Befektettem a Ring Doorbell 2-be, és majdnem hat hónappal ezelőtt telepítettem az ajtómra, és lenyűgöztek a videofunkciók, a mozgásérzékelők és a testreszabható mozgási zónák.

De az utóbbi időben gondjaim voltak a csengőmmel, amely késve működött.

A csengőcsengő, az élő videostreaming és az értesítés; mind késett.

Sok kutatás és a technikai támogatással folytatott beszélgetések után kitaláltam a késés néhány lehetséges okát és néhány lehetséges javítási lehetőséget.

A Ring Doorbell 2 késleltetési problémájának megoldásához győződjön meg arról, hogy csatlakozik az internethez, majd indítsa újra a Ring Doorbell 2 készüléket.

Ha ez nem javítja a késedelmet, ebben a cikkben már beszéltem arról, hogyan lehet gyári visszaállítani a Ring Doorbell-t.

Miért késik a Ring Doorbell?

A csengetés hallásának, az értesítés fogadásának és a videóhoz való csatlakozásnak a késleltetésétől kezdve ezek a problémák időnként akadályt jelentettek számomra.

Ezért továbbmentem, hogy megkeressem a különböző okokat, amelyek a késés oka lehet.

• Gyenge WiFi kapcsolat: Ha a Ring Doorbell nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, az jelentős aggodalomra ad okot, ami problémákat okoz a kapucsengővel kapcsolatban. A router és a kapucsengő közötti akadályok miatt a kapucsengő alacsony internetjeleket kaphat.

• Gyenge WiFi jel: Ha túl sok eszköz csatlakozik az internetre és használja a hálózatot, a WiFi erőssége lelassul, és végül gyengévé válik. Ez a laggolás problémáját okozhatja.

• Csatlakozási probléma: A Doorbell 2 és a mobilalkalmazás közötti kapcsolódási problémák késedelmet okozhatnak a pontos értesítések és riasztások fogadásában. Az élő közvetítés problémái és az azonnali riasztás, ha valaki az ajtóban van, még a legújabb okostelefonokon is nehézkes.

Hogyan lehet kijavítani a késleltetést a Ring Doorbellben?

Ellenőrizze a Ring Doorbell internetkapcsolatát

A Ring Video Doorbell 2 megfelelő működéséhez erős internetkapcsolatra van szükség.

A kapucsengőnek gyors internetsebességre és erős jelerősségre van szüksége ahhoz, hogy a jeleket, például az értesítéseket és riasztásokat szinte azonnal továbbítsa.

• Nézzen utána az internetszolgáltatónál (ISP), és vásároljon egy jó csomagot.
• Ha a sebesség jó, de még mindig késleltetési problémákkal küzd, győződjön meg róla, hogy nincs akadály a router és a kapucsengő között.

A kapucsengőnek megfelelő jelerősséget kell kapnia a készülék és az okostelefon közötti pontos adatátvitelhez, amelyen az értesítéseket szeretné fogadni, és a lassú internetkapcsolat lehet az, ami a gyűrűkamera késését okozza.

A Ring Doorbell újraindítása

Az újraindítás gyakran kiváló módszer az ilyen problémák megoldására, és az újraindítás után azonnal megkaptam a csengőmet.

Csak annyit kell tenned:

• Nyissa meg a Ring alkalmazást okostelefonján.
• Nyissa meg a menüből a Beállítások menüpontot, ahol láthatja az Újraindítás opciót.
• Kapcsolja ki a készüléket az alkalmazáson keresztül, pihenjen egy rövid ideig, majd kapcsolja be újra.

Ez a gyors újraindítási módszer az Ön számára is megteszi a hatását, ahogyan nálam is megtette.

A Ring Doorbell gyári alaphelyzetbe állítása

Az újraindítási lehetőség szinte mindig működik mindenkinek, aki a késedelmes válaszokra panaszkodik.

Ha azonban még mindig ugyanazzal a problémával szembesül, akkor érdemes elvégezni a Doorbell gyári visszaállítását. Ezt az alkalmazáson keresztül is megteheti.

• Indítsa újra a kapucsengőt az alkalmazáson keresztül a beállítások között.
• Miután a csengő újra bekapcsol, ismét lépjen az alkalmazás beállításaihoz.
• Görgessen lefelé, és megtalálja a visszaállítás menüt.
• Keresse meg a 'Gyári beállítások visszaállítása' lehetőséget, és kattintson rá.
• A kapucsengőn található fekete reset gombhoz is hozzáférhet. Nyomja le 15 másodpercig. A kapucsengőnek néhány percig tart, amíg reagál és bekapcsol.

A gyári visszaállítás a legjobb megoldás a Ring Doorbell 2 készülékkel kapcsolatos problémákra.

Kapcsolatfelvétel a Ring ügyfélszolgálattal

Lehetséges, hogy egyik módszer sem működik az Ön esetében. Ne stresszeljen még, hiszen a Ring ügyfélszolgálata kiválóan segít Önnek a Ring bármely termékével kapcsolatos problémák megoldásában.

Ha semmi sem működik, hívja fel őket az 1 (800) 656-1918-as telefonszámon, és ők a lehető legjobb megoldást kínálják Önnek.

Következtetés

Leggyakrabban a Ring Doorbell egy újraindítás vagy gyári alaphelyzetbe állítás után kezd el késedelem nélkül működni.

Vannak azonban olyan helyzetek, amikor szakértői segítségre lehet szüksége. Ha igen, forduljon a Ring ügyfélszolgálatához az 1 (800) 656-1918-as telefonszámon.

Elviheti a terméket a legközelebbi Ring szervizközpontba is, hogy megtudja, nem magával a termékkel van-e a probléma.

Ön is élvezheti az olvasást

• Hogyan kell visszaállítani Ring Doorbell 2 könnyedén másodpercek alatt
• Mennyi ideig tart a Ring Doorbell akkumulátor? [2021
• Ring Doorbell nem töltődik: Hogyan kell rögzíteni percek alatt
• Legjobb Ring ajtócsengők lakások és bérlők számára
• Megváltoztathatja a Ring Doorbell hangját kívülről?

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan hosszabbíthatom meg a gyűrűs kamerám felvételi idejét?

Az okostelefonján található Ring alkalmazásban a következő módon állíthatja be a rögzítési időt.

• A műszerfal képernyő bal felső részén három vonalat talál, kattintson rá.
• Görgessen lefelé az Eszközök megtalálásához.
• Válassza ki a beállítani kívánt eszközt.
• Kattintson az Eszközbeállítások gombra.
• Koppintson a Videófelvétel hossza lehetőségre.
• Válassza ki a kívánt hosszúságot, és kattintson az OK gombra.

Meg lehet hosszabbítani a felvétel idejét a Ring ajtócsengőn?

A Ring Doorbell felvételének időtartamát meghosszabbíthatja az alkalmazásból. Állítsa be a Videófelvétel hosszát a Készülék beállítási lehetőségeiben kívánságai szerint, és fogadjon az Ön által kiválasztott videókat.

A Ring kamerák mindig rögzítenek?

A Ring Doorbell kamerák automatikusan bekapcsolják a videofelvételt, ha mozgást érzékelnek, vagy ha élő közvetítést igényel a bejárati ajtóról. Jelenleg nem támogatja a 24/7 felvételt.

Miért nem rögzíti a Ring csengőm az éjszakai felvételt?

Győződjön meg róla, hogy a Doorbell mozgásérzékelői aktívak és működnek.

Ha igen, és ha még mindig nincs felvétel az éjszakáról, ellenőrizze, hogy nincs-e akadály a látóterében, mivel ez néha megzavarhatja a mozgásérzékelő funkcióit.

Érdemes ellenőrizni az alkalmazásban a tervezett időpontot is. Ha továbbra sem rögzít éjszaka, próbálja meg a hibaelhárítást a készülék beállításain keresztül (iOS és Android), és lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

A Ring Stick Up Cam 24/7 felvételt készít?

A Ring kamerák még nem támogatják a 24/7 rögzítést. Azonban van lehetőség a beállítások között, és be lehet állítani ütemezéseket bizonyos időpontokra, amelyeket rögzíteni lehet.

Hacsak és amíg nem történik mozgás a kamerák előtt, előfordulhat, hogy nem rögzít vagy nem észlel semmit.