Jeg investerede i Ring Doorbell 2 og installerede den på min dør for næsten seks måneder siden, og jeg var imponeret over dens videofunktioner, bevægelsessensorer og tilpassede bevægelseszoner.

Men på det seneste har jeg haft problemer med min dørklokke, som var forsinket i sin funktion.

Dørklokkeklokken, live videostreaming og meddelelser blev alle forsinket.

Efter en masse research og nogle samtaler frem og tilbage med teknisk support fandt jeg ud af nogle mulige årsager til forsinkelsen og nogle mulige løsninger.

For at løse problemet med forsinkelse af din Ring Doorbell 2 skal du sikre dig, at du har forbindelse til internettet, og derefter genstarte din Ring Doorbell 2.

Hvis det ikke løser forsinkelsen, har jeg talt om, hvordan du nulstiller din Ring Doorbell fra fabrikken i denne artikel.

Hvorfor er din Ring-dørklokke forsinket?

Lige fra en forsinkelse i forbindelse med at høre dørklokken, modtage en meddelelse til at oprette forbindelse til videoen, skabte disse problemer en barriere for mig nu og da.

Så jeg gik i gang med at søge efter de forskellige årsager, der kan være årsagen til denne forsinkelse.

• Dårlig WiFi-forbindelse: Hvis din Ring Doorbell ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, er det et vigtigt problem, som skaber problemer med dørklokken. Forhindringer mellem routeren og dørklokken kan medføre, at dørklokken modtager svage internetsignaler.

• Svagt WiFi-signal: Når for mange enheder opretter forbindelse til internettet og bruger netværket, vil WiFi-styrken blive langsommere og i sidste ende blive svag. Dette kan give anledning til problemet med forsinkelse.

• Problem med tilslutning: Forbindelsesproblemer mellem Doorbell 2 og mobilapplikationen kan medføre en forsinkelse i modtagelsen af præcise meddelelser og advarsler. Problemer med livestreaming og øjeblikkelige advarsler, når der er nogen ved døren, er vanskelige at få, selv på de nyeste smartphones.

Hvordan løser man forsinkelsen i Ring Doorbell?

Kontroller internetforbindelsen til din Ring Doorbell

For at Ring Video Doorbell 2 kan fungere korrekt, skal den have en stærk internetforbindelse.

Dørklokken kræver hurtige internethastigheder og en stærk signalstyrke for at kunne sende signaler som meddelelser og advarsler næsten øjeblikkeligt.

• Tjek med din internetudbyder (ISP) og køb et godt abonnement.
• Hvis hastigheden er god, men du stadig har problemer med forsinkelser, skal du sikre dig, at der ikke er nogen hindring mellem routeren og dørklokken.

Dørklokken skal have den rette signalstyrke for at sikre korrekt overførsel af data mellem enheden og den smartphone, som du vil modtage meddelelser på, og en langsom internetforbindelse kan være årsagen til, at dit ringkamera er forsinket.

Genstart din Ring-dørklokke

Genstart er ofte en glimrende metode til at løse problemer som disse, og jeg fik min dørklokke lige efter at have genstartet den.

Det eneste, du skal gøre, er:

• Åbn Ring-appen på din smartphone.
• Åbn Indstillinger i menuen, hvor du kan se en mulighed for at genstarte.
• Sluk enheden via appen, hvil den i en kort periode, og tænd den igen.

Denne metode til hurtig genstart burde hjælpe dig, ligesom den gjorde for mig.

Nulstilling af din Ring-dørklokke fra fabrikken

Muligheden for genstart virker næsten altid for alle, der klager over forsinkede svar.

Men hvis du stadig står over for det samme problem, kan du måske foretage en fabriksnulstilling af dørklokken. Du kan også gøre dette via programmet.

• Genstart dørklokken via appen under indstillinger.
• Når dørklokken er tændt igen, skal du gå til indstillingerne i appen igen.
• Rul ned, og du finder menuen til nulstilling.
• Søg efter "Nulstil til fabriksindstillinger", og klik på det.
• Du kan også få adgang til den sorte nulstillingsknap på dørklokken. Tryk den ned i 15 sekunder. Det tager et par minutter, før dørklokken reagerer og tænder.

En fabriksnulstilling er den bedste løsning på ethvert problem, du har med Ring Doorbell 2.

Kontakt Ring Support

Det er muligt, at ingen af disse metoder virker for dig. Du skal ikke blive stresset endnu, da kundeservice hos Ring er fremragende til at hjælpe dig med at løse de problemer, du har med et Ring-produkt.

Hvis intet virker, kan du ringe til dem på 1 (800) 656-1918, så vil de give dig den bedste løsning, de har.

Konklusion

Oftest vil din Ring Doorbell begynde at fungere uden forsinkelse efter en genstart eller en fabriksnulstilling.

Men der er situationer, hvor du måske har brug for hjælp fra en ekspert, og i så fald kan du kontakte Rings kundeservice på 1 (800) 656-1918.

Du kan også tage dit produkt med til det nærmeste Ring-servicecenter for at få at vide, om det er et problem med selve produktet.

Du vil måske også nyde at læse

• Sådan nulstiller du Ring Doorbell 2 uden problemer på få sekunder
• Hvor længe holder batteriet til Ring Doorbell-batteriet? [2021
• Ring Doorbell oplader ikke: Sådan løser du det på få minutter
• De bedste ringeklokker til lejligheder og lejere
• Kan du ændre lyden på Ring Doorbell udenfor?

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg forlænge optagetiden på mit ringkamera?

Du kan justere optagetiden i Ring-appen på din smartphone på følgende måde.

• Øverst til venstre på skærmen Dashboard finder du tre linjer. Klik på dem.
• Rul ned for at finde Enheder.
• Vælg den ønskede enhed, som du vil justere.
• Klik på Enhedsindstillinger.
• Tryk på Videooptagelsens længde.
• Vælg den ønskede længde, og klik på OK.

Kan du forlænge optagetiden på Ring-dørklokken?

Du kan forlænge optagetiden på Ring Doorbell fra appen. Indstil videooptagelseslængden i indstillingerne for enheden efter dine ønsker, og modtag videoer efter eget valg.

Optager Ring-kameraer altid?

Ring Doorbell-kameraer tænder automatisk for videooptagelse, når de registrerer bevægelse, eller når du ønsker live streaming af hoveddøren.

Hvorfor optager min Ring-dørklokke ikke om natten?

Sørg for, at bevægelseszonens sensorer på dørklokken er aktive og fungerer.

Hvis de er det, og hvis der stadig ikke er nogen registrering af natten, skal du kontrollere, om der ikke er nogen hindringer for dens udsyn, da dette nogle gange kan forstyrre dens funktioner til at registrere bevægelse eller bevægelse.

Du kan også kontrollere det planlagte tidspunkt i appen. Hvis den stadig ikke optager om natten, skal du prøve at fejlfinde via enhedsindstillingerne (iOS og Android) og kontakte support.

Optager Ring Stick Up Cam 24/7?

Ring-kameraerne understøtter endnu ikke 24/7-optagelse. Der er dog mulighed for at gå til indstillinger og oprette tidsplaner for bestemte tidspunkter, der kan optages.

Medmindre og indtil der sker bevægelse foran kameraerne, registrerer eller registrerer de måske ikke noget.