Pred takmer šiestimi mesiacmi som investoval do zvončeka Ring Doorbell 2 a nainštaloval ho na svoje dvere.Zapôsobili na mňa jeho video funkcie, snímače pohybu a prispôsobiteľné zóny pohybu.

V poslednom čase som však mal problémy so zvončekom, ktorý fungoval s oneskorením.

Zvonček, živý prenos videa a upozornenie sa oneskorili.

Po dlhom skúmaní a niekoľkých rozhovoroch s technickou podporou som zistil niektoré možné dôvody oneskorenia a niektoré potenciálne opravy.

Ak chcete vyriešiť problém s oneskorením zvončeka Ring Doorbell 2, uistite sa, že ste pripojení k internetu, a potom reštartujte zvonček Ring Doorbell 2.

Ak sa oneskorenie neodstráni, v tomto článku som sa zmienil o tom, ako obnoviť továrenské nastavenia zvončeka Ring Doorbell.

Prečo sa váš zvonček Ring Doorbell oneskoruje?

Tieto problémy pre mňa sem-tam predstavovali prekážku, od oneskorenia pri počúvaní zvončeka, cez prijatie oznámenia až po pripojenie k videu.

Tak som sa pustil do hľadania rôznych príčin, ktoré môžu byť príčinou tohto oneskorenia.

• Slabé pripojenie Wi-Fi: Ak sa váš zvonček Ring Doorbell nepripája k sieti Wi-Fi, je to závažný problém, ktorý spôsobuje problémy so zvončekom. Prekážky medzi routerom a zvončekom môžu spôsobiť, že zvonček prijíma slabý internetový signál.

• Slabý signál Wi-Fi: Keď sa k internetu pripája príliš veľa zariadení a používa sieť, sila WiFi sa spomalí a nakoniec zoslabne. To môže spôsobiť problém s oneskorením.

• Problém s pripojením: Problémy s pripojením medzi zvončekom Doorbell 2 a mobilnou aplikáciou môžu spôsobiť oneskorenie pri prijímaní presných oznámení a upozornení. Problémy so živým prenosom a okamžitým upozornením, keď je niekto pri dverách, sú náročné aj na najnovších smartfónoch.

Ako opraviť oneskorenie v Ring Doorbell?

Kontrola internetového pripojenia k zvončeku Ring Doorbell

Aby zvonček Ring Video Doorbell 2 správne fungoval, vyžaduje silné internetové pripojenie.

Zvonček vyžaduje rýchly internet a silný signál, aby mohol takmer okamžite prenášať signály, ako sú oznámenia a upozornenia.

• Informujte sa u svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP) a kúpte si dobrý plán.
• Ak je rýchlosť dobrá, ale stále sa stretávate s problémami s oneskorením, skontrolujte, či medzi routerom a zvončekom nie je žiadna prekážka.

Zvonček musí mať správnu silu signálu na presný prenos údajov medzi zariadením a smartfónom, na ktorom chcete prijímať oznámenia, a pomalé internetové pripojenie môže byť príčinou oneskorenia vašej kamery.

Reštartovanie zvončeka Ring Doorbell

Reštartovanie je často vynikajúcou metódou na riešenie takýchto problémov a po reštartovaní som zvonček hneď dostal.

Jediné, čo musíte urobiť, je:

• Otvorte aplikáciu Ring v smartfóne.
• V ponuke otvorte Nastavenia, kde uvidíte možnosť Reštartovať.
• Vypnite zariadenie prostredníctvom aplikácie, na chvíľu si oddýchnite a znova ho zapnite.

Táto metóda rýchleho reštartu by vám mala pomôcť, rovnako ako mne.

Obnovenie továrenského nastavenia zvončeka Ring Doorbell

Možnosť reštartovania takmer vždy funguje pre všetkých, ktorí sa sťažujú na oneskorené odpovede.

Ak sa však stále stretávate s rovnakým problémom, možno budete chcieť vykonať obnovenie výrobných nastavení zvončeka Doorbell. Môžete to urobiť aj prostredníctvom aplikácie.

• Reštartujte zvonček prostredníctvom aplikácie v časti Nastavenia.
• Po opätovnom zapnutí zvončeka prejdite v aplikácii opäť do nastavení.
• Prejdite nadol a nájdete ponuku resetovania.
• Vyhľadajte položku "Obnoviť továrenské nastavenia" a kliknite na ňu.
• Môžete tiež pristupovať k čiernemu tlačidlu resetovania, ktoré sa nachádza na zvončeku. Stlačte ho na 15 sekúnd. Zvončeku bude trvať niekoľko minút, kým zareaguje a zapne sa.

Obnovenie továrenského nastavenia je najlepším riešením akéhokoľvek problému so zvončekom Ring Doorbell 2.

Kontaktovať podporu spoločnosti Ring

Je možné, že vám žiadna z týchto metód nebude fungovať. Zatiaľ sa nestresujte, pretože zákaznícka podpora spoločnosti Ring vám skvele pomôže vyriešiť problémy, ktoré máte s akýmkoľvek produktom Ring.

Ak nič nefunguje, zavolajte im na číslo 1 (800) 656-1918 a oni vám poskytnú najlepšie možné riešenie.

Záver

Zvonček Ring Doorbell začne najčastejšie fungovať bez oneskorenia po reštarte alebo obnovení výrobných nastavení.

V niektorých situáciách však môžete potrebovať odbornú pomoc. V takom prípade sa obráťte na zákaznícky servis spoločnosti Ring na čísle 1 (800) 656-1918.

Svoj výrobok môžete zaniesť aj do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Ring, aby ste zistili, či je problém v samotnom výrobku.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Ako bez námahy resetovať zvonček Ring Doorbell 2 za niekoľko sekúnd
• Ako dlho vydrží batéria zvončeka Ring Doorbell? [2021
• Nenabíjanie zvončeka Ring Doorbell: Ako opraviť za niekoľko minút
• Najlepšie zvončeky pre byty a nájomníkov
• Môžete zmeniť zvuk zvončeka zvonku vonku?

Často kladené otázky

Ako môžem predĺžiť čas nahrávania na kamere s krúžkom?

Čas nahrávania môžete v aplikácii Ring App v smartfóne nastaviť nasledujúcim spôsobom.

• V ľavej hornej časti obrazovky prístrojovej dosky nájdete tri riadky. Kliknite na ne.
• Posuňte sa nadol a nájdite zariadenia.
• Vyberte požadované zariadenie, ktoré chcete nastaviť.
• Kliknite na Nastavenia zariadenia.
• Ťuknite na položku Dĺžka nahrávania videa.
• Vyberte požadovanú dĺžku a kliknite na tlačidlo OK.

Môžete predĺžiť čas nahrávania na zvončeku Ring?

Čas nahrávania na zvončeku Ring Doorbell môžete predĺžiť z aplikácie. V možnostiach nastavenia zariadenia nastavte dĺžku nahrávania videa podľa svojich želaní a prijímajte videá podľa vlastného výberu.

Zaznamenávajú prstencové kamery vždy?

Kamery Ring Doorbell automaticky zapnú nahrávanie videa, keď zaznamenajú pohyb alebo keď požadujete živý prenos z vchodových dverí. V súčasnosti nepodporuje nahrávanie 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Prečo sa môj zvonček v noci nenahráva?

Skontrolujte, či sú snímače pohybovej zóny na zvončeku Doorbell aktívne a funkčné.

Ak áno, a ak sa stále nezaznamenáva noc, skontrolujte, či nie je vo výhľade žiadna prekážka, pretože tá môže niekedy narušiť ich funkcie snímania pohybu alebo pohybu.

Možno budete chcieť skontrolovať aj naplánovaný čas v aplikácii. Ak sa v noci stále nenahráva, skúste vyriešiť problémy prostredníctvom nastavení zariadenia (iOS a Android) a kontaktujte podporu.

Nahráva kamera Ring Stick Up Cam 24 hodín denne?

Kamery Ring Cameras zatiaľ nepodporujú nahrávanie 24/7. Existujú však možnosti, ako prejsť do nastavení a nastaviť plány pre konkrétne časy, ktoré sa môžu nahrávať.

Pokiaľ pred kamerami nedôjde k pohybu, nemusia nič zaznamenať alebo zistiť.