Nautin Netflixistä kuten kaikki muutkin, ja 7.1 Dolby Atmos -kaiutinjärjestelmä ja hyvä äänivastaanotin parantavat kokemustani.

Kun olin katsomassa Stranger Things -sarjaa valmistautuakseni juuri ilmestyneeseen uuteen kauteen, ääni katkesi kesken jakson.

Kokeilin kaikkea, mitä keksin korjatakseni ääniongelman Netflixin kanssa, mutta ääni ei koskaan palannut normaaliksi.

Menin nettiin tutkimaan, miksi näin oli käynyt ja miten saisin sovelluksen korjattua, ja luettuani useita tunteja tukidokumentaatiota ja foorumiviestejä minulla oli tarpeeksi tietoa sovelluksen toiminnasta.

Tämä artikkeli on luotu tämän tutkimuksen avulla, jotta voit myös korjata Netflix-sovelluksen, jos se joskus menettää äänensä muutamassa minuutissa!

Jos Netflix-sovelluksessa ei ole ääntä, tarkista internet-yhteys ja varmista, että olet valinnut oikean lähtölaitteen.

Lue, miten voit päivittää tietokoneesi ääniohjaimen ja miten voit asettaa Netflixille oikeanlaisen studiolaatuisen äänen.

Tarkista, onko Netflixin palvelimen ylläpito käynnissä

Netflix-sovellus edellyttää, että se muodostaa yhteyden palvelimiinsa saadakseen sisältöä laitteellesi, mutta tämä palvelin voi kaatua rutiinihuoltojen tai odottamattomien seisokkien vuoksi.

Tämä voi aiheuttaa sen, että katsomasi elokuvan tai sarjan äänivirta lakkaa toistamasta tai muuten katkeaa, joten tarkista, ovatko Netflix-palvelimet käynnissä, kun ääniongelma ilmenee.

Jos Netflix-palvelimet toimivat normaalisti, ääniongelma ei välttämättä liity siihen, vaan se on voinut johtua jostain muusta.

Jos se oli alhaalla, odota, kunnes palvelimet palaavat verkkoon, ja tarkista, onko ääniongelma ratkaistu.

Tarkista, meneekö ääni oikeisiin kaiuttimiin

Ulkoisia äänijärjestelmiä käyttävissä laitteissa, kuten televisioissa, todennäköisin syy, miksi niissä on ääniongelmia, on se, että televisio ei ole valinnut oikeita ulkoisia kaiuttimia äänen ulostuloa varten.

Jotkin televisiot kytkevät television sisäänrakennetut kaiuttimet pois päältä, kun ulkoiset kaiuttimet ovat käytössä, ja jos ääni on asetettu lähdettäväksi television kaiuttimien kautta, ääntä ei tuoteta.

Varmista siis, että olet valinnut oikeat kaiuttimet menemällä television ääniasetuksiin ja valitsemalla oikea kaiutin äänilähtöosiosta.

Käynnistä Netflix-sovellus uudelleen nähdäksesi, onko uusi valinta tullut voimaan.

Varmista, että Bluetooth on pois päältä

Jos yrität katsoa Netflixiä laitteesi kaiuttimista, mutta olit kytkenyt Bluetooth-äänilaitteen sitä ennen, ääni saattaa mennä kyseiseen laitteeseen laitteen kaiuttimien sijaan.

Kytke Bluetooth pois päältä laitteesta, jolla yrität katsoa Netflixiä, ja katso, palaako ääni takaisin.

Yleensä Bluetooth-yhteyden katkaiseminen riittää kaikkien Bluetooth-laitteiden katkaisemiseen, mutta varmuuden vuoksi poista myös äänilaitteen pariliitos.

Ääniasetusten muuttaminen Netflix-soittimessa

Netflix-sovellus käyttää soitinta elokuvien ja videoiden suoratoistoon laitteellesi, ja sillä on omat ääniasetukset, jotka määrittävät, minkälainen ääni laitteellesi suoratoistetaan.

Voit valita 5.1 surround- tai tavallisen äänen välillä, joten varmista, että sinulla on 5.1-yhteensopiva äänijärjestelmä, ennen kuin käytät kyseistä äänivirtaa.

Kokeile vaihtaa se toiseen äänivirtaan ja katso, palaako ääni, kun toistat sisältöä sovelluksessa.

Voit myös kokeilla vaihtaa kieliä varmistaaksesi, että ongelma ei johdu jostakin kielisestä äänivirrasta.

Aseta ääni studiolaaduksi tietokoneessa

Jos katsot Netflixiä tietokoneella, väärin määritetyt ääniasetukset voivat myös aiheuttaa sen, että Netflix-sovellus ei anna ääntä laitteille.

Voit kiertää tämän ongelman muuttamalla Windows-tietokoneen äänenlaatua, jotta tietokone ei estä Netflix-sovellusta tekemästä työtään.

Äänenlaadun muuttaminen tietokoneessa:

1. Paina Voita avain ja R yhdessä.
2. Tyyppi valvonta ruutuun ja paina Enter-näppäintä.
3. Klikkaa Laitteisto ja ääni > Ääni .
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella oletusäänilaitetta ja valitse Ominaisuudet .
5. Mene osoitteeseen Edistynyt välilehdellä ja napsauta pudotusvalikkoa kohdassa Oletusmuoto .
6. Valitse jokin niistä valikosta, jossa lukee Studio Quality suluissa.

Palaa takaisin Netflix-sovellukseen ja katso, alkaako ääni toistua uudelleen.

Tarkista Internet-yhteys

Netflix vaatii luotettavan internetyhteyden, jotta kaikki, myös ääni, toimisi kunnolla.

Jos yhteys katkeaa satunnaisesti, äänivirta ei pysy mukana ja saattaa katketa satunnaisissa kohdissa.

Tarkista internetyhteytesi ja suorita nopeustesti, jotta tiedät, onko internet-yhteytesi hidas.

Tutki reititintä ja katso, ovatko kaikki laitteen valot päällä ja vilkkuvat.

Varoitusväriä, kuten punaista tai keltaista, ei myöskään pitäisi näkyä, joten käynnistä reititin uudelleen, jos näin on tai jos nopeustestin tulokset ovat normaalia hitaammat.

Voit toistaa uudelleenkäynnistyksen vielä pari kertaa, jos ääniongelma jatkuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Jos reitittimen varoitusvalo palaa yhä useiden uudelleenkäynnistysten jälkeen, ota yhteys Internet-palveluntarjoajaan ja ilmoita, että internet-yhteys on katkennut.

Päivitä tietokoneen ääniohjaimet

Tietokoneen ääniohjaimet ovat todella tärkeitä, koska niiden avulla muut tietokoneen osat voivat kommunikoida äänijärjestelmän kanssa.

Näiden ajureiden päivittäminen on tärkeää, jos haluat parhaan mahdollisen äänikokemuksen ilman häiriöitä tai vikoja.

Jos katselet kannettavalla tietokoneella, käy kannettavan tietokoneen valmistajan verkkosivustolla ja tutustu sen tukiosioon.

Lataa ja asenna kannettavan tietokoneesi mallin ääniohjaimet ja käynnistä se uudelleen tarkistaaksesi, onko Netflix-sovelluksen ääniongelmat korjattu.

Jos käytät tietokonetta, etsi emolevyn valmistaja ja siirry heidän tukisivustolleen.

Löydät sieltä äänijärjestelmän uusimmat ajurit, joten lataa ja asenna ne.

Tarkista, tukeeko laitteesi Dolby 5.1 Surround Sound -ääntä.

Laitteesi on tuettava Dolby 5.1 -ääntä, jotta voit toistaa Netflixin elokuvien ja sarjojen 5.1-äänivirrat.

Jos haluat tietää, tukeeko tietokoneesi 5.1 surround-ääntä, tarkista kotelon takaosasta, onko siellä vähintään viisi äänilähtöliitäntää.

Netflix-sovellus antaa yleensä sinun valita 5.1 surround -äänentoiston, jos laitteesi ei tue sitä, mutta jos vaihtoehto on olemassa ja tiedät, että laitteesi ei tue 5.1:tä, käytä toistaiseksi tavallista äänivirtaa.

Muiden laitteiden osalta tarkista tuotteen pakkauksesta tai ääniasetuksista, tukeeko laite 5.1:tä, ja valitse määrityksiisi sopiva äänivirta.

Lopulliset ajatukset

Netflix on loistava palvelu, mutta siinä on myös ongelmia, jotka johtuvat vioista tai muista laitteeseen liittyvistä ongelmista.

Jos Netflixissä on ääniongelmia, kun käytät Xfinity-internetiä, yritä käynnistää sovellus ja Xfinity-reititin uudelleen.

Sovelluksella voi myös olla ongelmia itse otsikon toistamisessa, jos äänivirheitä aiheuttanut ongelma jatkuu, joten jos näin käy, yritä asentaa Netflix-sovellus uudelleen.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Kuinka paljon dataa Netflix käyttää lataamiseen?
• Netflix sanoo, että salasanani on väärä, mutta se ei ole: FIXED
• Miten saada Netflix ei-älykkääseen televisioon sekunneissa?
• Suljetun tekstityksen poistaminen käytöstä Netflix-älytelevisiossa: Helppo opas
• Netflix ei toimi Rokussa: Kuinka korjata muutamassa minuutissa

Usein kysytyt kysymykset

Missä Netflixin ääniasetukset ovat?

Netflixin ääniasetukset löytyvät soittimen säätimistä, jotka saat näkyviin, kun toistat sisältöä Netflixissä.

Voit myös tarvittaessa muuttaa laitteen ääniasetuksia.

Miten pääset Netflix-asetuksiin älytelevisiossa?

Netflixin tärkeisiin asetuksiin pääsee helpoimmin käsiksi älytelevisiolla käyttämällä soittimen ohjaimia.

Kun toistat mitä tahansa Netflixissä, voit säätää erilaisia asetuksia, kuten suoratoiston laatua, ääniraitaa ja muuta.

Miten äänikuvaus kytketään pois päältä Netflix Smart TV:ssä?

Jos haluat poistaa äänikuvaukset käytöstä Netflixissä älytelevisiossa, siirry television saavutettavuusasetuksiin ja kytke AD pois päältä.

Aloita Netflixin toisto ja varmista, että ääniraidan valintaikkunassa ei mainita AD:tä.