我投资了Ring Doorbell 2，并在近六个月前将它安装在我的门上，它的视频功能、运动传感器和可定制的运动区域给我留下了深刻印象。

但最近，我的门铃出现了问题，它的功能出现了延迟。

门铃报时、实时视频流和通知；都被推迟了。

经过大量的研究和与技术支持人员的来回交谈，我找出了一些可能的延迟原因和一些潜在的修复方法。

要解决您的Ring Doorbell 2延迟问题，请确保您已连接到互联网，然后继续重启您的Ring Doorbell 2。

如果这还不能解决延迟问题，我已经在这篇文章中谈到了如何在工厂重置你的Ring Doorbell。

为什么你的环形门铃会出现延迟？

从听到门铃、收到通知到连接到视频的延迟，这些问题不时给我造成障碍。

所以我继续寻找可能是这种延迟背后的不同原因。

• WiFi连接不佳： 如果你的Ring Doorbell没有连接到Wi-Fi，这是一个重要的问题，会造成门铃的问题。 路由器和门铃之间的障碍物可能导致门铃接收到低的互联网信号。

• 弱的WiFi信号： 当有太多的设备连接到互联网并使用网络时，WiFi的强度会变慢，最终变得很弱。 这可能会引起滞后的问题。

• 连接问题： Doorbell 2和移动应用程序之间的连接问题可能会导致接收准确的通知和警报的延迟。 现场直播中的问题，以及当有人在门口时立即得到警报，即使在最新的智能手机上也很难。

如何解决环形门铃的延迟问题？

检查环形门铃的互联网连接情况

为了使Ring Video Doorbell 2正常工作，它需要一个强大的互联网连接。

门铃需要快速的网速和强大的信号强度，以几乎即时地传输通知和警报等信号。

• 向你的互联网服务提供商（ISP）查询，购买一个好的计划。
• 如果速度很好，但你仍然面临滞后问题，确保路由器和门铃之间没有障碍物。

门铃必须获得适当的信号强度，以便在设备和你想接收通知的智能手机之间准确传输数据，而缓慢的网络连接可能是导致你的环形摄像头滞后的原因。

重新启动您的Ring Doorbell

重启往往是解决诸如此类问题的绝佳方法，我在重启后马上得到了我的门铃。

你所要做的就是：

• 在你的智能手机上打开Ring App。
• 从菜单中打开设置，你将能够看到一个重启选项。
• 通过应用程序关闭设备，休息一小段时间，然后再次打开设备。

这种快速重启的方法应该对你有帮助，就像对我一样。

工厂重置你的环形门铃

重启选项几乎总是对每个抱怨延迟回应的人有效。

然而，如果你仍然面临同样的问题，你可能想对Doorbell进行出厂重置。 你也可以通过应用程序来完成这个任务。

• 通过设置下的应用程序重新启动门铃。
• 一旦门铃再次打开，再一次进入应用程序的设置。
• 向下滚动，你会发现重置菜单。
• 搜索 "重置为出厂设置 "并点击它。
• 你也可以进入门铃上的黑色重置按钮。 按下它15秒。 门铃将需要几分钟的时间来回应和开启。

出厂重置是解决你在使用Ring Doorbell 2时遇到的任何问题的最好办法。

联系Ring支持

可能这些方法都不适合你。 先不要紧张，因为Ring的客户支持非常好，可以帮助你处理任何Ring产品的问题。

如果没有任何效果，请给他们打电话，电话是1 (800) 656-1918，他们会向你提供他们所拥有的最佳可行的解决方案。

总结

大多数情况下，你的Ring Doorbell在重启或出厂重置后会开始运作，不会出现滞后现象。

但在有些情况下，你可能需要专家的帮助。 如果是这样，请联系Ring客服，电话是1 (800) 656-1918。

你也可以把你的产品带到最近的Ring服务中心，了解是否是产品本身的问题。

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常见问题

如何延长我的环形摄像机的记录时间？

您可以通过以下方式在智能手机上的Ring App上调整录音时间。

• 在仪表板屏幕的左上方，你会发现三条线。 点击它。
• 向下滚动以找到设备。
• 选择你想调整的设备。
• 点击 "设备设置"。
• 点选视频录制长度。
• 选择你想要的长度，然后单击 "确定"。

你能延长Ring门铃的录音时间吗？

您可以通过应用程序延长Ring Doorbell的录制时间。 根据您的意愿在设备设置选项中设置视频录制长度，并接收您选择的视频。

环形摄像机是否一直在记录？

当Ring Doorbell摄像头感应到运动或你需要直播前门时，会自动打开视频记录。 目前它不支持24/7记录。

为什么我的Ring Doorbell在晚上没有记录？

确保门铃上的运动区域传感器处于激活状态并发挥作用。

如果是这样，如果仍然没有夜间记录，请检查其视线是否有障碍物，因为这有时可能会破坏其感知运动或移动的功能。

你可能还想检查一下应用程序上的预定时间。 如果它在晚上仍然没有记录，请尝试通过设备设置（iOS和Android）进行故障排除，并联系支持。

环形贴身摄像机是否有24/7的记录？

环形摄像机还不支持24/7的记录。 但是，有一些选项可以进入设置，并为特定的时间设置时间表，可以进行记录。

除非并且直到摄像机前面有运动，否则它可能不会记录或检测到任何东西。