Naging mabuti sa akin ang Spectrum mula noong nagsimula akong gumamit ng kanilang internet. Mayroon akong hindi kapani-paniwalang bilis, at ang latency ay hindi ganoon kalaki ng isyu sa aking maiikling session sa paglalaro. Ngunit nitong huli, ang koneksyon ay random na bumababa. Walang partikular na oras ng araw kung kailan ito mangyayari, ngunit nawawala ang aking koneksyon sa internet nang halos kalahating oras kapag nangyari ito.

Kahit na awtomatiko nitong inaayos ang sarili sa ibang pagkakataon, kailangan kong maghanap ng mas permanenteng ayusin. Paano kung nangyari ito noong nasa isang pulong ako sa trabaho? Nag-check ako online at nag-research. Tinawagan ko pa nga ang Spectrum para malaman kung bakit ito nangyayari nang madalas.

Ini-compile ko ang lahat ng nakita ko sa maayos na munting gabay na ito na makakatulong sa iyong ayusin ang iyong koneksyon sa Spectrum internet na patuloy na nawawala.

Upang ayusin ang isang koneksyon sa Spectrum na patuloy na humihinto, i-reboot ang router/modem o gateway. Kung magpapatuloy ang isyu, gumamit ng ethernet cable o ilipat ang router. Kung mawala pa rin ito, makipag-ugnayan sa suporta.

I-reboot ang Iyong Modem at Router

Ang pag-restart ng device ay ang pinakamadaling hakbang sa pag-troubleshoot na magagawa mo, at maaari itong ayusin ang maraming problema sa iyong router at modem, tulad ng hindi Online ang iyong Spectrum Modem.

May dalawang uri ng modem/router ang Spectrum. Mayroon silang magkahiwalay na modem at setup ng router, at modem router combo na tinatawag na gateway.

Ang parehong mga configuration na ito ay may bahagyang magkaibang mga pamamaraan sa pag-reboot, na kung saan akoang detalye sa ibaba.

Para sa isang hiwalay na modem at setup ng router:

1. Alisin sa saksakan ang power cord mula sa router.
2. Alisin ang power cord mula sa modem at alisin anumang baterya.
3. Maghintay ng hindi bababa sa 1 minuto upang maisaksak muli ang modem.
4. Hintaying mag-on nang buo ang modem. Upang matukoy kung nagawa na nito, tingnan kung naka-on ang lahat ng ilaw sa modem.
5. Isaksak ang router at hayaan itong mag-power up.
6. Magbukas ng web browser upang tingnan kung ang bumalik muli ang internet.

Para sa setup ng gateway,

1. Alisin sa saksakan ang gateway mula sa saksakan ng kuryente.
2. Maghintay ng kahit isang minuto at isaksak ang gateway pabalik at hayaan itong lumakas.
3. Magbukas ng web browser upang tingnan kung bumalik muli ang internet.

Maghintay ng ilang sandali at tingnan kung bumaba muli ang koneksyon; kung nangyari ito, magpatuloy sa susunod na hakbang.

Suriin ang Mga Update ng Firmware ng Router

Kung gumagamit ka ng router maliban sa ibinigay sa iyo ng Spectrum, subukan pag-upgrade ng firmware nito. Awtomatikong ina-update ng mga router ng Spectrum ang kanilang firmware, kaya hindi mo kailangang manu-manong i-install ang mga ito.

Upang i-update ang firmware sa iyong router (hindi ang ibinigay ng Spectrum):

1. I-type ang “ 192.168.0.1 ” sa address bar.
2. Mag-login sa router. Mahahanap mo ang username at password sa manual ng router o sa isang sticker sa mismong router.
3. Hanapin ang seksyon ng Firmware o Update. Karaniwang makikita ang mga ito sa Advanced,Mga seksyon ng Pangangasiwa, o Pamamahala. Nag-iiba-iba ito depende sa modelo.
4. Pumunta sa website ng manufacturer ng iyong router. Hanapin ang numero ng modelo ng router sa site upang mahanap ang mga file sa pag-update ng firmware.
5. I-download ang file at i-save ito sa iyong computer.
6. I-extract ang ZIP file
7. Sa Update seksyon, piliin ang Pumili ng File o Mag-browse.
8. Piliin ang file na iyong na-extract kanina.
9. Simulan ang pag-upgrade at hintayin itong matapos.
10. I-restart ang router pagkatapos ng pag-update .

Suriin ang Iyong Mga Cable

Ang iyong mga cable ay isang kilalang failure point para sa anumang router. Suriin ang lahat ng mga koneksyon at siguraduhin na ang lahat ng mga cable ay walang sira. Kung kailangan mong palitan ang mga ito, kumuha ng mga bagong ethernet cable. Ang DbillionDa Cat8 ethernet cable ay isang mahusay na pagpipilian salamat sa matibay nitong build at kakayahang magdala ng mataas na bilis.

Panatilihing Dust-free ang Iyong Router at Modem

Overheating na dulot ng ang alikabok ay maaaring maging sanhi ng hindi paggana ng mga bahagi sa modem. Linisin ang router at modem at ilagay ang mga ito sa mga lugar ng bahay kung saan hindi sila nakalantad sa alikabok at dumi.

Ilipat ang Router para sa Mas Magandang Signal

Minsan ang koneksyon sa iyong device ang isyu, at ito ay maaaring sanhi kung ikaw ay nasa dead zone sa isang Wi-Fi network. Ang dead zone ay isang lugar sa isang Wi-Fi network kung saan hindi naaabot ang signal. Ito ay nasa loob ng maximum na distansya na maaabot ng network, ngunit ang koneksyonmagiging mahirap dahil sa mga salik gaya ng malalaking metal na bagay.

Subukang ilipat ang router at tingnan kung bumaba ito muli. Panatilihin ang router sa isang lugar na may masyadong maraming bagay malapit dito, lalo na ang malalaking metal na bagay.

Bawasan ang Bilang ng Mga Device sa Network

Sa bawat karagdagang device na kumokonekta sa network, mas maraming strain ang inilalagay dito upang pamahalaan ang lahat ng device. Maaaring bumaba ang bandwidth dahil diyan, na nagiging dahilan upang mawala ang koneksyon sa device na iyong ginagamit.

Idiskonekta ang mga device na hindi mo ginagamit sa internet ngayon. Maaari mong ikonekta ang mga ito anumang oras sa ibang pagkakataon. Nakakatulong ito na bawasan ang pagsisikip sa iyong Wi-Fi network, na nagbibigay sa iyo ng mas maaasahang karanasan.

Gumamit ng Ethernet Connection

Kung ang Wi-Fi ay nagdudulot pa rin ng mga isyu sa iyong PC, subukang ikonekta ito sa router o gateway gamit ang ethernet. Ang wired na koneksyon ay mas maaasahan kaysa sa wireless at makakapaghatid din ng pare-parehong bilis.

I-off ang Green Ethernet setting kung ikaw ay nasa Windows PC. Ginagamit ito upang makatipid ng kuryente ngunit maaaring makaapekto sa pagganap ng network sa ethernet. Upang i-off ang Green Ethernet:

1. Buksan ang Start menu at hanapin ang Network and Sharing Center.
2. Pumunta sa Baguhin ang Mga Setting ng Adapter at i-right click sa Koneksyon .
3. I-click ang Properties > I-configure .
4. Go sa tab na Advanced o Power Management
5. Huwag paganahin Green Ethernet.

Lumipat sa Iba't Ibang Frequency Band

Kung mayroon kang dual-band router, maaari mong subukang lumayo mula sa banda na kinabibilangan mo. Alinman sa paglipat mula sa 5GHz band patungo sa 2.4GHz o pabalik.

1. Mag-sign in sa iyong mga setting ng modem.
2. Buksan ang mga setting ng Wireless.
3. I-click ang menu ng Mga Channel at palitan ang channel.
4. Pindutin ang I-save o Ilapat.

Gumamit ng Wi-Fi Extender

Mga extender ng Wi-Fi ang epektibong saklaw ng iyong koneksyon sa Wi-Fi. Mayroon silang dobleng bentahe ng pag-alis din ng mga dead zone.

Kaya kung mayroon kang malaking bahay kung saan nawawala ang iyong koneksyon sa ilang partikular na lugar, subukang kumuha ng Wi-Fi extender. Irerekomenda ko ang TP-Link AC750 WiFi Extender para sa maraming nalalamang hanay ng mga feature nito at ang kakayahang magdagdag ng higit pang mga extender ayon sa gusto mo.

Mag-scan ng Mga Virus sa Iyong Device

Ang ilang mga virus ay maaaring makagambala sa iyong mga setting ng network. Magpatakbo ng anti-virus scan gamit ang Malwarebytes o Windows Defender. Ang pagtukoy sa mga virus ay hindi kinakailangang nangangailangan ng buong presyo ng mga anti-virus suite, at ang mga libre na ito ay magiging higit pa sa sapat.

Suriin ang Mga Pagkagambala/Pag-alis ng Serbisyo gamit ang Spectrum Support .

Ang mga isyu sa dulo ng Spectrum ay maaari ding maging sanhi ng pag-drop out ng iyong internet. Ngunit kakailanganin mong itatag na may nangyaring pagkawala ng panig ng provider. Sa kabutihang-palad, may tool ang Spectrum na hinahayaan kang mahanap iyon nang eksakto.

Maaaring ang kanilang outage tool aytulungan kang malaman kung may outage sa iyong lugar at sasabihin sa iyo kung gaano katagal bago ayusin. Ngunit, sa kasamaang-palad, ang tanging magagawa mo tungkol dito ay ang paghihintay hanggang sa maayos nila ang isyu.

Posible rin na ang Spectrum Internal Server Error ang dahilan kung bakit patuloy na bumababa ang iyong Internet.

Makipag-ugnayan sa Suporta

Kung wala sa mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito ang gumagana, ang pinakamahusay mong mapagpipilian ay makipag-ugnayan sa Spectrum. Ang mga isyung paulit-ulit na tulad nito ay mangangailangan ng propesyonal na tulong, at pinakamainam para sa iyo na makipag-ugnayan sa kanila at kunin ang kanilang suporta.

Kung sawa ka na sa kalikot sa iyong mga device, baka gusto mo pang Kanselahin ang iyong Spectrum Internet.

Ang Bagay Tungkol sa Spectrum Router

Ang mga router at gateway na ibinibigay ng Spectrum ay kadalasang pinakapangunahing mga modelo. Ang ilan sa mga ito ay kulang sa mga feature tulad ng QoS o higit sa dalawang ethernet port. Ang pagganap ng Wi-Fi ay nakita rin na medyo walang kinang.

Ang pagbili ng mesh na Wi-Fi system ay isang magandang pagpipilian sa kasong ito. Karamihan sa mga mesh router ay tugma sa lahat ng mga internet service provider at nag-aalok ng mas mahusay na mga tampok at pagganap ng Wi-Fi. Mas mabuti pa, maaari mong ihinto ang pagbabayad ng bayarin sa pagrenta ng modem, na makakatipid sa iyo ng ilang bucks bawat buwan.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa

• Paano Ayusin ang Red Light Sa Spectrum Router: Detalyadong Gabay
• Nawawalang Setting ng Configuration ng BP Uri ng TLV Sa Spectrum: Paano Ayusin
• Paano BaguhinPassword ng Spectrum Wi-Fi Sa Ilang Segundo
• Gumagana ba ang Google Nest Wi-Fi sa Spectrum? Paano Mag-set up

Mga Madalas Itanong

Gaano kadalas ko dapat i-reboot ang aking Wi-Fi router?

Sa isip, ikaw dapat i-restart ang iyong router araw-araw. Ngunit ayos lang kung hindi mo gagawin, at inirerekomenda kong i-restart mo ito kahit isang beses lang sa loob ng dalawang araw.

Bakit patuloy na nagbu-buffer ang aking Spectrum TV?

I-restart ang TV. Kung buffering pa rin ito, i-restart ang modem at router.

Bakit bumabagal ang Spectrum Internet sa gabi?

Alinmang internet provider ay magpapabagal sa iyong koneksyon sa internet kung mayroong ay maraming mga gumagamit sa internet sa parehong oras. Maaaring bumagal ang iyong internet sa gabi dahil iyon ang oras kung kailan ang karamihan sa mga user ay nasa internet.

Paano ko ihihinto ang aking Spectrum Internet throttling?

Paggamit ng VPN maaaring itago ang iyong aktibidad mula sa Spectrum. Ang spectrum ay kilala sa pag-throttle ng mga koneksyon na labis na nagbubuwis sa kanilang network sa mga aktibidad tulad ng pag-torrent o streaming.