Am trecut recent la un Fire TV Stick. Înainte am avut prima generație Fire TV, care era o cutie. Deoarece acesta era mai compact și se ascundea în spatele televizorului într-unul dintre porturile HDMI, mi-a permis să eliberez spațiul ocupat de instalația mea de divertisment.

Totul a mers bine, când, brusc, într-o duminică după-amiază, Fire TV Stick s-a oprit. L-am pornit din nou și am reluat filmul pe care îl vizionam. Dar nu era totul în regulă, deoarece televizorul a început să pâlpâie și să se întunece pentru aproape câteva secunde la rând.

Acest lucru mi-a cam stricat experiența de duminică după-amiază, dar nu am lăsat-o baltă. Am intrat imediat pe internet pentru a căuta soluții.

Aici, vom vedea ce am încercat să repar Fire TV Stick-ul meu, astfel încât să încerci și tu aceste soluții. După ce vei termina acest articol, vei avea o idee completă despre motivul pentru care s-a întâmplat acest lucru și despre cea mai rapidă modalitate de a-l repara.

Pentru a remedia problema Fire TV Stick care continuă să se înnegrească, reporniți Fire TV Stick. Asigurați-vă că televizorul se află pe intrarea corectă și că Fire TV Stick are software-ul actualizat.

Verificați intrarea TV

Dacă Fire TV Stick-ul dvs. emite un ecran negru constant, este posibil să se datoreze faptului că nu aveți ieșirea HDMI corectă. Majoritatea televizoarelor au mai multe porturi HDMI, așa că treceți prin intrările televizorului cu ajutorul telecomenzii televizorului pentru a determina dacă aceasta a fost problema.

Navigați la ieșirea HDMI corectă. Pentru a afla la ce ieșire ați conectat Fire TV Stick, verificați eticheta de deasupra portului HDMI pe care îl utilizați pentru Fire TV Stick.

Schimbarea sursei de alimentare

Când Fire TV Stick pâlpâie sau rămâne negru, este posibil ca acesta să nu primească suficientă energie de la portul USB. Fire TV Stick necesită un port USB cu o capacitate nominală de 1A.

Conectați USB-ul de la Fire TV Stick la unul dintre celelalte porturi USB de pe televizor. Apoi, repetați același lucru pentru fiecare port USB.

Pentru a confirma că nu este o problemă cu televizorul în sine, conectați un suport detașabil, cum ar fi o unitate thumb sau un hard disk extern. Dacă acestea apar pe televizor, înseamnă că televizorul este în regulă.

Reporniți Fire Stick

Repornirea va rezolva problema dacă aceasta a rezultat în urma unei modificări recente a setărilor sau a instalării unei noi aplicații. Pentru a reporni Fire Stick, puteți utiliza telecomanda sau îl puteți deconecta de la adaptorul de perete, așteptați câteva momente și conectați-l din nou.

Cum să reporniți Fire TV Stick:

1. Țineți apăsat simultan butonul Select și butonul Play/Pause timp de cel puțin cinci secunde.
2. Fire TV Stick va începe procesul de repornire.

Lăsați Fire Stick-ul să se răcească

Supraîncălzirea este blestemul oricărui dispozitiv electronic. Dacă îl folosiți prea mult timp, veți sfârși prin a încălzi dispozitivul și a cauza probleme la componentele sale interne.

Cea mai bună soluție ar fi să îl opriți, să îl lăsați să se răcească timp de aproximativ o oră și să îl conectați din nou la priză.

Încercați să utilizați un alt port HDMI

Există șanse ca portul HDMI de pe televizor să fie vinovat, iar cel mai simplu mod de a afla este să folosiți un alt port HDMI pentru Fire TV Stick.

Opriți Fire TV Stick cu ajutorul telecomenzii și deconectați dispozitivul de la televizor. Găsiți un alt port HDMI și conectați Stick-ul. Porniți din nou Stick-ul și verificați dacă s-a rezolvat problema.

Încercați să utilizați un prelungitor HDMI

Chiar dacă poți conecta Fire Stick la portul HDMI direct, Amazon îți recomandă să folosești extensia HDMI inclusă în pachet cu Fire Stick. Acest lucru se datorează faptului că, uneori, porturile HDMI de pe un televizor se află în spate și aproape de perete. Dacă televizorul Fire Stick este conectat în această poziție, pot apărea probleme din cauza faptului că se află într-un spațiu îngust.

Extenderul HDMI vă lasă spațiu pentru a găsi locul perfect în care să lăsați Fire TV Stick-ul atunci când îl conectați la televizor. Așadar, dacă până acum conectați direct Stick-ul la televizor, încercați să folosiți extenderul.

Verificați conexiunea la Internet

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care Fire Stick ar fi putut să se blocheze este pierderea conexiunii la internet sau calitatea conexiunii în sine a fost slabă. Asigurați-vă că routerul este pornit și că toate luminile care clipesc în timpul funcționării normale o fac.

De asemenea, puteți încerca să conectați Fire Stick la o altă rețea WiFi. Dacă nu aveți acces la o altă rețea, creați-vă propria rețea activând funcția de hotspot WiFi de pe smartphone-ul dvs.

Actualizați-vă FireOS

Un alt motiv pentru care apar aceste pâlpâiri aleatorii ar putea fi faptul că sistemul de operare al televizorului tău Fire TV nu este actualizat. Actualizările sistemului de operare aduc remedieri de erori, iar problema specifică pe care o ai ar putea fi rezolvată prin instalarea acestor actualizări.

Pentru a vă actualiza Fire TV Stick, urmați acești pași:

1. Mergeți la Setări > Televizorul meu Fire TV > Despre
2. Faceți clic pe Verificați dacă există actualizări
3. În cazul în care mai există actualizări, acestea vor fi descărcate și instalate automat.

Ștergeți memoria cache a unei anumite aplicații

Dacă întâmpinați problema ecranului negru într-o anumită aplicație pe care o utilizați, ar putea fi de ajutor ștergerea memoriei cache. Pentru a face acest lucru:

1. Mergeți la Setări ecran.
2. Selectați Aplicații
3. Mergeți la Gestionați aplicațiile instalate și selectați aplicația cu care ați avut problema ecranului negru.
4. Selectați Ștergeți memoria cache , și apoi Ștergeți datele .

Dacă ștergerea memoriei cache nu funcționează, dezinstalați aplicația și reinstalați-o din Amazon Appstore.

Contactați serviciul de asistență pentru clienți

Acesta este pasul final al oricărei proceduri de depanare. Problema care cauzează ecranele negre ar putea părea de nerezolvat pentru noi, dar consultarea unui ajutor profesionist este un pariu sigur. Vizitați pagina de asistență a Amazon și găsiți acolo problema dvs.

Dacă nu găsiți problema listată acolo, urmați acești pași:

1. În timp ce sunteți conectat la Amazon, rămâneți pe pagina principală, derulați până în partea de jos a paginii și, sub coloana intitulată "Lăsați-ne să vă ajutăm", faceți clic pe "Ajutor".
2. Pe pagina următoare, sub titlul "Browse Help Topics" (Răsfoiți subiectele de ajutor), apăsați pe "Need More Help?" (Aveți nevoie de mai mult ajutor?).
3. Faceți clic pe "Contactați-ne" din meniul din dreapta.
4. Pe pagina următoare, selectați "Devices" (Dispozitive).
5. Faceți clic pe bara (barele) derulantă (derulante) de sub "Tell us more".
6. Faceți clic pe butonul "Chat" pentru a începe o conversație cu un reprezentant.

Înlocuiți Fire Stick-ul dvs.

În ultimă instanță, înlocuiți Fire TV Stick . Poate că a sosit timpul să faceți un upgrade dacă aveați acele modele mai vechi. Amazon își actualizează des gama de Fire TV Stick, astfel încât există ceva pentru toată lumea cu fiecare nouă lansare.

A încetat ecranul negru?

Am încercat astăzi mai multe remedii pentru problema ecranului negru, iar dacă ați reușit să rezolvați problema, atunci foarte bine! Dar există câteva probleme cunoscute cu Fire TV Stick, cum ar fi repornirea constantă a firestick-ului, și, din fericire, cele mai multe dintre ele au remedii ușor de urmat pe care le puteți executa în câteva secunde.

Dacă simțiți vreodată că telecomanda trebuie înlocuită, există destul de multe telecomenzi de înlocuire pentru Firestick pe piață. În afară de telecomanda de stoc, alți producători de telecomenzi au telecomenzi universale care nu doar controlează Fire TV Stick, ci pot, de asemenea, să

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Fire Stick se blochează în timp ce "optimizează stocarea și aplicațiile": Cum se rezolvă în câteva minute
• Cum să împerechezi o nouă telecomandă Fire Stick fără cea veche
• Fire Stick No Signal: Fixat în câteva secunde
• Cum să decuplăm telecomanda Fire Stick în câteva secunde: Metoda ușoară
• Telecomanda Fire Stick nu funcționează: Cum să rezolvi problema

Întrebări frecvente

Se uzează Firesticks?

Din punct de vedere fizic, Fire Stick nu se uzează atât de repede, cu excepția cazului în care este folosit și manevrat în mod brutal. În ceea ce privește software-ul, poate dura aproximativ 4-5 ani până când începe să își arate vârsta.

Cât ar trebui să dureze un Firestick?

În condiții de lucru ideale, acestea durează în general între 4 și 5 ani.

Ce se întâmplă atunci când Firestick-ul tău nu mai funcționează?

Resetarea Fire Stick este o modalitate sigură de a rezolva orice problemă pe care ați avut-o cu Fire TV Stick.

Poate cineva să-mi spargă Firestick-ul?

Este incredibil de dificil pentru cineva să vă spargă Fire Stick, cu excepția cazului în care nu dați parolele Amazon sau WiFi unor persoane pe care le cunoașteți sau nu. Așadar, păstrați-vă parolele confidențiale și nu lăsați străinii să cunoască codurile OTP care vin pe telefonul dvs.

Cum îmi securizez Fire Stick-ul?

Folosiți o parolă puternică pentru a vă securiza contul Amazon și rețeaua WiFi. Nu răspundeți la apeluri nesolicitate privind asistența pentru clienți. Nu apelați numere aleatorii pe care le găsiți pe Google și care pretind că sunt de la serviciul de asistență tehnică al unei mărci.