Saya baru-baru ini meningkatkan ke Fire TV Stick. Saya memiliki Fire TV generasi pertama sebelumnya, dan yang itu berbentuk kotak. Karena ini lebih ringkas dan hanya bersembunyi di belakang TV saya di salah satu port HDMI, ini memungkinkan saya untuk merapikan ruang yang digunakan untuk pengaturan hiburan saya.

Semuanya berjalan dengan baik, ketika tiba-tiba pada hari Minggu sore, Fire TV Stick mati. Saya menyalakannya kembali dan melanjutkan film yang sedang saya tonton. Tetapi semuanya tidak berjalan dengan baik, karena TV mulai berkedip-kedip dan menjadi hitam selama hampir beberapa detik setiap kali.

Hal ini merusak pengalaman saya di hari Minggu sore, tetapi saya tidak membiarkannya begitu saja. Saya segera online untuk mencari solusi.

Di sini, kita akan melihat apa yang saya coba perbaiki untuk memperbaiki Fire TV Stick saya sehingga Anda dapat mencoba solusi ini untuk diri Anda sendiri. Setelah menyelesaikan artikel ini, Anda akan mendapatkan gambaran menyeluruh mengapa hal ini terjadi dan cara tercepat untuk memperbaikinya.

Untuk memperbaiki Fire TV Stick yang terus menjadi hitam, nyalakan ulang Fire TV Stick. Pastikan TV berada pada input yang benar dan Fire TV Stick memiliki perangkat lunak terbaru.

Periksa Input TV

Jika Fire TV Stick Anda menampilkan layar hitam terus-menerus, mungkin karena Anda tidak menggunakan output HDMI yang benar. Sebagian besar TV memiliki beberapa port HDMI, jadi cobalah mengganti input TV dengan remote TV Anda untuk menentukan apakah ini masalahnya.

Arahkan ke output HDMI yang benar. Untuk menemukan output mana yang telah Anda sambungkan ke Fire TV Stick, periksa label di atas port HDMI yang Anda gunakan untuk Fire TV Stick.

Ubah Sumber Daya

Jika Fire TV Stick Anda berkedip atau tetap hitam, kemungkinan besar perangkat tidak menerima daya yang cukup dari port USB. Fire TV Stick memerlukan port USB berkapasitas 1A.

Colokkan USB dari Fire TV Stick ke salah satu port USB lain di TV Anda. Kemudian, ulangi hal yang sama untuk setiap port USB.

Untuk memastikan apakah itu bukan masalah dengan TV itu sendiri, colokkan beberapa media yang dapat dilepas, seperti thumb drive atau hard drive eksternal. Jika media tersebut muncul di TV Anda, TV Anda baik-baik saja.

Nyalakan kembali Tongkat Api Anda

Memulai ulang akan menyelesaikan masalah jika disebabkan oleh perubahan pengaturan baru-baru ini atau penginstalan aplikasi baru. Untuk menyalakan ulang Fire Stick, Anda dapat menggunakan remote atau mencabutnya dari adaptor dinding, tunggu beberapa saat, lalu pasang kembali.

Cara mem-boot ulang Fire TV Stick:

1. Tahan tombol Select dan tombol Play/Play/Pause secara bersamaan selama minimal lima detik.
2. Fire TV Stick Anda akan memulai proses restart.

Biarkan Tongkat Api Anda Mendingin

Terlalu panas adalah kutukan bagi setiap perangkat elektronik. Menggunakannya terlalu lama akan membuat perangkat menjadi panas dan menyebabkan masalah pada bagian dalamnya.

Solusi terbaik adalah mematikannya, biarkan hingga dingin sekitar satu jam, lalu colokkan kembali.

Coba Gunakan Port HDMI lain

Ada kemungkinan port HDMI pada TV Anda menjadi penyebabnya, dan cara termudah untuk mengetahuinya adalah dengan menggunakan port HDMI lain untuk Fire TV Stick Anda.

Matikan Fire TV Stick dengan remote dan cabut perangkat dari TV. Cari port HDMI lain, lalu sambungkan Stick. Nyalakan kembali Stick dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Coba Menggunakan Extender HDMI

Meskipun Anda dapat mencolokkan Fire Stick ke port HDMI secara langsung, Amazon merekomendasikan Anda untuk menggunakan extender HDMI yang disertakan dengan Fire Stick. Hal ini dikarenakan terkadang port HDMI pada TV berada di bagian belakang dan dekat dengan dinding. Jika Fire Stick TV disambungkan pada posisi tersebut, mungkin akan ada masalah yang muncul karena berada di tempat yang sempit.

Extender HDMI memberikan Anda ruang untuk menemukan tempat yang sempurna untuk meletakkan Fire TV Stick Anda ketika Anda mencolokkannya ke TV. Jadi, jika selama ini Anda menghubungkan Stick ke TV secara langsung, cobalah menggunakan extender.

Periksa Koneksi Internet Anda

Salah satu alasan paling umum mengapa Fire Stick mungkin mengalami gangguan seolah-olah kehilangan koneksi internet atau kualitas koneksinya buruk. Pastikan router Anda dinyalakan, dan semua lampu yang berkedip selama pengoperasian normal.

Anda juga dapat mencoba menghubungkan Fire Stick ke jaringan WiFi lain. Jika Anda tidak memiliki akses ke jaringan lain, buatlah jaringan Anda sendiri dengan menyalakan fitur hotspot WiFi pada smartphone Anda.

Perbarui FireOS Anda

Alasan lain mengapa kedipan acak ini terjadi mungkin karena sistem operasi Fire TV Anda sudah ketinggalan zaman. Pembaruan OS membawa perbaikan bug, dan masalah tertentu yang Anda alami mungkin dapat diselesaikan dengan menginstal pembaruan tersebut.

Untuk memperbarui Fire TV Stick Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Pengaturan > Fire TV saya > Tentang
2. Klik pada Periksa Pembaruan
3. Jika ada pembaruan yang tersisa, pembaruan tersebut akan diunduh dan diinstal secara otomatis.

Menghapus Cache Aplikasi Tertentu

Jika Anda mengalami masalah layar hitam pada aplikasi tertentu yang sedang Anda gunakan, membersihkan cache dapat membantu. Untuk melakukan ini:

1. Pergi ke halaman Pengaturan layar.
2. Pilih Aplikasi
3. Pergi ke Mengelola Aplikasi Terinstal dan pilih aplikasi yang mengalami masalah layar hitam.
4. Pilih Hapus Cache , dan kemudian Hapus Data .

Jika menghapus cache tidak berhasil, hapus instalan aplikasi dan instal ulang dari Amazon Appstore.

Hubungi Dukungan Pelanggan

Ini adalah langkah terakhir dari setiap prosedur pemecahan masalah. Masalah yang menyebabkan layar hitam mungkin terlihat tidak dapat diperbaiki oleh kami, tetapi berkonsultasi dengan bantuan profesional adalah pilihan yang aman. Kunjungi halaman dukungan Amazon dan temukan masalah Anda di sana.

Jika Anda tidak dapat menemukan masalah yang tercantum di sana, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Saat masuk ke Amazon, tetap berada di halaman utama, gulir ke bagian bawah halaman dan, di bawah kolom berlabel "Biarkan Kami Membantu Anda," klik "Bantuan."
2. Pada halaman berikutnya, di bawah judul "Jelajahi Topik Bantuan," ketuk "Butuh Bantuan Lebih Lanjut?"
3. Klik "Hubungi Kami" dari menu di sebelah kanan.
4. Pada halaman berikutnya, pilih "Perangkat."
5. Klik bilah tarik-turun di bawah "Beri tahu kami lebih lanjut."
6. Klik tombol berlabel "Obrolan" untuk memulai percakapan dengan perwakilan.

Ganti Tongkat Api Anda

Sebagai upaya terakhir, ganti Fire TV Stick Anda. Mungkin sudah waktunya bagi Anda untuk meningkatkan jika Anda menggunakan model yang lebih lama. Amazon sering memperbarui jajaran Fire TV Stick mereka, jadi selalu ada sesuatu untuk semua orang dengan setiap peluncuran baru.

Apakah Layar Hitam Sudah Berhenti?

Kami mencoba banyak perbaikan untuk masalah layar hitam hari ini, dan jika Anda berhasil memperbaiki masalah tersebut, maka kerja bagus! Tetapi ada beberapa masalah yang diketahui dengan Fire TV Stick, seperti firestick yang terus-menerus memulai ulang, dan untungnya, sebagian besar dari masalah tersebut memiliki solusi yang mudah diikuti dan dapat Anda lakukan dalam hitungan detik.

Jika Anda merasa remote perlu diganti, ada cukup banyak remote pengganti Firestick di pasaran. Selain remote stok, produsen remote lain memiliki remote universal yang tidak hanya mengontrol Fire TV Stick Anda, tetapi juga dapat

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Tongkat Api Macet Saat "Mengoptimalkan Penyimpanan Dan Aplikasi": Cara Memperbaiki Dalam Hitungan Menit
• Cara Memasangkan Remote Tongkat Api Baru Tanpa Remote yang Lama
• Tongkat Api Tidak Ada Sinyal: Diperbaiki dalam hitungan detik
• Cara Membatalkan Pasangan Tongkat Api Jarak Jauh Dalam Hitungan Detik: Metode Mudah
• Remote Tongkat Api Tidak Berfungsi: Cara Mengatasi Masalah

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah Firesticks bisa rusak?

Secara fisik, Fire Stick tidak cepat rusak kecuali jika digunakan dan ditangani secara kasar. Dari sisi perangkat lunak, Fire Stick dapat bertahan sekitar 4 hingga 5 tahun hingga mulai menunjukkan usianya.

Berapa lama Firestick harus bertahan?

Mereka biasanya bertahan sekitar 4 hingga 5 tahun dalam kondisi kerja yang ideal.

Apa yang terjadi jika Firestick Anda berhenti bekerja?

Menyetel ulang Fire Stick adalah cara yang dapat diandalkan untuk menyelesaikan masalah apa pun yang Anda alami dengan Fire TV Stick.

Bisakah seseorang meretas Firestick saya?

Sangat sulit bagi seseorang untuk meretas Fire Stick Anda kecuali jika Anda memberikan kata sandi Amazon atau WiFi Anda kepada orang yang mungkin Anda kenal atau tidak kenal. Jadi, jaga kerahasiaan kata sandi Anda, dan jangan sampai orang asing mengetahui kode OTP yang ada di ponsel Anda.

Bagaimana cara mengamankan Fire Stick saya?

Gunakan kata sandi yang kuat untuk mengamankan akun Amazon dan WiFi Anda. Jangan menanggapi panggilan yang tidak diminta terkait dukungan pelanggan. Jangan menelepon nomor acak yang Anda temukan di Google yang mengklaim berasal dari dukungan teknis suatu merek.