Korzystam z Netflixa jak każdy, a moje doznania wzmacnia system głośników 7.1 Dolby Atmos i dobry amplituner audio.

Gdy nadrabiałem zaległości w Stranger Things, aby przygotować się do nowego sezonu, który właśnie wyszedł, dźwięk wyłączył się w połowie odcinka.

Próbowałem wszystkiego, co przyszło mi do głowy, aby spróbować naprawić problem audio z Netflixem, ale dźwięk nigdy nie wrócił do normy.

Wszedłem do Internetu, aby zbadać, dlaczego tak się stało i jak mogę uzyskać naprawę aplikacji, a po kilku godzinach czytania przez dokumentację wsparcia i posty na forum, miałem wystarczające pojęcie o tym, jak działała aplikacja.

Ten artykuł został stworzony z pomocą tych badań, dzięki czemu będziesz mógł również naprawić aplikację Netflix, jeśli kiedykolwiek straci dźwięk w ciągu kilku minut!

Jeśli Twoja aplikacja Netflix nie ma dźwięku, spróbuj sprawdzić połączenie internetowe i upewnij się, że masz wybrane odpowiednie urządzenie wyjściowe.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak możesz zaktualizować sterownik audio swojego komputera i jak ustawić odpowiednią studyjną jakość dźwięku dla Netflixa.

Sprawdź, czy w Netflixie trwa konserwacja serwera

Aplikacja Netflix wymaga, aby łączyła się ze swoimi serwerami w celu uzyskania treści na Twoje urządzenie, ale ten serwer może ulec awarii z powodu rutynowej konserwacji lub nieplanowanego przestoju.

Może to spowodować, że strumień audio w oglądanym filmie lub serialu przestanie być odtwarzany lub w inny sposób zaniknie, więc sprawdź, czy serwery Netflixa są uruchomione, gdy pojawi się problem z dźwiękiem.

Jeśli serwery Netflixa działają normalnie, problem z dźwiękiem może nie być związany i mogło go spowodować coś innego.

Gdyby się zepsuł, poczekaj aż serwery wrócą do sieci i sprawdź czy rozwiązałeś problem z dźwiękiem.

Sprawdź, czy dźwięk trafia do właściwych głośników

W przypadku urządzeń korzystających z zewnętrznych systemów audio, takich jak telewizory, najbardziej prawdopodobnym powodem, dla którego widziałem, że mają problemy z dźwiękiem, jest to, że telewizor nie wybrał odpowiednich głośników zewnętrznych do wyprowadzenia dźwięku.

Niektóre telewizory wyłączają wbudowane głośniki telewizora, gdy aktywne są głośniki zewnętrzne, a jeśli dźwięk jest ustawiony na wyjście przez głośniki telewizora, nie będzie generowany żaden dźwięk.

Upewnij się więc, że wybrałeś właściwe głośniki, wchodząc w ustawienia audio telewizora i wybierając odpowiedni głośnik z sekcji wyjścia audio.

Uruchom ponownie aplikację Netflix, aby sprawdzić, czy nowy wybór zaczął obowiązywać.

Upewnij się, że Bluetooth jest wyłączony

Jeśli próbujesz oglądać aplikację Netflix na głośnikach urządzenia, ale wcześniej podłączyłeś urządzenie audio Bluetooth, dźwięk może trafiać do tego urządzenia zamiast do głośników urządzenia.

Wyłącz Bluetooth w urządzeniu, na którym próbujesz oglądać Netflixa i zobacz, czy dźwięk znów powróci.

Zazwyczaj wyłączenie Bluetooth wystarczy, aby odłączyć wszystkie urządzenia Bluetooth, ale dla pewności odłącz również urządzenie audio.

Zmień ustawienia dźwięku w odtwarzaczu Netflix

Aplikacja Netflix wykorzystuje odtwarzacz do strumieniowego przesyłania filmów i klipów wideo do urządzenia i ma własne ustawienia audio, które decydują o tym, jaki rodzaj dźwięku jest przesyłany do urządzenia.

Możesz wybrać pomiędzy 5.1 surround a zwykłym dźwiękiem, więc upewnij się, że masz system audio kompatybilny z 5.1 przed użyciem tego strumienia audio.

Spróbuj zmienić go na inny strumień audio, aby zobaczyć, czy dźwięk wraca podczas odtwarzania zawartości w aplikacji.

Możesz również spróbować zmienić języki, aby potwierdzić, czy nie był to problem z jednym z językowych strumieni audio.

Ustaw dźwięk na jakość studyjną na komputerze

Jeśli oglądasz Netflix na komputerze, nieprawidłowo skonfigurowane ustawienia audio mogą również sprawić, że aplikacja Netflix nie wyprowadzi żadnego dźwięku do Twoich urządzeń.

Aby to obejść, możesz zmienić jakość dźwięku, jaką emituje komputer z systemem Windows, tak aby to nie komputer ograniczał aplikację Netflix w wykonywaniu jej zadań.

Aby zmienić jakość dźwięku na komputerze:

1. Naciśnij przycisk Win Key oraz R razem.
2. Typ kontrola na polu i naciśnij Enter.
3. Kliknij Sprzęt i dźwięk > Dźwięk .
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy domyślne urządzenie audio i kliknij Właściwości .
5. Idź do Zaawansowane i kliknij menu rozwijane pod Format domyślny .
6. Wybierz dowolny z nich z menu, które mówi. Studio Quality w nawiasach.

Wróć do aplikacji Netflix i zobacz, czy dźwięk zacznie być ponownie odtwarzany.

Sprawdź swoje połączenie internetowe

Netflix wymaga niezawodnego połączenia internetowego, aby wszystko działało poprawnie, w tym dźwięk.

W przypadku losowego zaniku połączenia, strumień audio nie będzie w stanie nadążyć i może zostać przerwany w losowych miejscach.

Sprawdź swoje połączenie internetowe i uruchom test prędkości, aby wiedzieć, czy twój internet jest wolny.

Przyjrzyj się routerowi i sprawdź, czy wszystkie kontrolki na urządzeniu są włączone i migają.

Nie powinno być również ostrzeżenie kolor jak czerwony lub bursztynowy, więc zrestartować router, jeśli nie ma, lub jeśli test prędkości wrócił z wolniejszym niż normalne wyniki testu.

Możesz powtórzyć ponowne uruchomienie jeszcze kilka razy, jeśli problem z dźwiękiem utrzymuje się po ponownym uruchomieniu.

Jeśli router nadal pokazuje światło ostrzegawcze po wielu restartach, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych i niech wiedzą, że straciłeś dostęp do Internetu.

Zaktualizuj sterowniki audio na swoim komputerze

Sterowniki audio w komputerze są naprawdę ważne, ponieważ umożliwiają innym częściom komputera komunikację z systemem audio.

Aktualizowanie tych sterowników jest ważne, jeśli chcesz mieć jak najlepsze wrażenia dźwiękowe bez wielu usterek i błędów.

Jeśli oglądasz na laptopie, wejdź na stronę producenta laptopa i sprawdź ich sekcję wsparcia.

Pobierz i zainstaluj sterowniki audio dla swojego modelu laptopa i uruchom go ponownie, aby sprawdzić, czy naprawiłeś problemy z dźwiękiem w aplikacji Netflix.

Jeśli jesteś na komputerze, musisz znaleźć producenta płyty głównej i przejść do ich strony wsparcia.

Będziesz mógł tam znaleźć najnowsze sterowniki do systemu audio, więc pobierz je i zainstaluj.

Sprawdź, czy Twoje urządzenie obsługuje dźwięk przestrzenny Dolby 5.1

Twoje urządzenie musi obsługiwać dźwięk Dolby 5.1, aby odtwarzać strumienie dźwięku 5.1 w filmach i programach w serwisie Netflix.

Aby wiedzieć, czy komputer obsługuje dźwięk przestrzenny 5.1, sprawdź z tyłu obudowy, czy jest tam co najmniej pięć gniazd wyjściowych audio.

Aplikacja Netflix zazwyczaj pozwoli Ci wybrać 5.1 surround, jeśli Twoje urządzenie go nie obsługuje, ale w przypadku, gdy opcja jest tam, a wiesz, że Twoje urządzenie nie obsługuje 5.1, użyj na razie zwykłego strumienia audio.

W przypadku innych urządzeń należy sprawdzić na opakowaniu produktu lub w ustawieniach audio, czy obsługuje ono system 5.1, a następnie wybrać strumień audio zgodny ze specyfikacją.

Myśli końcowe

Netflix to świetna usługa, ale będzie miała swój sprawiedliwy udział w problemach spowodowanych przez błędy lub inne problemy z urządzeniem.

Jeśli masz problemy z dźwiękiem w serwisie Netflix podczas korzystania z internetu Xfinity, spróbuj ponownie uruchomić aplikację i router Xfinity.

Aplikacja może mieć również problemy z odtwarzaniem samego tytułu, jeśli problem, który spowodował błędy audio, nadal się utrzymuje, więc jeśli do tego dojdzie, spróbuj przeinstalować aplikację Netflix.

You May Also Enjoy Reading

• Ile danych zużywa Netflix do pobierania?
• Netflix mówi, że moje hasło jest złe, ale nie jest: NAPRAWIONO
• Jak w kilka sekund uruchomić Netflix na telewizorze bez smartfona
• Jak wyłączyć funkcję Closed Captioning w Netflix smart TV: prosty przewodnik
• Netflix nie działa na Roku: Jak naprawić w kilka minut

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie są ustawienia audio na Netflixie?

Ustawienia dźwięku w serwisie Netflix znajdziesz w kontrolkach odtwarzacza, które otrzymasz podczas odtwarzania treści w serwisie Netflix.

W razie potrzeby możesz również zmienić ustawienia audio urządzenia.

Jak dostać się do ustawień Netflixa na smart TV?

Najprostszym sposobem na uzyskanie dostępu do ważnych ustawień w serwisie Netflix za pomocą inteligentnego telewizora jest skorzystanie z elementów sterujących odtwarzacza.

Kiedy odtwarzasz cokolwiek na Netflixie, będziesz miał różne ustawienia, które możesz podrasować, takie jak jakość strumienia, ścieżka audio i inne.

Jak wyłączyć opis audio w Netflix Smart TV?

Aby wyłączyć opisy dźwiękowe w serwisie Netflix na swoim smart TV, przejdź do ustawień dostępności w telewizorze i wyłącz AD.

Zacznij odtwarzać coś na Netflixie i upewnij się, że w oknie wyboru ścieżki audio nie ma wzmianki o AD.