Nesen iegādājos Fire TV Stick. Pirms tam man bija pirmās paaudzes Fire TV, un tas bija kastīte. Tā kā šī ierīce bija kompaktāka un vienkārši slēpās aiz televizora vienā no HDMI pieslēgvietām, tā ļāva man atbrīvot vietu, ko aizņēma mana izklaides sistēma.

Viss gāja labi, kad pēkšņi svētdienas pēcpusdienā Fire TV Stick izslēdzās. Es to ieslēdzu un atsāku skatīties filmu. Bet viss nebija labi, jo televizors sāka mirgot un gandrīz uz dažām sekundēm kļuva melns.

Tas savā ziņā sabojāja manu svētdienas pēcpusdienas pieredzi, taču es neļāvu tam noslīdēt. Es nekavējoties devos uz internetu meklēt risinājumus.

Šeit mēs redzēsim, ko es mēģināju labot savu Fire TV Stick, lai jūs pats izmēģinātu šos risinājumus. Pēc šī raksta pabeigšanas jūs gūsiet pamatīgu priekšstatu par to, kāpēc tas notika, un ātrāko veidu, kā to novērst.

Lai salabotu Fire TV Stick, kas turpina darboties melni, restartējiet Fire TV Stick. Pārliecinieties, ka televizors ir pareizajā ievades režīmā un Fire TV Stick ir atjaunināta programmatūra.

TV ieejas pārbaude

Ja jūsu Fire TV Stick nepārtraukti izvada melnu ekrānu, iespējams, tas ir tāpēc, ka neesat pareizajā HDMI izejā. Lielākajai daļai televizoru ir vairākas HDMI izejas, tāpēc, izmantojot televizora tālvadības pulti, veiciet TV ieeju ciklu, lai noteiktu, vai problēma ir šī.

Pāriet uz pareizo HDMI izeju. Lai noskaidrotu, kurai izejai esat pievienojis Fire TV Stick, pārbaudiet uzlīmi virs HDMI pieslēgvietas, ko izmantojat Fire TV Stick.

Mainīt barošanas avotu

Ja jūsu Fire TV Stick mirgo vai paliek melns, iespējams, tas nesaņem pietiekamu jaudu no USB pieslēgvietas. Fire TV Stick nepieciešama 1 A klases USB pieslēgvieta.

Savienojiet USB no Fire TV Stick ar vienu no pārējām televizora USB pieslēgvietām. Pēc tam atkārtojiet to pašu ar visām USB pieslēgvietām.

Lai pārliecinātos, vai problēma nav saistīta ar pašu televizoru, pievienojiet kādu noņemamu multivides ierīci, piemēram, zibatmiņu vai ārējo cieto disku. Ja televizorā tiek parādīti šie elementi, ar televizoru viss ir kārtībā.

Restartējiet Fire Stick

Pārstartēšana atrisinās problēmu, ja tā radusies nesen veiktu iestatījumu izmaiņu vai jaunas programmas instalēšanas dēļ. Lai pārstartētu Fire Stick, varat izmantot tālvadības pulti vai atvienot to no sienas adaptera, pagaidīt dažus mirkļus un atkal to pieslēgt.

Kā pārstartēt Fire TV Stick:

1. Vismaz piecas sekundes vienlaicīgi turiet nospiestu pogu Select un pogu Play/Pause.
2. Jūsu Fire TV Stick sāksies restartēšanas process.

Ļaujiet Fire Stick atdzist

Pārkaršana ir ikvienas elektroniskās ierīces bieds. Lietojot to pārāk ilgi, ierīce sakarst un rada problēmas tās iekšpusē.

Vislabākais risinājums būtu to izslēgt, atstāt atdzist aptuveni stundu un atkal pieslēgt.

Mēģiniet izmantot citu HDMI portu

Iespējams, ka vainīgs ir jūsu televizora HDMI ports, un visvienkāršākais veids, kā to noskaidrot, ir izmantot citu Fire TV Stick HDMI portu.

Izslēdziet Fire TV Stick ar tālvadības pulti un atvienojiet ierīci no televizora. Atrodiet citu HDMI portu un pievienojiet Stick. Atkal ieslēdziet Stick un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Izmēģiniet izmantot HDMI pagarinātāju

Lai gan Fire Stick var pievienot HDMI pieslēgvietai tieši, Amazon iesaka izmantot Fire Stick komplektā iekļauto HDMI pagarinātāju. Tas ir tāpēc, ka dažkārt televizora HDMI pieslēgvietas atrodas aizmugurē un tuvu sienai. Ja Fire Stick televizors ir pievienots šādā pozīcijā, var rasties problēmas, jo tas atrodas šaurā telpā.

HDMI pagarinātājs ļauj jums atrast ideālo vietu, kur atstāt savu Fire TV Stick, kad to pievienojat televizoram. Tātad, ja līdz šim jūs tieši savienojāt Stick ar televizoru, izmēģiniet izmantot pagarinātāju.

Pārbaudiet interneta savienojumu

Viens no biežākajiem iemesliem, kādēļ Fire Stick varēja nedarboties, ir tas, ka tas zaudēja interneta savienojumu vai paša savienojuma kvalitāte bija slikta. Pārliecinieties, ka maršrutētājs ir ieslēgts un visas lampiņas, kas normālas darbības laikā mirgo, ir ieslēgtas.

Varat arī mēģināt Fire Stick pieslēgt citam Wi-Fi tīklam. Ja jums nav piekļuves citam tīklam, izveidojiet savu tīklu, viedtālrunī ieslēdzot Wi-Fi piekļuves punkta funkciju.

Atjauniniet savu FireOS

Vēl viens iemesls, kādēļ šie nejauši mirgo, var būt tas, ka jūsu Fire TV operētājsistēma ir novecojusi. OS atjauninājumi nodrošina kļūdu labojumus, un konkrēto problēmu var atrisināt, instalējot šos atjauninājumus.

Lai atjauninātu savu Fire TV Stick, izpildiet šādas darbības:

1. Iet uz Iestatījumi > Mans Fire TV > Par
2. Noklikšķiniet uz Pārbaudiet atjauninājumus
3. Ja ir palikuši kādi atjauninājumi, tie tiks lejupielādēti un instalēti automātiski.

Konkrētas lietotnes kešatmiņas dzēšana

Ja melnā ekrāna problēma rodas kādā konkrētā lietotnē, ko izmantojat, varētu palīdzēt tās kešatmiņas dzēšana. Lai to izdarītu:

1. Dodieties uz Iestatījumi ekrāns.
2. Atlasiet Pieteikumi
3. Iet uz Instalēto lietojumprogrammu pārvaldība un atlasiet lietotni, ar kuru bija melnā ekrāna problēma.
4. Atlasiet Izdzēst kešatmiņu , un pēc tam Notīrīt datus .

Ja kešatmiņas dzēšana nedarbojas, atinstalējiet programmu un instalējiet to no Amazon Appstore.

Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu

Šis ir jebkuras problēmu novēršanas procedūras pēdējais solis. Problēma, kas izraisa melno ekrānu, mums var šķist nenovēršama, taču konsultēšanās ar profesionālu palīdzību ir droša izvēle. Apmeklējiet Amazon atbalsta lapu un atrodiet tur savu problēmu.

Ja nevarat atrast tur norādīto problēmu, izpildiet tālāk norādītās darbības:

1. Kad esat pieteicies vietnē Amazon, palieciet galvenajā lapā, ritiniet līdz lapas apakšai un slejā ar norādi "Ļaujiet mums jums palīdzēt" noklikšķiniet uz "Palīdzība".
2. Nākamajā lapā sadaļā "Pārlūkot palīdzības tēmas" pieskarieties pie "Nepieciešama papildu palīdzība?".
3. Noklikšķiniet uz "Sazinieties ar mums" labajā izvēlnē.
4. Nākamajā lapā izvēlieties "Ierīces".
5. Noklikšķiniet uz nolaižamās(-o) joslas(-u) sadaļā "Pastāstiet mums vairāk".
6. Noklikšķiniet uz pogas ar norādi "Tērzēt", lai sāktu sarunu ar pārstāvi.

Fire Stick aizstāšana

Pēdējā iespēja ir nomainīt Fire TV Stick . Varbūt bija pienācis laiks to atjaunināt, ja jums bija šie vecākie modeļi. Amazon bieži atjaunina savu Fire TV Stick klāstu, tāpēc ar katru jaunu laidienu ikvienam ir kas piemērots.

Vai melnais ekrāns ir apstājies?

Mēs šodien izmēģinājām daudzus melnā ekrāna problēmas labojumus, un, ja jums izdevās atrisināt problēmu, tad liels darbs! Bet ir dažas zināmas problēmas ar Fire TV Stick, piemēram, ugunskura nūjiņa pastāvīgi restartējas, un, par laimi, lielākajai daļai no tām ir viegli izpildāmi labojumi, kurus varat izpildīt dažu sekunžu laikā.

Ja jums kādreiz šķiet, ka tālvadības pults ir jānomaina, tirgū ir diezgan daudz Firestick rezerves tālvadības pultis. Papildus standarta tālvadības pultīm citiem tālvadības pults ražotājiem ir universālas tālvadības pultis, ar kurām var ne tikai kontrolēt Fire TV Stick, bet arī

Jums var arī patikt lasīt

• Fire Stick iestrēdzis, kamēr "optimizē krātuvi un lietojumprogrammas": kā novērst dažu minūšu laikā
• Kā savienot jauno Fire Stick tālvadības pulti bez vecās pults
• Fire Stick nav signāla: novērsts dažu sekunžu laikā
• Kā atvienot Fire Stick tālvadības pulti sekundēs: vienkārša metode
• Fire Stick tālvadības pults nedarbojas: kā novērst problēmas

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai Firestick nūjiņas nolietojas?

Fiziski Fire Stick nenēsājas tik ātri, ja vien tas netiek lietots un ar to netiek rupji apiets. Programmatūras ziņā tas var kalpot aptuveni 4 līdz 5 gadus, līdz sāk parādīties tā vecums.

Cik ilgs ir Firestick darbības laiks?

Ideālos darba apstākļos tie parasti kalpo aptuveni 4 līdz 5 gadus.

Kas notiek, ja Firestick pārstāj darboties?

Fire Stick atiestatīšana ir uzticams veids, kā atrisināt jebkuru problēmu, kas radusies ar Fire TV Stick.

Vai kāds var uzlauzt manu Firestick?

Kādam ir ārkārtīgi grūti uzlauzt jūsu Fire Stick, ja vien jūs neizpaužat Amazon vai Wi-Fi paroles cilvēkiem, kurus varat vai nevarat pazīt. Tāpēc saglabājiet paroles konfidenciālas un neļaujiet svešiniekiem uzzināt OTP kodus, kas tiek ievadīti jūsu tālrunī.

Kā aizsargāt Fire Stick?

Izmantojiet drošu paroli, lai aizsargātu Amazon kontu un Wi-Fi. Neatbildiet uz nevēlamiem zvaniem saistībā ar klientu atbalsta dienestu. Nezvaniet uz nejaušiem numuriem, kas atrodami Google un apgalvo, ka ir no kāda zīmola tehniskā atbalsta dienesta.