Am investit în soneria Ring Doorbell 2 și am instalat-o la ușa mea în urmă cu aproape șase luni și am fost impresionat de funcțiile sale video, de senzorii de mișcare și de zonele de mișcare personalizabile.

Dar, în ultima vreme, am avut probleme cu soneria de la ușă, cu o întârziere în funcționare.

Sunetul soneriei, transmisia video în direct și notificarea, toate au fost amânate.

După o mulțime de cercetări și câteva conversații cu cei de la suportul tehnic, am descoperit câteva motive posibile pentru întârziere și câteva soluții posibile.

Pentru a remedia problema de întârziere a soneriei Ring Doorbell 2, asigurați-vă că sunteți conectat la internet și apoi reporniți soneria Ring Doorbell 2.

Dacă acest lucru nu rezolvă întârzierea, am vorbit despre cum să resetezi din fabrică soneria Ring Doorbell în acest articol.

De ce întârzie soneria dvs. Ring Doorbell?

De la o întârziere în a auzi soneria, a primi o notificare până la conectarea la video, aceste probleme mi-au creat o barieră din când în când.

Așa că am continuat să caut diferitele cauze care ar putea fi motivul acestei întârzieri.

• Conexiune WiFi slabă: Dacă soneria Ring Doorbell nu se conectează la Wi-Fi, aceasta este o problemă semnificativă care creează probleme cu soneria. Obstrucțiile dintre router și sonerie pot face ca soneria să primească semnale scăzute de internet.

• Semnal WiFi slab: Atunci când prea multe dispozitive se conectează la internet și utilizează rețeaua, puterea WiFi va încetini și, în cele din urmă, va deveni slabă. Acest lucru poate da naștere la problema întârzierii.

• Problema conectivității: Problemele de conectivitate dintre Doorbell 2 și aplicația mobilă pot cauza o întârziere în primirea notificărilor și alertelor precise. Problemele de transmisie în direct și obținerea de alerte imediate atunci când cineva este la ușă sunt dificile chiar și pe cele mai recente smartphone-uri.

Cum se repară întârzierea în Ring Doorbell?

Verificați conexiunea la internet a soneriei Ring Doorbell

Pentru ca soneria video Ring Video Doorbell 2 să funcționeze corect, este nevoie de o conexiune puternică la internet.

Soneria are nevoie de viteze de internet rapide și de o putere puternică a semnalului pentru a transmite aproape instantaneu semnalele, cum ar fi notificările și alertele.

• Consultați furnizorul de servicii de internet (ISP) și achiziționați un plan bun.
• Dacă viteza este bună, dar încă vă confruntați cu probleme de întârziere, asigurați-vă că nu există niciun obstacol între router și sonerie.

Soneria trebuie să aibă o putere de semnal adecvată pentru o transmisie precisă a datelor între dispozitiv și smartphone-ul pe care doriți să primiți notificările, iar o conexiune lentă la internet ar putea fi cauza întârzierii camerei de apel.

Reporniți soneria Ring Doorbell

Repornirea este adesea o metodă excelentă de a rezolva astfel de probleme, iar eu am primit soneria imediat după ce am repornit-o.

Tot ce trebuie să faci este:

• Deschideți aplicația Ring App pe smartphone.
• Deschideți Settings (Setări) din meniu, unde veți putea vedea o opțiune Restart (Repornire).
• Opriți dispozitivul prin intermediul aplicației, odihniți-vă pentru o perioadă scurtă de timp și porniți-l din nou.

Această metodă de repornire rapidă ar trebui să vă ajute, așa cum a făcut-o și în cazul meu.

Resetarea din fabrică a soneriei Ring Doorbell

Opțiunea de repornire funcționează aproape întotdeauna pentru toți cei care se plâng de răspunsurile întârziate.

Cu toate acestea, dacă vă confruntați în continuare cu aceeași problemă, ar fi bine să faceți o resetare din fabrică a soneriei Doorbell. Puteți face acest lucru și prin intermediul aplicației.

• Reporniți soneria prin intermediul aplicației, la secțiunea Setări.
• După ce soneria s-a pornit din nou, accesați din nou setările din aplicație.
• Derulați în jos și veți găsi meniul de resetare.
• Căutați "Reset to Factory Settings" și faceți clic pe ea.
• De asemenea, puteți accesa butonul negru de resetare care este prezent pe sonerie. Apăsați-l timp de 15 secunde. Soneria va avea nevoie de câteva minute pentru a răspunde și a porni.

O resetare din fabrică este cea mai bună soluție pentru orice problemă pe care o aveți cu soneria Ring Doorbell 2.

Contactați asistența Ring

Este posibil ca niciuna dintre aceste metode să nu funcționeze pentru dvs. Nu vă stresați încă, deoarece serviciul de asistență pentru clienți de la Ring este excelent în a vă ajuta să rezolvați problemele pe care le aveți cu orice produs Ring.

Dacă nu funcționează nimic, sunați-i la 1 (800) 656-1918 și vă vor oferi cea mai bună soluție posibilă.

Concluzie

De cele mai multe ori, soneria Ring Doorbell va începe să funcționeze fără întârziere după o repornire sau o resetare din fabrică.

Dar există situații în care este posibil să aveți nevoie de ajutor specializat. În acest caz, contactați serviciul clienți Ring la numărul 1 (800) 656-1918.

Puteți, de asemenea, să duceți produsul la cel mai apropiat centru de service Ring pentru a afla dacă este vorba de o problemă a produsului în sine.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Cum să resetezi soneria Ring Doorbell 2 fără efort în câteva secunde
• Cât durează bateria soneriei Ring Doorbell? [2021
• Soneria Ring Doorbell nu se încarcă: Cum se repară în câteva minute
• Cele mai bune sonerii de inel pentru apartamente și chiriași
• Poți schimba sunetul soneriei inelului în exterior?

Întrebări frecvente

Cum pot prelungi timpul de înregistrare pe camera cu inel?

Puteți regla timpul de înregistrare în aplicația Ring App de pe smartphone-ul dvs. în felul următor.

• În partea din stânga sus a ecranului Tabloului de bord, veți găsi trei linii. Faceți clic pe ele.
• Derulați în jos pentru a găsi Dispozitive.
• Selectați dispozitivul dorit pe care doriți să îl reglați.
• Faceți clic pe Device settings (Setări dispozitiv).
• Atingeți ușor Durata înregistrării video.
• Alegeți lungimea pe care o doriți și faceți clic pe OK.

Poți prelungi timpul de înregistrare la soneria Ring?

Puteți prelungi durata de înregistrare pe soneria Ring Doorbell din aplicație. Setați durata de înregistrare video în opțiunile de setări ale dispozitivului în funcție de dorințele dvs. și primiți videoclipuri la alegere.

Camerele Ring înregistrează întotdeauna?

Camerele Ring Doorbell pornesc automat înregistrarea video atunci când detectează mișcare sau atunci când aveți nevoie de o transmisiune în direct de la ușa din față. În prezent, nu acceptă înregistrarea 24/7.

De ce soneria mea Ring nu înregistrează noaptea?

Asigurați-vă că senzorii de mișcare de pe sonerie sunt activi și funcționează.

În cazul în care sunt și dacă nu se înregistrează în continuare noaptea, verificați dacă nu există niciun obstacol în câmpul vizual, deoarece acest lucru poate perturba, uneori, funcția de detectare a mișcării sau a deplasării.

De asemenea, este posibil să doriți să verificați ora programată în aplicație. Dacă în continuare nu înregistrează noaptea, încercați să rezolvați problema prin setările dispozitivului (iOS și Android) și contactați serviciul de asistență.

Ring Stick Up Cam înregistrează 24/7?

Camerele Ring nu acceptă încă înregistrarea 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Cu toate acestea, există opțiuni pentru a accesa setările și a seta programe pentru anumite momente care pot fi înregistrate.

Dacă și până când nu există mișcare în fața camerelor, este posibil să nu înregistreze sau să nu detecteze nimic.