Gústame Netflix como todo o mundo, e a miña experiencia vese mellorada cun sistema de altofalantes Dolby Atmos 7.1 e un bo receptor de audio.

Mentres estaba a poñerme ao día de Stranger Things para prepararme para a nova tempada que Acaba de saír, o audio cortouse a mediados do episodio.

Probei todo o que se me ocorreu para tentar solucionar o problema de audio con Netflix, pero o son nunca volveu á normalidade.

Entrei en liña para investigar por que ocorrera isto e como podería arranxar a aplicación, e despois de varias horas de ler a documentación de asistencia e as publicacións do foro, tiven unha idea suficiente sobre como funcionaba a aplicación.

Este artigo foi creado coa axuda desa investigación para que tamén poidas arranxar a aplicación Netflix se algunha vez perde o audio en minutos.

Se a túa aplicación Netflix non ten son, proba a comprobar a túa Internet conexión e asegúrate de ter seleccionado o dispositivo de saída correcto.

Continúa lendo para descubrir como podes actualizar o controlador de audio do teu PC e como configurar o son adecuado con calidade de estudo para Netflix.

Comproba se Netflix ten en marcha o mantemento do servidor

A aplicación Netflix require que se conecte aos seus servidores para obter contido no teu dispositivo, pero este servidor pode caer debido ao mantemento rutineiro ou ao tempo de inactividade non programado .

Isto pode provocar que a emisión de audio da película ou da mostra que estabas vendo deixe de reproducirse ou, polo contrario, se suspende, así que comprobe se Netflixos servidores están a executarse cando recibes o problema de audio.

Se os servidores de Netflix están funcionando normalmente, é posible que o problema de audio non estea relacionado e que outra cousa o teña causado.

Se fose estaban inactivos, agarda ata que os servidores volvan estar en liña e comprobe se resolveches o problema de audio.

Comproba se o teu audio vai aos altofalantes correctos

Para dispositivos que usan sistemas de audio externos, como Televisores, a razón máis probable pola que vin que teñen problemas de audio é que o televisor non seleccionou os altofalantes externos adecuados para emitir o son.

Algúns televisores desactivan os altofalantes incorporados da televisión cando hai altofalantes externos. activo e se o audio está configurado para emitir a través dos altofalantes do televisor, non se producirá ningún audio.

Así que asegúrate de seleccionar os altofalantes correctos accedendo á configuración de audio do teu televisor e escollendo o correcto. altofalante da sección de saída de audio.

Reinicia a aplicación Netflix para ver se a nova selección se fixo efectiva.

Asegúrate de que o Bluetooth estea desactivado

Se estás tentando ver Netflix nos altofalantes do teu dispositivo, pero conectaches un dispositivo de audio Bluetooth antes de facelo, é posible que o audio vaia a ese dispositivo en lugar dos altofalantes do dispositivo.

Desactiva o Bluetooth do dispositivo que estás. tentando ver Netflix activado e ver se o audio volve de novo.

Normalmente, desactivar o Bluetooth é suficiente para desconectar todos os dispositivos Bluetooth, pero sópara estar seguro, desvincula o dispositivo de audio tamén.

Modifica a túa configuración de audio no reprodutor de Netflix

A aplicación Netflix usa un reprodutor para transmitir películas e vídeos ao teu dispositivo e ten o seu configuracións de audio propias que deciden que tipo de audio se transmite ao teu dispositivo.

Podes escoller entre audio envolvente 5.1 ou normal, así que asegúrate de ter un sistema de audio compatible con 5.1 antes de utilizar esa emisión de audio.

Tenta cambialo a outro fluxo de audio para ver se o audio volve ao reproducir contido na aplicación.

Tamén podes probar a cambiar os idiomas para confirmar se non foi un problema cun dos fluxos de audio do idioma.

Establece o son en calidade de estudo no teu PC

Se miras Netflix no teu PC, unha configuración de audio incorrecta tamén pode facer que a aplicación Netflix non emita ningún audio para os teus dispositivos.

Para evitar isto, podes cambiar a calidade de audio que sae do teu ordenador Windows para que non sexa o teu ordenador o que impida que a aplicación Netflix faga o seu traballo.

Para cambiar a calidade do audio no teu PC:

1. Preme as teclas Win e R xuntos.
2. Escribe control na caixa e prema Intro.
3. Fai clic en Hardware e son > Son .
4. Fai clic co botón dereito no dispositivo de audio predeterminado e fai clic en Propiedades .
5. Vaia á pestana Avanzado e faga clic no menú despregable en Formato predeterminado .
6. Seleccione calquera das opciónsos do menú que di Calidade do estudo entre corchetes.

Volve á aplicación Netflix e mira se o audio comeza a reproducirse de novo.

Comproba o teu Conexión a Internet

Netflix require unha conexión fiable a Internet para que todo funcione correctamente, incluído o audio.

Se a conexión se desconecta de forma aleatoria, a emisión de audio non poderá manterse ao día e pode cortarse en lugares aleatorios.

Comproba a túa conexión a Internet e realiza unha proba de velocidade para saber se a túa conexión a Internet é lenta.

Bótalle unha ollada ao enrutador e mira se todas as luces no dispositivo están acendidos e parpadeando.

Tampouco debería haber unha cor de aviso como vermello ou ámbar, polo que reinicia o teu enrutador se o hai ou se a proba de velocidade volveu cunha proba máis lenta do normal. resultados.

Podes repetir o reinicio un par de veces máis se o problema de audio persiste despois dun reinicio.

Se o enrutador aínda mostra unha luz de aviso despois de varios reinicios, ponte en contacto co teu ISP e déixao sabe que perdeches o acceso a Internet.

Actualiza os teus controladores de audio no teu PC

Os controladores de audio dun PC son moi importantes xa que permiten que as outras partes do ordenador se comuniquen co teu ordenador. sistema de audio.

Mantener estes controladores actualizados é importante se queres ter a mellor experiencia de audio posible sen moitos fallos ou erros.

Se estás vendo nun ordenador portátil, vai ao teu fabricante de portátilessitio web e consulta a súa sección de asistencia.

Descarga e instala os controladores de audio para o teu modelo de portátil e reinicia para comprobar se solucionou os problemas de audio coa aplicación Netflix.

Se estás nun ordenador, terás que buscar o fabricante da túa placa base e ir ao seu sitio web de asistencia.

Alí poderás atopar os controladores máis recentes para o sistema de audio, así que descárgaos e instálaos.

Comproba se o teu dispositivo admite o son envolvente Dolby 5.1

O teu dispositivo debe admitir audio Dolby 5.1 para reproducir as emisións de audio 5.1 en películas e programas en Netflix.

Para saber se o teu ordenador admite son envolvente 5.1, comproba a parte traseira do armario e mira se hai polo menos cinco tomas de saída de audio.

A aplicación Netflix normalmente permíteche seleccionar surround 5.1 se o teu dispositivo non o ten. compatible, pero no caso de que a opción estea aí e sabes que o teu dispositivo non é compatible con 5.1, utiliza polo momento o fluxo de audio normal.

Para outros dispositivos, consulta a embalaxe do produto ou a configuración de audio. para ver se é compatible con 5.1 e selecciona o fluxo de audio que se axusta ás túas especificacións.

Pensamentos finais

Netflix é un excelente servizo, pero terá a súa boa parte de problemas causados ​​por erros ou outros problemas co teu dispositivo.

Se tes problemas de audio en Netflix mentres utilizas Xfinity Internet, proba a reiniciar a aplicación e o enrutador Xfinity.

A aplicación podeTamén tes problemas para reproducir o propio título se o problema que causou os erros de audio persiste, polo que se se trata diso, proba a reinstalar a aplicación Netflix.

Tamén che pode gustar ler

• Cantos datos usa Netflix para descargar?
• Netflix di que o meu contrasinal é incorrecto pero non o é: FIXADO
• Como para obter Netflix nun televisor non intelixente en segundos
• Como desactivar os subtítulos en Netflix smart TV: guía sinxela
• Netflix non Traballando en Roku: como arranxar en minutos

Preguntas máis frecuentes

Onde está a configuración de audio en Netflix?

Podes atopar a configuración de audio en Netflix a partir dos controis do reprodutor que obterás ao reproducir contido en Netflix.

Tamén podes cambiar a configuración de audio do teu dispositivo se é necesario.

Como chegas a Configuración de Netflix nun televisor intelixente?

A forma máis sinxela de acceder ás configuracións importantes de Netflix cunha televisión intelixente é utilizar os controis do reprodutor.

Cando reproduzas algo en Netflix, tes varias opcións de configuración que podes modificar, como a calidade de transmisión, a pista de audio e moito máis.

Como desactivas a descrición de audio en Netflix Smart TV?

Para desactivar as descricións de audio en Netflix activada o teu televisor intelixente, vai á configuración de accesibilidade do televisor e desactiva AD.

Comeza a reproducir algo en Netflix e asegúrate de que a xanela de selección de pistas de audio non apareza.menciona AD.