Nedávno jsem přešel na Fire TV Stick. Předtím jsem měl Fire TV první generace, a to byla krabice. Protože tato byla kompaktnější a stačilo ji schovat za televizor do jednoho z portů HDMI, umožnila mi zmenšit prostor, který zabírala moje zábavní sestava.

Všechno šlo dobře, když se najednou v neděli odpoledne Fire TV Stick vypnul. Zapnul jsem ho a pokračoval ve sledování filmu. Ale všechno nebylo v pořádku, protože televizor začal blikat a zčernal téměř na několik sekund.

To mi trochu zkazilo zážitek z nedělního odpoledne, ale nenechal jsem to jen tak. Okamžitě jsem se vydal na internet hledat řešení.

Zde se podíváme, co jsem vyzkoušel, abych svůj Fire TV Stick opravil, abyste si tato řešení vyzkoušeli sami. Po dokončení tohoto článku získáte důkladnou představu o tom, proč se to stalo, a o nejrychlejším způsobu opravy.

Chcete-li opravit zařízení Fire TV Stick, které stále černá, restartujte je. Ujistěte se, že je televizor ve správném vstupu a zařízení Fire TV Stick má aktuální software.

Zkontrolujte vstup TV

Pokud zařízení Fire TV Stick neustále zobrazuje černou obrazovku, může to být způsobeno tím, že nemáte správný výstup HDMI. Většina televizorů má více portů HDMI, takže pomocí dálkového ovladače televizoru projděte vstupy televizoru a zjistěte, zda se jedná o problém.

Přejděte na správný výstup HDMI. Chcete-li zjistit, ke kterému výstupu jste zařízení Fire TV Stick připojili, podívejte se na štítek nad portem HDMI, který pro zařízení Fire TV Stick používáte.

Změna zdroje napájení

Pokud zařízení Fire TV Stick bliká nebo zůstává černé, je pravděpodobné, že není dostatečně napájeno z portu USB. Zařízení Fire TV Stick vyžaduje port USB s proudem 1 A.

Připojte USB ze zařízení Fire TV Stick k jednomu z dalších portů USB na televizoru. Poté totéž zopakujte pro všechny porty USB.

Chcete-li se ujistit, zda se nejedná o problém samotného televizoru, připojte nějaké vyměnitelné médium, například flash disk nebo externí pevný disk. Pokud se na televizoru zobrazí, je televizor v pořádku.

Restartujte zařízení Fire Stick

Restartování problém vyřeší, pokud byl způsoben nedávnou změnou nastavení nebo instalací nové aplikace. Zařízení Fire Stick restartujete buď pomocí dálkového ovladače, nebo jej odpojte od síťového adaptéru, chvíli počkejte a znovu jej připojte.

Jak restartovat Fire TV Stick:

1. Podržte současně tlačítko Select a tlačítko Play/Pause po dobu nejméně pěti sekund.
2. Zařízení Fire TV Stick zahájí proces restartování.

Nechte zařízení Fire Stick vychladnout

Přehřívání je postrachem každého elektronického zařízení. Příliš dlouhé používání vede k zahřívání zařízení a způsobuje problémy s jeho vnitřnostmi.

Nejlepším řešením by bylo vypnout ho, nechat ho asi hodinu vychladnout a znovu ho zapojit.

Zkuste použít jiný port HDMI

Je možné, že na vině je port HDMI na televizoru, a nejjednodušší způsob, jak to zjistit, je použít jiný port HDMI pro zařízení Fire TV Stick.

Vypněte zařízení Fire TV Stick pomocí dálkového ovladače a odpojte jej od televizoru. Najděte jiný port HDMI a připojte zařízení Stick. Zapněte zařízení Stick znovu a zkontrolujte, zda se problém vyřešil.

Zkuste použít prodlužovač HDMI

I když můžete zařízení Fire Stick připojit k portu HDMI přímo, společnost Amazon doporučuje použít prodlužovač HDMI dodávaný se zařízením Fire Stick. Důvodem je skutečnost, že porty HDMI na televizoru jsou někdy umístěny vzadu a blízko zdi. Pokud je televizor Fire Stick připojen v této poloze, mohou vzniknout problémy kvůli tomu, že je v těsném prostoru.

Prodlužovač HDMI vám ponechává prostor pro nalezení ideálního místa, kde můžete nechat zařízení Fire TV Stick, když jej připojíte k televizoru. Pokud jste tedy dosud připojovali zařízení Stick k televizoru přímo, zkuste použít prodlužovač.

Zkontrolujte připojení k internetu

Jedním z nejčastějších důvodů, proč se zařízení Fire Stick mohlo porouchat, je ztráta internetového připojení nebo špatná kvalita samotného připojení. Zkontrolujte, zda je router zapnutý a zda blikají všechny kontrolky, které se rozsvěcují při běžném provozu.

Můžete také zkusit připojit zařízení Fire Stick k jiné síti WiFi. Pokud nemáte přístup k jiné síti, vytvořte si vlastní síť zapnutím funkce hotspotu WiFi ve smartphonu.

Aktualizace systému FireOS

Dalším důvodem náhodného blikání může být zastaralý operační systém televizoru Fire TV. Aktualizace operačního systému přinášejí opravy chyb a konkrétní problém, který se u vás vyskytuje, lze vyřešit instalací těchto aktualizací.

Chcete-li aktualizovat zařízení Fire TV Stick, postupujte podle následujících kroků:

1. Přejít na Nastavení > Můj televizor Fire TV > O stránkách
2. Klikněte na Kontrola aktualizací
3. Pokud nějaké aktualizace zbývají, stáhnou se a nainstalují automaticky.

Vymazání mezipaměti určité aplikace

Pokud se problém s černou obrazovkou vyskytne u konkrétní aplikace, kterou jste používali, může vám pomoci vymazání její mezipaměti. Chcete-li to provést:

1. Přejděte na Nastavení obrazovky.
2. Vyberte Aplikace
3. Přejít na Správa nainstalovaných aplikací a vyberte aplikaci, u které jste měli problém s černou obrazovkou.
4. Vyberte Vymazat mezipaměť , a pak Vymazat data .

Pokud vymazání mezipaměti nepomůže, odinstalujte aplikaci a znovu ji nainstalujte z obchodu Amazon Appstore.

Kontaktovat zákaznickou podporu

Toto je poslední krok každého postupu řešení problémů. Problém, který způsobuje černé obrazovky, se nám může zdát neopravitelný, ale konzultace s odbornou pomocí je sázkou na jistotu. Navštivte stránku podpory společnosti Amazon a najděte svůj problém tam.

Pokud zde problém nenajdete, postupujte podle následujících kroků:

1. Po přihlášení do služby Amazon zůstaňte na hlavní stránce, posuňte se na konec stránky a ve sloupci s nápisem "Pomůžeme vám" klikněte na "Nápověda".
2. Na další stránce v části "Procházet témata nápovědy" klepněte na možnost "Potřebujete další nápovědu?".
3. V nabídce vpravo klikněte na "Kontaktovat nás".
4. Na další stránce vyberte možnost "Zařízení".
5. Klikněte na rozevírací lištu (lišty) v části "Tell us more".
6. Chcete-li zahájit konverzaci se zástupcem, klikněte na tlačítko "Chat".

Výměna zařízení Fire Stick

V krajním případě vyměňte svůj Fire TV Stick . Možná nastal čas na upgrade, pokud jste měli tyto starší modely. Společnost Amazon často aktualizuje svou řadu Fire TV Stick, takže při každém novém uvedení na trh si každý najde něco pro sebe.

Přestala se zobrazovat černá obrazovka?

Dnes jsme vyzkoušeli mnoho oprav problému s černou obrazovkou, a pokud se vám podařilo problém vyřešit, pak skvělá práce! Existuje však několik známých problémů s Fire TV Stick, jako je například neustálé restartování firesticku, a naštěstí většina z nich má snadno proveditelné opravy, které můžete provést během několika sekund.

Pokud byste někdy měli pocit, že je třeba dálkový ovladač vyměnit, na trhu je poměrně dost náhradních ovladačů pro Firestick. Kromě standardního dálkového ovladače mají i další výrobci univerzální dálkové ovladače, které nejenže ovládají Fire TV Stick, ale mohou také

Možná se vám bude líbit i čtení

• Fire Stick se zasekl při "optimalizaci úložiště a aplikací": Jak opravit během několika minut
• Jak spárovat nový ovladač Fire Stick bez starého ovladače
• Fire Stick bez signálu: Opraveno během několika sekund
• Jak zrušit spárování Fire Stick Remote během několika sekund: Snadná metoda
• Dálkový ovladač Fire Stick nefunguje: Jak řešit potíže

Často kladené otázky

Opotřebovávají se tyčinky Firestick?

Fyzicky se Fire Stick neopotřebovává tak rychle, pokud není používán a není s ním hrubě zacházeno. Softwarově může vydržet asi 4 až 5 let, než se začne projevovat jeho stáří.

Jak dlouho by měl Firestick vydržet?

Za ideálních pracovních podmínek vydrží obvykle přibližně 4 až 5 let.

Co se stane, když Firestick přestane fungovat?

Resetování zařízení Fire Stick je spolehlivý způsob, jak vyřešit jakýkoli problém, který jste s ním měli.

Může někdo hacknout můj Firestick?

Pro někoho je neuvěřitelně obtížné nabourat se do zařízení Fire Stick, pokud neprozradíte hesla k Amazonu nebo k Wi-Fi lidem, které můžete, ale nemusíte znát. Proto udržujte svá hesla v tajnosti a nedovolte cizím lidem znát kódy OTP, které vám přijdou do telefonu.

Jak zabezpečím zařízení Fire Stick?

Používejte silné heslo k zabezpečení účtu Amazon a WiFi. Nereagujte na nevyžádané hovory týkající se zákaznické podpory. Nevolejte na náhodná čísla, která najdete na Googlu a která tvrdí, že jsou z technické podpory dané značky.