من اخیراً به Fire TV Stick ارتقاء دادم. من قبلاً نسل اول Fire TV را داشتم و آن یک جعبه بود. از آنجایی که این دستگاه فشرده‌تر بود و فقط پشت تلویزیون من در یکی از درگاه‌های HDMI پنهان می‌شد، به من این امکان را می‌داد که فضایی را که راه‌اندازی سرگرمی‌ام اشغال کرده بود، شلوغ کنم.

همه چیز خوب پیش رفت، وقتی ناگهان در یک بعد از ظهر یکشنبه، Fire TV Stick خاموش شد. دوباره آن را روشن کردم و فیلمی را که داشتم تماشا می کردم از سر گرفتم. اما همه چیز خوب نبود، زیرا تلویزیون شروع به سوسو زدن و سیاه شدن برای تقریباً چند ثانیه در یک زمان کرد. من فوراً به جستجوی راه‌حل‌ها آنلاین شدم.

در اینجا خواهیم دید که چه تلاشی برای رفع Fire TV Stick خود انجام داده‌ام تا خودتان این راه‌حل‌ها را امتحان کنید. پس از اتمام این مقاله، ایده کاملی درباره علت این اتفاق و سریع ترین راه برای رفع آن خواهید داشت.

برای تعمیر Fire TV Stick که همچنان سیاه می شود، Fire TV Stick را مجددا راه اندازی کنید. مطمئن شوید که تلویزیون در ورودی صحیح قرار دارد و Fire TV Stick دارای نرم افزار به روز است.

ورودی تلویزیون را بررسی کنید

اگر Fire TV Stick شما است خروجی یک صفحه نمایش سیاه ثابت، ممکن است به این دلیل باشد که خروجی HDMI درستی ندارید. اکثر تلویزیون‌ها دارای چندین پورت HDMI هستند، بنابراین با کنترل از راه دور تلویزیون خود را در ورودی‌های تلویزیون بچرخانید تا تشخیص دهید که آیا این مشکل بوده است یا خیر.

به خروجی HDMI صحیح بروید. برای اینکه بفهمید کدام خروجی داریدFire TV Stick را به آن وصل کنید، برچسب بالای درگاه HDMI را که برای Fire TV Stick استفاده می‌کنید بررسی کنید.

تغییر منبع تغذیه

وقتی Fire TV Stick شما سوسو می‌زند یا سیاه می‌ماند، به احتمال زیاد انرژی کافی از درگاه USB دریافت نمی کند. Fire TV Stick به یک پورت USB با درجه 1A نیاز دارد.

USB را از Fire TV Stick به یکی از درگاه های USB دیگر تلویزیون خود وصل کنید. سپس، همین کار را برای هر پورت USB تکرار کنید.

برای تأیید اینکه آیا مشکلی با خود تلویزیون نیست، برخی از رسانه‌های قابل جابجایی مانند یک درایو انگشت شست یا یک هارد دیسک خارجی را وصل کنید. اگر آن‌ها در تلویزیون شما نمایش داده می‌شوند، تلویزیون شما مشکلی ندارد.

Fire Stick خود را مجدداً راه‌اندازی کنید

اگر به دلیل تغییر تنظیمات اخیر یا یک برنامه جدید باشد، راه‌اندازی مجدد مشکل را حل می‌کند. نصب. برای راه اندازی مجدد Fire Stick، می توانید از کنترل از راه دور استفاده کنید یا آن را از آداپتور دیواری جدا کنید، چند لحظه صبر کنید و دوباره آن را وصل کنید.

نحوه راه اندازی مجدد Fire TV Stick:

1. دکمه انتخاب و دکمه پخش/مکث را به طور همزمان برای حداقل پنج ثانیه نگه دارید.
2. Fire TV Stick شما فرآیند راه اندازی مجدد را آغاز می کند.

اجازه دهید Fire Stick شما خنک شود

گرمای بیش از حد آفت هر وسیله الکترونیکی است. استفاده بیش از حد از آن باعث گرم شدن دستگاه و ایجاد مشکلاتی در قسمت داخلی آن می شود.

بهترین راه حل این است که آن را خاموش کنید، بگذارید حدود یک ساعت خنک شود و آن را دوباره وصل کنید. in.

از HDMI دیگری استفاده کنیدپورت

احتمال دارد که پورت HDMI تلویزیون شما مقصر باشد، و ساده ترین راه برای کشف این موضوع این است که از یک درگاه HDMI دیگر برای Fire TV Stick خود استفاده کنید.

Turn Fire TV Stick را با کنترل از راه دور خاموش کنید و دستگاه را از تلویزیون جدا کنید. پورت HDMI دیگری را پیدا کنید و Stick را وصل کنید. استیک را دوباره روشن کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

استفاده از یک HDMI Extender را امتحان کنید

حتی اگر می توانید Fire Stick را مستقیماً به پورت HDMI خود وصل کنید، آمازون توصیه می کند از توسعه دهنده HDMI همراه با Fire Stick. این به این دلیل است که گاهی اوقات پورت های HDMI تلویزیون در پشت و نزدیک به دیوار هستند. اگر تلویزیون Fire Stick در این موقعیت وصل باشد، ممکن است مشکلاتی به دلیل قرار گرفتن در فضای تنگ به وجود بیاید.

بسط دهنده HDMI فضای مناسبی را برای شما باز می گذارد تا زمانی که Fire TV Stick خود را ترک کنید، مکان مناسبی را پیدا کنید. شما آن را به تلویزیون خود وصل می کنید. بنابراین اگر تا کنون مستقیماً Stick را به تلویزیون وصل می‌کردید، از توسعه‌دهنده استفاده کنید.

اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

یکی از رایج‌ترین دلایلی که ممکن است Fire Stick دچار مشکل شده باشد. مثل اینکه اتصال اینترنت را از دست داده یا کیفیت خود اتصال ضعیف است. مطمئن شوید روتر شما روشن است، و همه چراغ‌هایی که در حین کار عادی چشمک می‌زنند، این کار را انجام می‌دهند.

همچنین می‌توانید Fire Stick را به شبکه WiFi دیگری متصل کنید. اگر به شبکه دیگری دسترسی ندارید، شبکه خود را ایجاد کنیدروشن کردن ویژگی WiFi hotspot در تلفن هوشمندتان.

FireOS خود را به‌روزرسانی کنید

یکی دیگر از دلایلی که باعث می‌شود این سوسو زدن‌های تصادفی رخ دهد، قدیمی بودن سیستم عامل Fire TV شما باشد. به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل رفع اشکال می‌کنند، و مشکل خاصی که دارید ممکن است با نصب آن به‌روزرسانی‌ها حل شود.

برای به‌روزرسانی Fire TV Stick، این مراحل را دنبال کنید:

1. به <> بروید. 2>تنظیمات > My Fire TV > درباره
2. روی بررسی برای به‌روزرسانی‌ها کلیک کنید
3. اگر هر به‌روزرسانی باقی مانده است، به‌طور خودکار دانلود و نصب می‌شود.

پاک کردن حافظه پنهان یک برنامه خاص

اگر با مشکل صفحه سیاه در برنامه خاصی مواجه شدید با استفاده از، پاک کردن کش آن ممکن است کمک کند. برای انجام این کار:

1. به صفحه تنظیمات بروید.
2. برنامه ها را انتخاب کنید
3. رفتن به برنامه های نصب شده را مدیریت کنید و برنامه ای را که با آن مشکل صفحه سیاه داشتید انتخاب کنید.
4. Clear Cache و سپس Clear Data را انتخاب کنید.

اگر پاک کردن حافظه پنهان کار نکرد، برنامه را حذف نصب کرده و مجدداً از فروشگاه Appstore آمازون نصب کنید.

با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید

این آخرین مرحله برای هر روش عیب‌یابی است. مشکلی که باعث صفحه نمایش سیاه می شود ممکن است برای ما غیر قابل حل به نظر برسد، اما مشاوره با کمک حرفه ای یک شرط مطمئن است. از صفحه پشتیبانی آمازون دیدن کنید و مشکل خود را در آنجا پیدا کنید.

اگر نمی توانید مشکل ذکر شده در آنجا را پیدا کنید، این موارد را دنبال کنیدمراحل:

1. هنگامی که به آمازون وارد شدید، در صفحه اصلی بمانید، به پایین صفحه بروید و در زیر ستون با عنوان "Let Us Help You" روی "Help" کلیک کنید. 10>
2. در صفحه بعد، در زیر عنوان «مرور موضوعات راهنما»، روی «نیاز به کمک بیشتری دارید؟» ضربه بزنید
3. از منوی سمت راست روی «تماس با ما» کلیک کنید.
4. در صفحه بعدی، «دستگاه‌ها» را انتخاب کنید.
5. روی نوار(های) کشویی زیر «بیشتر به ما بگویید» کلیک کنید.
6. برای شروع مکالمه، روی دکمه با عنوان «چت» کلیک کنید. با یک نماینده.

Fire Stick خود را تعویض کنید

به عنوان آخرین راه حل، Fire TV Stick خود را جایگزین کنید. شاید وقت آن رسیده بود که اگر از آن مدل‌های قدیمی استفاده می‌کردید، آن را ارتقا دهید. آمازون مجموعه Fire TV Stick خود را اغلب به روز می کند، بنابراین با هر راه اندازی جدید چیزی برای همه وجود دارد.

آیا صفحه نمایش سیاه متوقف شده است؟

ما امروز راه حل های بسیاری را برای مشکل صفحه سیاه امتحان کردیم، و اگر در رفع مشکل موفق شدید، کار عالی است! اما چند مشکل شناخته شده در Fire TV Stick وجود دارد، مانند فایر استیک که دائماً راه اندازی مجدد می شود، و خوشبختانه، بسیاری از آنها دارای اصلاحاتی هستند که به راحتی قابل پیگیری هستند که می توانید در چند ثانیه آن را اجرا کنید.

اگر زمانی احساس کردید که ریموت نیاز به تعویض دارد، تعداد زیادی ریموت جایگزین Firestick در بازار وجود دارد. علاوه بر کنترل از راه دور، سایر سازندگان کنترل از راه دور دارای ریموت های جهانی هستند که نه تنها Fire TV Stick شما را کنترل می کنند، بلکه می توانند

شما همچنین از خواندن لذت ببرید

• Fire Stick Stuckدر حالی که "بهینه سازی فضای ذخیره سازی و برنامه ها": چگونه در چند دقیقه تعمیر کنیم
• چگونه یک ریموت Fire Stick جدید را بدون ریموت قدیمی جفت کنیم
• Fire Stick No Signal: در چند ثانیه رفع شد
• چگونه Remote Fire Stick را در چند ثانیه لغو جفت کنیم: روش آسان
• Fire Stick Remote کار نمی کند: چگونه می توان عیب یابی کرد

سوالات متداول

آیا Firestick فرسوده می شود؟

از لحاظ فیزیکی، Fire Stick به این سرعت فرسوده نمی شود مگر اینکه استفاده شود و به طور تقریبی رسیدگی می شود. از نظر نرم افزاری می تواند حدود 4 تا 5 سال دوام بیاورد تا زمانی که شروع به نشان دادن سن خود کند.

چقدر باید Firestick دوام بیاورد؟

معمولاً در شرایط کاری ایده آل حدود 4 تا 5 سال دوام می آورند. .

وقتی Firestick شما از کار می افتد چه اتفاقی می افتد؟

بازنشانی Fire Stick یک راه مطمئن برای حل هر مشکلی است که با Fire TV Stick خود داشتید.

آیا کسی می تواند هک کند. Firestick من؟

هک کردن Fire Stick شما برای کسی بسیار دشوار است مگر اینکه رمز عبور آمازون یا وای فای خود را به افرادی که ممکن است بشناسید یا ندانید بدهید. بنابراین گذرواژه‌های خود را محرمانه نگه دارید و به افراد غریبه اجازه ندهید از کدهای OTP موجود در تلفن شما مطلع شوند.

چگونه Fire Stick خود را ایمن کنم؟

از رمز عبور قوی برای ایمن کردن آمازون خود استفاده کنید. حساب کاربری و وای فای شما به تماس های ناخواسته در مورد پشتیبانی مشتری پاسخ ندهید. با شماره های تصادفی که در گوگل پیدا می کنید و ادعا می کنند که هستند تماس نگیریداز پشتیبانی فنی یک برند.