Ik investeerde in de Ring Doorbell 2 en installeerde hem bijna zes maanden geleden op mijn deur. Ik was onder de indruk van de videofuncties, de bewegingssensoren en de aanpasbare bewegingszones.

Maar de laatste tijd had ik problemen met mijn deurbel met een vertraging in zijn werking.

De deurbel, live video streaming, en meldingen; allemaal vertraagd.

Na veel onderzoek en wat heen en weer gepraat met de technische ondersteuning heb ik enkele mogelijke redenen voor de vertraging en enkele mogelijke oplossingen gevonden.

Om uw Ring Doorbell 2 vertragingsprobleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat u verbinding hebt met internet en vervolgens uw Ring Doorbell 2 opnieuw opstarten.

Als dat de vertraging niet oplost, heb ik het in dit artikel gehad over hoe je je Ring Doorbell in de fabriek kunt resetten.

Waarom is uw Ring Deurbel vertraagd?

Van een vertraging bij het horen van de deurbel, het ontvangen van een melding tot de verbinding met de video, deze problemen vormden voor mij af en toe een belemmering.

Dus ging ik op zoek naar de verschillende oorzaken die aan deze vertraging ten grondslag kunnen liggen.

• Slechte WiFi verbinding: Als uw Ring Doorbell geen verbinding maakt met Wi-Fi, is dat een belangrijk probleem dat problemen oplevert met de deurbel. Belemmeringen tussen de router en de deurbel kunnen ervoor zorgen dat de deurbel weinig internetsignalen ontvangt.

• Zwak WiFi-signaal: Wanneer te veel apparaten verbinding maken met het internet en het netwerk gebruiken, zal de sterkte van de WiFi vertragen en uiteindelijk zwak worden. Hierdoor kan het probleem van lagging ontstaan.

• Connectiviteitsprobleem: Connectiviteitsproblemen tussen de Doorbell 2 en de mobiele applicatie kunnen een vertraging veroorzaken bij het ontvangen van nauwkeurige meldingen en waarschuwingen. Problemen met live streaming en het krijgen van onmiddellijke waarschuwingen wanneer er iemand voor de deur staat is moeilijk, zelfs op de nieuwste smartphones.

Hoe de vertraging in de Ring deurbel op te lossen?

Controleer de internetverbinding met uw Ring Deurbel

Voor een goede werking van de Ring Video Doorbell 2 is een sterke internetverbinding nodig.

De deurbel vereist snelle internetsnelheden en een sterke signaalsterkte om de signalen zoals meldingen en waarschuwingen vrijwel onmiddellijk door te geven.

• Neem contact op met uw internetprovider (ISP) en koop een goed plan.
• Als de snelheid goed is, maar u nog steeds problemen ondervindt met vertraging, controleer dan of er geen obstructie is tussen de router en de deurbel.

De deurbel moet de juiste signaalsterkte krijgen voor een nauwkeurige gegevensoverdracht tussen het apparaat en de smartphone waarop u de meldingen wilt ontvangen, en een trage internetverbinding kan de oorzaak zijn van de vertraging van uw belcamera.

Uw Ring Deurbel opnieuw opstarten

Opnieuw opstarten is vaak een uitstekende methode om problemen als deze op te lossen, en ik kreeg mijn deurbel meteen na het opnieuw opstarten.

Alles wat je moet doen is:

• Open de Ring App op je smartphone.
• Open Instellingen vanuit het menu waar u een Herstart-optie kunt zien.
• Zet het apparaat uit via de app, rust even uit en zet het weer aan.

Deze snelle herstartmethode zou voor u moeten werken, net als voor mij.

Uw Ring Deurbel in de fabriek resetten

De herstartoptie werkt bijna altijd voor iedereen die klaagt over vertraagde reacties.

Als u echter nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, kunt u misschien een fabrieksreset uitvoeren op de Doorbell. U kunt dit ook doen via de applicatie.

• Herstart de deurbel via de app onder instellingen.
• Zodra de deurbel weer is ingeschakeld, ga je nogmaals naar instellingen op de app.
• Scroll naar beneden, en je vindt het reset menu.
• Zoek naar 'Reset naar fabrieksinstellingen' en klik erop.
• U kunt ook de zwarte resetknop gebruiken die op de deurbel zit. Druk deze gedurende 15 seconden in. Het duurt een paar minuten voordat de deurbel reageert en wordt ingeschakeld.

Een fabrieksreset is de beste oplossing voor elk probleem dat je hebt met de Ring Doorbell 2.

Neem contact op met Ring Support

Het is mogelijk dat geen van deze methoden voor u werkt. Raak nog niet in de stress, want de klantenondersteuning van Ring is uitstekend in staat u te helpen met de problemen die u hebt met een Ring-product.

Als niets werkt, bel hen dan op 1 (800) 656-1918, en zij zullen u voorzien van de best haalbare oplossing die zij hebben.

Conclusie

Meestal begint je Ring Doorbell zonder vertraging te werken na een herstart of fabrieksreset.

Maar er zijn situaties waarin u misschien deskundige hulp nodig hebt. Neem dan contact op met de Ring-klantendienst op 1 (800) 656-1918.

U kunt uw product ook naar het dichtstbijzijnde Ring-servicecentrum brengen om te zien of het probleem aan het product zelf ligt.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Hoe Ring Doorbell 2 moeiteloos te resetten in enkele seconden
• Hoe lang gaat de batterij van de Ring Deurbel mee? [2021
• Ring Deurbel laadt niet op: hoe te repareren in enkele minuten
• Beste bel voor appartementen en huurders
• Kun je het geluid van de Ring Deurbel buiten veranderen?

Vaak gestelde vragen

Hoe verleng ik de opnametijd van mijn ringcamera?

U kunt de opnametijd op de Ring App op uw smartphone als volgt aanpassen.

• Linksboven in het Dashboard-scherm vindt u drie regels. Klik erop.
• Scroll naar beneden om Apparaten te vinden.
• Selecteer het gewenste apparaat dat u wilt aanpassen.
• Klik op Apparaatinstellingen.
• Druk op Video-opnameduur.
• Kies de gewenste lengte en klik op OK.

Kun je de opnametijd van de Ring deurbel verlengen?

Je kunt de opnametijd op de Ring Doorbell verlengen vanuit de App. Stel de Video Recording lengte in op de Device settings opties naar wens en ontvang video's naar keuze.

Nemen Ring camera's altijd op?

Ring Doorbell camera's schakelen automatisch de video-opname in wanneer ze beweging waarnemen of wanneer u live streaming van de voordeur wenst. Het ondersteunt momenteel geen 24/7 opname.

Waarom neemt mijn Ring Deurbel 's nachts niet op?

Controleer of de bewegingssensoren op de deurbel actief zijn en werken.

Als dat het geval is en er nog steeds geen registratie van de nacht is, controleer dan of er geen belemmering in het zicht is, want dit kan soms hun functies van detectie van beweging of vibratie verstoren.

U kunt ook de geplande tijd op de app controleren. Als het 's nachts nog steeds niet opneemt, probeer dan problemen op te lossen via de apparaatinstellingen (iOS en Android) en neem contact op met ondersteuning.

Neemt de Ring Stick Up Cam 24/7 op?

De Ring Cameras ondersteunen nog geen 24/7 opname. Er zijn echter opties om naar de instellingen te gaan en schema's in te stellen voor specifieke tijden die opgenomen kunnen worden.

Tenzij en totdat er beweging voor de camera's is, registreert of detecteert het misschien niets.