Hulu-appen får vanligvis aldri feil, i hvert fall for meg, men da jeg satte meg ned foran TV-en og prøvde å starte appen, ble jeg møtt av en feilskjerm.

TV-en min var ganske gammel, så det første jeg tenkte på var at Hulu hadde sluttet å støtte TV-en min.

Noen ganger begynte appen å laste inn og krasjet og tok meg tilbake til startskjermen.

Dette passet egentlig ikke godt sammen med mine første tanker om at støtten mistet, så jeg bestemte meg for å finne ut hva som egentlig skjedde.

Det viste seg at dette problemet var ganske vanlig blant folk som brukte Samsung-TVer, og det var mange rettelser for det.

Jeg skal ta deg gjennom hva du må gjøre for å få Hulu-appen til å fungere på Samsung-TV-en din igjen.

Hvis Hulu sier at det er kan ikke starte på Samsung-TV-en din, prøv deretter å starte TV-en på nytt og oppdatere appen og TV-ens programvare.

Hvorfor sier Hulu Unable To Start?

The Hulu appen vil si ikke kan starte hvis det er et problem med selve appen.

Det kan være en feil eller et uløst problem med appen som kan stoppe den fra å kjøre i det hele tatt, eller det kan også være din TV.

Problemer med Internett-tilkobling vises ikke som denne feilen, så det er trygt å tenke på at programvarefeil forårsaker disse problemene.

Heldigvis er det ganske enkelt å håndtere disse problemene, og jeg vil diskutere dem i detalj i de følgende avsnittene.

TilbakestillSamsung Smart Hub

Samsung Smart Hub er det Samsung kaller menyene på TV-ene deres, og å tilbakestille dette kan hjelpe med å fikse Hulu-appen og rydde opp på startskjermen.

Dette vil også tilbakestill alle appene du har installert, inkludert Hulu-appen.

For å gjøre dette for Samsung TV-er fra 2020 eller nyere:

1. Trykk på Hjem -tasten og gå til Meny .
2. Gå til Innstillinger og deretter Alle innstillinger .
3. Velg Støtte og gå deretter til Device Care .
4. Uthev og velg Selvdiagnose .
5. Velg Reset Smart Hub for å tilbakestille UI. Skriv inn PIN-koden hvis nødvendig.

Hvis TV-en er fra 2016-2019:

1. Trykk på Hjem -tasten og gå til Meny .
2. Gå til Innstillinger .
3. Velg Støtte .
4. Velg Tilbakestill Smart Hub for å tilbakestille brukergrensesnittet. Skriv inn PIN-koden hvis nødvendig.

Eldre TV-er som fortsatt støtter Hulu-appen vil ha alternativet Tilbakestill Smart Hub under Smart Hub eller Smarte funksjoner i innstillingene.

Når Smart Hub tilbakestilles , start Hulu-appen og se om feilen kommer opp igjen.

Start Hulu-appen på nytt

Det første du bør gjøre hvis Hulu-appen sier at den ikke kan starte, er for å starte appen på nytt.

Samsung TV-er lar deg ikke starte en app på nytt med fjernkontrollen, så du må starte TV-en på nytt i stedet.

Dette vil starte TV-ens operativsystem på nytt og lukk alle appene.

For å starte på nyttTV:

1. Slå av TV-en.
2. Koble TV-en fra veggen.
3. Vent minst 30 sekunder før du kobler TV-en til igjen.
4. Slå på TV-en igjen.

Når TV-en kommer på igjen, start Hulu-appen og se om du kan bruke den igjen.

Start TV-en på nytt et par ganger hvis den første omstarten ikke så ut til å gjøre noe.

Oppdater appen

Hulu-appen mottar oppdateringer av og til som fikser feil og andre problemer med app.

Hvis du ikke har oppdatert appen på en stund, bør du få den installert.

En av oppdateringene du ikke har fullført kan løse problemet du står overfor akkurat nå.

Så for å oppdatere Hulu på din nyere Samsung TV:

1. Trykk på Hjem -tasten på fjernkontrollen og velg Apper .
2. Uthev og velg Innstillinger-hjulet.
3. Finn ledeteksten for automatisk oppdatering øverst til høyre. Slå den på.
4. Hvis TV-en finner en oppdatering klar til å installeres, fortsetter den med oppdateringen.

Hvis du har en eldre Samsung-TV:

1. Trykk Smart Hub -tasten på fjernkontrollen og velg Utvalgte .
2. Uthev og velg Hulu-appen.
3. Velg Oppdater apper fra bunnen av listen.
4. Gå til Velg alle , og deretter Oppdater .
5. Appen skal nå laste ned og installer alle tilgjengelige oppdateringer.

Nyere Hulu-appversjoner slipper støtte for eldre Samsung-TV-er, så hvis TV-en din er fra før 2018,vil råde deg til ikke å oppdatere appen.

Installer Hulu på nytt

Noen ganger kan det hende at en oppdatering ikke løser problemet, og du må installere appen helt på nytt for å fikse det.

Heldigvis er det ganske enkelt å gjøre det; bare følg trinnene nedenfor.

For 2020-modeller eller nyere

1. Åpne Innstillinger .
2. Gå til Support > Enhetspleie .
3. Velg Administrer lagring .
4. Velg Hulu-appen og velg Slett .

For modeller fra 2018 eller 2019:

1. Gå til Apper på startskjermen.
2. Åpne Innstillinger .
3. Gå til Nedlastede apper > Slett .
4. Bekreft slettingen av appen.

Når appen er borte fra TV-en din, gå til smarthuben eller Samsung TV-appbutikken og installer Hulu-appen på nytt.

Oppdater TV-en din

I likhet med Hulu-appen mottar TV-en også oppdateringer som fikser problemer eller feil med programvaren.

Selv om appen din ikke har noen problemer, kan meldingen ikke kan starte også vises hvis TV-en din har et problem.

Oppdateringer kan raskt fikse problemer som dette, så oppdater TV-en hvis du ikke har gjort det på en stund.

Slik oppdaterer du Samsung TV:

1. Trykk på Hjem -tasten.
2. Gå til Innstillinger og deretter Support.
3. Uthev og velg Programvareoppdatering og deretter Oppdater nå hvis den finner en.
4. Vent til oppdateringen er fullført.

Når TV-en er ferdig med oppdateringen, starter du Hulu-appenigjen og se om appen fungerer.

Kontakt kundestøtte

Hvis omstart av TV-en eller oppdatering av appen eller TV-en din ikke løser feilen, kontakt Hulu-støtte for mer hjelp.

Fortell dem hvilken TV-modell du har og beskriv problemet du hadde.

Hvis de ikke finner en løsning, kan de få deg til å kontakte Samsung også.

På denne måten kan du samtidig dekke problemer med appen eller TV-en.

Mens du venter på en løsning

Hulu-appen er ganske bra på TV, men hvis appen har problemer, kan du speile telefonen til Samsung TV.

iPhones kan bruke AirPlay til å speile telefonene sine til en Samsung TV, mens Android-telefoner kan bruke den innebygde Chromecast-funksjonen.

Åpne Hulu-appen på telefonen og begynn å spille av innholdet du vil se på TV-en.

Hvis TV-en og telefonen din er på samme Wi-Fi-nettverk, kan du speile eller caste telefonskjermen til TV.

Du kan også like å lese

• Hvordan endre planen din på Hulu: Vi gjorde forskningen
• Få En gratis prøveversjon på Hulu uten kredittkort: enkel guide
• Hvorfor fungerer ikke Hulu på min Roku TV? Her er en rask løsning
• Fubo vs Hulu: Hvilken strømmetjeneste er bedre?

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor er Hulu Fungerer du ikke på Samsung Smart TV?

Hulu Plus fungerer kanskje ikke på Samsung TV fordi TVen din er utdatertprogramvare.

Hulu-appen kan også være en eldre versjon, så prøv å oppdatere TV-en og Hulu-appen.

Støtter ikke Samsung Hulu lenger?

Hvis Hulu appen sier at TV-en din ikke lenger støttes, så har Hulu bestemt seg for å droppe støtten for TV-en siden maskinvaren ikke kan holde tritt med appens nye funksjoner.

Alle TV-merker støter på dette problemet, og det er en avgjørelse som Hulu lager i stedet for Samsung.

Hvorfor forsvant Hulu fra Samsung-TV-en min?

Hvis Hulu-appen har forsvunnet fra Samsung-TV-en din, har Hulu bestemt seg for å ikke lenger støtte den modellen.

I noen tilfeller kan det hende at den ikke forsvinner, men du vil ikke kunne bruke den i det hele tatt.

Er Hulu ødelagt akkurat nå?

Hulus servere kan gå nede, men sjelden, så sjekk ut en tredjepartstjeneste som downdetector.com for å se om Hulu fungerer.

Når serverne deres går ned, kommer de vanligvis opp igjen ganske raskt.