از زمانی که شروع به استفاده از اینترنت آنها کردم اسپکتروم برای من خوب بوده است. من سرعت‌های باورنکردنی داشتم و تأخیر در جلسات کوتاه بازی‌ام مشکل چندانی نداشت. اما در اواخر، اتصال به طور تصادفی قطع شده بود. زمان خاصی از روز وجود نداشت که این اتفاق بیفتد، اما تقریباً برای نیم ساعت اتصال اینترنت خود را قطع می‌کنم.

اگرچه بعداً به‌طور خودکار خودش را برطرف می‌کند، باید یک اتصال دائمی‌تر پیدا کنم. ثابت. اگر زمانی که در یک جلسه کاری بودم این اتفاق می افتاد چه می شد؟ من آنلاین چک کردم و تحقیق کردم. من حتی با Spectrum تماس گرفتم تا بدانم چرا این اتفاق اغلب رخ می دهد.

من همه چیزهایی را که پیدا کردم در این راهنمای کوچک و منظم گردآوری کردم که می تواند به شما کمک کند اتصال اینترنت Spectrum خود را که مدام قطع می شود برطرف کنید.

برای رفع اتصال Spectrum که مدام قطع می شود، روتر/مودم یا دروازه را راه اندازی مجدد کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، از کابل اترنت استفاده کنید یا مسیریاب را تغییر مکان دهید. اگر باز هم از بین رفت، با پشتیبانی تماس بگیرید.

مودم و روتر خود را راه اندازی مجدد کنید

راه اندازی مجدد دستگاه ساده ترین مرحله عیب یابی است که می توانید انجام دهید، و می تواند بسیاری از مشکلات روتر و مودم شما را برطرف کند، مانند آنلاین نبودن مودم Spectrum شما.

Spectrum دو نوع مودم/روتر دارد. آنها یک راه‌اندازی جداگانه مودم و مسیریاب دارند و ترکیبی از مسیریاب مودم به نام gateway.

هر دو این پیکربندی‌ها روش‌های راه‌اندازی مجدد کمی متفاوت دارند، که منجزئیات در زیر توضیح داده خواهد شد.

برای تنظیم جداگانه مودم و روتر:

1. سیم برق را از روتر جدا کنید.
2. سیم برق را از مودم جدا کرده و خارج کنید هر باتری.
3. حداقل 1 دقیقه صبر کنید تا مودم دوباره وصل شود.
4. صبر کنید تا مودم کاملا روشن شود. برای تشخیص اینکه آیا این کار را انجام داده است، بررسی کنید که آیا همه چراغ‌های مودم روشن شده‌اند یا خیر.
5. روتر را وصل کنید و بگذارید روشن شود.
6. یک مرورگر وب را باز کنید تا بررسی کنید که آیا اینترنت دوباره برگشته است.

برای راه اندازی دروازه،

1. درگاه را از پریز برق جدا کنید.
2. حداقل یک دقیقه صبر کنید و آن را وصل کنید دروازه را دوباره وارد کنید و بگذارید روشن شود.
3. یک مرورگر وب را باز کنید تا بررسی کنید که آیا اینترنت دوباره برگشته است یا نه. اگر چنین شد، به مرحله بعدی بروید.

   به‌روزرسانی‌های میان‌افزار روتر را بررسی کنید

   

   اگر از روتری غیر از Spectrum استفاده می‌کنید، سعی کنید در حال ارتقاء سیستم عامل آن روترهای Spectrum به طور خودکار سیستم عامل خود را به روز می کنند، بنابراین نیازی به نصب دستی آنها ندارید.

   برای به روز رسانی سیستم عامل در روتر خود (نه Spectrum ارائه شده):

   1. Type “ 192.168.0.1 " در نوار آدرس.
   2. ورود به روتر. نام کاربری و رمز عبور را می‌توانید در دفترچه راهنمای روتر یا روی برچسب روی خود پیدا کنید.
   3. بخش Firmware یا Update را پیدا کنید. آنها معمولاً در Advanced یافت می شوند،بخش مدیریت یا مدیریت بسته به مدل متفاوت است.
   4. به وب سایت سازنده روتر خود بروید. شماره مدل روتر را در سایت جستجو کنید تا فایل‌های به‌روزرسانی میان‌افزار را پیدا کنید.
   5. فایل را دانلود کرده و در رایانه خود ذخیره کنید.
   6. فایل ZIP را استخراج کنید
   7. در به‌روزرسانی بخش، Choose File یا Browse را انتخاب کنید.
   8. فایلی که قبلا استخراج کرده اید را انتخاب کنید.
   9. ارتقا را شروع کنید و منتظر بمانید تا تمام شود.
   10. پس از اتمام به روز رسانی، روتر را مجددا راه اندازی کنید. .

   کابل های خود را بررسی کنید

   

   کابل های شما یک نقطه خرابی شناخته شده برای هر روتر است. تمام اتصالات را بررسی کنید و مطمئن شوید که همه کابل ها آسیب ندیده اند. اگر نیاز به تعویض آنها دارید، کابل های اترنت جدید تهیه کنید. کابل اترنت DbillionDa Cat8 به دلیل ساخت بادوام و قابلیت حمل سرعت بالا، انتخابی عالی است.

   روتر و مودم خود را بدون گرد و غبار نگه دارید

   گرمای بیش از حد ناشی از گرد و غبار می تواند باعث خرابی اجزای مودم شود. روتر و مودم را تمیز کنید و آنها را در مناطقی از خانه قرار دهید که در معرض گرد و غبار و خاک نباشد.

   روتر را برای سیگنال بهتر تغییر مکان دهید

   

   گاهی اوقات اتصال به دستگاه شما مشکل است، و اگر در یک منطقه مرده در یک شبکه Wi-Fi هستید، ممکن است این مشکل ایجاد شود. منطقه مرده منطقه ای در شبکه Wi-Fi است که سیگنال به آن نمی رسد. حداکثر فاصله ای که شبکه می تواند به آن برسد، اما اتصال خواهد بودبه دلیل عواملی مانند اجسام بزرگ فلزی ضعیف خواهد بود.

   سعی کنید مسیریاب را تغییر مکان دهید و بررسی کنید که آیا دوباره از بین می رود. روتر را در ناحیه ای با اشیاء زیاد نزدیک آن نگه دارید، به خصوص اجسام فلزی بزرگ.

   تعداد دستگاه های موجود در شبکه را کاهش دهید

   با هر دستگاه اضافی که متصل می شود به شبکه، فشار بیشتری برای مدیریت تمام دستگاه ها بر آن وارد می شود. پهنای باند ممکن است به همین دلیل کاهش یابد و باعث شود که اتصال در دستگاهی که استفاده می‌کردید قطع شود.

   دستگاه‌هایی را که در حال حاضر از اینترنت استفاده نمی‌کنید، جدا کنید. همیشه می توانید آنها را بعداً دوباره وصل کنید. این به کاهش ازدحام در شبکه Wi-Fi شما کمک می کند و تجربه مطمئن تری به شما می دهد.

   همچنین ببینید: CBS در Dish Network چه کانالی است؟ ما تحقیق را انجام دادیم

   از اتصال اترنت استفاده کنید

   

   اگر Wi-Fi وجود دارد همچنان باعث ایجاد مشکل در رایانه شما می شود، سعی کنید آن را با اترنت به روتر یا دروازه متصل کنید. اتصال سیمی قابل اعتمادتر از اتصال بی سیم است و می تواند سرعت ثابتی را نیز ارائه دهد.

   اگر از رایانه شخصی ویندوزی استفاده می کنید، تنظیمات اترنت سبز را خاموش کنید. برای صرفه جویی در انرژی استفاده می شود اما می تواند بر عملکرد شبکه در اترنت تأثیر بگذارد. برای خاموش کردن اترنت سبز:

   1. منوی شروع را باز کنید و مرکز شبکه و اشتراک گذاری را جستجو کنید.
   2. به بروید. تنظیمات آداپتور را تغییر دهید و روی اتصال کلیک راست کنید.
   3. روی ویژگی‌ها > پیکربندی کلیک کنید.
   4. برو به برگه پیشرفته یا Power Management
   5. غیرفعال اترنت سبز.

   به یک باند فرکانس متفاوت تغییر دهید

   اگر یک روتر دو بانده دارید، می توانید آن را تغییر دهید از گروهی که در آن هستید یا از باند 5 گیگاهرتز به 2.4 گیگاهرتز بروید یا برگردید.

   1. به تنظیمات مودم خود وارد شوید.
   2. تنظیمات Wireless را باز کنید.
   3. روی منوی کانال ها کلیک کنید و کانال را تغییر دهید.
   4. ذخیره یا اعمال را بزنید.

   از توسعه دهنده Wi-Fi استفاده کنید

   

   توسعه دهنده های Wi-Fi محدوده موثر اتصال Wi-Fi شما آنها مزیت مضاعفی در خلاص شدن از شر مناطق مرده نیز دارند.

   بنابراین اگر خانه بزرگی دارید که اتصال شما در مناطق خاصی قطع می شود، سعی کنید یک توسعه دهنده Wi-Fi تهیه کنید. من توسعه دهنده WiFi TP-Link AC750 را به دلیل مجموعه ای از ویژگی های همه کاره و توانایی اضافه کردن توسعه دهنده های بیشتر به دلخواه توصیه می کنم.

   ویروس ها را در دستگاه خود اسکن کنید

   برخی ویروس ها می توانند در تنظیمات شبکه شما تداخل ایجاد کنند. اسکن آنتی ویروس را با Malwarebytes یا Windows Defender اجرا کنید. شناسایی ویروس‌ها لزوماً به مجموعه‌های آنتی ویروس با قیمت تمام شده نیاز ندارد، و این موارد رایگان بیش از اندازه کافی خواهند بود.

   قطعات/قطعات سرویس را با استفاده از پشتیبانی Spectrum بررسی کنید .

   

   مشکلات مربوط به پایان اسپکتروم نیز می تواند باعث قطع شدن اینترنت شما شود. اما باید ثابت کنید که قطعی در سمت ارائه دهنده رخ داده است. خوشبختانه، Spectrum ابزاری دارد که به شما امکان می دهد دقیقاً آن را پیدا کنید.

   ابزار خاموشی آنها می تواندبه شما کمک می کند تا دریابید که آیا قطعی در منطقه شما وجود دارد یا خیر و به شما می گوید که تعمیر آن چقدر طول می کشد. اما، متأسفانه، تنها کاری که می توانید در مورد آن انجام دهید این است که منتظر بمانید تا مشکل را برطرف کنند.

   همچنین ممکن است یک خطای سرور داخلی Spectrum همان چیزی باشد که باعث می شود اینترنت شما دائماً کاهش یابد.

   با پشتیبانی تماس بگیرید

   اگر هیچ یک از این مراحل عیب‌یابی جواب نداد، بهترین گزینه تماس با Spectrum است. مسائلی که مانند این دائمی هستند به کمک حرفه ای نیاز دارند و بهتر است شما با آنها تماس بگیرید و از پشتیبانی آنها بهره مند شوید.

   همچنین ببینید: طیف اینترنت در حال کاهش است: نحوه رفع آن

   اگر از دست و پا زدن با دستگاه های خود خسته شده اید، حتی ممکن است بخواهید اینترنت Spectrum خود را لغو کنید.

   نکته در مورد مسیریاب های طیف

   روترها و دروازه هایی که Spectrum ارائه می دهد اغلب ابتدایی ترین مدل ها هستند. برخی از آنها فاقد ویژگی هایی مانند QoS یا بیش از دو پورت اترنت هستند. عملکرد Wi-Fi نیز بسیار ضعیف است.

   خرید سیستم Wi-Fi مش انتخاب خوبی در این مورد است. اکثر روترهای مش با همه ارائه دهندگان خدمات اینترنت سازگار هستند و ویژگی های بهتر و عملکرد Wi-Fi را ارائه می دهند. حتی بهتر از آن، می‌توانید پرداخت هزینه اجاره مودم را متوقف کنید و در هر ماه چند دلار صرفه‌جویی کنید.

   شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید

   • چگونه نور قرمز را در طیف تنظیم کنید روتر: راهنمای تفصیلی
   • تنظیم تنظیمات BP وجود ندارد نوع TLV در طیف: نحوه تعمیر
   • نحوه تغییررمز عبور Wi-Fi طیف در چند ثانیه
   • آیا Google Nest Wi-Fi با Spectrum کار می کند؟ نحوه راه اندازی

   سوالات متداول

   چند وقت یکبار باید روتر Wi-Fi خود را راه اندازی مجدد کنم؟

   در حالت ایده آل، شما باید روتر خود را هر روز راه اندازی مجدد کنید. اما اگر این کار را نکنید اشکالی ندارد، و من به شما توصیه می کنم حداقل هر دو روز یک بار آن را راه اندازی مجدد کنید.

   چرا تلویزیون اسپکتروم من به بافر ادامه می دهد؟ 0> تلویزیون را راه اندازی مجدد کنید. اگر همچنان بافر است، مودم و روتر را مجددا راه اندازی کنید.

   چرا سرعت اینترنت Spectrum در شب کاهش می یابد؟

   هر ارائه دهنده اینترنت در صورت وجود اتصال اینترنت شما را کند می کند. کاربران زیادی در اینترنت به طور همزمان هستند. اینترنت شما ممکن است در شب کند شود، زیرا در آن زمان اکثر کاربران در اینترنت هستند.

   چگونه می توانم محدود شدن اینترنت طیف خود را متوقف کنم؟

   استفاده از VPN می تواند فعالیت شما را از Spectrum پنهان کند. طیف شناخته شده است که اتصالاتی را کاهش می‌دهد که با فعالیت‌هایی مانند تورنت یا استریم، بر شبکه‌شان مالیات زیادی می‌دهند.