जब से मैंने उनका इंटरनेट इस्तेमाल करना शुरू किया है तब से स्पेक्ट्रम मेरे लिए अच्छा रहा है। मेरे पास अविश्वसनीय गति थी, और मेरे छोटे गेमिंग सत्रों के दौरान विलंबता इतनी बड़ी समस्या नहीं थी। लेकिन इन दिनों कनेक्शन बेतरतीब ढंग से गिर रहा था। ऐसा होने का दिन का कोई निश्चित समय नहीं था, लेकिन ऐसा होने पर मैं लगभग आधे घंटे के लिए अपना इंटरनेट कनेक्शन खो देता हूं। हल करना। क्या होगा अगर ऐसा तब हुआ जब मैं एक कार्य बैठक में था? मैंने ऑनलाइन चेक किया और अपना शोध किया। मैंने यह जानने के लिए भी स्पेक्ट्रम को फोन किया कि ऐसा अक्सर क्यों हो रहा था।

मैंने इस साफ-सुथरी छोटी गाइड में जो कुछ भी पाया उसे संकलित किया जो आपके स्पेक्ट्रम इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करने में आपकी मदद कर सकता है जो बार-बार छूट रहा है।

राउटर/मॉडेम या गेटवे बार-बार छूटने वाले स्पेक्ट्रम कनेक्शन को ठीक करने के लिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो ईथरनेट केबल का उपयोग करें या राउटर को स्थानांतरित करें। यदि यह अभी भी बंद हो जाता है, तो समर्थन से संपर्क करें।

अपना मोडेम और राउटर रीबूट करें

डिवाइस को पुनरारंभ करना सबसे आसान समस्या निवारण चरण है जो आप कर सकते हैं, और यह आपके राउटर और मॉडेम के साथ बहुत सारी समस्याओं को ठीक कर सकता है, जैसे आपका स्पेक्ट्रम मॉडेम ऑनलाइन नहीं होना।

स्पेक्ट्रम में दो प्रकार के मॉडेम/राउटर होते हैं। उनके पास एक अलग मॉडेम और राउटर सेटअप है, और मॉडेम राउटर कॉम्बो को गेटवे कहा जाता है।

इन दोनों कॉन्फ़िगरेशन में थोड़ी अलग रिबूट प्रक्रियाएं हैं, जिन्हें मैंनीचे विवरण होगा।

एक अलग मॉडेम और राउटर सेटअप के लिए:

1. राउटर से पावर कॉर्ड को अनप्लग करें।
2. मॉडेम से पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और हटा दें कोई भी बैटरी।
3. मॉडम को वापस प्लग इन करने के लिए कम से कम 1 मिनट प्रतीक्षा करें।
4. मॉडेम के पूरी तरह से चालू होने की प्रतीक्षा करें। यह पता लगाने के लिए कि उसने ऐसा किया है या नहीं, जांचें कि क्या मॉडम की सभी लाइटें चालू हैं।
5. राउटर को प्लग इन करें और उसे चालू होने दें।
6. जांच करने के लिए एक वेब ब्राउज़र खोलें कि क्या इंटरनेट फिर से वापस आ गया है।

गेटवे सेटअप के लिए,

1. पावर आउटलेट से गेटवे को अनप्लग करें।
2. कम से कम एक मिनट प्रतीक्षा करें और प्लग इन करें गेटवे वापस अंदर और इसे चालू होने दें।
3. इंटरनेट फिर से वापस आ गया है या नहीं यह जांचने के लिए एक वेब ब्राउज़र खोलें।

थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या कनेक्शन फिर से बंद हो जाता है; यदि ऐसा होता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

राउटर फ़र्मवेयर अपडेट की जाँच करें

यदि आप स्पेक्ट्रम के अलावा किसी अन्य राउटर का उपयोग करते हैं, तो कोशिश करें इसके फर्मवेयर को अपग्रेड करना। स्पेक्ट्रम के राउटर अपने फर्मवेयर को स्वचालित रूप से अपडेट करते हैं, इसलिए आपको उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है।

अपने राउटर पर फर्मवेयर अपडेट करने के लिए (स्पेक्ट्रम प्रदान नहीं किया गया):

1. टाइप करें “ 192.168.0.1 ” एड्रेस बार में।
2. राउटर में लॉग इन करें। आप यूज़रनेम और पासवर्ड या तो राउटर मैनुअल में या राउटर पर ही स्टिकर पर पा सकते हैं।
3. फर्मवेयर या अपडेट सेक्शन का पता लगाएं। वे आमतौर पर उन्नत में पाए जाते हैं,प्रशासन, या प्रबंधन अनुभाग। यह मॉडल के आधार पर भिन्न होता है।
4. अपने राउटर निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। फ़र्मवेयर अपडेट फ़ाइलों को खोजने के लिए साइट पर राउटर का मॉडल नंबर खोजें।
5. फ़ाइल डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर पर सहेजें।
6. ज़िप फ़ाइल निकालें
7. अपडेट में अनुभाग में, फ़ाइल चुनें या ब्राउज़ करें का चयन करें।
8. आपके द्वारा पहले निकाली गई फ़ाइल का चयन करें।
9. अपग्रेड प्रारंभ करें और इसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
10. अपडेट समाप्त होने के बाद राउटर को पुनरारंभ करें .

अपने केबलों की जांच करें

आपके केबल किसी भी राउटर के लिए एक ज्ञात विफलता बिंदु हैं। सभी कनेक्शनों की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि सभी केबल क्षतिग्रस्त नहीं हैं। यदि आपको उन्हें बदलने की आवश्यकता है, तो नए ईथरनेट केबल प्राप्त करें। DbillionDa Cat8 ईथरनेट केबल इसके टिकाऊ निर्माण और उच्च गति को ले जाने की क्षमता के कारण एक बढ़िया विकल्प है। धूल के कारण मॉडम के पुर्जे खराब हो सकते हैं। राउटर और मॉडम को साफ करें और उन्हें घर के उन क्षेत्रों में रखें जहां वे धूल और गंदगी के संपर्क में नहीं आते हैं।

बेहतर सिग्नल के लिए राउटर को स्थानांतरित करें

कभी-कभी आपके डिवाइस से कनेक्शन समस्या होती है, और यह तब हो सकता है जब आप वाई-फाई नेटवर्क में डेड जोन में हों। डेड जोन वाई-फाई नेटवर्क में एक ऐसा क्षेत्र है जहां सिग्नल नहीं पहुंचता है। यह उस अधिकतम दूरी के भीतर होगा जहां नेटवर्क पहुंच सकता है, लेकिन कनेक्शनबड़ी धातु की वस्तुओं जैसे कारकों के कारण खराब होगा।

राउटर को स्थानांतरित करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह फिर से बंद हो जाता है। राउटर को ऐसे क्षेत्र में रखें जहां बहुत सारी वस्तुएं हों, विशेष रूप से धातु की बड़ी वस्तुएं।

नेटवर्क पर डिवाइसों की संख्या कम करें

कनेक्ट होने वाले प्रत्येक अतिरिक्त डिवाइस नेटवर्क के लिए, सभी उपकरणों को प्रबंधित करने के लिए उस पर अधिक दबाव डाला जा रहा है। इसके कारण बैंडविड्थ कम हो सकती है, जिससे आप जिस डिवाइस का उपयोग कर रहे थे उस पर कनेक्शन बंद हो जाता है।

उन डिवाइसों को डिस्कनेक्ट करें जिन्हें आप अभी इंटरनेट का उपयोग नहीं कर रहे हैं। आप उन्हें बाद में कभी भी कनेक्ट कर सकते हैं. यह आपके वाई-फाई नेटवर्क पर भीड़भाड़ को कम करने में मदद करता है, जिससे आपको अधिक विश्वसनीय अनुभव मिलता है।

ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें

यदि वाई-फाई अभी भी आपके पीसी पर समस्याएं पैदा कर रहा है, इसे ईथरनेट के साथ राउटर या गेटवे से कनेक्ट करने का प्रयास करें। एक वायर्ड कनेक्शन वायरलेस की तुलना में अधिक विश्वसनीय है और साथ ही लगातार गति भी प्रदान कर सकता है।

यदि आप विंडोज पीसी पर हैं तो ग्रीन ईथरनेट सेटिंग बंद करें। इसका उपयोग बिजली बचाने के लिए किया जाता है लेकिन ईथरनेट पर नेटवर्क के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है। ग्रीन इथरनेट को बंद करने के लिए:

1. प्रारंभ मेनू खोलें और नेटवर्क और साझाकरण केंद्र को खोजें।
2. पर जाएं एडॉप्टर सेटिंग बदलें और कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें।
3. गुण > कॉन्फ़िगर करें क्लिक करें। उन्नत या पावर प्रबंधन टैब
4. अक्षम करें ग्रीन ईथरनेट।

एक अलग फ्रीक्वेंसी बैंड पर स्विच करें

अगर आपके पास डुअल-बैंड राउटर है, तो आप स्विच करने की कोशिश कर सकते हैं आप जिस बैंड पर हैं, उससे। या तो 5GHz बैंड से 2.4GHz पर स्विच करें या वापस जाएं।

1. अपनी मॉडम सेटिंग में साइन इन करें।
2. वायरलेस सेटिंग खोलें।
3. चैनल मेनू पर क्लिक करें और चैनल बदलें।
4. सेव या अप्लाई पर क्लिक करें।

वाई-फाई एक्सटेंडर का इस्तेमाल करें

वाई-फाई एक्सटेंडर एक्सटेंड करते हैं आपके वाई-फाई कनेक्शन की प्रभावी सीमा। उन्हें मृत क्षेत्रों से छुटकारा पाने का दोहरा लाभ भी मिलता है।

इसलिए यदि आपके पास एक बड़ा घर है जहां कुछ क्षेत्रों में आपका कनेक्शन टूट जाता है, तो वाई-फाई एक्सटेंडर प्राप्त करने का प्रयास करें। मैं TP-Link AC750 वाईफाई एक्सटेंडर की अनुशंसा करता हूं, क्योंकि इसकी सुविधाओं के बहुमुखी सेट और आप फिट होने पर अधिक एक्सटेंडर जोड़ने की क्षमता रखते हैं।

अपने डिवाइस पर वायरस के लिए स्कैन करें

कुछ वायरस आपकी नेटवर्क सेटिंग में हस्तक्षेप कर सकते हैं। मालवेयरबाइट्स या विंडोज डिफेंडर के साथ एंटी-वायरस स्कैन चलाएं। वायरस की पहचान करने के लिए आवश्यक रूप से पूर्ण-मूल्य वाले एंटी-वायरस सूट की आवश्यकता नहीं होती है, और ये निःशुल्क पर्याप्त से अधिक होंगे।

स्पेक्ट्रम समर्थन का उपयोग करके सेवा में व्यवधान/आउटेज की जांच करें ।

स्पेक्ट्रम की ओर से आने वाली समस्याएं भी आपके इंटरनेट को बंद करने का कारण बन सकती हैं। लेकिन आपको यह स्थापित करना होगा कि एक प्रदाता पक्ष आउटेज हुआ है। सौभाग्य से, स्पेक्ट्रम के पास एक उपकरण है जो आपको ठीक वही खोजने देता है।

उनका आउटेज टूल कर सकता हैयह पता लगाने में आपकी सहायता करें कि क्या आपके क्षेत्र में कोई आउटेज है और आपको बताता है कि इसे ठीक करने में कितना समय लगेगा। लेकिन, दुर्भाग्य से, आप इसके बारे में केवल एक चीज कर सकते हैं जब तक कि वे समस्या को ठीक नहीं करते हैं।

यह भी संभव है कि स्पेक्ट्रम आंतरिक सर्वर त्रुटि के कारण आपका इंटरनेट बंद हो रहा है।

सहायता से संपर्क करें

अगर इनमें से कोई भी समस्या निवारण कदम काम नहीं करता है, तो स्पेक्ट्रम से संपर्क करना आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प होगा। इस तरह की समस्याओं के लिए पेशेवर मदद की आवश्यकता होगी और आपके लिए उनसे संपर्क करना और उनका समर्थन प्राप्त करना सबसे अच्छा होगा। अपना स्पेक्ट्रम इंटरनेट रद्द करें।

स्पेक्ट्रम राउटर के बारे में बात

स्पेक्ट्रम द्वारा प्रदान किए जाने वाले राउटर और गेटवे अक्सर सबसे बुनियादी मॉडल होते हैं। उनमें से कुछ में क्यूओएस या दो से अधिक ईथरनेट पोर्ट जैसी सुविधाओं का अभाव है। वाई-फाई का प्रदर्शन भी काफी कमजोर देखा गया है।

इस मामले में मेश वाई-फाई सिस्टम खरीदना एक अच्छा विकल्प है। अधिकांश मेश राउटर सभी इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के साथ संगत हैं और बेहतर सुविधाएँ और वाई-फाई प्रदर्शन प्रदान करते हैं। इससे भी बेहतर, आप मॉडम किराया शुल्क देना बंद कर सकते हैं, हर महीने कुछ रुपये बचा सकते हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मुझे अपना वाई-फ़ाई राउटर कितनी बार रीबूट करना चाहिए?

आदर्श रूप से, आप हर दिन अपने राउटर को रीस्टार्ट करना चाहिए। लेकिन यदि आप नहीं करते हैं तो ठीक है, और मैं आपको दो दिनों में कम से कम एक बार इसे फिर से शुरू करने की सलाह दूंगा।

मेरा स्पेक्ट्रम टीवी बफ़र क्यों करता रहता है?

टीवी को रीस्टार्ट करें। यदि यह अभी भी बफ़र कर रहा है, तो मॉडेम और राउटर को पुनरारंभ करें।

रात में स्पेक्ट्रम इंटरनेट धीमा क्यों होता है?

कोई भी इंटरनेट प्रदाता आपके इंटरनेट कनेक्शन को धीमा कर देगा यदि वहाँ एक ही समय में इंटरनेट पर बहुत सारे उपयोगकर्ता हैं। आपका इंटरनेट रात में धीमा हो सकता है क्योंकि उस समय अधिकांश उपयोगकर्ता इंटरनेट पर होते हैं।

मैं अपने स्पेक्ट्रम इंटरनेट थ्रॉटलिंग को कैसे रोकूं?

वीपीएन का उपयोग करना स्पेक्ट्रम से आपकी गतिविधि को छुपा सकता है। स्पेक्ट्रम उन कनेक्शनों को थ्रॉटल करने के लिए जाना जाता है जो टोरेंटिंग या स्ट्रीमिंग जैसी गतिविधियों के साथ अपने नेटवर्क पर अत्यधिक कर लगाते हैं।