V Netflixu uživam tako kot vsi drugi, mojo izkušnjo pa izboljšata zvočniški sistem 7.1 Dolby Atmos in dober zvočni sprejemnik.

Ko sem dohiteval Stranger Things, da bi se pripravil na novo sezono, ki je pravkar izšla, se je zvok prekinil sredi epizode.

Poskusil sem vse, kar mi je prišlo na misel, da bi odpravil težave z zvokom v Netflixu, vendar se zvok nikoli ni vrnil v normalno stanje.

Na spletu sem raziskal, zakaj se je to zgodilo in kako lahko popravim aplikacijo, in po več urah prebiranja dokumentacije podpore in objav na forumih sem imel dovolj informacij o tem, kako aplikacija deluje.

Ta članek je bil ustvarjen s pomočjo te raziskave, da boste lahko tudi vi popravili aplikacijo Netflix, če kdaj izgubi zvok v nekaj minutah!

Če v aplikaciji Netflix ni zvoka, preverite internetno povezavo in se prepričajte, da imate izbrano pravo izhodno napravo.

V nadaljevanju preberite, kako lahko posodobite zvočni gonilnik računalnika in kako nastavite zvok studijske kakovosti za Netflix.

Preverite, ali Netflix izvaja vzdrževanje strežnika

Aplikacija Netflix se mora za prenos vsebine v vašo napravo povezati s svojimi strežniki, vendar lahko ta strežnik zaradi rednega vzdrževanja ali nenačrtovanih izpadov odpove.

To lahko povzroči, da se zvočni tok filma ali oddaje, ki ste jo gledali, preneha predvajati ali kako drugače izpade, zato preverite, ali strežniki Netflixa delujejo, ko se pojavi težava z zvokom.

Če Netflixovi strežniki delujejo kot običajno, težava z zvokom morda ni povezana in jo je morda povzročilo kaj drugega.

Če je bila naprava v okvari, počakajte, da bodo strežniki spet delovali, in preverite, ali ste rešili težavo z zvokom.

Preverite, ali zvok prihaja v prave zvočnike

Pri napravah, ki uporabljajo zunanje zvočne sisteme, kot so televizorji, je najverjetnejši razlog za težave z zvokom ta, da televizor ni izbral pravih zunanjih zvočnikov za oddajanje zvoka.

Nekateri televizorji izklopijo vgrajene zvočnike televizorja, ko so aktivni zunanji zvočniki, in če je zvok nastavljen na izhod prek zvočnikov televizorja, se zvok ne bo predvajal.

Zato se prepričajte, da ste izbrali prave zvočnike, tako da v nastavitvah zvoka televizorja izberete ustrezen zvočnik v razdelku zvočni izhod.

Ponovno zaženite aplikacijo Netflix in preverite, ali je nova izbira začela veljati.

Prepričajte se, da je Bluetooth izklopljen

Če poskušate gledati Netflix na zvočnikih naprave, vendar ste pred tem priključili zvočno napravo Bluetooth, se zvok morda prenaša v to napravo in ne v zvočnike naprave.

Izklopite Bluetooth v napravi, v kateri poskušate gledati Netflix, in preverite, ali se zvok ponovno pojavi.

Običajno je za izključitev vseh naprav Bluetooth dovolj, če jih izklopite, vendar za gotovost izklopite tudi zvočno napravo.

Spreminjanje nastavitev zvoka v predvajalniku Netflix

Aplikacija Netflix za pretakanje filmov in videoposnetkov v napravo uporablja predvajalnik, ki ima lastne nastavitve zvoka, ki določajo, katera vrsta zvoka se bo pretakala v napravo.

Izbirate lahko med prostorskim zvokom 5.1 in običajnim zvokom, zato se pred uporabo zvočnega toka prepričajte, da imate zvočni sistem, združljiv s 5.1.

Poskusite ga zamenjati z drugim zvočnim tokom in preverite, ali se zvok med predvajanjem vsebine v aplikaciji ponovno pojavi.

Poskusite tudi zamenjati jezike in preverite, ali ni šlo za težavo z enim od jezikovnih zvočnih tokov.

Nastavitev zvoka na studijsko kakovost v računalniku

Če gledate Netflix v računalniku, lahko nepravilno konfigurirane nastavitve zvoka povzročijo, da aplikacija Netflix ne odda zvoka v naprave.

To lahko odpravite tako, da spremenite kakovost zvoka, ki ga oddaja računalnik z operacijskim sistemom Windows, tako da računalnik ne bo omejeval delovanja aplikacije Netflix.

Spreminjanje kakovosti zvoka v računalniku:

1. Pritisnite Ključ za zmago in . R skupaj.
2. Tip nadzor v polju in pritisnite Enter.
3. Kliknite . Strojna oprema in zvok > Zvok .
4. Z desno tipko miške kliknite privzeto zvočno napravo in kliknite Lastnosti .
5. Pojdite na Napredno in kliknite spustni meni pod Privzeta oblika .
6. V meniju z napisom Kakovost v studiu v oklepajih.

Vrnite se v aplikacijo Netflix in preverite, ali se zvok znova začne predvajati.

Preverite svojo internetno povezavo

Za pravilno delovanje storitve Netflix je potrebna zanesljiva internetna povezava, vključno z zvokom.

Če povezava naključno preneha, zvočni tok ne bo mogel slediti in se lahko na naključnih mestih prekine.

Preverite svojo internetno povezavo in zaženite test hitrosti, da ugotovite, ali je vaš internet počasen.

Oglejte si usmerjevalnik in preverite, ali so vse luči na napravi vklopljene in utripajo.

Prav tako ne sme biti opozorilne barve, kot je rdeča ali oranžna, zato znova zaženite usmerjevalnik, če je, ali če so bili rezultati testa hitrosti počasnejši od običajnih.

Če se težava z zvokom po ponovnem zagonu ne odpravi, lahko ponovite ponovni zagon še nekajkrat.

Če usmerjevalnik po večkratnem ponovnem zagonu še vedno kaže opozorilno lučko, se obrnite na ponudnika internetnih storitev in mu sporočite, da ste izgubili dostop do interneta.

Posodobitev zvočnih gonilnikov v računalniku

Zvočni gonilniki v računalniku so zelo pomembni, saj omogočajo komunikacijo drugih delov računalnika z zvočnim sistemom.

Posodabljanje teh gonilnikov je pomembno, če želite imeti najboljšo možno zvočno izkušnjo brez številnih napak in okvar.

Če gledate na prenosnem računalniku, obiščite spletno mesto proizvajalca prenosnega računalnika in si oglejte njegov oddelek za podporo.

Prenesite in namestite gonilnike zvoka za svoj model prenosnega računalnika ter ga znova zaženite in preverite, ali ste odpravili težave z zvokom v aplikaciji Netflix.

Če uporabljate računalnik, morate poiskati proizvajalca matične plošče in obiskati njegovo spletno mesto za podporo.

Tam boste našli najnovejše gonilnike za zvočni sistem, zato jih prenesite in namestite.

Preverite, ali vaša naprava podpira prostorski zvok Dolby 5.1

Vaša naprava mora podpirati zvok Dolby 5.1, da lahko predvajate zvočne tokove 5.1 v filmih in oddajah na Netflixu.

Če želite ugotoviti, ali računalnik podpira prostorski zvok 5.1, na zadnji strani ohišja preverite, ali je v njem vsaj pet izhodnih zvočnih priključkov.

Aplikacija Netflix vam običajno omogoča, da izberete prostorski zvok 5.1, če naprava tega ne podpira, vendar če je možnost na voljo in veste, da naprava ne podpira 5.1, zaenkrat uporabite običajni zvočni tok.

Pri drugih napravah na embalaži izdelka ali v nastavitvah zvoka preverite, ali naprava podpira 5.1, in izberite zvočni tok, ki ustreza vašim specifikacijam.

Končne misli

Netflix je odlična storitev, vendar se pri njej pojavljajo težave, ki jih povzročajo napake ali druge težave z vašo napravo.

Če imate pri uporabi interneta Xfinity težave z zvokom v storitvi Netflix, poskusite znova zagnati aplikacijo in usmerjevalnik Xfinity.

Aplikacija ima lahko tudi težave s predvajanjem naslova, če težava, ki je povzročila zvočne napake, ostaja, zato poskusite znova namestiti aplikacijo Netflix.

Morda boste uživali tudi v branju

• Koliko podatkov uporablja Netflix za prenos?
• Netflix pravi, da je moje geslo napačno, vendar ni: POPRAVEK
• Kako v nekaj sekundah pridobiti Netflix na televizorju, ki ni pametni
• Kako izklopiti zaprte podnapise v pametnem televizorju Netflix: enostaven vodnik
• Netflix ne deluje na Roku: Kako popraviti v nekaj minutah

Pogosto zastavljena vprašanja

Kje so v Netflixu nastavitve zvoka?

Nastavitve zvoka v Netflixu lahko najdete v upravljalniku predvajalnika, ki se prikaže ob predvajanju vsebine v Netflixu.

Po potrebi lahko spremenite tudi nastavitve zvoka v napravi.

Kako pridete do nastavitev Netflixa v pametnem televizorju?

Do pomembnih nastavitev Netflixa v pametnem televizorju najlažje dostopate z uporabo upravljalnikov predvajalnika.

Ko predvajate karkoli v Netflixu, lahko prilagodite različne nastavitve, kot so kakovost pretakanja, zvočni zapis in druge.

Kako izklopite zvočni opis v televizorju Netflix Smart TV?

Če želite izklopiti zvočne opise v Netflixu na pametnem televizorju, pojdite v nastavitve dostopnosti televizorja in izklopite funkcijo AD.

Začnite predvajati nekaj na Netflixu in se prepričajte, da v oknu za izbiro zvočne sledi ni omenjena storitev AD.