Nedávno som prešiel na Fire TV Stick. Predtým som mal Fire TV prvej generácie a ten bol v škatuli. Keďže tento bol kompaktnejší a len sa schoval za televízor do jedného z portov HDMI, umožnil mi zmenšiť priestor, ktorý zaberala moja zábavná zostava.

Všetko išlo dobre, keď sa zrazu v nedeľu popoludní Fire TV Stick vypol. Zapol som ho a pokračoval v sledovaní filmu. Všetko však nebolo v poriadku, pretože televízor začal blikať a takmer na niekoľko sekúnd sčernal.

Trochu mi to pokazilo zážitok z nedeľného popoludnia, ale nenechal som to len tak. Hneď som sa pustil do hľadania riešení na internete.

Tu uvidíme, čo som vyskúšal, aby som opravil svoj Fire TV Stick, aby ste si tieto riešenia vyskúšali sami. Po dokončení tohto článku získate dôkladnú predstavu o tom, prečo sa to stalo, a o najrýchlejšom spôsobe opravy.

Ak chcete opraviť zariadenie Fire TV Stick, ktoré stále čiernie, reštartujte ho. Uistite sa, že je televízor v správnom vstupe a že zariadenie Fire TV Stick má aktualizovaný softvér.

Kontrola vstupu TV

Ak zariadenie Fire TV Stick neustále zobrazuje čiernu obrazovku, môže to byť spôsobené tým, že nemáte správny výstup HDMI. Väčšina televízorov má viacero portov HDMI, preto pomocou diaľkového ovládača televízora prejdite cez vstupy televízora, aby ste zistili, či ide o tento problém.

Prejdite na správny výstup HDMI. Ak chcete zistiť, ku ktorému výstupu ste pripojili zariadenie Fire TV Stick, skontrolujte štítok nad portom HDMI, ktorý používate pre zariadenie Fire TV Stick.

Zmena zdroja napájania

Keď zariadenie Fire TV Stick bliká alebo zostáva čierne, je pravdepodobné, že z portu USB nedostáva dostatok energie. Zariadenie Fire TV Stick vyžaduje port USB s kapacitou 1 A.

Pripojte USB z Fire TV Stick k jednému z ďalších portov USB na televízore. Potom to isté zopakujte pre každý port USB.

Ak chcete potvrdiť, že nejde o problém so samotným televízorom, pripojte nejaké vymeniteľné médium, napríklad flash disk alebo externý pevný disk. Ak sa tieto médiá zobrazia na televízore, televízor je v poriadku.

Reštartujte zariadenie Fire Stick

Reštartovanie vyrieši problém, ak bol spôsobený nedávnou zmenou nastavenia alebo novou inštaláciou aplikácie. Zariadenie Fire Stick môžete reštartovať buď pomocou diaľkového ovládača, alebo ho odpojiť od sieťového adaptéra, počkať niekoľko okamihov a znova ho pripojiť.

Ako reštartovať Fire TV Stick:

1. Podržte súčasne tlačidlo Select a tlačidlo Play/Pause aspoň päť sekúnd.
2. Zariadenie Fire TV Stick spustí proces reštartu.

Nechajte zariadenie Fire Stick vychladnúť

Prehrievanie je postrachom každého elektronického zariadenia. Pri príliš dlhom používaní sa zariadenie zahrieva a spôsobuje problémy s jeho vnútornými časťami.

Najlepším riešením by bolo vypnúť ho, nechať ho asi hodinu vychladnúť a potom ho opäť zapojiť.

Skúste použiť iný port HDMI

Je možné, že vinníkom je port HDMI na televízore, a najjednoduchší spôsob, ako to zistiť, je použiť iný port HDMI pre zariadenie Fire TV Stick.

Pomocou diaľkového ovládača vypnite zariadenie Fire TV Stick a odpojte ho od televízora. Vyhľadajte iný port HDMI a pripojte zariadenie Stick. Zapnite zariadenie Stick a skontrolujte, či sa problém odstránil.

Skúste použiť predlžovač HDMI

Aj keď môžete Fire Stick pripojiť k portu HDMI priamo, spoločnosť Amazon odporúča používať predlžovač HDMI dodávaný s Fire Stickom. Je to preto, že niekedy sú porty HDMI na televízore vzadu a blízko steny. Ak je televízor Fire Stick pripojený v tejto polohe, môžu vzniknúť problémy kvôli tomu, že je v úzkom priestore.

Rozšírenie HDMI vám ponecháva priestor na nájdenie ideálneho miesta, kde môžete nechať svoj Fire TV Stick, keď ho pripojíte k televízoru. Ak ste teda doteraz pripájali Stick k televízoru priamo, skúste použiť rozšírenie.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Jedným z najčastejších dôvodov, prečo sa zariadenie Fire Stick mohlo pokaziť, je strata internetového pripojenia alebo zlá kvalita samotného pripojenia. Skontrolujte, či je váš router zapnutý a či blikajú všetky kontrolky, ktoré počas bežnej prevádzky blikajú.

Môžete tiež skúsiť pripojiť zariadenie Fire Stick k inej sieti Wi-Fi. Ak nemáte prístup k inej sieti, vytvorte si vlastnú zapnutím funkcie hotspotu WiFi v smartfóne.

Aktualizácia systému FireOS

Ďalším dôvodom náhodného blikania môže byť zastaraný operačný systém televízora Fire TV. Aktualizácie operačného systému prinášajú opravy chýb a konkrétny problém, ktorý máte, sa môže vyriešiť nainštalovaním týchto aktualizácií.

Ak chcete aktualizovať zariadenie Fire TV Stick, postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejsť na Nastavenia > Môj televízor Fire TV > O stránke
2. Kliknite na Kontrola aktualizácií
3. Ak zostanú nejaké aktualizácie, stiahnu sa a nainštalujú automaticky.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte konkrétnej aplikácie

Ak sa vyskytne problém s čiernou obrazovkou v konkrétnej aplikácii, ktorú ste používali, môže pomôcť vymazanie jej vyrovnávacej pamäte. Ak to chcete urobiť:

1. Prejdite na Nastavenia obrazovka.
2. Vyberte Aplikácie
3. Prejsť na Správa nainštalovaných aplikácií a vyberte aplikáciu, s ktorou ste mali problém s čiernou obrazovkou.
4. Vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazanie údajov .

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nepomôže, odinštalujte aplikáciu a znova ju nainštalujte z obchodu Amazon Appstore.

Kontaktovať zákaznícku podporu

Toto je posledný krok každého postupu riešenia problémov. Problém, ktorý spôsobuje čierne obrazovky, sa nám môže zdať neopraviteľný, ale konzultácia s odbornou pomocou je stávkou na istotu. Navštívte stránku podpory spoločnosti Amazon a nájdite svoj problém tam.

Ak tam problém nenájdete, postupujte podľa týchto krokov:

1. Keď ste prihlásení do služby Amazon, zostaňte na hlavnej stránke, prejdite na spodnú časť stránky a v stĺpci označenom "Pomôžeme vám" kliknite na položku "Pomoc".
2. Na ďalšej stránke v časti "Prehľadávanie tém pomoci" ťuknite na položku "Potrebujete ďalšiu pomoc?".
3. V pravom menu kliknite na položku "Kontaktujte nás".
4. Na ďalšej stránke vyberte položku "Zariadenia".
5. Kliknite na rozbaľovací(-é) panel(-y) v časti "Tell us more".
6. Kliknutím na tlačidlo s označením "Chat" začnete konverzáciu so zástupcom.

Vymeňte zariadenie Fire Stick

V krajnom prípade vymeňte svoj Fire TV Stick . Možno nastal čas na aktualizáciu, ak ste používali tieto staršie modely. Spoločnosť Amazon často aktualizuje svoj rad Fire TV Stick, takže pri každom novom uvedení na trh si každý nájde niečo pre seba.

Prestala sa zobrazovať čierna obrazovka?

Dnes sme vyskúšali mnoho opráv problému s čiernou obrazovkou, a ak sa vám podarilo problém odstrániť, potom skvelá práca! Existuje však niekoľko známych problémov s Fire TV Stick, ako je napríklad neustále reštartovanie firesticku, a našťastie väčšina z nich má ľahko vykonateľné opravy, ktoré môžete vykonať v priebehu niekoľkých sekúnd.

Ak by ste niekedy mali pocit, že diaľkový ovládač potrebuje výmenu, na trhu je pomerne veľa náhradných ovládačov pre Firestick. Okrem sériového ovládača majú aj iní výrobcovia univerzálne ovládače, ktoré nielenže ovládajú váš Fire TV Stick, ale dokážu aj

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Fire Stick sa zasekol pri "optimalizácii úložiska a aplikácií": Ako opraviť za pár minút
• Ako spárovať nový ovládač Fire Stick bez starého
• Fire Stick bez signálu: Opravené za niekoľko sekúnd
• Ako zrušiť spárovanie Fire Stick Remote za niekoľko sekúnd: Jednoduchá metóda
• Diaľkový ovládač Fire Stick nefunguje: Ako vyriešiť problémy

Často kladené otázky

Opotrebúvajú sa paličky Firestick?

Fyzicky sa Fire Stick neopotrebuje tak rýchlo, pokiaľ sa nepoužíva a nezaobchádza sa s ním hrubo. Softvérovo môže vydržať približne 4 až 5 rokov, kým sa nezačne prejavovať jeho vek.

Ako dlho by mal Firestick vydržať?

Pri ideálnych pracovných podmienkach majú zvyčajne životnosť približne 4 až 5 rokov.

Čo sa stane, keď váš Firestick prestane fungovať?

Resetovanie zariadenia Fire Stick je spoľahlivý spôsob, ako vyriešiť akýkoľvek problém, ktorý ste mali so zariadením Fire TV Stick.

Môže niekto hacknúť môj Firestick?

Je neuveriteľne ťažké, aby sa niekto nabúral do vášho zariadenia Fire Stick, pokiaľ neprezradíte svoje heslá Amazon alebo Wi-Fi ľuďom, ktorých môžete, ale nemusíte poznať. Preto udržiavajte svoje heslá v tajnosti a nedovoľte cudzím ľuďom poznať kódy OTP, ktoré prichádzajú do vášho telefónu.

Ako zabezpečím svoj Fire Stick?

Používajte silné heslo na zabezpečenie účtu Amazon a WiFi. Nereagujte na nevyžiadané hovory týkajúce sa zákazníckej podpory. Nevolajte na náhodné čísla, ktoré nájdete v službe Google a ktoré tvrdia, že sú z technickej podpory značky.