Я ўклаў грошы ў Ring Doorbell 2 і ўсталяваў яго на свае дзверы амаль паўгода таму і быў уражаны яго відэафункцыямі, датчыкамі руху і наладжвальнымі зонамі руху.

Але ў апошні час у мяне ўзніклі праблемы з маім дзвярным званком з затрымкай у яго функцыянаванні.

Званок дзвярнога званка, жывая трансляцыя відэа і апавяшчэнне; усё затрымалася.

Пасля доўгіх даследаванняў і некаторых зваротных размоў са службай тэхнічнай падтрымкі я высветліў некаторыя магчымыя прычыны затрымкі і некаторыя патэнцыйныя выпраўленні.

Каб выправіць ваш Ring Doorbell 2 праблема затрымкі, упэўніцеся, што вы падключаны да Інтэрнэту, а потым перазапусціце Ring Doorbell 2.

Калі гэта не ліквідуе затрымку, я казаў пра тое, як скінуць заводскія налады Ring Doorbell у гэтым артыкуле.

Чаму ваш дзвярны званок затрымліваецца?

Ад затрымкі пачуцця званка ў дзверы, атрымання апавяшчэння да падключэння да відэа, гэтыя праблемы час ад часу стваралі для мяне перашкоду.

Таму я працягнуў пошук розных прычын, якія могуць быць прычынай гэтай затрымкі.

• Дрэннае злучэнне WiFi: Калі ваш дзвярны званок Ring Doorbell не падключаецца да Wi-Fi, гэта сур'ёзная праблема, якая стварае праблемы з дзвярным званком. Перашкоды паміж маршрутызатарам і дзвярным званком могуць прывесці да таго, што дзвярны званок будзе атрымліваць слабы інтэрнэт-сігнал.

• Слабы сігнал WiFi: Калі занадта шмат прылад падключаецца да Інтэрнэтуі выкарыстоўваць сетку, магутнасць WiFi будзе запавольвацца і ў канчатковым выніку стане слабай. Гэта можа выклікаць праблему адставання.

• Праблема з падключэннем: Праблемы з падключэннем паміж Doorbell 2 і мабільным дадаткам могуць выклікаць затрымку ў атрыманні дакладных апавяшчэнняў і папярэджанняў. Праблемы з жывой трансляцыяй і неадкладным апавяшчэннем, калі хтосьці знаходзіцца ў дзвярах, складаныя нават на апошніх смартфонах.

Як выправіць затрымку Ring Doorbell?

Праверце падключэнне да Інтэрнэту да вашага Ring Doorbell

Каб Ring Video Doorbell 2 працаваў правільна , патрабуецца моцнае інтэрнэт-злучэнне.

Дзвярны званок патрабуе высокай хуткасці інтэрнэту і магутнага сігналу для амаль імгненнай перадачы такіх сігналаў, як апавяшчэнні і абвесткі.

• Звярніцеся да пастаўшчыка інтэрнэт-паслуг (ISP) і купіце добры план.
• Калі хуткасць добрая, але вы па-ранейшаму сутыкаецеся з праблемамі адставання, пераканайцеся, што паміж маршрутызатарам і дзвярным званком няма перашкод.

Дзвярны званок павінен атрымліваць належную сілу сігналу для дакладнай перадачы даных паміж прыладай і смартфонам, на які вы хочаце атрымліваць апавяшчэнні, і павольнае інтэрнэт-злучэнне можа быць прычынай затрымкі камеры званка .

Перазапусціце ваш Ring Doorbell

Перазапуск часта з'яўляецца выдатным метадам вырашэння такіх праблем, як гэтыя, і я атрымаў свойдзвярны званок адразу пасля перазапуску.

Усё, што вам трэба зрабіць, гэта:

• Адкрыць праграму Ring App на вашым смартфоне.
• Адкрыйце Налады з меню, дзе вы зможаце ўбачыць опцыю Перазапуск.
• Выключыце прыладу праз праграму, адпачніце на кароткі час і ўключыце яе зноў.

Гэты метад хуткага перазапуску павінен зрабіць трук для вас, як ён зрабіў для мяне.

Скіньце заводскія налады вашага Ring Doorbell

Параметр перазапуску амаль заўсёды працуе для ўсіх, хто скардзіцца на затрымку адказаў.

Аднак, калі вы ўсё яшчэ сутыкаецеся з той жа праблемай , вы можаце скінуць заводскія налады дзвярнога званка. Вы таксама можаце зрабіць гэта праз прыкладанне.

• Перазапусціце дзвярны званок праз праграму ў наладах.
• Пасля таго, як дзвярны званок зноў уключыцца, перайдзіце ў налады праграмы яшчэ раз.
• Пракруціце ўніз, і вы знойдзеце меню скіду.
• Знайдзіце «Скінуць да заводскіх налад» і націсніце на яго.
• Вы таксама можаце атрымаць доступ да чорнай кнопкі скіду, якая знаходзіцца на дзвярным званку. Націсніце яго на працягу 15 секунд. Дзвярному званку спатрэбіцца некалькі хвілін, каб адказаць і ўключыцца.

Скід да заводскіх налад - лепшае рашэнне любой праблемы, якая ўзнікла ў вас з Ring Doorbell 2.

Звярніцеся ў службу падтрымкі Ring

Магчыма, што ні адзін з гэтых метадаў можа працаваць для вас. Пакуль не напружвайцеся, бо служба падтрымкі кліентаў у Ring выдатна дапаможа вам справіцца зпраблемы, якія ўзнікаюць у вас з любым прадуктам Ring.

Калі нічога не працуе, патэлефануйце ім па нумары 1 (800) 656-1918, і яны дадуць вам лепшае магчымае рашэнне.

Выснова

Часцей за ўсё ваш дзвярны званок Ring Doorbell пачынае працаваць без затрымкі пасля перазагрузкі або скіду да заводскіх налад.

Але бываюць сітуацыі, калі вам можа спатрэбіцца дапамога спецыяліста. Калі так, звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў Ring па нумары 1 (800) 656-1918.

Вы таксама можаце аднесці свой прадукт у бліжэйшы сэрвісны цэнтр Ring, каб даведацца, ці праблема ў самім прадукце.

Вы таксама можаце атрымаць асалоду ад чытання

• Як скінуць налады Ring Doorbell 2 без асаблівых высілкаў за лічаныя секунды
• Як доўга працуе батарэя Ring Doorbell Апошні? [2021
• Дзвярны званок не зараджаецца: як выправіць за лічаныя хвіліны
• Лепшыя дзвярныя званкі для кватэр і арандатараў
• Ці можна змяніць гук дзвярнога званка звонку?

Часта задаюць пытанні

Як падоўжыць час запісу на камеру з званком?

Вы можаце наладзіць час запісу ў дадатку Ring на вашым смартфоне наступным чынам.

• У левым верхнім куце экрана прыборнай панэлі вы знойдзеце тры радкі. Націсніце на яго.
• Пракруціце ўніз, каб знайсці прылады.
• Выберыце патрэбную прыладу, якую хочаце наладзіць.
• Націсніце Налады прылады.
• Націсніце на Працягласць відэазапісу.
• Выберыце патрэбную даўжыню і націсніце OK.

Ці можаце вы падоўжыць час запісу на Ring doorbell?

Вы можаце падоўжыць час запісу на Ring Doorbell з прыкладання. Усталюйце працягласць відэазапісу ў параметрах налад прылады ў адпаведнасці з вашымі пажаданнямі і атрымлівайце відэа па вашаму выбару.

Ці заўсёды камеры Ring запісваюць?

Камеры Ring Doorbell аўтаматычна ўключаюць запіс відэа, калі яны адчуваюць рух або калі вам патрабуецца жывая трансляцыя ўваходных дзвярэй. У цяперашні час ён не падтрымлівае кругласутачны запіс.

Чаму My Ring Doorbell не запісвае ноччу?

Пераканайцеся, што датчыкі зоны руху на дзвярным званку актыўныя і працуюць.

Калі яны ёсць і ці ёсць яшчэ няма запісу ночы, праверце, ці няма перашкод у яго праглядзе, бо гэта часам можа парушыць іх функцыі вызначэння руху або руху.

Вы таксама можаце праверыць запланаваны час у праграме. Калі ён па-ранейшаму не запісвае ноччу, паспрабуйце ліквідаваць непаладкі праз налады прылады (iOS і Android) і звярніцеся ў службу падтрымкі.

Ці запісвае камера Ring Stick Up у рэжыме 24/7?

Камеры Ring яшчэ не падтрымліваюць запіс у рэжыме 24/7. Тым не менш, ёсць варыянты пераходу ў налады і наладжвання раскладу на пэўны час, які можна запісваць.

Пакуль перад камерамі не будзе руху, яна можа нічога не запісваць або выяўляць.