Ik ben onlangs overgestapt op een Fire TV Stick. Ik had eerder de eerste generatie Fire TV, en dat was een doos. Omdat deze compacter was en gewoon achter mijn tv verstopt zat in een van de HDMI-poorten, kon ik de ruimte die mijn entertainmentinstallatie innam, verkleinen.

Alles ging goed, toen plotseling op een zondagmiddag de Fire TV Stick werd uitgeschakeld. Ik zette hem weer aan en hervatte de film die ik aan het kijken was. Maar alles was niet goed, want de tv begon te flikkeren en zwart te worden voor bijna een flink aantal seconden per keer.

Dit verpestte een beetje mijn zondagmiddagervaring, maar ik liet het er niet bij zitten en ging meteen online op zoek naar oplossingen.

Hier zullen we zien wat ik heb geprobeerd om mijn Fire TV Stick gerepareerd te krijgen, zodat je deze oplossingen voor jezelf probeert. Na het voltooien van dit artikel krijg je een grondig idee van waarom dit gebeurde en de snelste manier om het te repareren.

Om de Fire TV Stick die steeds op zwart gaat op te lossen, start u de Fire TV Stick opnieuw op. Zorg ervoor dat de tv in de juiste ingang staat en dat de Fire TV Stick over bijgewerkte software beschikt.

Controleer de TV-ingang

Als uw Fire TV Stick een constant zwart scherm weergeeft, kan dat komen doordat u niet in de juiste HDMI-uitgang zit. De meeste tv's hebben meerdere HDMI-poorten, dus doorloop de tv-ingangen met de afstandsbediening van uw tv om te bepalen of dit het probleem is.

Navigeer naar de juiste HDMI-uitgang. Om erachter te komen op welke uitgang u de Fire TV Stick hebt aangesloten, controleert u het label boven de HDMI-poort die u gebruikt voor de Fire TV Stick.

Verander de stroombron

Wanneer uw Fire TV Stick flikkert of zwart blijft, is de kans groot dat hij niet genoeg stroom krijgt van de USB-poort. De Fire TV Stick heeft een 1A USB-poort nodig.

Sluit de USB van de Fire TV Stick aan op een van de andere USB-poorten van uw tv. Herhaal vervolgens hetzelfde voor elke USB-poort.

Om te bevestigen dat het geen probleem is met de TV zelf, sluit u wat verwijderbare media aan, zoals een thumb drive of een externe harde schijf. Als die op uw TV verschijnen, is uw TV in orde.

Herstart uw Fire Stick

Opnieuw opstarten lost het probleem op als het het gevolg is van een recente instellingswijziging of een nieuwe app-installatie. Om de Fire Stick opnieuw op te starten, kunt u de afstandsbediening gebruiken of de stekker uit het stopcontact halen, enkele ogenblikken wachten en hem weer aansluiten.

Hoe Fire TV Stick opnieuw op te starten:

1. Houd de toets Select en de toets Play/Pause tegelijkertijd ten minste vijf seconden ingedrukt.
2. Uw Fire TV Stick begint het herstartproces.

Laat uw Fire Stick afkoelen

Oververhitting is de vloek van elk elektronisch apparaat. Als u het te lang gebruikt, wordt het apparaat warm en ontstaan er problemen aan de binnenkant.

De beste oplossing is om hem uit te zetten, ongeveer een uur te laten afkoelen en weer aan te sluiten.

Probeer een andere HDMI-poort te gebruiken

De kans bestaat dat de HDMI-poort op uw tv de boosdoener is, en de eenvoudigste manier om daar achter te komen is door een andere HDMI-poort voor uw Fire TV Stick te gebruiken.

Schakel de Fire TV Stick uit met de afstandsbediening en koppel het apparaat los van de tv. Zoek een andere HDMI-poort en sluit de Stick aan. Zet de Stick weer aan en controleer of het probleem is opgelost.

Probeer een HDMI-extender te gebruiken

Hoewel u de Fire Stick rechtstreeks op uw HDMI-poort kunt aansluiten, raadt Amazon u aan de HDMI-extender te gebruiken die bij de Fire Stick wordt geleverd. Dit is omdat de HDMI-poorten op een tv zich soms aan de achterkant en dicht bij de muur bevinden. Als de Fire Stick-tv in deze positie wordt aangesloten, kunnen er problemen ontstaan omdat deze zich in een krappe ruimte bevindt.

De HDMI-extender laat je ruimte om de perfecte plek te vinden om je Fire TV Stick te laten wanneer je hem op je tv aansluit. Dus als je de Stick tot nu toe rechtstreeks op de tv aansloot, probeer dan de extender te gebruiken.

Controleer uw internetverbinding

Een van de meest voorkomende redenen waarom de Fire Stick mogelijk is uitgevallen, is dat de internetverbinding is weggevallen of dat de kwaliteit van de verbinding zelf slecht was. Zorg ervoor dat uw router is ingeschakeld en dat alle lampjes die tijdens normaal gebruik knipperen dat ook doen.

U kunt ook proberen de Fire Stick te verbinden met een ander WiFi-netwerk. Als u geen toegang hebt tot een ander netwerk, maak dan uw eigen netwerk aan door de WiFi-hotspotfunctie op uw smartphone in te schakelen.

Uw FireOS bijwerken

Een andere reden waarom deze willekeurige flikkeringen optreden, kan zijn dat het besturingssysteem van uw Fire TV verouderd is. OS-updates brengen bugfixes, en het specifieke probleem dat u hebt, kan worden opgelost door die updates te installeren.

Volg deze stappen om je Fire TV Stick bij te werken:

1. Ga naar Instellingen > Mijn Fire TV > Over
2. Klik op Controleren op updates
3. Als er nog updates zijn, worden deze automatisch gedownload en geïnstalleerd.

De cache van een bepaalde app wissen

Als je het zwarte scherm probleem tegenkomt in een bepaalde app die je gebruikte, kan het helpen om de cache ervan te wissen. Om dit te doen:

1. Ga naar de Instellingen scherm.
2. Selecteer Toepassingen
3. Ga naar Geïnstalleerde toepassingen beheren en selecteer de app waarmee je het zwarte scherm probleem had.
4. Selecteer Cache wissen en dan Duidelijke gegevens .

Als het wissen van de cache niet werkt, verwijder dan de app en installeer hem opnieuw vanuit de Amazon Appstore.

Contact opnemen met de klantenservice

Dit is de laatste stap in elke probleemoplossingsprocedure. Het probleem dat de zwarte schermen veroorzaakt lijkt voor ons misschien onoplosbaar, maar het raadplegen van professionele hulp is een veilige gok. Bezoek de ondersteuningspagina van Amazon en zoek daar uw probleem.

Als u het probleem daar niet kunt vinden, volg dan deze stappen:

1. Blijf, terwijl u bij Amazon bent ingelogd, op de hoofdpagina, scroll naar de onderkant van de pagina en klik onder de kolom "Laat ons u helpen" op "Help".
2. Op de volgende pagina, onder het kopje "Bladeren door Help-onderwerpen", tikt u op "Meer hulp nodig?".
3. Klik op "Contact" in het menu aan de rechterkant.
4. Selecteer op de volgende pagina "Apparaten".
5. Klik op de drop-down balk(en) onder "Vertel ons meer".
6. Klik op de knop "Chat" om een gesprek te beginnen met een vertegenwoordiger.

Uw Fire Stick vervangen

Als laatste redmiddel kunt u uw Fire TV Stick vervangen. Misschien was het tijd voor u om te upgraden als u op die oudere modellen zat. Amazon werkt zijn Fire TV Stick line-up vaak bij, dus er is voor elk wat wils met elke nieuwe lancering.

Is het zwarte scherm gestopt?

We hebben vandaag veel fixes uitgeprobeerd voor het zwarte schermprobleem, en als het je is gelukt om het probleem op te lossen, dan geweldig werk! Maar er zijn een paar bekende problemen met de Fire TV Stick, zoals de firestick die constant opnieuw opstart, en gelukkig hebben de meeste van hen eenvoudig te volgen fixes die je in seconden kunt uitvoeren.

Als u ooit vindt dat de afstandsbediening aan vervanging toe is, zijn er heel wat Firestick vervangende afstandsbedieningen op de markt. Naast de standaard afstandsbediening hebben andere fabrikanten universele afstandsbedieningen die niet alleen uw Fire TV Stick bedienen, maar ook kunnen

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Fire Stick blijft steken tijdens het "optimaliseren van opslag en toepassingen": hoe op te lossen in een paar minuten
• Hoe een nieuwe Fire Stick-afstandsbediening te koppelen zonder de oude
• Fire Stick geen signaal: opgelost in seconden
• Hoe de Fire Stick in enkele seconden te ontkoppelen: eenvoudige methode
• Fire Stick afstandsbediening werkt niet: Hoe problemen op te lossen

Vaak gestelde vragen

Slijten Firesticks?

Fysiek, slijt Fire Stick niet zo snel tenzij zijn gebruikt en ruw behandeld. Software-gewijs kan het ongeveer 4 tot 5 jaar duren tot het zijn leeftijd begint te tonen.

Hoe lang moet een Firestick meegaan?

Onder ideale werkomstandigheden gaan ze meestal zo'n 4 tot 5 jaar mee.

Wat gebeurt er als je Firestick niet meer werkt?

Het resetten van de Fire Stick is een betrouwbare manier om welk probleem dan ook met uw Fire TV Stick op te lossen.

Kan iemand mijn Firestick hacken?

Het is ongelooflijk moeilijk voor iemand om je Fire Stick te hacken, tenzij je je Amazon- of WiFi-wachtwoorden weggeeft aan mensen die je al dan niet kent. Houd je wachtwoorden dus vertrouwelijk, en laat vreemden niet weten van de OTP-codes die op je telefoon staan.

Hoe beveilig ik mijn Fire Stick?

Gebruik een sterk wachtwoord om uw Amazon-account en uw WiFi te beveiligen. Ga niet in op ongevraagde telefoontjes over klantenondersteuning. Bel geen willekeurige nummers die u op Google vindt en die beweren dat ze van de technische ondersteuning van een merk zijn.