Wygoda, jaką oferuje dzwonek do drzwi Ring, niewiele znaczy, gdy nie działa jak należy i nagle zaczynasz się zastanawiać, czy nie nadszedł czas na alternatywny dzwonek do drzwi.

Dzwonek do drzwi Ring nie dzwoni jest wystarczająco frustrujący, aby każdy ponownie rozważył tak zwane cuda ery cyfrowej i wrócił do tradycyjnego urządzenia.

Używam Ring Doorbell od dłuższego czasu i poznałem jego małe dziwactwa wewnątrz i na zewnątrz, próbując takich rzeczy, jak uzyskanie go do pracy z HomeKit, zainstalowanie go bez istniejącego wcześniej dzwonka do drzwi i zainstalowanie go na moich drzwiach.

W tym artykule opowiem o powszechnych problemach, z którymi się spotkałem, gdy miałem Ring Doorbell jako mój główny dzwonek do drzwi, a także o łatwych rozwiązaniach, które znalazłem, a które działały najlepiej, gdy się zachowywał.

Możesz naprawić dzwonek do drzwi Ring nie dzwoni, ale ustawiając router Wi-Fi na pasmo 2,4 GHz, sprawdzając okablowanie dzwonka do drzwi i wymieniając baterię.

Szczegółowo omówiłem również sprawdzenie instalacji, kontrolę przycisku dzwonka do drzwi oraz sprawdzenie ustawień gongu i powiadomień.

Jak naprawić dzwonek do drzwi, który nie dzwoni?

W poniższej sekcji dowiesz się, jak sprawdzić urządzenie pod kątem tych problemów i rozwiązać problem, abyś mógł nadal cieszyć się wygodą dzwonka do drzwi Ring.

Jeśli już wiesz, jaki jest problem, ale nie jesteś pewien, jak go rozwiązać, możesz przejść do odpowiedniej sekcji.

Jeśli nie udało Ci się zidentyfikować problemu, przejście przez artykuł pomoże Ci wiedzieć, czego szukać.

Upewnij się, że został zainstalowany prawidłowo

Aby dzwonek do drzwi Ring działał prawidłowo, urządzenie musi być poprawnie zainstalowane.

W zależności od zakupionej wersji Ring Doorbell, proces instalacji będzie inny.

Różne modele albo wymagają podłączenia do wewnętrznego dzwonka za pomocą zestawu Ring Power Pro, albo urządzenie będzie dostarczane z baterią.

Jeśli chcesz skorzystać z urządzenia Ring Device, które wymaga połączenia przewodowego, możesz użyć również adaptera wtykowego.

Do każdego urządzenia dołączona jest instrukcja obsługi, można również zapoznać się z instrukcjami wideo dotyczącymi prawidłowego montażu urządzenia.

Podczas instalacji zestawu Ring Power Pro-Kit należy upewnić się, że oba przewody są podłączone do wewnętrznego mechanizmu dzwonka i że śruba jest dokręcona.

Należy pamiętać, że jeśli masz mechaniczny wewnętrzny mechanizm gongu, proces instalacji nie powinien zakłócać ustawienia gongu.

Połączenie Wi-Fi

Dzwonki do drzwi Ring do prawidłowego działania wymagają połączenia Wi-Fi. Urządzenia Ring obsługują wyłącznie routery bezprzewodowe (802.11 B, G lub N) z pasmem częstotliwości 2,4 GHz.

Dlatego zanim zainstalujesz urządzenie Ring, upewnij się, że Twój router bezprzewodowy ma odpowiednie konfiguracje.

Router Wi-Fi i jego umiejscowienie

Jeśli masz stary router bezprzewodowy i stwierdzasz, że Twoje urządzenie ciągle rozłącza się i ponownie łączy samo, problem może leżeć po stronie routera.

Stary router powodujący problemy z połączeniem to częsty problem, z którym boryka się większość użytkowników Ringa.

Upewnij się, że poprosisz profesjonalistę o sprawdzenie routera lub wymianę go na nowe urządzenie.

Zasięg i umiejscowienie Wi-Fi są kluczowe podczas instalacji urządzenia Ring.

Gdy urządzenie Ring jest poza zasięgiem lub zbyt blisko jego krawędzi, może często tracić połączenie lub może wystąpić opóźnienie w jego działaniu.

Aby rozwiązać ten problem, można przesunąć router bezprzewodowy bliżej urządzenia Ring, aby zapewnić, że pozostanie ono w zasięgu, lub zakupić przedłużacz, aby zwiększyć zasięg sieci Wi-Fi.

Najprostszym rozwiązaniem będzie jednak zakup Ring Chime Pro, który zawiera wbudowany przedłużacz zasięgu Wi-Fi, a także daje możliwość podłączenia zewnętrznego gongu, który usłyszą wszyscy w domu.

Osobiście lubię doświadczenie, gdy po zadzwonieniu do drzwi słyszę przyjemny dźwięk.

Zasilanie i bateria

W zależności od wersji dzwonka Ring Doorbell, będzie on wymagał źródła zasilania bateryjnego lub przewodowego.

Urządzenia pierścieniowe mają specyficzne zapotrzebowanie na energię elektryczną, aby zapewnić ich prawidłowe funkcjonowanie.

Niewystarczająca moc

Urządzenia Ring do prawidłowego działania wymagają napięcia co najmniej 16 V AC; przy około 20 V amperów, jeśli urządzenie jest podłączone do transformatora lub adaptera wtykowego, lub przy około 30 V amperów, jeśli jest podłączone bezpośrednio do dzwonka do drzwi.

Aby sprawdzić poziom napięcia w urządzeniu, można uruchomić aplikację Ring App i wybrać opcję Device Health.

Gdy napięcie jest poniżej 3700 mV, dzwonek Ring Doorbell nie może działać prawidłowo.

Jeśli problemem wydaje się być niewystarczająca moc, należy sprawdzić, czy transformator, adapter wtykowy lub zestaw Ring Power Pro-Kit (jeśli jest podłączony do wewnętrznego dzwonka do drzwi) zostały prawidłowo zainstalowane.

Uszkodzona bateria

Niektóre modele dzwonka do drzwi Ring są wyposażone w źródło baterii. Polegając na baterii Ring, upewnij się, że ładujesz ją w razie potrzeby.

Gdy bateria jest na wyczerpaniu, otrzymasz powiadomienie na telefonie, chyba że powiadomienia są wyciszone.

Bateria do dzwonka Ring Doorbell może wystarczyć na 6, a nawet do 12 miesięcy, po czym po pełnym naładowaniu baterii może być konieczne ponowne skonfigurowanie urządzenia.

W przypadku, gdy bateria nie ładuje się prawidłowo, na stronie internetowej firmy Ring można zakupić nową baterię do urządzenia.

Dzwonek do drzwi nie dzwoni

Jeśli nie masz istniejącej wewnętrznej gongu, ale jak ja, ty też cieszyć się doświadczenie rzeczywiście usłyszeć dzwonek do drzwi wewnątrz domu, Ring Chime jest sposób, aby przejść.

Jeśli Twój Ring Chime nie dzwoni po naciśnięciu dzwonka do drzwi, to być może trzeba zrestartować urządzenie.

Dokładnie sprawdź sam Ring Chime, jeśli urządzenie miga niebieskimi światłami, to znaczy, że urządzenie jest odłączone.

Upewnij się, że Ring Chime działa prawidłowo, przechodząc do aplikacji Ring App, wybierając urządzenie Ring Chime, a następnie wybierając opcję Device Health.

W przypadku konieczności wymiany urządzenia Ring Chime można odwiedzić oficjalną stronę internetową firmy Ring.

Sprawdź okablowanie

Jeśli podłączyłeś dzwonek Ring Doorbell do istniejącego wewnętrznego gongu, musisz sprawdzić okablowanie.

Dokładnie sprawdź przewody, w których podłączony jest Twój Ring Doorbell, a następnie weź przewody i dotknij ich razem.

Jeśli usłyszysz gong, to okablowanie nie jest problemem.

Włączenie mikrofonu

Aby usłyszeć gong dzwonka do drzwi, jak również dźwięk dochodzący z zewnątrz domu, należy włączyć funkcję mikrofonu, co wiele osób często pomija, ja również.

Jeśli funkcja mikrofonu jest już włączona, ale nadal nie słychać dzwonka do drzwi, mikrofon może być uszkodzony i wymaga wymiany.

Sprawdź przycisk dzwonka do drzwi

Gdy dzwonek do drzwi Ring jest zakleszczony, nie będzie działał po jego naciśnięciu lub uruchomieniu.

Pamiętaj, aby co jakiś czas sprawdzać, czy przycisk Ring nie jest zacięty lub zakleszczony.

Jeśli przycisk Ring nie działa prawidłowo, być może trzeba będzie go naprawić z oficjalnej strony internetowej Ring.

Dzwonek do drzwi nie dzwoni do telefonu

Ustawienia w telefonie mogą uniemożliwiać usłyszenie dzwonka Ring. Choć nie można zmienić dźwięku dzwonka Ring Doorbell na zewnątrz, można zmniejszyć jego głośność, co utrudni jego usłyszenie.

W przypadku problemów z dzwonkiem do drzwi Ring, który nie powiadamia telefonu, upewnij się, że:

• Nie wyłączyłeś powiadomień z pierścienia.
• Twój telefon nie ma słabej baterii, która automatycznie wyłącza dźwięki powiadomień.
• Twój telefon nie jest w trybie cichym
• Dźwięki powiadomień mają odpowiedni poziom głośności

Łatwym rozwiązaniem tego problemu byłoby upewnienie się, że więcej niż jedno urządzenie otrzymuje powiadomienie.

Innym rozwiązaniem jest dodanie zewnętrznego dzwonka, który sprawi, że dzwonek do drzwi będzie dzwonił wewnątrz domu, dzięki czemu osoby nieposiadające telefonów połączonych z dzwonkiem do drzwi również będą mogły usłyszeć, że dzwonek się włączył.

Wniosek

Kiedy Twoje urządzenie przestaje działać tak jak powinno, jest to nie tylko niepokojące, ale i frustrujące.

Dzwonek do drzwi Ring nie działa prawidłowo to duża niedogodność, którą będziesz chciał rozwiązać jak najszybciej.

Jednak niektóre problemy z niedziałającym dzwonkiem Ring Doorbell Chime są dość powszechne, takie jak niewystarczająca moc lub bateria, słabe połączenie Wi-Fi lub problem z okablowaniem.

Problemy z instalacją są również powszechne, dlatego pierwszym krokiem powinno być zawsze sprawdzenie, czy urządzenie zostało prawidłowo zainstalowane.

Te problemy są łatwe do naprawienia, a gdy już to zrobisz, możesz wrócić do korzystania z rozszerzonej funkcjonalności, jaką oferuje dzwonek do drzwi Ring.

You May Also Enjoy Reading:

• Jak zresetować dzwonek do drzwi Ring 2 bez wysiłku w kilka sekund
• Ring Doorbell Live View nie działa: Jak naprawić
• Ring Doorbell nie łączy się z Wi-Fi: jak to naprawić?
• Ring Doorbell bez abonamentu: czy warto?
• Jak działa Ring Doorbell, jeśli nie masz dzwonka do drzwi?

Najczęściej zadawane pytania

Jak zresetować swój pierścień?

W zależności od modelu dzwonka Ring Doorbell, przycisk resetowania może znajdować się w różnych miejscach.

W przypadku Ring Doorbell przycisk resetowania ma kolor pomarańczowy i jest obecny z tyłu urządzenia.

W przypadku Ring Doorbell 2 przycisk resetowania jest czarny i obecny na froncie urządzenia, w pobliżu kamery.

Przycisk resetowania dla Ring Doorbell Pro jest czarny i obecny po prawej stronie kamery.

Aby zresetować urządzenie, naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez co najmniej 15 sekund.

Jak mogę przywrócić mój Ring do sieci?

Możesz użyć aplikacji Ring App, aby ponownie połączyć swoje urządzenie z Wi-Fi, wykonując następujące kroki:

• Uruchom aplikację Ring App i dotknij poziomych linii w lewym górnym rogu ekranu.
• Wybierz opcję Urządzenia, a następnie dotknij urządzenia, które chcesz ponownie połączyć.
• Stuknij w Device Health, a następnie wybierz opcję Reconnect to Wi-Fi.

Dlaczego nie mogę zalogować się na swoje konto w serwisie ringowym?

W przypadku problemów z logowaniem się do konta ringowego można skontaktować się z pomocą techniczną firmy Ring lub spróbować kilku popularnych metod rozwiązywania problemów, takich jak:

• Logowanie do aplikacji z wykorzystaniem wyłącznie danych komórkowych lub Wi-Fi
• Odinstalowanie aplikacji Ring i ponowne uruchomienie telefonu, a następnie zainstalowanie aplikacji
• Tymczasowe ustawienie hasła Ring jako 12345 lub Ring1234

Jak mogę skontaktować się z obsługą techniczną ringów?

Z pomocą techniczną firmy Ring można skontaktować się za pośrednictwem aplikacji Ring App, numeru infolinii lub przez przeglądarkę internetową.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną firmy Ring za pośrednictwem aplikacji:

• Uruchom aplikację i kliknij na ikonę poziomej linii w lewym górnym rogu.
• Na końcu menu znajduje się opcja "Pomoc".
• Kliknij tę opcję i wykonaj odpowiednie kroki, aby zgłosić swój problem i skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Ring

Możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Ring za pośrednictwem numeru infolinii. Wykonaj poniższe kroki, aby go znaleźć:

• Odwiedź stronę Ring.com
• Przewiń na dół strony i wybierz opcję "Contact Us".
• Na tej stronie przewiń do swojego kraju lub skorzystaj z ogólnoświatowego numeru infolinii, aby skontaktować się z pracownikami działu obsługi klienta firmy Ring.
• Aby skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Ring za pośrednictwem przeglądarki internetowej, odwiedź stronę support.ring.com.

Jak uzyskać dostęp do mojego konta obrączkowego?

Po uruchomieniu aplikacji Ring App, otwiera się ona na stronie Dashboard. Po otwarciu aplikacji, w jej lewym górnym rogu znajdziesz trzy poziome linie.

Aby uzyskać dostęp do swojego konta:

• Stuknij ikonę poziomych linii, a pojawi się menu
• Przewiń listę, aż zobaczysz opcję Konto
• Dotknij tej opcji, aby wyświetlić informacje o swoim koncie i ustawienia konta

Aby uzyskać dostęp do informacji o koncie w aplikacji Ring Web App, uruchom aplikację Web App, odwiedzając stronę Ring.com w przeglądarce urządzenia i wprowadzając dane uwierzytelniające konta.

Po zalogowaniu się na swoje konto, w górnej części strony będziesz miał możliwość dostępu do informacji o swoim koncie.