Mėgaujuosi "Netflix", kaip ir visi kiti, o mano patirtį sustiprina 7.1 "Dolby Atmos" garsiakalbių sistema ir geras garso imtuvas.

Kai aš pasivijau "Stranger Things", kad pasiruoščiau naujam sezonui, kuris ką tik pasirodė, garso įrašas nutrūko viduryje epizodo.

Išbandžiau viską, kas man atėjo į galvą, kad bandyčiau išspręsti "Netflix" garso problemą, bet garsas niekada negrįžo į normalią būseną.

Ėmiau internete ieškoti, kodėl taip nutiko ir kaip galėčiau ištaisyti programą, ir po kelių valandų skaitymo pagalbos dokumentų ir forumo pranešimų turėjau pakankamai informacijos apie programos veikimą.

Šis straipsnis buvo parengtas remiantis šiuo tyrimu, kad ir jūs galėtumėte per kelias minutes pataisyti "Netflix" programą, jei ji kada nors prarastų garsą!

Jei "Netflix" programoje nėra garso, pabandykite patikrinti interneto ryšį ir įsitikinkite, kad pasirinktas tinkamas išvesties įrenginys.

Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip galite atnaujinti kompiuterio garso tvarkyklę ir kaip nustatyti tinkamą studijinės kokybės garsą "Netflix".

Patikrinkite, ar "Netflix" atlieka serverio techninę priežiūrą

Norint gauti turinį į jūsų įrenginį, "Netflix" programėlė turi prisijungti prie savo serverių, tačiau šis serveris gali neveikti dėl įprastos techninės priežiūros arba neplanuotos prastovos.

Dėl to gali nutrūkti filmo ar laidos, kurią žiūrėjote, garso srauto atkūrimas ar kitaip nutrūkti, todėl patikrinkite, ar veikia "Netflix" serveriai, kai kyla garso problema.

Jei "Netflix" serveriai veikia įprastai, garso problema gali būti nesusijusi su tuo ir ją galėjo sukelti kas nors kita.

Jei jis neveikė, palaukite, kol serveriai vėl pradės veikti, ir patikrinkite, ar išsprendėte garso problemą.

Patikrinkite, ar garsas perduodamas į tinkamus garsiakalbius

Įrenginiuose, kuriuose naudojamos išorinės garso sistemos, pvz., televizoriuose, labiausiai tikėtina priežastis, dėl kurios susiduriama su garso problemomis, yra ta, kad televizorius nepasirinko tinkamų išorinių garsiakalbių garsui perduoti.

Kai kurie televizoriai išjungia integruotus televizoriaus garsiakalbius, kai įjungti išoriniai garsiakalbiai, ir jei nustatyta, kad garsas būtų išvedamas per televizoriaus garsiakalbius, garso nebus.

Todėl įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamus garsiakalbius, eidami į televizoriaus garso nustatymus ir garso išvesties skyriuje pasirinkite tinkamą garsiakalbį.

Iš naujo paleiskite "Netflix" programą, kad pamatytumėte, ar naujasis pasirinkimas įsigaliojo.

Įsitikinkite, kad "Bluetooth" išjungta

Jei bandote žiūrėti "Netflix" per įrenginio garsiakalbius, bet prieš tai prijungėte "Bluetooth" garso įrenginį, garsas gali būti perduodamas į tą įrenginį, o ne į įrenginio garsiakalbius.

Išjunkite "Bluetooth" įrenginyje, kuriuo bandote žiūrėti "Netflix", ir pažiūrėkite, ar garsas vėl bus girdimas.

Paprastai užtenka išjungti "Bluetooth", kad būtų atjungti visi "Bluetooth" įrenginiai, tačiau norėdami būti tikri, atjunkite ir garso įrenginio porą.

Garso nustatymų keitimas "Netflix" grotuve

"Netflix" programoje filmams ir vaizdo įrašams transliuoti į jūsų įrenginį naudojamas grotuvas, kuris turi savo garso nustatymus, pagal kuriuos sprendžiama, kokio tipo garsas bus transliuojamas į jūsų įrenginį.

Galite pasirinkti 5.1 erdvinį arba įprastą garsą, todėl prieš naudodami šį garso srautą įsitikinkite, kad turite su 5.1 suderinamą garso sistemą.

Pabandykite pakeisti jį į kitą garso srautą ir pažiūrėkite, ar atkuriamas garsas grojant turinį programoje.

Taip pat galite pabandyti pakeisti kalbas, kad įsitikintumėte, ar tai nebuvo vienos iš kalbų garso srauto problema.

Kompiuteryje nustatykite garso kokybę į studijos kokybę

Jei "Netflix" žiūrite kompiuteryje, dėl neteisingai sukonfigūruotų garso nustatymų "Netflix" programa taip pat gali neišsiųsti jokio garso į jūsų įrenginius.

Norėdami tai apeiti, galite pakeisti "Windows" kompiuterio transliuojamo garso kokybę, kad jūsų kompiuteris netrukdytų "Netflix" programėlei atlikti savo darbą.

Jei norite pakeisti kompiuterio garso kokybę:

1. Paspauskite Laimėjimo raktas ir R kartu.
2. Tipas valdymas ant langelio ir paspauskite Enter.
3. Spustelėkite Techninė įranga ir garsas > Garsas .
4. Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite numatytąjį garso įrenginį ir spustelėkite Savybės .
5. Eikite į Išplėstinė skirtuką ir spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Numatytasis formatas .
6. Pasirinkite bet kurį iš meniu esančių Studijos kokybė skliausteliuose.

Grįžkite į "Netflix" programėlę ir pažiūrėkite, ar garsas vėl pradės groti.

Patikrinkite interneto ryšį

Kad "Netflix" veiktų tinkamai, reikia patikimo interneto ryšio, įskaitant garsą.

Jei ryšys nutrūksta atsitiktinai, garso srautas nespėja paskui jį ir gali nutrūkti atsitiktinėse vietose.

Patikrinkite interneto ryšį ir atlikite greičio testą, kad sužinotumėte, ar jūsų internetas lėtas.

Pažiūrėkite į maršrutizatorių ir patikrinkite, ar visos prietaiso lemputės yra įjungtos ir mirksi.

Taip pat neturėtų būti įspėjamosios raudonos ar gintarinės spalvos, todėl iš naujo paleiskite maršrutizatorių, jei taip yra arba jei greičio testas parodė lėtesnius nei įprastai testo rezultatus.

Jei garso problema išlieka ir po naujo paleidimo, galite pakartoti paleidimą iš naujo dar kelis kartus.

Jei maršrutizatorius po kelių paleidimų vis dar rodo įspėjamąją lemputę, susisiekite su interneto paslaugų teikėju ir praneškite, kad praradote interneto prieigą.

Atnaujinkite kompiuterio garso tvarkykles

Garso tvarkyklės kompiuteryje yra labai svarbios, nes jos leidžia kitoms kompiuterio dalims bendrauti su garso sistema.

Svarbu nuolat atnaujinti šias tvarkykles, jei norite, kad garso kokybė būtų kuo geresnė ir nebūtų daug trikdžių ar klaidų.

Jei žiūrite nešiojamuoju kompiuteriu, eikite į nešiojamojo kompiuterio gamintojo svetainę ir peržiūrėkite jo pagalbos skyrių.

Atsisiųskite ir įdiekite savo nešiojamojo kompiuterio modelio garso tvarkykles ir paleiskite jį iš naujo, kad patikrintumėte, ar išsprendėte "Netflix" programos garso problemas.

Jei naudojate kompiuterį, turite rasti savo pagrindinės plokštės gamintoją ir eiti į jo palaikymo svetainę.

Ten rasite naujausias garso sistemos tvarkykles, todėl atsisiųskite ir įdiekite jas.

Patikrinkite, ar jūsų įrenginys palaiko "Dolby 5.1" erdvinį garsą

Jūsų įrenginys turi palaikyti "Dolby 5.1" garsą, kad galėtumėte atkurti "Netflix" filmų ir laidų 5.1 garso srautus.

Norėdami sužinoti, ar jūsų kompiuteris palaiko 5.1 erdvinį garsą, patikrinkite galinę korpuso dalį ir pažiūrėkite, ar yra bent penki garso išvesties lizdai.

"Netflix" programa paprastai leidžia pasirinkti 5.1 erdvinį garsą, jei jūsų įrenginys jo nepalaiko, bet jei ši parinktis yra, o jūs žinote, kad jūsų įrenginys nepalaiko 5.1, kol kas naudokite įprastą garso srautą.

Kitų prietaisų atveju patikrinkite gaminio pakuotę arba garso nustatymus, kad sužinotumėte, ar jis palaiko 5.1, ir pasirinkite jūsų specifikacijas atitinkantį garso srautą.

Galutinės mintys

"Netflix" yra puiki paslauga, tačiau dėl klaidų ar kitų su jūsų įrenginiu susijusių problemų gali kilti nemažai nesklandumų.

Jei naudojant "Xfinity" internetą "Netflix" kyla garso problemų, pabandykite iš naujo paleisti programą ir "Xfinity" maršrutizatorių.

Programėlė taip pat gali turėti problemų su paties pavadinimo atkūrimu, jei problema, dėl kurios atsirado garso klaidų, išlieka, todėl, jei taip nutiko, pabandykite iš naujo įdiegti "Netflix" programėlę.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• Kiek duomenų "Netflix" naudoja atsisiuntimui?
• "Netflix" sako, kad mano slaptažodis neteisingas, bet taip nėra: PATAISYTA
• Kaip per kelias sekundes pasiekti "Netflix" ne išmaniuosiuose televizoriuose
• Kaip išjungti uždarus subtitrus "Netflix" išmaniajame televizoriuje: paprastas vadovas
• "Netflix" neveikia Roku: kaip ištaisyti per kelias minutes

Dažnai užduodami klausimai

Kur yra "Netflix" garso nustatymai?

"Netflix" garso nustatymus galite rasti grotuvo valdikliuose, kurie rodomi paleidžiant "Netflix" turinį.

Jei reikia, taip pat galite pakeisti prietaiso garso nustatymus.

Kaip patekti į "Netflix" nustatymus išmaniajame televizoriuje?

Lengviausias būdas pasiekti svarbius "Netflix" nustatymus naudojant išmanųjį televizorių - naudoti grotuvo valdiklius.

Paleisdami bet ką "Netflix", galėsite keisti įvairius nustatymus, pvz., transliacijos kokybę, garso takelį ir kt.

Kaip išjungti garso aprašymą "Netflix Smart TV" programoje?

Norėdami išjungti garso aprašymus "Netflix" išmaniuosiuose televizoriuose, eikite į televizoriaus prieinamumo nustatymus ir išjunkite AD.

Paleiskite ką nors per "Netflix" ir įsitikinkite, kad garso takelio pasirinkimo lange neminimas AD.