میں نے حال ہی میں فائر ٹی وی اسٹک میں اپ گریڈ کیا ہے۔ میرے پاس اس سے پہلے پہلی نسل کا فائر ٹی وی تھا، اور وہ ایک باکس تھا۔ چونکہ یہ زیادہ کمپیکٹ تھا اور HDMI بندرگاہوں میں سے ایک میں میرے TV کے پیچھے چھپا ہوا تھا، اس نے مجھے اس جگہ کو ختم کرنے کی اجازت دی جو میرے تفریحی سیٹ اپ نے لی تھی۔

سب کچھ ٹھیک ہو گیا، جب اتوار کی دوپہر کو اچانک فائر ٹی وی اسٹک آف ہو گیا۔ میں نے اسے دوبارہ آن کیا اور وہ فلم دوبارہ شروع کی جو میں دیکھ رہا تھا۔ لیکن سب کچھ ٹھیک نہیں تھا، کیونکہ ٹی وی ایک وقت میں تقریباً چند سیکنڈ کے لیے جھلملانا اور سیاہ ہونا شروع ہو گیا۔

اس قسم نے اتوار کی سہ پہر کے میرے تجربے کو برباد کر دیا، لیکن میں نے اسے پھسلنے نہیں دیا۔ میں فوری طور پر حل تلاش کرنے کے لیے آن لائن چلا گیا۔

یہاں، ہم دیکھیں گے کہ میں نے اپنی فائر ٹی وی اسٹک کو ٹھیک کرنے کے لیے کیا کوشش کی ہے تاکہ آپ خود ان حلوں کو آزمائیں۔ اس مضمون کو ختم کرنے کے بعد، آپ کو اس بات کا بخوبی اندازہ ہو جائے گا کہ ایسا کیوں ہوا اور اسے ٹھیک کرنے کا تیز ترین طریقہ۔

فائر ٹی وی اسٹک کو ٹھیک کرنے کے لیے جو سیاہ ہوتی جارہی ہے، فائر ٹی وی اسٹک کو دوبارہ شروع کریں۔ یقینی بنائیں کہ ٹی وی درست ان پٹ میں ہے اور فائر ٹی وی اسٹک میں اپ ٹو ڈیٹ سافٹ ویئر ہے۔

ٹی وی ان پٹ چیک کریں

اگر آپ کا فائر ٹی وی اسٹک ہے ایک مستقل بلیک اسکرین کو آؤٹ پٹ کرنا، یہ اس لیے ہوسکتا ہے کہ آپ صحیح HDMI آؤٹ پٹ میں نہیں ہیں۔ زیادہ تر TVs میں ایک سے زیادہ HDMI پورٹس ہوتے ہیں، اس لیے اپنے TV ریموٹ کے ذریعے TV ان پٹس کے ذریعے اس بات کا تعین کریں کہ آیا یہ مسئلہ تھا۔

صحیح HDMI آؤٹ پٹ پر جائیں۔ یہ معلوم کرنے کے لیے کہ آپ کے پاس کون سا آؤٹ پٹ ہے۔فائر ٹی وی اسٹک کو منسلک کیا، HDMI پورٹ کے اوپر لیبل کو چیک کریں جسے آپ فائر ٹی وی اسٹک کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

پاور سورس تبدیل کریں

جب آپ کا فائر ٹی وی اسٹک ٹمٹماتا ہے یا سیاہ رہتا ہے، اس کے امکانات ہوتے ہیں۔ USB پورٹ سے کافی طاقت نہیں مل رہی ہے۔ فائر ٹی وی اسٹک کو 1A ریٹیڈ USB پورٹ کی ضرورت ہے۔

Fire TV Stick سے USB کو اپنے TV پر موجود دیگر USB پورٹس میں سے کسی ایک سے لگائیں۔ پھر، ہر USB پورٹ کے لیے اسی کو دہرائیں۔

اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا یہ خود ٹی وی کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے، کچھ ہٹنے کے قابل میڈیا، جیسے تھمب ڈرائیو یا بیرونی ہارڈ ڈرائیو میں پلگ ان کریں۔ اگر وہ آپ کے ٹی وی پر نظر آ رہے ہیں تو آپ کا ٹی وی ٹھیک ہے۔

اپنی فائر اسٹک کو دوبارہ شروع کریں

دوبارہ شروع کرنے سے مسئلہ حل ہو جائے گا اگر یہ سیٹنگ میں حالیہ تبدیلی یا کسی نئی ایپ کے نتیجے میں ہوا ہے۔ انسٹال کریں فائر اسٹک کو ریبوٹ کرنے کے لیے، آپ یا تو ریموٹ استعمال کر سکتے ہیں یا اسے وال اڈاپٹر سے ان پلگ کر سکتے ہیں، کچھ لمحے انتظار کریں، اور اسے دوبارہ لگائیں۔

فائر ٹی وی اسٹک کو دوبارہ شروع کرنے کا طریقہ:

1. سلیکٹ بٹن اور پلے/پاز بٹن کو بیک وقت کم از کم پانچ سیکنڈ تک پکڑے رکھیں۔
2. آپ کا فائر ٹی وی اسٹک دوبارہ شروع کرنے کا عمل شروع کردے گا۔

اپنی فائر اسٹک کو ٹھنڈا ہونے دیں۔

زیادہ گرم ہونا ہر الیکٹرانک ڈیوائس کا نقصان ہے۔ اسے زیادہ دیر تک استعمال کرنے سے آلہ گرم ہو جائے گا اور اس کے اندرونی حصے میں مسائل پیدا ہوں گے۔

بہترین حل یہ ہے کہ اسے بند کر دیا جائے، اسے تقریباً ایک گھنٹے تک ٹھنڈا ہونے کے لیے چھوڑ دیں، اور اسے دوبارہ پلگ کر دیں۔ میں۔

ایک اور HDMI استعمال کرنے کی کوشش کریں۔پورٹ

آپ کے TV پر HDMI پورٹ کے مجرم ہونے کے امکانات ہیں، اور یہ معلوم کرنے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنی Fire TV اسٹک کے لیے ایک اور HDMI پورٹ استعمال کریں۔

ٹرن ریموٹ کے ساتھ فائر ٹی وی اسٹک کو بند کریں اور ٹی وی سے ڈیوائس کو ان پلگ کریں۔ ایک اور HDMI پورٹ تلاش کریں، اور اسٹک کو جوڑیں۔ اسٹک کو دوبارہ آن کریں اور چیک کریں کہ آیا اس نے مسئلہ حل کر دیا ہے۔

ایک HDMI ایکسٹینڈر استعمال کرنے کی کوشش کریں

اگرچہ آپ فائر اسٹک کو براہ راست اپنے HDMI پورٹ میں لگا سکتے ہیں، ایمیزون آپ کو تجویز کرتا ہے HDMI ایکسٹینڈر فائر اسٹک کے ساتھ بنڈل ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ بعض اوقات TV پر HDMI پورٹس پیچھے اور دیوار کے قریب ہوتی ہیں۔ اگر فائر اسٹک ٹی وی اس پوزیشن میں منسلک ہے، تو اس کے تنگ جگہ پر ہونے کی وجہ سے مسائل پیدا ہوسکتے ہیں۔

HDMI ایکسٹینڈر آپ کو فائر ٹی وی اسٹک کو چھوڑنے کے لیے بہترین جگہ تلاش کرنے کے لیے جگہ چھوڑ دیتا ہے جب آپ اسے اپنے ٹی وی میں لگائیں۔ لہذا اگر آپ ابھی تک اسٹک کو براہ راست ٹی وی سے جوڑ رہے تھے، تو ایکسٹینڈر استعمال کرنے کی کوشش کریں۔

اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں

فائر اسٹک کے خراب ہونے کی سب سے عام وجوہات میں سے ایک گویا اس نے انٹرنیٹ کنیکشن کھو دیا ہے یا کنکشن کا معیار خود خراب تھا۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا راؤٹر آن ہے، اور وہ تمام لائٹس جو عام آپریشن کے دوران ٹمٹماتی ہیں ایسا کر رہی ہیں۔

آپ فائر اسٹک کو دوسرے وائی فائی نیٹ ورک سے جوڑنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو کسی دوسرے نیٹ ورک تک رسائی حاصل نہیں ہے، تو اپنا نیٹ ورک بنائیںاپنے اسمارٹ فون پر وائی فائی ہاٹ اسپاٹ فیچر کو آن کرنا۔

اپنے FireOS کو اپ ڈیٹ کریں

ان بے ترتیب فلکرز کے ہونے کی ایک اور وجہ یہ ہوسکتی ہے کہ آپ کے فائر ٹی وی کا آپریٹنگ سسٹم پرانا ہے۔ OS اپ ڈیٹس بگ فکسز لاتے ہیں، اور آپ کو جو خاص مسئلہ درپیش ہے وہ ان اپڈیٹس کو انسٹال کر کے حل کیا جا سکتا ہے۔

اپنی فائر ٹی وی اسٹک کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

1. پر جائیں ترتیبات > My Fire TV > کے بارے میں
2. پر کلک کریں اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں
3. اگر کوئی بھی اپ ڈیٹ باقی ہے، وہ خود بخود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال ہو جائیں گی۔

کسی خاص ایپ کی کیش کو صاف کریں

اگر آپ کو کسی خاص ایپ میں بلیک اسکرین کا مسئلہ درپیش ہے جس میں آپ تھے استعمال کرتے ہوئے، اس کے کیشے کو صاف کرنے سے مدد مل سکتی ہے۔ ایسا کرنے کے لیے:

1. سیٹنگز اسکرین پر جائیں۔
2. منتخب کریں ایپلی کیشنز
3. پر جائیں انسٹال کردہ ایپلیکیشنز کا نظم کریں اور وہ ایپ منتخب کریں جس کے ساتھ آپ کو بلیک اسکرین کا مسئلہ تھا۔
4. منتخب کریں کیشے صاف کریں ، اور پھر ڈیٹا صاف کریں ۔

اگر کیشے کو صاف کرنے سے کام نہیں بنتا ہے، تو ایپ کو ان انسٹال کریں اور اسے Amazon Appstore سے دوبارہ انسٹال کریں۔

کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں

یہ کسی بھی ٹربل شوٹنگ کے طریقہ کار کا آخری مرحلہ ہے۔ بلیک اسکرینوں کا سبب بننے والا مسئلہ ہمارے لیے ناقابل فکس لگ سکتا ہے، لیکن پیشہ ورانہ مدد سے مشورہ کرنا ایک محفوظ شرط ہے۔ Amazon کے سپورٹ پیج پر جائیں اور وہاں اپنا مسئلہ تلاش کریں۔

اگر آپ کو وہاں درج مسئلہ نہیں مل سکتا تو ان کی پیروی کریںمراحل:

1. ایمیزون میں لاگ ان ہونے کے دوران، مرکزی صفحہ پر رہیں، صفحہ کے نیچے تک سکرول کریں اور، "ہمیں آپ کی مدد کرنے دیں" کے لیبل والے کالم کے نیچے "مدد" پر کلک کریں۔ 10>
2. اگلے صفحے پر، عنوان "مدد کے موضوعات کو براؤز کریں" کے تحت، "مزید مدد کی ضرورت ہے؟" پر ٹیپ کریں
3. دائیں جانب مینو سے "ہم سے رابطہ کریں" پر کلک کریں۔
4. اگلے صفحہ پر، "ڈیوائسز" کو منتخب کریں۔
5. "ہمیں مزید بتائیں" کے تحت ڈراپ ڈاؤن بار پر کلک کریں۔
6. بات چیت شروع کرنے کے لیے "چیٹ" کے لیبل والے بٹن پر کلک کریں۔ ایک نمائندے کے ساتھ۔

اپنی فائر اسٹک کو تبدیل کریں

آخری حربے کے طور پر، اپنی فائر ٹی وی اسٹک کو تبدیل کریں۔ اگر آپ ان پرانے ماڈلز پر ہوتے تو شاید آپ کے لیے اپ گریڈ کرنے کا وقت تھا۔ ایمیزون اپنے فائر ٹی وی اسٹک لائن اپ کو اکثر اپ ڈیٹ کرتا ہے، اس لیے ہر نئے لانچ کے ساتھ ہر ایک کے لیے کچھ نہ کچھ ہوتا ہے۔

کیا بلیک اسکرین رک گئی ہے؟

ہم نے آج بلیک اسکرین کے مسئلے کے لیے بہت سی اصلاحات کی کوشش کی، اور اگر آپ مسئلہ کو حل کرنے میں کامیاب ہو گئے، تو بہت اچھا کام! لیکن فائر ٹی وی اسٹک کے ساتھ کچھ معلوم مسائل ہیں، جیسے فائر اسٹک مسلسل دوبارہ شروع ہو رہی ہے، اور شکر ہے، ان میں سے زیادہ تر میں آسانی سے پیروی کرنے والی اصلاحات ہیں جو آپ سیکنڈوں میں انجام دے سکتے ہیں۔

اگر آپ کو کبھی لگتا ہے کہ ریموٹ کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، مارکیٹ میں فائر اسٹک کے متبادل ریموٹ کافی ہیں۔ اسٹاک ریموٹ کے علاوہ، دیگر ریموٹ مینوفیکچررز کے پاس یونیورسل ریموٹ ہوتے ہیں جو نہ صرف آپ کے فائر ٹی وی اسٹک کو کنٹرول کرتے ہیں بلکہ

آپ کو پڑھنے سے بھی لطف اندوز ہوسکتے ہیں

• Fire Stuck Stuck"اسٹوریج اور ایپلی کیشنز کو بہتر بنانے" کے دوران: منٹوں میں کیسے ٹھیک کیا جائے
• پرانے والے کے بغیر نئی فائر اسٹک ریموٹ کو کیسے جوڑا جائے
• فائر اسٹک کوئی سگنل: سیکنڈوں میں فکسڈ
• سیکنڈوں میں فائر اسٹک ریموٹ کو کیسے جوڑا جائے: آسان طریقہ 10>
• فائر اسٹک ریموٹ کام نہیں کرتا: ٹربل شوٹ کیسے کریں

اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا فائر اسٹکس ختم ہوجاتی ہیں؟

جسمانی طور پر، فائر اسٹک اتنی جلدی ختم نہیں ہوتی جب تک کہ اس کا استعمال نہ کیا جائے اور تقریبا سنبھالا. سافٹ ویئر کے لحاظ سے یہ تقریباً 4 سے 5 سال تک چل سکتا ہے جب تک کہ یہ اپنی عمر دکھانا شروع نہ کر دے۔

فائر اسٹک کو کتنی دیر تک چلنی چاہیے؟

وہ عام طور پر کام کرنے کے مثالی حالات میں تقریباً 4 سے 5 سال تک چلتی ہیں۔ .

جب آپ کی Firestick کام کرنا چھوڑ دیتی ہے تو کیا ہوتا ہے؟

Fire Stick کو ری سیٹ کرنا آپ کو اپنی Fire TV Stick کے ساتھ جو بھی مسئلہ درپیش تھا اسے حل کرنے کا ایک قابل اعتماد طریقہ ہے۔

کیا کوئی ہیک کرسکتا ہے my Firestick?

کسی کے لیے آپ کی فائر اسٹک کو ہیک کرنا ناقابل یقین حد تک مشکل ہے جب تک کہ آپ اپنے ایمیزون یا وائی فائی پاس ورڈز ان لوگوں کو نہ دیں جنہیں آپ جانتے ہیں یا نہیں جانتے۔ اس لیے اپنے پاس ورڈز کو خفیہ رکھیں، اور اپنے فون پر آنے والے OTP کوڈز کے بارے میں اجنبیوں کو مطلع نہ کریں۔

میں اپنی فائر اسٹک کو کیسے محفوظ رکھوں؟

اپنے Amazon کو محفوظ بنانے کے لیے ایک مضبوط پاس ورڈ استعمال کریں۔ اکاؤنٹ اور آپ کا وائی فائی۔ کسٹمر سپورٹ کے حوالے سے غیر منقولہ کالوں کا جواب نہ دیں۔ بے ترتیب نمبروں پر کال نہ کریں جو آپ کو گوگل پر ملتے ہیں جو دعوی کرتے ہیں کہ وہ ہیں۔کسی برانڈ کی تکنیکی مدد سے۔