Ich habe in die Ring Doorbell 2 investiert und sie vor fast sechs Monaten an meiner Tür installiert und war von den Videofunktionen, den Bewegungssensoren und den anpassbaren Bewegungszonen beeindruckt.

Aber in letzter Zeit hatte ich Probleme mit meiner Türklingel, die nicht richtig funktionierte.

Das Klingeln an der Tür, das Live-Video-Streaming und die Benachrichtigung - alles wurde verzögert.

Nach vielen Recherchen und einigen Gesprächen mit dem technischen Support habe ich einige mögliche Gründe für die Verzögerung und einige mögliche Lösungen herausgefunden.

Um das Problem mit der Verzögerung der Ring Doorbell 2 zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, und starten Sie dann Ihre Ring Doorbell 2 neu.

Wenn die Verzögerung dadurch nicht behoben wird, habe ich in diesem Artikel beschrieben, wie Sie Ihre Ring Doorbell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können.

Warum ist Ihre Ring-Türklingel verzögert?

Von einer Verzögerung beim Hören der Türklingel über den Erhalt einer Benachrichtigung bis hin zur Verbindung mit dem Video - diese Probleme stellten für mich hin und wieder ein Hindernis dar.

Also machte ich mich auf die Suche nach den verschiedenen Ursachen, die für diese Verzögerung verantwortlich sein könnten.

• Schlechte WiFi-Verbindung: Wenn Ihre Ring Doorbell keine Wi-Fi-Verbindung herstellt, ist das ein großes Problem, das zu Problemen mit der Türklingel führt. Hindernisse zwischen dem Router und der Türklingel können dazu führen, dass die Türklingel nur schwache Internetsignale empfängt.

• Schwaches WiFi-Signal: Wenn zu viele Geräte eine Verbindung zum Internet herstellen und das Netzwerk nutzen, wird die Stärke des WiFi langsamer und schließlich schwach. Dies kann zu dem Problem der Verzögerung führen.

• Problem der Konnektivität: Probleme bei der Verbindung zwischen der Doorbell 2 und der mobilen Anwendung können zu Verzögerungen beim Empfang von Benachrichtigungen und Alarmen führen. Probleme beim Live-Streaming und bei der sofortigen Benachrichtigung, wenn jemand an der Tür steht, sind selbst bei den neuesten Smartphones schwierig.

Wie behebt man die Verzögerung bei Ring Doorbell?

Überprüfen Sie die Internetverbindung zu Ihrer Ring-Türklingel

Damit die Ring Video Doorbell 2 richtig funktioniert, ist eine starke Internetverbindung erforderlich.

Die Türklingel benötigt schnelle Internetgeschwindigkeiten und eine starke Signalstärke, um die Signale wie Benachrichtigungen und Alarme fast sofort zu übertragen.

• Erkundigen Sie sich bei Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) und kaufen Sie einen guten Tarif.
• Wenn die Geschwindigkeit gut ist, Sie aber immer noch Probleme mit der Verzögerung haben, stellen Sie sicher, dass sich kein Hindernis zwischen dem Router und der Türklingel befindet.

Die Türklingel benötigt eine ausreichende Signalstärke, damit die Daten zwischen dem Gerät und dem Smartphone, auf dem Sie die Benachrichtigungen empfangen möchten, korrekt übertragen werden können, und eine langsame Internetverbindung könnte die Ursache für die Verzögerung der Klingelkamera sein.

Neustart Ihrer Ring-Türklingel

Ein Neustart ist oft eine ausgezeichnete Methode, um solche Probleme zu lösen, und ich habe meine Türklingel gleich nach dem Neustart bekommen.

Alles, was Sie tun müssen, ist:

• Öffnen Sie die Ring App auf Ihrem Smartphone.
• Öffnen Sie die Einstellungen im Menü, wo Sie die Option Neustart finden.
• Schalten Sie das Gerät über die App aus, machen Sie eine kurze Pause und schalten Sie es wieder ein.

Mit dieser Methode des schnellen Neustarts sollte es bei Ihnen klappen, so wie bei mir.

Ring Doorbell auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Die Option Neustart funktioniert fast immer bei allen, die sich über verzögerte Antworten beschweren.

Wenn Sie jedoch immer noch mit demselben Problem konfrontiert sind, sollten Sie die Türklingel auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sie können dies auch über die Anwendung tun.

• Starten Sie die Türklingel über die App unter Einstellungen neu.
• Sobald sich die Türklingel wieder eingeschaltet hat, gehen Sie in der App erneut zu den Einstellungen.
• Scrollen Sie nach unten, und Sie finden das Menü zum Zurücksetzen.
• Suchen Sie nach "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" und klicken Sie darauf.
• Sie können auch auf die schwarze Reset-Taste an der Türklingel zugreifen. Drücken Sie sie 15 Sekunden lang. Es dauert ein paar Minuten, bis die Türklingel reagiert und sich einschaltet.

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist die beste Lösung für alle Probleme, die Sie mit der Ring Doorbell 2 haben.

Kontakt zum Ring-Support

Es ist möglich, dass keine dieser Methoden bei Ihnen funktioniert. Lassen Sie sich nicht stressen, denn der Ring-Kundenservice hilft Ihnen bei Problemen mit Ring-Produkten hervorragend weiter.

Wenn nichts funktioniert, rufen Sie sie unter 1 (800) 656-1918 an, und sie werden Ihnen die beste Lösung anbieten, die sie haben.

Schlussfolgerung

In den meisten Fällen funktioniert Ihre Ring Doorbell nach einem Neustart oder einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ohne Verzögerung.

Aber es gibt Situationen, in denen Sie vielleicht fachkundige Hilfe benötigen. In diesem Fall wenden Sie sich an den Ring-Kundendienst unter 1 (800) 656-1918.

Sie können Ihr Produkt auch zum nächstgelegenen Ring-Service-Center bringen, um herauszufinden, ob es sich um ein Problem mit dem Produkt selbst handelt.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich die Aufnahmezeit meiner Ringkamera verlängern?

Sie können die Aufnahmezeit in der Ring App auf Ihrem Smartphone wie folgt einstellen.

• Oben links auf dem Dashboard-Bildschirm finden Sie drei Linien. Klicken Sie darauf.
• Scrollen Sie nach unten, um Geräte zu finden.
• Wählen Sie das gewünschte Gerät aus, das Sie einstellen möchten.
• Klicken Sie auf Geräteeinstellungen.
• Tippen Sie auf Videoaufzeichnungslänge.
• Wählen Sie die gewünschte Länge und klicken Sie auf OK.

Kann man die Aufnahmezeit der Ring-Türklingel verlängern?

Sie können die Aufzeichnungsdauer der Ring Doorbell über die App verlängern. Stellen Sie die Videoaufzeichnungsdauer in den Geräteeinstellungen nach Ihren Wünschen ein und empfangen Sie Videos Ihrer Wahl.

Zeichnen Ring-Kameras immer auf?

Ring Doorbell-Kameras schalten die Videoaufzeichnung automatisch ein, wenn sie eine Bewegung wahrnehmen oder wenn Sie einen Live-Stream von der Haustür benötigen. Eine 24/7-Aufzeichnung wird derzeit nicht unterstützt.

Warum nimmt meine Ring-Türklingel nachts nicht auf?

Vergewissern Sie sich, dass die Bewegungszonensensoren an der Türklingel aktiv sind und funktionieren.

Wenn dies der Fall ist und die Nacht trotzdem nicht aufgezeichnet wird, überprüfen Sie, ob die Sicht des Geräts nicht behindert wird, da dies manchmal die Funktionen zur Erkennung von Bewegungen stören kann.

Wenn die Aufzeichnung nachts immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie die Fehlerbehebung über die Geräteeinstellungen (iOS und Android) und kontaktieren Sie den Support.

Nimmt die Ring Stick Up Cam 24/7 auf?

Die Ring Cameras unterstützen noch keine 24/7-Aufnahme, aber es gibt die Möglichkeit, in den Einstellungen Zeitpläne für bestimmte Zeiten einzurichten, die aufgenommen werden können.

Solange keine Bewegung vor den Kameras stattfindet, wird möglicherweise nichts aufgezeichnet oder erkannt.