Tôi đã đầu tư vào Ring Doorbell 2 và lắp đặt nó trên cửa nhà tôi gần sáu tháng trước. Tôi rất ấn tượng với các tính năng video, cảm biến chuyển động và vùng chuyển động có thể tùy chỉnh.

Nhưng gần đây, tôi gặp sự cố với chuông cửa của tôi hoạt động chậm.

Chuông cửa kêu, phát video trực tiếp và thông báo; tất cả đều bị chậm trễ.

Sau rất nhiều nghiên cứu và một số cuộc trò chuyện qua lại với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, tôi đã tìm ra một số lý do có thể gây ra sự chậm trễ và một số cách khắc phục tiềm năng.

Cách khắc phục Ring Doorbell 2 của bạn vấn đề về độ trễ, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet rồi tiến hành khởi động lại Chuông cửa đổ chuông 2.

Nếu điều đó không khắc phục được độ trễ, tôi đã nói về cách khôi phục cài đặt gốc cho Chuông cửa có chuông của bạn trong bài viết này.

Tại sao chuông cửa đổ chuông của bạn bị trễ?

Từ việc nghe chuông cửa chậm, nhận thông báo đến kết nối với video, những sự cố này thỉnh thoảng đã tạo ra rào cản đối với tôi.

Vì vậy, tôi đã tiếp tục tìm kiếm các nguyên nhân khác nhau có thể là lý do đằng sau sự chậm trễ này.

• Kết nối Wi-Fi kém: Nếu Chuông cửa đổ chuông của bạn không kết nối với Wi-Fi, thì đó là mối lo ngại lớn gây ra sự cố với chuông cửa. Vật cản giữa bộ định tuyến và chuông cửa có thể khiến chuông cửa nhận tín hiệu internet yếu.

• Tín hiệu WiFi yếu: Khi có quá nhiều thiết bị kết nối với internetvà sử dụng mạng, độ mạnh của WiFi sẽ chậm lại và cuối cùng trở nên yếu. Điều này có thể làm phát sinh vấn đề tụt hậu.

• Sự cố kết nối: Sự cố kết nối giữa Chuông cửa 2 và ứng dụng di động có thể gây ra sự chậm trễ trong việc nhận thông báo và cảnh báo chính xác. Các sự cố khi phát trực tiếp và nhận thông báo ngay lập tức khi có người ở trước cửa rất khó khăn ngay cả trên điện thoại thông minh mới nhất.

Làm cách nào để khắc phục lỗi chuông cửa bị trễ?

Kiểm tra kết nối Internet với chuông cửa của bạn

Để Ring Video Doorbell 2 hoạt động chính xác , nó yêu cầu kết nối internet mạnh.

Chuông cửa yêu cầu tốc độ internet nhanh và cường độ tín hiệu mạnh để truyền các tín hiệu như thông báo và cảnh báo gần như ngay lập tức.

• Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn và mua một gói tốt.
• Nếu tốc độ tốt nhưng bạn vẫn gặp vấn đề giật lag, hãy đảm bảo không có vật cản giữa bộ định tuyến và chuông cửa.

Chuông cửa phải có cường độ tín hiệu phù hợp để truyền dữ liệu chính xác giữa thiết bị và điện thoại thông minh mà bạn muốn nhận thông báo trên đó và kết nối internet chậm có thể là nguyên nhân khiến camera đổ chuông của bạn bị trễ .

Khởi động lại chuông cửa đổ chuông của bạn

Khởi động lại thường là một phương pháp tuyệt vời để giải quyết các vấn đề như thế này và tôi đã hiểuchuông cửa ngay sau khi khởi động lại.

Tất cả những gì bạn phải làm là:

• Mở ứng dụng Ring trên điện thoại thông minh của bạn.
• Mở Cài đặt từ menu nơi bạn có thể thấy tùy chọn Khởi động lại.
• Tắt thiết bị thông qua ứng dụng, nghỉ một lúc rồi bật lại.

Phương pháp khởi động lại nhanh này sẽ giúp ích cho bạn cũng như tôi.

Khôi phục cài đặt gốc cho chuông cửa đổ chuông của bạn

Tùy chọn khởi động lại hầu như luôn hoạt động đối với những người phàn nàn về phản hồi chậm.

Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự , bạn có thể muốn khôi phục cài đặt gốc cho Chuông cửa. Bạn cũng có thể làm điều này thông qua ứng dụng.

• Khởi động lại chuông cửa thông qua ứng dụng trong phần cài đặt.
• Sau khi chuông cửa bật lại, hãy chuyển đến phần cài đặt trên ứng dụng một lần nữa.
• Cuộn xuống và bạn sẽ tìm thấy menu đặt lại.
• Tìm kiếm ‘Reset to Factory Settings’ và nhấp vào đó.
• Bạn cũng có thể truy cập vào nút đặt lại màu đen có trên Chuông cửa. Nhấn nó xuống trong 15 giây. Chuông cửa sẽ mất vài phút để phản hồi và bật.

Khôi phục cài đặt gốc là giải pháp tốt nhất cho bất kỳ sự cố nào bạn gặp phải với Ring Doorbell 2.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Ring

Có thể là không có phương pháp nào trong số này có thể phù hợp với bạn. Đừng quá căng thẳng, vì bộ phận Hỗ trợ khách hàng tại Ring rất tuyệt vời trong việc giúp bạn giải quyết các vấn đềvấn đề mà bạn đang gặp phải với bất kỳ sản phẩm Ring nào.

Nếu không có gì hiệu quả, hãy gọi cho họ theo số 1 (800) 656-1918 và họ sẽ cung cấp cho bạn giải pháp khả thi tốt nhất mà họ có.

Kết luận

Thông thường, Chuông cửa đổ chuông của bạn sẽ bắt đầu hoạt động mà không có độ trễ sau khi khởi động lại hoặc khôi phục cài đặt gốc.

Tuy nhiên, có những trường hợp bạn có thể cần sự trợ giúp của chuyên gia. Nếu vậy, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của Ring theo số 1 (800) 656-1918.

Bạn cũng có thể mang sản phẩm của mình đến trung tâm dịch vụ Ring gần nhất để biết liệu sản phẩm có phải là vấn đề hay không.

Bạn cũng có thể thích đọc

• Cách đặt lại chuông cửa đổ chuông 2 dễ dàng trong vài giây
• Pin chuông cửa reo trong bao lâu Cuối cùng? [2021
• Chuông cửa đổ chuông không sạc: Cách khắc phục trong vài phút
• Chuông cửa đổ chuông tốt nhất cho căn hộ và người thuê nhà
• Bạn có thể thay đổi âm thanh chuông cửa khi ở bên ngoài không?

Các câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để kéo dài thời gian ghi hình trên camera chuông của tôi?

Bạn có thể điều chỉnh thời gian ghi âm trên Ứng dụng đổ chuông trên điện thoại thông minh của mình theo cách sau.

• Ở trên cùng bên trái của màn hình Trang tổng quan, bạn sẽ tìm thấy ba dòng. Nhấn vào nó.
• Cuộn xuống để tìm Thiết bị.
• Chọn thiết bị bạn muốn điều chỉnh.
• Nhấp vào Cài đặt thiết bị.
• Nhấn vào Thời lượng quay video.
• Chọn độ dài bạn muốn và nhấp vào OK.

Bạn có thể kéo dài thời gian ghi trên Chuông cửa không?

Bạn có thể kéo dài thời gian ghi trên Chuông cửa từ Ứng dụng. Đặt thời lượng Quay video trên các tùy chọn Cài đặt thiết bị theo ý muốn của bạn và nhận các video bạn chọn.

Có phải camera Ring luôn ghi hình không?

Camera Ring Doorbell tự động bật quay video khi cảm nhận được chuyển động hoặc khi bạn yêu cầu phát trực tiếp cửa trước. Nó hiện không hỗ trợ ghi âm 24/7.

Tại sao Chuông cửa của tôi không ghi âm vào ban đêm?

Đảm bảo rằng các cảm biến vùng chuyển động trên Chuông cửa đang hoạt động và hoạt động.

Nếu có và nếu vẫn còn không ghi lại cảnh đêm, hãy kiểm tra xem có vật cản nào trong tầm nhìn của nó không vì điều này đôi khi có thể làm gián đoạn tính năng cảm nhận chuyển động hoặc chuyển động của chúng.

Bạn cũng có thể muốn kiểm tra thời gian đã lên lịch trên ứng dụng. Nếu nó vẫn không ghi vào ban đêm, hãy thử khắc phục sự cố thông qua cài đặt thiết bị (iOS và Android) và liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Ring Stick Up Cam có ghi hình 24/7 không?

Ring Camera chưa hỗ trợ ghi hình 24/7. Tuy nhiên, có các tùy chọn để chuyển đến phần cài đặt và thiết lập lịch biểu cho thời gian cụ thể có thể được ghi lại.

Trừ khi và cho đến khi có chuyển động phía trước máy ảnh, nó có thể không ghi lại hoặc phát hiện bất kỳ điều gì.