ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যাগুলি খুব হতাশাজনক হতে পারে, বিশেষ করে যখন আপনি জানেন না কিভাবে সেগুলি ঠিক করতে হয়৷ কয়েকদিন আগে আমার সাথে এমনই কিছু হয়েছিল।

আমি আমার প্রিয় ইউটিউব চ্যানেলে একটি ভিডিও দেখছিলাম যখন একটি খুব আকর্ষণীয় পাফার জ্যাকেটের একটি বিজ্ঞাপন আমাকে বিভ্রান্ত করেছিল৷

স্বভাবতই, আমি বিজ্ঞাপনটি সম্পর্কে আরও জানতে ক্লিক করেছি, কিন্তু আমার আশ্চর্যের বিষয়, পৃষ্ঠাটি লোড হয়নি এবং আমি একটি 'আপনি সংযুক্ত নন' ত্রুটি পেয়েছি৷

আমি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকায় এবং আমার রাউটার সঠিকভাবে কাজ করার কারণে আমি ত্রুটিটি পুরোপুরি বুঝতে পারিনি।

আমি সংযোগ পরীক্ষা করার জন্য Google-এ একটি এলোমেলো বাক্যাংশ অনুসন্ধান করেছি, এবং সার্চ ইঞ্জিন দ্রুত ফলাফল তৈরি করেছে৷

সুতরাং, বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ওয়েবসাইট দেখার পরিবর্তে, আমি গুগলে কোম্পানির নাম টাইপ করেছি এবং প্রথম লিঙ্কে ক্লিক করেছি। যাইহোক, আমি আবার একটি অনুরূপ ত্রুটি পেয়েছি।

বিষয়টি আরও বোঝার জন্য, আমি Facebook, Instagram, এবং Twitter এর মতো অন্যান্য ওয়েবসাইট খোলার চেষ্টা করেছি, কিন্তু আমি প্রতিবারই একটি ইন্টারনেট সংযোগ ত্রুটি পেয়েছি৷

অবশ্যই, আমি ভেবেছিলাম যে আইএসপির ভুল ছিল, এবং সার্ভার-সাইড সমস্যার কারণে এই সমস্যাটি দেখা দিয়েছে। দেখা যাচ্ছে, তাদের প্রান্তে সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করছিল।

সেই যখন আমি কিছু গবেষণা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম এবং দেখব যে অন্য কোনো নেটিজেন একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা।

কয়েকটি ফোরামের সাথে পরামর্শ করার পরে এবং বিভিন্ন গাইডে উল্লিখিত সমস্ত সমাধানের মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরে, আমি কিছু খুঁজে পেয়েছিসমস্যা সমাধানের পদ্ধতি যা আসলে কাজ করে।

এই সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করা যায় সে সম্পর্কে আরও জানতে পড়তে থাকুন।

যদি শুধুমাত্র Google এবং YouTube আপনার ইন্টারনেট সংযোগে কাজ করে, তাহলে আপনার DNS এবং ফায়ারওয়াল সেটিংস পরীক্ষা করুন। আপনার TCP/IP সেটিংস রিসেট করা সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে।

আমি অন্যান্য সমাধানের কথাও বলেছি যার মধ্যে রয়েছে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করা, আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন সেটি রিস্টার্ট করা, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সেটিংস চেক করা এবং ইন্টারনেট বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করা।

আপনার DNS চেক করুন সেটিংস

আপনি যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে Google এবং এর সহযোগীদের ছাড়া অন্য কোনো ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে আপনার সংযোগের DNS সার্ভার Google DNS ঠিকানায় পরিবর্তন করলে সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে।

আপনার DNS সেটিংস পরিবর্তন করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• রান উইন্ডো খুলতে, উইন্ডোজ কী এবং x কী টিপুন৷
• টেক্সট বক্সে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন:

1881

• এটি নেটওয়ার্ক এবং শেয়ারিং সেন্টার খুলবে।
• অ্যাডাপ্টার সেটিংস পরিবর্তনে ক্লিক করুন।
• এটি নেটওয়ার্ক সংযোগ উইন্ডো খুলবে।
• আপনি যে নেটওয়ার্ক সংযোগটি ব্যবহার করছেন তাতে ডান ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে ক্লিক করুন।
• নেটওয়ার্কিং ট্যাব খুলুন।
• ইন্টারনেট প্রোটোকল ভার্সন 4 (TCP /IPv4) এর পাশের বাক্সে টিক দিন।
• প্রপার্টিগুলিতে ক্লিক করুন।
• এটি একটি নতুন পপ-আপ উইন্ডো খুলবে।
• উইন্ডোর নীচের দিকে, আপনি "নিম্নলিখিত DNS সার্ভার ঠিকানাগুলি ব্যবহার করুন" টেক্সট দেখতে পাবেন। চেক করুনএই পাঠ্যের পাশে রেডিও বোতাম।
• পছন্দের DNS সার্ভার বক্সে 8.8.8.8 টাইপ করুন।
• বিকল্প DNS সার্ভার বক্সে 8.8.4.4 টাইপ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।

এই সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিটি আপনার DNS সার্ভারকে Google DNS-এ পরিবর্তন করবে, যা আপনার সম্মুখীন হওয়া যেকোনো সংযোগ সমস্যার সমাধান করবে।

আপনার ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন

ফায়ারওয়াল আপনার নেটওয়ার্ককে অপ্রয়োজনীয় ট্রাফিক থেকে রক্ষা করে সাইবার-আক্রমণের বিরুদ্ধে আপনার কম্পিউটারকে রক্ষা করে।

এগুলি ইন্টারনেটের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করা থেকে কোনো ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যারকে প্রতিরোধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷

অতএব, কখনও কখনও, ফায়ারওয়াল কোনও ক্ষতিকারক বা অপ্রয়োজনীয় কার্যকলাপ শনাক্ত করলে কিছু নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা থেকে আপনাকে বাধা দিতে পারে।

আপনি আপনার Xfinity গেটওয়ের অ্যাডমিন টুলে লগ ইন করে আপনার Comcast Xfinity রাউটারে ফায়ারওয়াল সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

ডিফল্টে সেটিংস পুনরুদ্ধার করা এই সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।

ডিফল্ট উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল সেটিংস পুনরুদ্ধার করতে এই ধাপগুলি আপনাকে অনুসরণ করতে হবে:

• উইন্ডো এবং এস কী টিপে অনুসন্ধান উইন্ডোটি খুলুন৷
• সার্চ বারে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল টাইপ করুন।
• উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল বলে প্রথম ফলাফলে ক্লিক করুন৷
• এটি কন্ট্রোল প্যানেল অ্যাপলেট খুলবে।
• বাম পাশের প্যানেল থেকে, Restore Defaults-এ ক্লিক করুন।
• এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে; Restore Defaults বাটনে ক্লিক করুন।

দ্রষ্টব্য: এটি হবেডিফল্ট ফায়ারওয়াল সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন, এবং ফলস্বরূপ, ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান কিছু অ্যাপ কাজ করা বন্ধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

আপনার মডেম রিস্টার্ট করুন

কখনও কখনও, রাউটারটি একটি অস্থায়ী বাগ বা ত্রুটির কারণে কাজ করতে শুরু করে।

অধিকাংশ ক্ষেত্রে পাওয়ার সাইকেল সম্পাদন করে এই সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে। আপনার মডেম বা রাউটার রিবুট করাও একটি সম্ভাব্য সমাধান।

আপনার মডেম বা রাউটারে পাওয়ার সাইকেল করতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• পাওয়ার সোর্স থেকে রাউটার আনপ্লাগ করুন।
• 120 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
• রাউটারটিকে আবার সকেটে প্লাগ করুন।
• 120 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
• আপনার কম্পিউটারকে আবার Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত করুন।

আপনার ব্রাউজিং ডিভাইস রিস্টার্ট করুন

আপনার মডেম বা রাউটার রিস্টার্ট করলে কাজ না হলে, আপনি যে ডিভাইসটি করছেন সেটি রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন ব্যবহার.

আপনি যে অ্যান্টিভাইরাসটি ব্যবহার করছেন বা পটভূমিতে চলমান অন্যান্য অ্যাপগুলি প্রায়শই ব্রাউজারকে ওয়েবসাইটগুলি লোড হতে বাধা দেয়৷

অস্থায়ী বাগ বা সমস্যাগুলির কারণে এটি ঘটতে পারে৷ যাইহোক, ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান ক্রিয়াকলাপগুলিকে রিফ্রেশ করে এমন সিস্টেমটি পুনরায় চালু করার মাধ্যমে সেগুলি সহজেই ঠিক করা যেতে পারে৷

আপনি হয় স্টার্ট মেনু থেকে রিস্টার্ট নির্বাচন করে বা এটিকে বন্ধ করে এবং একটি পাওয়ার চক্র সম্পাদন করে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন৷

পাওয়ার সাইকেল সম্পাদন করতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• কম্পিউটার বন্ধ করুন।
• পাওয়ার সোর্স থেকে এটি আনপ্লাগ করুন।
• 120 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
• প্লাগ করুনপাওয়ার সকেটে কর্ড।
• 120 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
• কম্পিউটার চালু করুন।

আপনার ইন্টারনেট ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

ওয়েবসাইটগুলি সঠিকভাবে লোড না হওয়ার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ পরিষেবা বা ব্যান্ডউইথ বিভ্রাট হতে পারে।

আপনার ইন্টারনেটে কোনও সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, একটি গতি পরীক্ষা করুন।

আপনি যদি আপনার আইএসপি প্রতিশ্রুতির চেয়ে কম গতি পান, তাহলে হয় ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা আছে বা ইন্টারনেট ব্যবহার করার সময় সবচেয়ে বেশি ইন্টারনেট ব্যবহার করা হচ্ছে।

পিক রাশ আওয়ারে, আপনি একটি কম ব্যান্ডউইথ পেতে পারেন যা আপনার সংযোগের কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করতে পারে।

এটিই কারণ যখন আপনি চেষ্টা করার সময় ফেসবুক বলে 'ইন্টারনেট সংযোগ নেই' অ্যাপটি অ্যাক্সেস করুন।

আপনার TCP/IP সেটিংস রিসেট করুন

যদি উপরে উল্লিখিত সমস্যা সমাধানের কোনো পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনি আপনার TCP/IP সেটিংস রিসেট করার বিষয়টি দেখতে চাইতে পারেন।

TCP/IP মূলত যোগাযোগ প্রোটোকলের একটি গ্রুপ। কখনও কখনও, প্রোটোকলের সাথে একটি সমস্যা সংযোগটিকে Google ওয়েবসাইটগুলি ছাড়া অন্য কিছু অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে৷

এই সমস্যাটি সমাধান করার সর্বোত্তম উপায় হল TCP/IP সেটিংস রিসেট করা।

আপনার কম্পিউটারের TCP/IP সেটিংস রিসেট করতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• সার্চ উইন্ডো খুলতে Windows এবং S কী টিপুন৷
• cmd টাইপ করুন।
• আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন।
• নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি একে একে ইনপুট করুন এবং টিপুনএন্টার করুন।

8782

2951

4929

• কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন।
• কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সেটিংস পরীক্ষা করুন

আপনার ল্যান অ্যাডাপ্টারের সমস্যাগুলি আপনার ইন্টারনেট সংযোগকেও প্রভাবিত করতে পারে। সৌভাগ্যবশত, এই সমস্যাটির জন্য একটি সহজ সমাধানও রয়েছে।

আপনাকে নেটওয়ার্ক এবং শেয়ারিং সেটিংস ব্যবহার করে অ্যাডাপ্টারের সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে৷

নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সেটিংস চেক করতে এবং পরিবর্তন করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• ইথারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং আপনার কম্পিউটারকে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত করুন৷
• কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন৷
• নেটওয়ার্ক এবং শেয়ারিং-এ যান।
• বাম দিকের প্যানেলের বিকল্পগুলি থেকে, অ্যাডাপ্টার সেটিংস নির্বাচন করুন৷
• নতুন উইন্ডোতে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার বোতামে ক্লিক করুন।
• নির্ণয়ের উপর ক্লিক করুন।
• নির্ণয়গুলি কয়েক মিনিটের জন্য চলবে৷
• এর পরে, আপনি সম্ভবত একটি সমাধান খুঁজে পাওয়ার বিজ্ঞপ্তি পাবেন৷
• ট্রাবলশুটার বন্ধ করুন।
• আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।

এটি সম্ভবত অ্যাডাপ্টার সেটিংসের যেকোনো সমস্যা থেকে মুক্তি পাবে।

আপনার ISP এর সাথে যোগাযোগ করুন

যদি, উল্লিখিত সমস্ত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করার পরে এই নিবন্ধে, আপনি এখনও Google এবং এর সহযোগী সংস্থাগুলি ছাড়া অন্য যে কোনও ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে পারেন, আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন৷

সার্ভার-সাইডে কোনও সমস্যা না থাকলেও, তারা প্রযুক্তিবিদদের একটি দল পাঠাবে আপনার রাউটার এবং অন্যান্য সেটিংস চেক করুন। টিম সংযোগ পরীক্ষা করার জন্য একটি ONT ব্যবহার করবে।

আরো অ্যাক্সেস পানশুধু Google এবং YouTube এর চেয়ে

এটি ছাড়াও, যেহেতু স্মার্ট ডিভাইসগুলি সাধারণ হয়ে উঠছে, অনেক ইন্টারনেট সংযোগগুলিকে একবারে এক ডজনেরও বেশি ডিভাইসের সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷

এটি শুধুমাত্র ব্যান্ডউইথ বিভ্রাটের দিকে নিয়ে যায় না, কিন্তু ডিভাইসগুলিও সিগন্যাল হস্তক্ষেপের কারণ হতে পারে৷

অতএব, যখনই আপনি ইন্টারনেট সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনার রাউটার এবং আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন সেটি রিস্টার্ট করার পরে, আপনার প্রথম ধাপে ব্যান্ডউইথ হগিং করতে পারে এমন সমস্ত ডিভাইসের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা উচিত।

আপনি যদি মুখোমুখি হন Gmail অ্যাপ ক্র্যাশ হওয়ার সাথে কোনো সমস্যা হলে, এটির সহজে সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের নিবন্ধটি পড়ুন।

এছাড়াও, আপনি যদি আপনার কম্পিউটারের সাথে একটি ব্লুটুথ মাউস, কীবোর্ড বা ইয়ারবাড ব্যবহার করেন, সেগুলিকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং আবার ইন্টারনেট ব্রাউজ করার চেষ্টা করুন।

আপনি পড়তেও উপভোগ করতে পারেন:

• রাউটারের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ইন্টারনেট গতি পাচ্ছেন না: কীভাবে ঠিক করবেন
• নাসা ইন্টারনেট গতি : এটা কত দ্রুত? [এটি সত্যিই দ্রুত]
• ইন্টারনেট ল্যাগ স্পাইকস: কীভাবে এটিকে ঘিরে কাজ করবেন
• ধীরে আপলোড গতি: সেকেন্ডে কীভাবে ঠিক করবেন
• আমার ওয়াই-ফাই সিগন্যাল হঠাৎ দুর্বল কেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

কেন আমার ইন্টারনেট শুধুমাত্র Google এর জন্য কাজ করে ?

আপনার সংযোগের DNS বা TCP/AP সেটিংসে কোনো সমস্যা হতে পারে৷ সমস্যাটি সমাধান করতে সেগুলিকে রিসেট করুন৷

ইউটিউব কেন ওয়াই-ফাইতে কাজ করে?

যদি YouTube ওয়াই-ফাইতে কাজ করে কিন্তু ইথারনেটে কাজ না করে, তাহলে সেটিংসে একটি সমস্যা আছে৷আপনার LAN অ্যাডাপ্টারের।

কেন আমার ইন্টারনেট কিছু নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট ব্লক করছে?

আপনার ইন্টারনেট নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট ব্লক করলে অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন।

ইউটিউব কেন কাজ করছে না। মোবাইল ডেটাতে?

যদি YouTube কাজ না করে তাহলে আপনার মোবাইল ডেটা শেষ হয়ে যেতে পারে৷