在使用Chrome浏览器上网时，你可能已经看到了 "DNS服务器未响应 "的错误。

也许你在访问特定的网站时遇到过，或者有时是所有的网站。

通常情况下，我们看到的是转瞬即逝的一瞥，它就会自动修复。

在一个阳光明媚的周五早晨，我的情况并非如此。

下午我有一个演讲和一个冲刺会议，我的保险费到期了，我的女朋友打算稍后过来吃晚饭和一些Netflix和寒暄。

现在，如果不是因为从早上开始在Edge上显示了一个DNS服务器错误，我那不堪重负的日程安排就不会让我苦恼。

浓咖啡和 "万福玛利亚 "的尝试构成了我的早晨。

我联系了康卡斯特，他们向我保证他们会解决这个问题。

但离我的会议还有一个小时，我不能坐以待毙，现在是时候站出来了。

我开始在手机上挖掘论坛和博客，甚至打电话给一个技术员朋友。

结果发现，在一分钟内，调制解调器的重设起到了作用！我重新上线了，感觉很有成就感，开始了我漫长的一天。

最后，我决定编撰一篇文章作为故障排除指南，以帮助你从DNS服务器错误的漩涡中找到回到网上的方法。

要解决Comcast的Xfinity互联网上的DNS服务器不响应的问题、 重新启动你的调制解调器或路由器，并检查所有的外部线路。 然后，清除多余的DNS缓存或禁用点对点Windows更新、防病毒和防火墙保护等功能。 最后，如果没有其他工作，尝试进行路由器固件更新或硬重置。

什么是DNS服务器？

假设你想从你喜欢的电子商务商店购买手巾，所以你访问198.25.0.145。

一旦完成，你就渴望了解你的朋友们在做什么。 因此，你导航到192.10.8.8。

同样，今天的工作很漫长，开车回家的时候需要看狗的视频和备忘录。

你可以在10.2.98.456找到这一切。

我在这里描述的是一个没有域名系统的世界，也就是大家熟知的DNS。

互联网上的每个网站都有一个独特的逻辑地址，称为IP地址，以识别和访问它们。

然而，我们使用域名，如amazon.com或twitter.com，来即时访问网站。

但自然语言不是机器的标准。

因此，网络浏览器通过路由器将域名发送到DNS服务器。

服务器对其进行转换并返回相应的IP地址。

你可以假设电话簿驻留在DNS服务器上。

DNS服务器进行比较，发现与请求的域名相匹配。

DNS服务器不响应是什么意思？

尽管你的设备连接到互联网，但你可能会看到这个错误信息。

"DNS服务器无响应 "通常指的是一件事--DNS服务器无法完成从域名到IP地址的转换。

此外，如果它不能翻译域名，我们就不能访问我们正在搜索的网站。

另一种可能性是，DNS服务器限制了访问或阻止了特定的网站。

所以要访问网站，DNS服务器需要先处理你的请求（客户端请求）。

DNS问题的原因

典型的情况是ISP端服务中断，导致DNS服务器暂时无法使用。

因此，这是一个不可控制的变量，你要听从他们的摆布和反应。

然而，在你把你的命运交到他们手中之前，有几个简单的故障排除步骤，你可以尝试检测和修复错误的根本原因。

以下是一些导致 "DNS服务器未响应错误 "的观察结果

• 外部布线问题
• 重新启动或重置调制解调器/路由器
• 过多的DNS缓存内存导致导航节流
• 网络浏览器问题
• 不正确的DNS条目或服务中断
• 过时的路由器固件
• 等待网络适配器驱动程序更新

虽然你可能有一些网络配置的经验，或者是完全的外行，但我做这个指南时考虑到了包容性。

我们将介绍每一种方法，并帮助你找到最快速的解决方案。

检查你的电缆

第一步是显而易见的，而且令人惊讶的是，它非常有效。

确保光纤和其他线路完好无损是关键。

连接应该是紧密的，并注意有无任何电缆损坏。

如果你发现任何松动的连接，你可以更换电线。

此外，如果你手头有任何经过测试的备用分流器，可以试着换掉。

虽然你的内部电缆可能没有问题，但要与你的ISP确认由于天气或自然灾害造成的任何外部线路损坏。

一般来说，它会导致整个街区或社区的服务中断。

与你的供应商沟通，解决破损点的问题。

减少网络上的设备数量

设备过载是互联网性能破坏的罪魁祸首。

例如，如果连接时间过长，网络浏览器可能会出现 "DNS服务器未响应 "的错误。

你可以使用在198.168.0.1找到的wifi门户来跟踪连接的设备数量，我总是喜欢给它设置一个上限。

它使不必要的设备得到控制，并减轻了数据传输负荷，最终提供了性能提升。

重新启动你的调制解调器和路由器

如果你的调制解调器或路由器运行不正常，DNS服务器也会出现问题。

作为一个很好的措施，我建议把它关掉，然后再打开。 下面是要遵循的步骤---

1. 找到你的调制解调器或路由器上的电源按钮。 通常，它应该在背板上。
2. 按它来关闭设备
3. 等待大约10至15秒后再打开。

请注意，重启调制解调器或路由器不同于重设它。

重启是一种软复位，设备不会恢复到出厂默认设置。

这被称为软复位，它可能会解决DNS服务器错误。

然而，如果重启不能解决我们的困境，我们甚至可能继续执行硬重置。

请注意，电源按钮和复位按钮是不一样的。

清除DNS缓存内存

DNS缓存存储了你的DNS查询历史。

它帮助你的计算机更快地找到一个IP地址，而不必一直访问远程DNS服务器。

在频繁访问几个网站时，这个概念有奇效。

然而，缓存内存往往包含过时的信息，会扼杀我们的网络浏览体验。

此外，如果不进行例行清理，它可以存储超过30,000个条目，并且可能需要比预期更长的时间进行DNS服务器交易。

因此，它是完全安全的，并建议在一段时间内清除DNS缓存，以下是遵循的步骤 -

1. 在搜索框中输入 "cmd "来访问命令提示符窗口。 你将需要以系统管理员身份运行它。
2. 在重启和访问网站之前，键入以下命令，每个命令后按回车键。

 >> ipconfig/flushdns>> ipconfig/registerdns>> ipconfig/release>> ipconfig/renew 

确保正确的DNS服务器地址

你可以通过几个简单的步骤在电脑的网络设置上调整你的DNS服务器地址。

你的默认DNS服务器设置是你的ISP设置，在这种情况下是Comcast。

1. 按Win + X，进入 "网络连接"。或者，你可以导航到控制面板/网络和互联网/网络连接。
2. 右键点击你正在使用的适当连接，如以太网或Wifi。 选择 "属性"。
3. 新的窗口应该打开到网络标签。 然后，在 "连接使用以下项目 "列表中，选择 "互联网协议版本4（TCP/IPv4）"。
4. 点击列表下方的 "属性"。
5. 现在选择 "使用以下DNS服务器地址 "单选按钮。
6. 你可以在这里检查当前的DNS服务器地址，甚至修改它们。 与Comcast确认设置，并输入他们可能提供的任何新地址。

使用不同的互联网浏览器

切换浏览器似乎是一个琐碎的步骤，但它可能是你需要的。

例如，如果你使用的是Chrome浏览器，请切换到Edge或Firefox。

如果你没有安装另一个，它们可以在出版商的网站上免费获得，所以再抓一个也无妨。

你需要另一台设备来下载安装程序，并将其移动到主设备上。

由于有待更新或服务中断，DNS服务器错误可能是浏览器独有的。

在安全模式下使用你的电脑

我喜欢使用安全模式来排除任何系统错误。

在安全模式下，操作系统只加载基本文件和驱动程序。

运行它很简单，启动系统时没有第三方应用程序，否则会干扰连接。

在你的系统上运行安全模式需要五个简单的步骤 --

1. 打开开始菜单，选择电源选项。
2. 按住键盘上的Shift键，在对话框中选择重新启动。
3. 当安全模式选项出现时，选择 "故障排除"。
4. 选择高级设置，然后选择启动设置，最后选择重启按钮。
5. 按F5以网络安全模式运行你的电脑。

禁用防火墙/防病毒软件

我们都发誓用防火墙设置和第三方杀毒软件来处理我们的安全问题。

但时不时地，即使是最好的人也会做出错误的判断。

他们有时倾向于阻止互联网连接到某个特定网站。

因此，你可以在上网前禁用你的杀毒软件或改变你的康卡斯特Xfinity路由器的防火墙设置。

这是一个临时措施，我强烈建议你在完成后恢复你的设置。

具体的安全解决方案也有额外的要求。

例如，Avast用户需要从设置中禁用安全DNS选项。

请注意，在停用期间，您的系统不会受到影响，因为Windows Defender一直在后台忠诚地工作，以保证您的安全。

然而，禁用路由器的防火墙会使你的系统完全暴露。

因此，我不建议任何人采取这一步骤，但你可以暂时运行它以排除故障。

禁用Windows上的点对点功能

点对点功能的概念是，用户可以从其他用户那里下载最新的Windows更新。

此外，鉴于网络变得分散，导致DNS服务器出错，它可以提高速度和性能。

以下是禁用该功能的步骤----。

1. 通过按Win+I启动Windows设置
2. 打开更新和安全，然后是高级选项
3. 选择 "选择更新的交付方式 "选项。
4. 确保切换关闭 "从多个地方更新 "的设置。

更新你的网络适配器驱动程序

网络驱动程序是计算机和网络之间的软件接口。

它控制网络设置并确保最佳的性能交付。

虽然网络驱动程序大多是自动更新的，但对于旧系统或过时的操作系统版本，情况可能并非如此。

下面是你如何确认和手动解决------。

1. 按Win+X键，调出快速启动菜单，选择设备管理器
2. 展开网络适配器列表，查看你系统上所有已安装的网络适配器。
3. 右键点击相关的驱动程序，决定你的行动方案--更新或卸载。
4. 点击 "卸载"，并重新启动你的系统。
5. 再次启动时，默认的网络驱动程序会自行安装。

你也可以通过其他设备从制造商的网站上手动下载驱动程序。

然而，请注意，它与你的系统是兼容的。

更新你的路由器固件

路由器固件是驻扎在硬件内的软件位。

它允许你直接对路由器进行个性化设置，如设置登录信息。

固件问题在无线网络上更为突出。

然而，在进行重置或更新之前，确保你备份你的设置。

在更新路由器固件之前，还有一些必要的先决条件 --

• 稳定的互联网连接，这就是为什么我建议使用以太网电缆将路由器连接到你的设备上。
• 默认路由器IP地址：192.168.0.1
• 登录凭证

掌握了这些信息，你就可以更新你的路由器固件了。

1. 启动一个网络浏览器，并输入IP地址192.168.0.1
2. 输入登录凭证（通常在用户手册中找到）。
3. 在左侧窗格中导航到 "固件"。
4. 你应该看到当前的固件信息，包括发布日期、版本。 然后，最好是运行扫描，自动检测任何未决的更新。
5. 如果你想进行手动更新，打开Comcast Xfinity网站，寻找最新的固件版本。 下载它。
6. 在更新部分，上传文件并运行更新。 这可能需要一些时间，所以屏住呼吸。

固件更新往往会失败，但在走向完全重置路由器之前值得尝试。

他们还可以修复动态范围窗口违例错误。

重置你的路由器

当我们在排除故障时碰壁时，就会出现一个好的老式硬重置。

重置你的路由器最多不会超过1分钟。

然而，它恢复到出厂默认设置，这意味着你失去了所有个性化的网络设置，如登录信息。

但好的一面是，你可以再次进行重新配置，路由器固件也会出现问题。

以下是要遵循的步骤---

1. 找到路由器上的重置按钮。 通常，你会在后面板上找到它。
2. 用回形针或大头针压住它约15秒。
3. 路由器会自动关闭并重新启动。
4. 再次从浏览器重新配置路由器设置。

从本质上讲，路由器回到了它的生产、开箱状态。 它应该能解决你的DNS服务器问题。

联系支持

如果到目前为止的所有故障排除步骤都不成功，最好让专业人士来接手。

你可以通过电话、聊天或电子邮件联系Comcast的技术支持。

该网站列出了所有信息。

康卡斯特支持团队可以检查你的路由器配置和网络设置，并告知你可能导致DNS服务器错误的任何服务中断。

他们还可能着手为你预约维修时间，以检查和解决潜在的问题。

关于DNS服务器不响应的最终想法

康卡斯特不允许在他们推荐的DNS服务器设置之外改变DNS服务器设置。

然而，有一个解决办法，你可以使用一个桥接调制解调器沿着Xfinity路由器，以利用公共DNS服务器的好处。 然而，如果它没有配置好，即使有Xfinity桥接模式，也不会有互联网。

有两种类型的DNS服务器可用 -

• 私人DNS服务器--由你的ISP提供，如Comcast
• 公共DNS服务器--如OpenDNS或谷歌DNS

公共DNS服务器是默认的一个很好的选择。

当然，它也有其局限性，比如你可能无法使用Xfinity的所有独家服务。 如果你希望通过更换ISP来解决这个问题，请注意，你可能会在Spectrum和其他ISP上遇到DNS问题，比如CenturyLink的DNS Resolve Failing。

但是，它是可靠的，安全的，并能明显改善连接性能。

你可以参考改变DNS设置一节，了解更多的步骤信息。

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常见问题

康卡斯特是否阻止DNS？

康卡斯特出于安全考虑，不允许在他们的设备上改变DNS。 它可以拦截对不同DNS服务器的请求，并将其重定向到康卡斯特的服务器。 然而，有一些解决限制的办法，如使用网桥或改变路由器。

我如何重置我的DNS设置？

1. 在搜索栏中输入 "cmd "运行命令提示符。
2. 在命令行中输入ipconfig/flushdns
3. 重新启动你的系统

康卡斯特的DNS比谷歌好吗？

谷歌DNS以其更快的速度和更可靠的连接而闻名。 此外，它还提供了一个加密的连接，因此它提供了对康卡斯特默认DNS的严重争夺。

谷歌DNS服务器 -

• 初级：8.8.8.8
• 二级：8.8.4.4

法拉盛DNS是否安全？

冲洗是安全和有益的，可以清除DNS缓存中任何过时或无效的条目。 它可以提高安全性、性能和解决连接问题。

然而，DNS缓存会自动过期，并不总是需要用户干预。