Իմ զարմիկը դիտում է Netflix-ը հիմնականում իր TCL Roku հեռուստացույցով, և նա սովորաբար ընդունում է իր դիտած բոլոր հաղորդումները:

Վերջերս նա զանգահարեց ինձ և խնդրեց ինձ օգնել իր Netflix-ի հետ կապված:

Խնդիրն այն էր, որ նա երբեք չէր կարող որևէ բան ներբեռնել ալիքով, և այն դեպքում, երբ որևէ բան ստացվեց, ինչ ֆիլմ կամ շոու էլ նա խաղաց, երբեք չէր բեռնվում:

Որպեսզի նրան օգնեն պարզել, թե ինչ իրավիճակ է և ինչպես: այն շտկելու համար ես առցանց մտա Netflix-ի և Roku-ի աջակցության էջեր:

Այնտեղ ես պարզեցի բազմաթիվ մեթոդներ, որոնք կարող եք փորձել, և փորձելով ինչ-որ բան, որը խորհուրդ էին տալիս Roku-ի և Netflix համայնքի մարդիկ, ինձ հաջողվեց: շտկելու Netflix ալիքը իր Roku-ում և նրան վերադարձնելու իր շոուները:

Այս հոդվածը կարդալուց հետո, որի վրա ես մի քանի ժամ ուսումնասիրել եմ, դուք կկարողանաք լուծել ցանկացած խնդիր, որը տանջում էր: ձեր Netflix հավելվածը և պատրաստեք ձեզ նորից հոսքի համար:

Netflix ալիքը շտկելու համար, եթե այն չի աշխատում ձեր Roku-ում, ստուգեք, թե արդյոք Netflix ծառայություններն անջատված են: Եթե ​​դրանք ակտիվ են, փորձեք նորից տեղադրել Netflix ալիքը կամ վերագործարկել կամ վերակայել ձեր Roku-ն:

Շարունակեք կարդալ՝ պարզելու համար, թե ինչու վերակայումը կարող է օգնել լուծելու խնդիրը և ինչպես կարող եք նորից տեղադրել ալիք Roku-ում: .

Ստուգեք, արդյոք Netflix-ը խափանված է

Ձեր Roku-ի Netflix ալիքը պետք է միանա իր սերվերներին, որպեսզի տրամադրի ձեզ ձեր սիրած բովանդակությունը, և սերվերները պետք է ակտիվ լինեն ևվազում է, որ դա տեղի ունենա:

Պլանավորված և չպլանավորված սպասարկման ընդմիջումները տեղի են ունենում անընդհատ:

Այնտեղ, որտեղ առաջինը կատարվում է առանց ծառայությունների մեծ խանգարումների, վերջինս կարող է շատ ժամանակով դադարեցնել ծառայությունը: մարդիկ:

Բարեբախտաբար, Netflix-ն ունի վեբ էջ, որը ձեզ տեղեկացնում է, թե արդյոք նրանց ծառայությունը գործում է և աշխատում է, թե սպասարկում է:

Դուք կայքում կտեսնեք ժամանակացույց, եթե ծառայությունը մինչև տեղեկացրեք ձեզ, թե երբ այն կվերադառնա, այնպես որ սպասեք, մինչև այդ ժամանակը ավարտվի, նախքան նորից ստուգեք հավելվածը:

Դուք կարող եք նաև ստուգել ձեր ինտերնետային կապը և տեսնել, թե արդյոք այն լավ է աշխատում:

Թարմացնել Netflix հավելվածը

Netflix-ը միշտ թարմացնում է իր հավելվածները, ինչը նշանակում է, որ նրանք շտկում են վրիպակներ և խնդիրներ, որոնք կարող էին առաջանալ, և մարդիկ հայտնել էին այդ խնդիրների մասին:

Եթե դուք ունեք խնդիրներ: Netflix ալիքի դեպքում իրականում առաջացել է վրիպակ, այն թարմացնելը կարող է շտկել այն:

Netflix ալիքը ձեր Roku-ում թարմացնելու համար դուք պետք է միանգամից թարմացնեք ամբողջ Roku-ն:

Դա անելու համար հետևեք ստորև նշված քայլերին.

1. Սեղմեք Տուն կոճակը ձեր Roku հեռակառավարման վահանակի վրա:
2. Գնացեք Կարգավորումներ > Համակարգ ։
3. Ընտրեք Համակարգի թարմացում ։
4. Սեղմեք Ստուգեք հիմա ՝ Netflix ալիքի ցանկացած թարմացում գտնելու և տեղադրելու համար։

Թարմացնելուց հետո նորից գործարկեք ալիքը՝ ստուգելու, թե արդյոք ուղղումն արդյունավետ էր:

Վերտեղադրեք ալիքը

Երբեմն ալիքն ավելացրեք ձեր Roku-ինհեռացնելուց հետո այն կարող է նաև օգնել լուծել ալիքի հետ կապված խնդիրների մեծ մասը:

Դա անելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

1. Սեղմեք Տուն ստեղնը: ձեր Roku հեռակառավարման վահանակի վրա
2. Սեղմեք հեռակառավարման վահանակի աջ կոճակը և ընդգծեք Netflix ալիքը:
3. Սեղմեք հեռակառավարման վահանակի աստղ (*) ստեղնը` ենթամենյուն բացելու համար:
4. Ընտրեք Հեռացնել ալիքը ։
5. Կրկին սեղմեք Տուն կոճակը։
6. Ընտրեք Հոսքային ալիքներ և գտեք Netflix։
7. Տեղադրեք ալիքը և մուտք գործեք ձեր Netflix հաշիվ:

Ձեր հաշիվ մուտք գործելուց հետո ստուգեք, արդյոք լուծե՞լ եք ալիքի հետ կապված խնդիրը:

Վերագործարկեք The Roku

Երբ ալիքը վերատեղադրելը չի ​​աշխատում, դուք կարող եք փորձել միացնել Roku-ն, որպեսզի տեսնեք, թե արդյոք այն կարող է շտկել այն խնդիրը, որի պատճառով Netflix հավելվածը չի աշխատում այնպես, ինչպես նախատեսված էր:

Ձեր Roku-ն վերագործարկելու համար: :

1. Սեղմեք Տուն ստեղնը ձեր Roku հեռակառավարման վահանակի վրա:
2. Գնացեք Կարգավորումներ > Համակարգ :
3. Ընտրեք Համակարգի վերագործարկում :
4. Նշեք և սեղմեք Վերագործարկեք և հաստատեք հայտնվող հուշումը:

Երբ Roku-ն նորից միանում է, գործարկեք Netflix ալիքը և ստուգեք, թե արդյոք վերագործարկումն այդպես է արել:

Վերականգնել Roku-ն

Վերջին տարբերակը, որը դուք կարող եք փորձել, կլինի գործարանային վերակայել Roku-ն: , որը կջնջի սարքի բոլոր տվյալները:

Այն նաև կհեռացնի Roku-ն բոլոր հոսքային ծառայություններից, որոնք օգտագործում եք ձեր Roku-ում, այնպես որ հիշեք, որ ավելացրեք ձեր բոլոր տվյալները:ալիքներ և վերականգնումից հետո նորից մուտք գործեք ձեր հաշիվներ:

Ձեր Roku-ն վերակայելու համար՝

1. Սեղմեք Տուն ստեղնը ձեր Roku հեռակառավարման վահանակի վրա:
2. Գնացեք Կարգավորումներ > Համակարգ > Համակարգի ընդլայնված կարգավորումներ ։
3. Ընտրեք Վերակայում է գործարանը ։
4. Հետևեք այն հրահանգներին, որոնք հայտնվում են գործարանային վերակայումն ավարտելու համար:

Եթե ձեր Roku-ն ունի ֆիզիկական վերակայման կոճակ, սեղմեք և պահեք կոճակը` Roku-ն արագ վերակայելու համար:

Վերակայումից հետո տեղադրեք Netflix հավելվածը և տեսեք, թե արդյոք խնդիրը պահպանվում է:

Կապվեք աջակցման ծառայության հետ

Եթե իմ առաջարկած անսարքությունների վերացման քայլերից ոչ մեկը չաշխատի ձեզ համար, կապվեք Netflix-ի և Roku-ի հետ:

Տեղեկացրեք նրանց ձեր խնդիրների մասին և հետևեք նրանց հրահանգներին՝ հավելվածը հնարավորինս արագ շտկելու համար:

Երբ նրանք իմանան, թե ինչ մոդել ունեք Roku-ն, ավելի հեշտ կլինի գտեք ուղղում, որն աշխատում է ձեզ համար:

Վերջնական մտքեր

Xfinity Stream ալիքը նույնպես հայտնի է, որ Rokus-ում խնդիրներ է ունենում, երբ դրանք պատահականորեն դադարում են աշխատել:

Ստանալու համար ալիքը շտկված է, դուք կարող եք հետևել ձեր Roku-ի վերագործարկման կանոնավոր քայլերին և ստուգել, ​​թե արդյոք ձեր ինտերնետային կապն աշխատում է այնպես, ինչպես նախատեսված էր:

Նախքան անսարքությունների վերացմանը անցնելը, համոզվեք, որ Roku-ն խնդիրներ չունի միանալու համար: ինտերնետ:

Դա կարող է ձեզ ասել, որ այն միացված է ձեր Wi-Fi-ին, սակայն այն ինտերնետ հասանելիություն չի ունենա:

Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը և ձեր Roku-ն, եթե երբևէ ստանաք սա:սխալ:

Դուք կարող եք նաև վայելել ընթերցանությունը

• Roku Remote Volume-ը չի աշխատում. Ինչպես լուծել խնդիրները
• Prime տեսանյութը չի աշխատում Roku-ում. Ինչպե՞ս շտկել վայրկյանների ընթացքում
• Roku Remote-ը չի աշխատում. Ինչպես լուծել խնդիրները
• Ինչպես դուրս գալ HBO Max-ից Roku-ում. Հեշտ ուղեցույց
• Ինչպես օգտագործել Roku հեռուստացույցն առանց հեռակառավարման և Wi-Fi. Ամբողջական ուղեցույց

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչպես արդյո՞ք վերակայում եմ Netflix-ը Roku-ում:

Netflix-ը ձեր Roku-ում վերակայելու համար նորից տեղադրեք ալիքը ձեր սարքում:

Վերատեղադրելուց հետո մուտք գործեք ձեր Netflix հաշիվ՝ վերակայման գործընթացը ավարտելու համար:

Արդյո՞ք Netflix-ն այս պահին խնդիրներ ունի:

Լավագույն միջոցը իմանալու, թե արդյոք Netflix սերվերները խնդիրներ ունեն, ստուգելն է Netflix-ի ծառայության կարգավիճակի կայքը:

Այն ձեզ կտեղեկացնի, թե արդյոք նրանց սերվերները վերև, և որքան ժամանակ կպահանջվի, որպեսզի նրանք վերադառնան առցանց սպասարկման ընդմիջումներից հետո:

Ինչպե՞ս մաքրեմ իմ քեշը Netflix-ում:

Դուք կարող եք մաքրել քեշը Netflix հավելվածում շատ հարթակներում: ստուգելով հավելվածի տեղեկատվության էկրանը:

Դուք կարող եք նաև նորից տեղադրել հավելվածը, եթե ձեր սարքը թույլ չի տալիս մաքրել քեշը:

Ինչու՞ է իմ Netflix-ն ասում, որ խնդիր կա Netflix-ին միանալու համար:

Սովորաբար, ձեր Netflix հավելվածը կարող է ցույց տալ այս սխալը, եթե ձեր ինտերնետային կապն անհուսալի է:

Կարող է նաև սպասարկման ընդմիջում տեղի ունենալ, և Netflix-ի սերվերները չեն աշխատում: