ฉันลงทุนใน Ring Doorbell 2 และติดตั้งไว้ที่ประตูเมื่อเกือบ 6 เดือนที่แล้ว และรู้สึกประทับใจกับฟีเจอร์วิดีโอ เซนเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว และโซนการเคลื่อนไหวที่ปรับแต่งได้

แต่ช่วงหลังๆ ฉันประสบปัญหา ด้วยกริ่งประตูที่ทำงานล่าช้า

กริ่งประตู การสตรีมวิดีโอสด และการแจ้งเตือน ทุกอย่างล่าช้า

หลังจากการค้นคว้าข้อมูลจำนวนมากและการสนทนากลับไปกลับมากับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ฉันก็พบสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการสำหรับความล่าช้าและการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

วิธีแก้ไขกริ่งประตู 2 ของคุณ ปัญหาการหน่วงเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต จากนั้นดำเนินการรีสตาร์ทกริ่งประตู 2 ของคุณ

หากไม่สามารถแก้ไขการหน่วงเวลาได้ ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตกริ่งประตูของคุณเป็นค่าเริ่มต้น ในบทความนี้

เหตุใดกริ่งประตูของคุณจึงล่าช้า

ตั้งแต่การได้ยินเสียงกริ่งประตูล่าช้า การได้รับการแจ้งเตือนไปจนถึงการเชื่อมต่อกับวิดีโอ ปัญหาเหล่านี้สร้างอุปสรรคให้ฉันเป็นครั้งคราว

ดังนั้นฉันจึงค้นหาสาเหตุต่างๆ ที่อาจเป็นสาเหตุของความล่าช้านี้

• การเชื่อมต่อ WiFi ไม่ดี: หากกริ่งประตูของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi นั่นเป็นข้อกังวลที่สำคัญที่สร้างปัญหากับกริ่งประตู สิ่งกีดขวางระหว่างเราเตอร์และกริ่งประตูอาจทำให้กริ่งประตูได้รับสัญญาณอินเทอร์เน็ตต่ำ

• สัญญาณ WiFi อ่อน: เมื่อมีอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากเกินไปและใช้เครือข่าย ความแรงของ WiFi จะช้าลงและอ่อนลงในที่สุด สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดปัญหาการล้าหลัง

• ปัญหาการเชื่อมต่อ: ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างกริ่งประตู 2 และแอปพลิเคชันมือถืออาจทำให้เกิดความล่าช้าในการรับการแจ้งเตือนที่ถูกต้อง ปัญหาในการสตรีมสดและรับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีคนอยู่ที่ประตูเป็นเรื่องยากแม้แต่ในสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุด

จะแก้ไขความล่าช้าของกริ่งประตูได้อย่างไร

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับกริ่งประตูของคุณ

เพื่อให้กริ่งวิดีโอกริ่ง 2 ทำงานได้อย่างถูกต้อง ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรงสูง

กริ่งประตูต้องใช้ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและความแรงของสัญญาณที่แรงเพื่อส่งสัญญาณ เช่น การแจ้งเตือนและการเตือนแทบจะในทันที

• ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณและซื้อแผนบริการที่ดี
• หากความเร็วอยู่ในเกณฑ์ดี แต่คุณยังคงประสบปัญหาการกระตุก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างเราเตอร์และกริ่งประตู

กริ่งประตูต้องได้ความแรงของสัญญาณที่เหมาะสมเพื่อการส่งข้อมูลที่ถูกต้องระหว่างอุปกรณ์และสมาร์ทโฟนที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าอาจเป็นสาเหตุของความล่าช้าของกล้องวงแหวน .

รีสตาร์ทกริ่งประตูของคุณ

การรีสตาร์ทมักเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ปัญหาเช่นนี้ และฉันได้กริ่งประตูทันทีหลังจากรีสตาร์ท

ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือ:

• เปิดแอป Ring บนสมาร์ทโฟนของคุณ
• เปิดการตั้งค่าจากเมนูซึ่งคุณจะเห็นตัวเลือกรีสตาร์ท
• ปิดอุปกรณ์ผ่านแอป พักสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

วิธีการเริ่มต้นใหม่อย่างรวดเร็วนี้น่าจะช่วยคุณได้ เช่นเดียวกับที่ฉันทำ

รีเซ็ตกริ่งประตูของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ตัวเลือกการรีสตาร์ทเกือบทุกครั้งจะใช้ได้กับทุกคนที่บ่นว่าได้รับคำตอบล่าช้า

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังประสบปัญหาเดิมอยู่ คุณอาจต้องการรีเซ็ตกริ่งประตูเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณสามารถทำได้ผ่านแอปพลิเคชัน

• รีสตาร์ทออดผ่านแอพภายใต้การตั้งค่า
• เมื่อกริ่งประตูเปิดอีกครั้ง ให้ไปที่การตั้งค่าในแอปอีกครั้ง
• เลื่อนลงมา และคุณจะพบเมนูรีเซ็ต
• ค้นหา 'รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน' แล้วคลิก
• คุณยังสามารถเข้าถึงปุ่มรีเซ็ตสีดำที่อยู่บนกริ่งประตูได้อีกด้วย กดลงเป็นเวลา 15 วินาที กริ่งประตูจะใช้เวลาสองสามนาทีในการตอบสนองและเปิด

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาใดๆ ที่คุณประสบกับกริ่งประตู 2

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของกริ่ง

เป็นไปได้ว่า วิธีการเหล่านี้อาจไม่ได้ผลสำหรับคุณ อย่าเพิ่งเครียดไป เพราะฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ Ring นั้นยอดเยี่ยมในการช่วยคุณจัดการกับปัญหาปัญหาที่คุณมีกับผลิตภัณฑ์ Ring

หากไม่ได้ผล โปรดโทรหาพวกเขาที่ 1 (800) 656-1918 แล้วพวกเขาจะให้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ดีที่สุดแก่คุณ

บทสรุป

ส่วนใหญ่แล้ว กริ่งประตูของคุณจะเริ่มทำงานโดยไม่ล่าช้าหลังจากรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

แต่มีบางสถานการณ์ที่คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ หากเป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ring ที่หมายเลข 1 (800) 656-1918

คุณยังสามารถนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Ring ที่ใกล้ที่สุดเพื่อทราบว่าเป็นปัญหาจากตัวผลิตภัณฑ์หรือไม่

คุณอาจสนุกกับการอ่าน

• วิธีรีเซ็ตกริ่งประตู 2 อย่างง่ายดายในไม่กี่วินาที
• แบตเตอรี่กริ่งกริ่งอยู่ได้นานเท่าไร ล่าสุด? [2021
• กริ่งประตูไม่ชาร์จ: วิธีแก้ไขในไม่กี่นาที
• กริ่งประตูที่ดีที่สุดสำหรับอพาร์ตเมนต์และผู้เช่า
• คุณเปลี่ยนเสียงกริ่งประตูด้านนอกได้ไหม

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะขยายเวลาบันทึกด้วยกล้องกริ่งได้อย่างไร

คุณสามารถปรับเวลาในการบันทึกบน Ring App บนสมาร์ทโฟนได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

• ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอแดชบอร์ด คุณจะพบบรรทัดสามบรรทัด คลิกที่มัน
• เลื่อนลงเพื่อค้นหาอุปกรณ์
• เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการปรับ
• คลิกที่การตั้งค่าอุปกรณ์
• แตะที่ความยาวการบันทึกวิดีโอ
• เลือกความยาวที่คุณต้องการและคลิกตกลง

คุณสามารถขยายเวลาการบันทึกเสียงกริ่งที่ประตูได้หรือไม่

คุณสามารถขยายเวลาการบันทึกเสียงที่กริ่งประตูได้จากแอพ ตั้งค่าความยาวการบันทึกวิดีโอในตัวเลือกการตั้งค่าอุปกรณ์ตามความต้องการของคุณและรับวิดีโอที่คุณเลือก

กล้องกริ่งประตูบันทึกตลอดเวลาหรือไม่

กล้องกริ่งประตูจะเปิดการบันทึกวิดีโอโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจจับการเคลื่อนไหวหรือเมื่อคุณต้องการสตรีมสดจากประตูหน้า ขณะนี้ไม่รองรับการบันทึกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เหตุใดกริ่งประตูของฉันจึงไม่บันทึกตอนกลางคืน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ตรวจจับโซนเคลื่อนไหวบนกริ่งประตูทำงานอยู่และทำงานอยู่

หากมีและยังคงมีอยู่ ไม่มีการบันทึกตอนกลางคืน ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งกีดขวางในการมองเห็น เนื่องจากบางครั้งอาจขัดขวางคุณสมบัติการตรวจจับความเคลื่อนไหวหรือการเคลื่อนไหว

คุณอาจต้องการตรวจสอบเวลาที่กำหนดไว้ในแอปด้วย หากยังคงไม่บันทึกในเวลากลางคืน ให้ลองแก้ไขปัญหาผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ (iOS และ Android) และติดต่อฝ่ายสนับสนุน

Ring Stick Up Cam บันทึกได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันหรือไม่

กล้อง Ring Stick Up ยังไม่รองรับการบันทึกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกให้ไปที่การตั้งค่าและตั้งตารางเวลาสำหรับเวลาเฉพาะที่สามารถบันทึกได้

กล้องอาจไม่สามารถบันทึกหรือตรวจจับสิ่งใดได้ เว้นแต่และจนกว่าจะมีการเคลื่อนไหวที่หน้ากล้อง