэдэн цагийн турш судалж, технологийн тодорхойгүй нийтлэлүүдийг уншсаны эцэст би өөрт хэрэгтэй зүйлээ олж, энэхүү дэлгэрэнгүй нийтлэлийг нэгтгэв.

Xfinity Gateway програм хангамжийн шинэчлэлд орохдоо улбар шар өнгөтэй анивчдаг. Хэрэв энэ нь амжилтгүй болбол чиглүүлэгчээ дахин ачаалж, кабелиа шалгах эсвэл Ethernet холболтыг ашиглана уу. Хэрэв асуудал үргэлжилсээр байвал дэмжлэгтэй холбоо барина уу эсвэл чиглүүлэгчээ солих талаар бодож үзээрэй.

Xfinity Gateway дээрх анивчих улбар шар гэрэл нь юу гэсэн үг вэ?

Та өөр өөр LED гэрлийг асааж болно. гарц. Тэд чиглүүлэгчийн одоогийн төлөвийг бараг харуулж байна. Энэ нь анивчсан эсвэл тод өнгөтэй байж болно. Xfinity гарц дээрх улбар шар гэрэл анивчиж байгаа нь Xfinity сүлжээнд холбогдож байна гэсэн үг.

Програм хангамжийн шинэчлэл хийгдэж байгаа тул та интернетэд холбогдоход асуудалтай байж магадгүй. Үйлчилгээний тасалдал, буруу чиглүүлэгч/модем эсвэл гэмтэлтэй задлагч зэргээс болж улбар шар анивчсан байж болно. Би эдгээр асуудал бүрийг ярилцаж, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг санал болгоно.

Шинэчлэлтийг хүлээнэ үү.Суулгаж дуусгах

Xfinity гарц улбар шар анивчдаг болсон шалтгаануудын нэг нь програм хангамж шинэчлэгдэж байгаатай холбоотой юм. Програм хангамж гэдэг нь түүний хэвийн ажиллагааг хангахын тулд төхөөрөмжид програмчлагдсан программ хангамжаас өөр юу ч биш.

Таны компьютер болон мобайл төхөөрөмжүүдийн нэгэн адил Xfinity системүүд ч гэсэн үе үе програм хангамжийн шинэчлэлтүүдийг хийдэг. Эдгээр шинэчлэлтүүд нь аливаа дотоод асуудлыг шийдвэрлэх эсвэл таны модемд шинэ боломжуудыг нэмж болзошгүй.

Энэ үед та юу ч хийж чадахгүй. Шинэчлэлт дуустал хүлээх хэрэгтэй, учир нь энэ нь таны модемийн хэвийн ажиллагааг хангахад шаардлагатай юм. Үүний дараа хэдхэн минут л болно. Хэрэв үүнээс илүү хугацаа шаардагдах юм бол өөр асуудал гарч болзошгүй.

Танай нутаг дэвсгэр эсвэл ISP-ээс интернэт тасалдсан эсэхийг хайж үзээрэй

Хэрэв чиглүүлэгч хэдэн удаа улбар шар анивчсан бол. Энэ нь танай бүсэд үйлчилгээ тасалдсантай холбоотой байж магадгүй. Та Google Play Store эсвэл Apple App Store-оос олж болох xFi програм эсвэл Xfinity My Account програмын тусламжтайгаар үйлчилгээний тасалдлыг шалгах боломжтой.

Мөн та компанийн вэб сайт руу орж харах боломжтой. хэрэв танай нутаг дэвсгэр болон түүний эргэн тойронд ямар нэгэн үйлчилгээ тасалдсан бол. Үйлчилгээний тасалдал хүлээгдэж байснаас удаан үргэлжилбэл та интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдож энэ асуудлын талаар нэмэлт мэдээлэл авах боломжтой.

Чиллүүлэгчийг дахин ачаална уу

Заримдаа дахин ачаалах эсвэл асаахад энгийн зүйл байдаггүй.дугуй унах нь засч болно. Энэ нь таны гар утас эсвэл компьютерийн төхөөрөмжид ямар нэгэн асуудал тулгарвал таны хийх хамгийн эхний зүйл байж магадгүй юм. Би энд ч мөн адил хийхийг санал болгож байна.

Үүнийг гараар эсвэл утсан дээрх Xfinity програмыг ашиглан хийж болно. Гэхдээ програмд ​​холбогдохын тулд танд интернет хэрэгтэй тул гараар дахин ачаалах боломжтой.

Тийм тохиолдолд чиглүүлэгчийн утсыг тэжээлийн эх үүсвэрээс салгаад хэдхэн секундын дараа дахин холбоно. Системийг эхлүүлж дуустал хүлээнэ үү. Дараа нь одоогийн нөхцөл байдал хэвээр байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв тийм бол өөр хувилбаруудыг хайж олох хэрэгтэй.

Хуваагчийг гэмтээсэн эсэхийг шалгах

Хуваагч нь дохиог саадгүй дамжуулахад туслах төхөөрөмж юм. Энэ нь таны интернетийн кабелийг гурав болгон хуваахад зориулагдсан бөгөөд таны утас, модем, телевизортой холбогдох боломжтой. Таны чиглүүлэгч дээрх улбар шар гэрэл анивчих шалтгаан нь эвдэрсэн эсвэл эвдэрсэн задлагч байж болно. Энэ нь интернетийн холболтыг хүлээгдэж буй байдлаар ажиллахад саад болдог.

Энэ асуудлыг интернет кабелийг чиглүүлэгч рүү шууд холбосноор шийдэж болно. Хийж дууссаныхаа дараа анивчдаг улбар шар гэрэл байгаа эсэхийг шалгана уу.

Кабелийг шалгана уу

Заримдаа таны Xfinity gateway улбар шар анивчсаны шалтгаан нь сул кабель байж болно. Хэрэв утаснууд зөв холбогдоогүй бол энэ нь тохиолдож болно. Энэ нь ихэвчлэн төхөөрөмжийг солих, илүү сайн дохио өгөх эсвэл эргэн тойрноо цэвэрлэхийн тулд өөр газар шилжүүлэх үед тохиолддог.

Энэ асуудлыг засахын тулд:

1. Бүх кабелийг зөв портуудад холбосон эсэхийг шалгана уу.
2. Бүх гэмтсэн утаснууд байвал солино уу.
3. Утасны хоёр төгсгөлд зөв холбогдсон эсэхийг шалгана уу.

Ethernet холболт ашиглах

Таны Xfinity гарц улбар шар анивчдаг бас нэг шалтгаан нь байж болох юм. Учир нь интернет холболт байхгүй байна. Хэрэв та Wi-Fi-тай холбогдох боломжгүй бол энэ нь тохиолдож болзошгүй. Энэ тохиолдолд ethernet холболт энэ асуудлыг шийдэж чадна. Ethernet кабель Xfinity Интернэт Эхлэх хэрэгсэлд аль хэдийн орсон байна.

Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд тэжээлийн кабелийг салгаад чиглүүлэгчээс бүх кабелийг салгана. Одоо ethernet кабелийн нэг үзүүрийг чиглүүлэгчдээ, нөгөө үзүүрийг модемдоо холбоно уу.

Үлдсэн бүх утсыг холбоно уу. Дараа нь модем болон чиглүүлэгчийг тус тусын тэжээлийн эх үүсвэрт холбоно уу.

Алдаатай чиглүүлэгч

Хэрэв улбар шар гэрэл арилаагүй бол таны чиглүүлэгч буруутай байж магадгүй. Зарим хуучин чиглүүлэгчид CAT6 эсвэл Wi-Fi 6 зэрэг өөр технологи дээр ажилладаг шинэ Интернэт холболтуудтай ажиллахад тийм ч үр дүнтэй байдаггүй.

Тийм тохиолдолд үүнийг шинээр солих нь дээр. Хэрэв та үйлдвэрлэгчээс буруу чиглүүлэгч хүлээн авсан бол энэ асуудлыг анзаарсан даруйд нь холбоо барьж, солихыг хүс.

Гурав дахь чиглүүлэгчийг бус үйлдвэрлэгчээс авах нь дээр.Үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд талууд. Та мөн Xfinity xFi гарцыг Xfinity-с түрээсэлж болно, учир нь тэдгээр нь програм хангамжийг автоматаар байнга шинэчилж байх нэмэлт давуу талтай.

Дэмжлэгтэй холбоо барина уу

Хэрэв энэ бүгдийг хийсний дараа нөхцөл байдал давамгайлах юм бол Xfinity Support-тэй холбоо барина уу. Гэвч харамсалтай нь ганцхан хүний ​​хийж чадах маш их зүйл бий.

Та Xfinity бүтээгдэхүүн болон төхөөрөмжүүдийн онлайн дэмжлэг авах боломжтой. Та тэдэнтэй онлайнаар чатлах эсвэл агенттай дуудлага хийх хуваарь гаргаж болно. Та мөн тусламж, дэмжлэгийн нийтлэлүүдийг олж болно. Тэд мөн 24 цагийн онлайн чатын дэмжлэгтэй.

Улбар шар таны Xfinity Gateway дахиж анивчихгүй байгаад баяртай байна уу?

Кабелийг шалгахдаа тэдгээрийг тэжээлээс салгасан эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та тэдгээрийг ханан дотроо эсвэл дээврийн хөндийд байрлуулсан бол тоос шороотой кабель нь холболтод гэмтэл учруулж болзошгүй.

Хэрэв та шинэ Xfinity Gateway загвар авахаар төлөвлөж байгаа бол бүү хий. Эдгээр нь таны утасгүй төхөөрөмжүүдийг бие биендээ саад учруулахгүйн тулд Хос зурваст Wi-Fi гэх мэт илүү орчин үеийн боломжуудтай бөгөөд 1Gbps хүртэл дамжуулах хурдыг танд өгөх болно.

Та бас унших дуртай байж магадгүй:

• Xfinity Gateway ба өөрийн модем: Таны мэдэх ёстой бүх зүйл
• Холбоос/Оператор Улбар шар гэрэл: Хэрхэн засах вэ [2021]
• xFi Gateway Offline [Шийдсэн]: Хэрхэн секундын дотор засах вэ
• Xfinity-г хэрхэн холбох вэ Кабелийн хайрцаг ба интернет[2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi ажиллахгүй байгаа ч кабель нь: Асуудлыг хэрхэн засах вэ

Түгээмэл асуудаг асуултууд

Яагаад Xfinity Gateway анивчаад байна вэ?

Холболтыг зөв суулгаагүйтэй холбоотой байж магадгүй.

Xfinity хайрцаг дээрх ногоон гэрэл нь юу гэсэн үг вэ?

Хатуу ногоон гэрэл нь юу гэсэн үг вэ? төхөөрөмж хэвийн ашиглалтад бэлэн болсон байна.

Миний Xfinity Wi-Fi яагаад тасарсаар байна вэ?

Энэ нь кабель сул, дохионы хөндлөнгийн оролцоо, таны Wi-Fi чиглүүлэгчээс хол зайтай зэргээс шалтгаалж болно. үзэх төхөөрөмж, эсвэл үйлчилгээний тасалдал.

Би Xfinity Gateway-ээ хэрхэн идэвхжүүлэх вэ?

Xfinity програмыг App Store эсвэл Google Play Store-оос татаж авна уу. Програмаа ажиллуулаад Xfinity ID болон нууц үгээ ашиглан нэвтэрнэ үү. Дараа нь "Эхлэх" гэснийг сонгоно уу. Энэ нь таныг идэвхжүүлэх үйл явцад чиглүүлэх болно. Та мөн Xfinity програмын идэвхжүүлэх тусламжийн нийтлэлүүдийг үзэж болно.