Ես վերջերս թարմացրի Fire TV Stick-ի: Ես նախկինում ունեի առաջին սերնդի Fire TV-ն, և այդ մեկը տուփ էր: Քանի որ սա ավելի կոմպակտ էր և պարզապես թաքնված էր իմ հեռուստացույցի հետևում HDMI պորտերից մեկում, այն ինձ թույլ տվեց խեղաթյուրել այն տարածքը, որը զբաղեցնում էր իմ ժամանցի կարգավորումը:

Ամեն ինչ լավ անցավ, երբ հանկարծ մի կիրակի կեսօրին, Fire TV Stick-ն անջատված է: Ես նորից միացրեցի այն և վերսկսեցի այն ֆիլմը, որը դիտում էի: Բայց ամեն ինչ լավ չէր, քանի որ հեռուստացույցը սկսեց թարթել և սևանալ գրեթե մի քանի վայրկյան:

Այս տեսակը փչացրեց իմ կիրակնօրյա կեսօրվա փորձառությունը, բայց ես չթողեցի, որ այն սահի: Ես անմիջապես մտա առցանց՝ լուծումներ փնտրելու:

Այստեղ մենք կտեսնենք, թե ինչ եմ փորձել շտկել իմ Fire TV Stick-ը, որպեսզի դուք ինքներդ փորձեք այս լուծումները: Այս հոդվածն ավարտելուց հետո դուք մանրամասն պատկերացում կունենաք, թե ինչու է դա տեղի ունեցել և այն շտկելու ամենաարագ ճանապարհը:

Fire TV Stick-ը, որը շարունակում է սևանալ, վերագործարկեք Fire TV Stick-ը: Համոզվեք, որ հեռուստացույցը ճիշտ մուտքագրված է, և Fire TV Stick-ն ունի արդի ծրագրակազմ:

Ստուգեք հեռուստացույցի մուտքագրումը

Եթե ձեր Fire TV Stick-ը Մշտական ​​սև էկրան թողարկեք, դա կարող է պայմանավորված լինել այն պատճառով, որ դուք ճիշտ HDMI ելքում չեք: Հեռուստացույցներից շատերն ունեն մի քանի HDMI պորտեր, ուստի ձեր հեռուստացույցի հեռակառավարման վահանակի միջոցով անցեք հեռուստացույցի մուտքերի միջով՝ պարզելու, թե արդյոք դա էր խնդիրը:

Նավարկեք դեպի ճիշտ HDMI ելքը: Պարզելու համար, թե որ արդյունքն ունեքմիացրեք Fire TV Stick-ը, ստուգեք պիտակը HDMI պորտի վերևում, որն օգտագործում եք Fire TV Stick-ի համար:

Փոխեք էներգիայի աղբյուրը

Երբ ձեր Fire TV Stick-ը թարթում է կամ մնում է սև, հավանականությունը մեծ է: USB պորտից բավարար էներգիա չի ստանում: Fire TV Stick-ի համար պահանջվում է 1A գնահատված USB պորտ:

Միացրեք USB-ը Fire TV Stick-ից ձեր հեռուստացույցի մյուս USB միացքներից մեկին: Այնուհետև նույնը կրկնեք յուրաքանչյուր USB պորտի համար:

Հաստատելու համար, թե արդյոք դա բուն հեռուստացույցի հետ կապված խնդիր չէ, միացրեք որոշ շարժական կրիչներ, օրինակ՝ բութ մատի սկավառակ կամ արտաքին կոշտ սկավառակ: Եթե ​​դրանք ցուցադրվում են ձեր հեռուստացույցով, ձեր հեռուստացույցը լավ է:

Վերագործարկեք ձեր Fire Stick-ը

Վերագործարկումը կլուծի խնդիրը, եթե դա պայմանավորված է վերջին կարգավորումների փոփոխությամբ կամ նոր հավելվածով: տեղադրել. Fire Stick-ը վերագործարկելու համար կարող եք կամ օգտագործել հեռակառավարման վահանակը կամ անջատել այն պատի ադապտերից, սպասել մի քանի րոպե և նորից միացնել այն:

Ինչպես վերագործարկել Fire TV Stick-ը.

1. Ընտրել կոճակը և Նվագարկել/Դադար կոճակը միաժամանակ պահեք առնվազն հինգ վայրկյան:
2. Ձեր Fire TV Stick-ը կսկսի վերագործարկման գործընթացը:

Թույլ տվեք, որ ձեր Fire Stick-ը սառչի:

Գերտաքացումն ամեն էլեկտրոնային սարքի վնասն է: Այն չափազանց երկար օգտագործելը կհանգեցնի սարքի տաքացմանը և դրա ներքին խնդիրներին:

Լավագույն լուծումը կլինի այն անջատել, թողնել սառչի մոտ մեկ ժամ կամ ավելի և միացնել այն: in.

Փորձեք օգտագործել մեկ այլ HDMIPort

Կան հավանականություն, որ ձեր հեռուստացույցի HDMI պորտը մեղավոր է, և պարզելու ամենահեշտ ձևը Fire TV Stick-ի համար մեկ այլ HDMI պորտ օգտագործելն է:

Շրջեք: անջատեք Fire TV Stick-ը հեռակառավարման վահանակով և անջատեք սարքը հեռուստացույցից: Գտեք մեկ այլ HDMI պորտ և միացրեք Stick-ը: Կրկին միացրեք Stick-ը և ստուգեք, թե արդյոք այն շտկել է խնդիրը:

Փորձեք օգտագործել HDMI Extender

Չնայած Fire Stick-ը կարող եք ուղղակիորեն միացնել ձեր HDMI պորտին, Amazon-ը խորհուրդ է տալիս օգտագործել HDMI ընդլայնիչ՝ միացված Fire Stick-ով: Դա պայմանավորված է նրանով, որ երբեմն հեռուստացույցի HDMI պորտերը գտնվում են հետևի մասում և մոտ են պատին: Եթե ​​Fire Stick հեռուստացույցը միացված է այս դիրքում, կարող են խնդիրներ առաջանալ նեղ տարածության մեջ գտնվելու պատճառով:

HDMI ընդլայնիչը ձեզ հնարավորություն է տալիս գտնելու կատարյալ տեղը ձեր Fire TV Stick-ը թողնելու համար, երբ դուք այն միացնում եք ձեր հեռուստացույցին: Այսպիսով, եթե մինչ այժմ դուք ուղղակիորեն միացնում էիք Stick-ը հեռուստացույցին, փորձեք օգտագործել ընդլայնիչը:

Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը

Ամենատարածված պատճառներից մեկը, թե ինչու է Fire Stick-ը կարող էր խափանվել: կարծես այն կորցրել է ինտերնետ կապը կամ կապի որակն ինքնին վատ է եղել: Համոզվեք, որ ձեր երթուղիչը միացված է, և բոլոր լույսերը, որոնք թարթում են նորմալ աշխատանքի ժամանակ, դա անում են:

Կարող եք նաև փորձել Fire Stick-ը միացնել այլ WiFi ցանցին: Եթե ​​դուք մուտք չունեք այլ ցանց, ստեղծեք ձեր սեփականըմիացնելով սմարթֆոնի WiFi թեժ կետի հնարավորությունը:

Թարմացրեք ձեր FireOS-ը

Այս պատահական թարթումների մեկ այլ պատճառ կարող է լինել այն, որ ձեր Fire TV-ի օպերացիոն համակարգը հնացած է: ՕՀ-ի թարմացումները բերում են վրիպակների շտկումներ, և կոնկրետ խնդիրը, որը դուք ունեք, կարող է լուծվել՝ տեղադրելով այդ թարմացումները:

Ձեր Fire TV Stick-ը թարմացնելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

1. Անցնել Կարգավորումներ > My Fire TV > Մոտ
2. Սեղմեք Ստուգեք թարմացումների համար
3. Եթե բոլոր թարմացումները մնացել են, դրանք ավտոմատ կերպով կներբեռնվեն և կտեղադրվեն:

Մաքրեք որոշակի հավելվածի քեշը

Եթե դուք հանդիպեք սև էկրանի խնդրին որոշակի հավելվածում, որը դուք եղել եք: օգտագործելով, քեշի մաքրումը կարող է օգնել: Դա անելու համար՝

1. Գնացեք Կարգավորումներ էկրան:
2. Ընտրեք Ծրագրեր
3. Գնացեք Կառավարեք տեղադրված հավելվածները և ընտրեք այն հավելվածը, որի հետ սև էկրանի խնդիր եք ունեցել:
4. Ընտրեք Մաքրել քեշը , այնուհետև Մաքրել տվյալները :

Եթե քեշը մաքրելը չի ​​աշխատում, ապատեղադրեք հավելվածը և նորից տեղադրեք այն Amazon Appstore-ից:

Կապվեք հաճախորդների սպասարկման աջակցման հետ

Սա անսարքությունների վերացման ցանկացած ընթացակարգի վերջին քայլն է: Խնդիրը, որն առաջացնում է սև էկրանները, կարող է մեզ համար անուղղելի թվալ, բայց պրոֆեսիոնալ օգնության խորհրդատվությունը անվտանգ խաղադրույք է: Այցելեք Amazon-ի աջակցության էջը և այնտեղ գտնեք ձեր խնդիրը:

Եթե չեք կարող գտնել այնտեղ նշված խնդիրը, հետևեք հետևյալին.քայլեր.

1. Ամազոն մուտք գործելիս մնացեք հիմնական էջում, ոլորեք էջի ներքևի մասում և «Թույլ տվեք օգնել ձեզ» վերնագրված սյունակի տակ սեղմեք «Օգնություն»:
2. Հաջորդ էջում, «Փնտրել օգնության թեմաները» վերնագրի տակ սեղմեք «Ավելի շատ օգնության կարիք ունե՞ք»:
3. Աջ կողմում գտնվող ընտրացանկից սեղմեք «Կապ մեզ հետ»:
4. Հաջորդ էջում ընտրեք «Սարքեր»:
5. Սեղմեք բացվող սանդղակ(ներ)ը «Ասա մեզ ավելին» բաժնում:
6. Սեղմեք «Զրույց» պիտակով կոճակը՝ զրույց սկսելու համար: ներկայացուցչի հետ:

Փոխարինեք ձեր Fire Stick-ը

Որպես վերջին միջոց, փոխեք ձեր Fire TV Stick-ը: Միգուցե ժամանակն էր, որ դուք թարմացնեք, եթե դուք լինեիք այդ հին մոդելների վրա: Amazon-ը հաճախ թարմացնում է իր Fire TV Stick-ի շարքը, այնպես որ ամեն նոր մեկնարկի ժամանակ բոլորի համար ինչ-որ բան կա:

Սև էկրանը դադարե՞լ է:

Մենք այսօր փորձել ենք բազմաթիվ ուղղումներ սև էկրանի խնդրի համար, և եթե ձեզ հաջողվել է լուծել խնդիրը, ապա հիանալի աշխատանք: Սակայն Fire TV Stick-ի հետ կապված կան մի քանի հայտնի խնդիրներ, ինչպես օրինակ, հրշեջը անընդհատ վերագործարկվում է, և բարեբախտաբար, դրանցից շատերն ունեն հեշտ հետևելու ուղղումներ, որոնք կարող եք կատարել վայրկյանների ընթացքում:

Եթե երբևէ զգաք, որ Հեռակառավարման վահանակը փոխարինման կարիք ունի, շուկայում կան բավականին շատ Firestick փոխարինող հեռակառավարիչներ: Բացի ֆոնդային հեռակառավարման վահանակից, այլ հեռակառավարիչներ ունեն ունիվերսալ հեռակառավարիչներ, որոնք ոչ միայն կառավարում են ձեր Fire TV Stick-ը, այլև կարող են

Դուք կարող եք նաև վայելել ընթերցանությունը

• Fire Stick Stuck«Պահպանման և հավելվածների օպտիմիզացում» ժամանակ. Ինչպե՞ս ֆիքսել րոպեների ընթացքում
• Ինչպես զուգակցել նոր Fire Stick հեռակառավարման վահանակը առանց հինի
• Հրդեհի Stick No Signal. ուղղվում է վայրկյանների ընթացքում
• Ինչպես անջատել Fire Stick Remote-ը վայրկյանների ընթացքում. հեշտ մեթոդ
• Fire Stick Remote-ը չի աշխատում. Ինչպե՞ս լուծել խնդիրը

Հաճախակի տրվող հարցեր

Արդյո՞ք Firestick-ը մաշվում է:

Ֆիզիկապես Fire Stick-ը այդքան արագ չի մաշվում, եթե այն չի օգտագործվում և կոպիտ վարվել: Ծրագրային առումով այն կարող է տևել մոտ 4-ից 5 տարի, մինչև այն սկսի ցույց տալ իր տարիքը:

Որքա՞ն երկար պետք է պահպանվի Firestick-ը:

Իդեալական աշխատանքային պայմաններում դրանք սովորաբար տևում են մոտ 4-5 տարի: .

Ի՞նչ է տեղի ունենում, երբ ձեր Firestick-ը դադարում է աշխատել:

Fire Stick-ի վերակայումը հուսալի միջոց է լուծելու ձեր Fire TV Stick-ի հետ կապված ցանկացած խնդիր:

Կարո՞ղ է ինչ-որ մեկը կոտրել: իմ Firestick-ը:

Որևէ մեկի համար աներևակայելի դժվար է կոտրել ձեր Fire Stick-ը, քանի դեռ չեք տրամադրել ձեր Amazon-ի կամ WiFi-ի գաղտնաբառերը այն մարդկանց, ում կարող եք կամ չգիտեք: Այսպիսով, ձեր գաղտնաբառերը գաղտնի պահեք և օտարներին թույլ մի տվեք իմանալ ձեր հեռախոսում առկա OTP կոդերի մասին:

Ինչպե՞ս կարող եմ պաշտպանել իմ Fire Stick-ը:

Օգտագործեք ուժեղ գաղտնաբառ՝ ձեր Amazon-ը պաշտպանելու համար: հաշիվը և ձեր WiFi-ը: Մի արձագանքեք հաճախորդների աջակցության հետ կապված չպահանջված զանգերին: Մի զանգահարեք պատահական համարներին, որոնք գտնում եք Google-ում և պնդում են, որ դրանք այդպիսին ենապրանքանիշի տեխնիկական աջակցությունից: