Spectrum은 인터넷을 사용하기 시작한 이후로 저에게 좋은 서비스였습니다. 나는 놀라운 속도를 가지고 있었고 짧은 게임 세션 동안 지연 시간은 그다지 큰 문제가 되지 않았습니다. 그러나 최근에 연결이 무작위로 끊어졌습니다. 특정 시간이 발생하지는 않았지만, 발생하면 거의 30분 동안 인터넷 연결이 끊깁니다.

나중에 자동으로 해결되지만 더 영구적인 연결을 찾아야 했습니다. 고치다. 업무 회의 중에 이런 일이 발생하면 어떻게 됩니까? 온라인으로 확인하고 조사했습니다. 왜 그렇게 자주 발생하는지 알아보기 위해 Spectrum에 전화를 걸기도 했습니다.

계속 끊기는 Spectrum 인터넷 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 이 깔끔하고 작은 가이드에 제가 찾은 모든 내용을 정리했습니다.

계속 끊어지는 Spectrum 연결을 수정하려면 라우터/모뎀 또는 게이트웨이를 재부팅하십시오. 문제가 지속되면 이더넷 케이블을 사용하거나 라우터를 재배치하십시오. 그래도 끊기면 지원팀에 문의하세요.

모뎀 및 라우터 재부팅

기기를 다시 시작하는 것이 가장 쉬운 문제 해결 단계입니다. Spectrum 모뎀이 온라인 상태가 아닌 것과 같이 라우터와 모뎀의 많은 문제를 해결할 수 있습니다.

Spectrum에는 두 가지 유형의 모뎀/라우터가 있습니다. 그들은 별도의 모뎀 및 라우터 설정과 게이트웨이라고 하는 모뎀 라우터 콤보를 가지고 있습니다.

이 두 구성은 재부팅 절차가 약간 다릅니다.아래에서 자세히 설명합니다.

별도의 모뎀 및 라우터 설정:

1. 라우터에서 전원 코드를 뽑습니다.
2. 모뎀에서 전원 코드를 뽑고 제거합니다. 모든 배터리.
3. 모뎀을 다시 연결하려면 1분 이상 기다립니다.
4. 모뎀의 전원이 완전히 켜질 때까지 기다립니다. 제대로 되었는지 확인하려면 모뎀의 모든 표시등이 켜져 있는지 확인하세요.
5. 라우터를 연결하고 전원을 켭니다.
6. 웹 브라우저를 열어 인터넷이 다시 돌아옵니다.

게이트웨이 설정을 위해

1. 게이트웨이를 전원 콘센트에서 뽑습니다.
2. 적어도 1분 정도 기다렸다가 전원 플러그를 꽂습니다. 게이트웨이를 다시 연결하고 전원을 켭니다.
3. 웹 브라우저를 열어 인터넷이 다시 연결되는지 확인합니다.

잠시 기다렸다가 연결이 다시 끊어지는지 확인합니다. 그렇다면 다음 단계로 진행하십시오.

라우터 펌웨어 업데이트 확인

Spectrum에서 제공한 라우터 이외의 라우터를 사용하는 경우 펌웨어를 업그레이드합니다. Spectrum의 라우터는 펌웨어를 자동으로 업데이트하므로 수동으로 설치할 필요가 없습니다.

라우터의 펌웨어를 업데이트하려면(Spectrum에서 제공하는 것이 아님):

1. " 192.168.0.1 ” 주소 표시줄에.
2. 공유기에 로그인합니다. 라우터 설명서나 라우터 자체의 스티커에서 사용자 이름과 암호를 찾을 수 있습니다.
3. 펌웨어 또는 업데이트 섹션을 찾습니다. 그들은 일반적으로 고급,관리 또는 관리 섹션. 모델에 따라 다릅니다.
4. 라우터 제조업체의 웹사이트로 이동하세요. 사이트에서 공유기 모델명을 검색하여 펌웨어 업데이트 파일을 찾습니다.
5. 파일을 다운로드하여 컴퓨터에 저장합니다.
6. ZIP 파일 압축 해제
7. 업데이트에서 섹션에서 파일 선택 또는 찾아보기를 선택합니다.
8. 이전에 추출한 파일을 선택합니다.
9. 업그레이드를 시작하고 완료될 때까지 기다립니다.
10. 업데이트 완료 후 라우터를 다시 시작합니다. .

케이블 확인

케이블은 모든 라우터의 알려진 장애 지점입니다. 모든 연결을 확인하고 모든 케이블이 손상되지 않았는지 확인하십시오. 교체해야 하는 경우 새 이더넷 케이블을 구하십시오. DbillionDa Cat8 이더넷 케이블은 내구성이 뛰어난 구조와 고속 전송 기능 덕분에 훌륭한 선택입니다.

라우터와 모뎀을 먼지 없이 유지

다음으로 인한 과열 먼지로 인해 모뎀의 구성 요소가 오작동할 수 있습니다. 라우터와 모뎀을 청소하고 집안에서 먼지와 이물질에 노출되지 않는 곳에 두십시오.

더 나은 신호를 위해 라우터 위치 변경

때때로 장치에 대한 연결이 문제이며 Wi-Fi 네트워크의 데드존에 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 사각지대는 Wi-Fi 네트워크에서 신호가 도달하지 않는 영역입니다. 네트워크가 도달할 수 있는 최대 거리 내에 있지만 연결큰 금속 물체와 같은 요인으로 인해 불량이 발생합니다.

공유기 위치를 변경하고 다시 끊기는지 확인하십시오. 근처에 너무 많은 물체, 특히 큰 금속 물체가 있는 영역에 라우터를 두십시오.

네트워크의 장치 수 줄이기

연결하는 모든 추가 장치 모든 장치를 관리하기 위해 네트워크에 더 많은 부담이 가해지고 있습니다. 이로 인해 대역폭이 떨어질 수 있으며 사용 중이던 장치에서 연결이 끊길 수 있습니다.

현재 인터넷을 사용하지 않는 장치의 연결을 해제하십시오. 나중에 언제든지 다시 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 Wi-Fi 네트워크의 정체를 줄이는 데 도움이 되어 보다 안정적인 경험을 얻을 수 있습니다.

이더넷 연결 사용

Wi-Fi가 여전히 PC에 문제가 발생하면 이더넷을 사용하여 라우터나 게이트웨이에 연결해 보십시오. 유선 연결은 무선 연결보다 안정적이며 일관된 속도를 제공할 수 있습니다.

Windows PC를 사용하는 경우 그린 이더넷 설정을 끕니다. 전원을 절약하는 데 사용되지만 이더넷의 네트워크 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 그린 이더넷을 끄려면:

1. 시작 메뉴를 열고 네트워크 및 공유 센터를 검색합니다.
2. 로 이동합니다. 어댑터 설정 을 변경하고 연결 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 속성 > 구성 을 클릭합니다.
4. 이동 고급 또는 전원 관리 탭
5. 비활성화 그린 이더넷.

다른 주파수 대역으로 전환

듀얼 밴드 라우터가 있는 경우 다른 주파수 대역으로 전환해 볼 수 있습니다. 당신이 속한 밴드에서. 5GHz 대역에서 2.4GHz로 또는 그 반대로 전환하십시오.

1. 모뎀 설정에 로그인하십시오.
2. 무선 설정을 엽니다.
3. 채널 메뉴를 클릭하고 채널을 변경하십시오.
4. 저장 또는 적용을 누르십시오.

Wi-Fi 확장기 사용

Wi-Fi 확장기 확장 Wi-Fi 연결의 유효 범위. 데드 존을 제거하는 이중 이점도 있습니다.

따라서 특정 지역에서 연결이 끊어지는 큰 집이 있는 경우 Wi-Fi 익스텐더를 구입해 보십시오. TP-Link AC750 WiFi 연장기의 다양한 기능과 필요에 따라 더 많은 연장기를 추가할 수 있는 기능을 추천합니다.

장치에서 바이러스 검색

일부 바이러스는 네트워크 설정을 방해할 수 있습니다. Malwarebytes 또는 Windows Defender로 바이러스 백신 검사를 실행하십시오. 바이러스를 식별하는 데 반드시 정가의 안티바이러스 제품군이 필요한 것은 아니며 이러한 무료 제품으로도 충분합니다.

Spectrum 지원 을 사용하여 서비스 중단/중단을 확인하십시오.

Spectrum 측의 문제로 인해 인터넷이 끊길 수도 있습니다. 그러나 제공자 측 중단이 발생했는지 확인해야 합니다. 다행스럽게도 Spectrum에는 정확히 찾을 수 있는 도구가 있습니다.

그들의 정전 도구는해당 지역에 정전이 있는지 확인하고 수리에 걸리는 시간을 알려줍니다. 그러나 불행히도 이에 대해 할 수 있는 유일한 방법은 문제가 해결될 때까지 기다리는 것뿐입니다.

Spectrum 내부 서버 오류로 인해 인터넷이 계속 중단될 수도 있습니다.

지원팀에 문의

이러한 문제 해결 단계 중 어느 것도 효과가 없는 경우 Spectrum에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 이와 같이 지속되는 문제는 전문가의 도움이 필요하며 전문가에게 연락하여 지원을 받는 것이 가장 좋습니다.

기기를 만지작거리는 데 지쳤다면 Spectrum Internet을 취소하십시오.

Spectrum 라우터에 관한 문제

Spectrum이 제공하는 라우터와 게이트웨이는 종종 가장 기본적인 모델입니다. 그들 중 일부는 QoS 또는 두 개 이상의 이더넷 포트와 같은 기능이 없습니다. Wi-Fi 성능도 상당히 부진한 것으로 나타났습니다.

이 경우 메시 Wi-Fi 시스템을 구입하는 것이 좋습니다. 대부분의 메시 라우터는 모든 인터넷 서비스 제공업체와 호환되며 더 나은 기능과 Wi-Fi 성능을 제공합니다. 더 좋은 점은 모뎀 임대료 지불을 중단하여 매달 몇 달러를 절약할 수 있다는 것입니다.

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자주 묻는 질문

Wi-Fi 라우터를 얼마나 자주 재부팅해야 합니까?

이상적으로는 매일 라우터를 다시 시작해야 합니다. 하지만 그렇지 않아도 괜찮으며 적어도 이틀에 한 번은 다시 시작하는 것이 좋습니다.

스펙트럼 TV가 계속 버퍼링하는 이유는 무엇입니까?

TV를 다시 시작합니다. 여전히 버퍼링 중이면 모뎀과 라우터를 다시 시작하세요.

Spectrum Internet이 밤에 느려지는 이유는 무엇인가요?

어떤 인터넷 제공업체라도 있으면 인터넷 연결 속도가 느려집니다. 동시에 인터넷에 많은 사용자가 있습니다. 밤에는 대부분의 사용자가 인터넷을 사용하는 시간이기 때문에 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다.

Spectrum 인터넷 스로틀링을 중지하려면 어떻게 해야 합니까?

VPN 사용 Spectrum에서 활동을 숨길 수 있습니다. Spectrum은 토렌트나 스트리밍과 같은 활동으로 네트워크에 과도한 부담을 주는 연결을 조절하는 것으로 알려져 있습니다.