频谱网络一直在掉线：如何修复
Table of contents
自从我开始使用他们的网络以来，Spectrum对我一直很好。 我有令人难以置信的速度，在我短暂的游戏过程中，延迟并不是一个大问题。 但最近，连接一直随机下降。 没有一个特定的时间会发生，但当它发生时，我的网络连接会失去近半小时。
尽管它以后会自动修复，但我需要找到一个更持久的解决办法。 如果我在工作会议上发生这种情况怎么办？ 我在网上查询并做了研究。 我甚至打电话给光谱公司，想知道为什么它经常发生。
我把我发现的所有东西都汇编成这个整洁的小指南，可以帮助你解决你的光谱网络连接一直掉线的问题。
要解决频谱连接不断掉线的问题，请重新启动路由器/调制解调器或网关。 如果问题仍然存在，请使用以太网电缆或重新安置路由器。 如果仍然掉线，请联系技术支持。
重新启动你的调制解调器和路由器
重启设备是你可以做的最简单的故障排除步骤，它可以解决你的路由器和调制解调器的很多问题，比如你的Spectrum Modem不在线。
频谱公司有两种类型的调制解调器/路由器。 他们有独立的调制解调器和路由器设置，调制解调器路由器组合称为网关。
这两种配置的重启程序略有不同，下面我将详细介绍。
See_also: 设置和访问Verizon的AOL邮件：快速而简单的指南对于单独的调制解调器和路由器设置：
- 从路由器上拔下电源线。
- 从调制解调器上拔下电源线，并取出任何电池。
- 等待至少1分钟，再把调制解调器的插头插入。
- 等待调制解调器完全通电，要确定它是否已经通电，请检查调制解调器上的所有灯是否已经打开。
- 把路由器插上，让它开机。
- 打开一个网络浏览器，检查互联网是否又恢复了。
对于一个网关的设置、
- 从电源插座上拔下网关的插头。
- 至少等待一分钟，再把网关插回去，让它开机。
- 打开一个网络浏览器，检查互联网是否又恢复了。
等待一段时间，看看连接是否再次下降；如果是，继续进行下一步。
检查路由器固件更新
如果你使用的路由器不是光谱公司为你提供的，请尝试升级其固件。 光谱公司的路由器会自动更新其固件，所以你不需要手动安装。
要更新你的路由器的固件（不是Spectrum提供的固件）：
See_also: Motel 6的Wi-Fi密码是什么？- 类型" 192.168.0.1 "的地址栏中。
- 登录到路由器。 你可以在路由器手册或路由器本身的贴纸上找到用户名和密码。
- 找到 "固件 "或 "更新 "部分。 它们通常在 "高级"、"管理员 "或 "管理 "部分找到。 它因型号不同而不同。
- 去你的路由器制造商的网站。 在网站上搜索路由器的型号，找到固件更新文件。
- 下载该文件并保存到你的电脑。
- 提取ZIP文件
- 在更新部分，选择选择文件或浏览。
- 选择你之前提取的文件。
- 开始升级并等待它完成。
- 更新完成后，重新启动路由器。
检查你的电缆
你的电缆是任何路由器的一个已知故障点。 检查所有的连接，确保所有的电缆都没有损坏。 如果你需要更换，就买新的以太网电缆。 DbillionDa Cat8以太网电缆是一个很好的选择，因为它有耐用的结构和承载高速的能力。
保持你的路由器和调制解调器无尘
灰尘引起的过热会导致调制解调器中的部件发生故障。 清洁路由器和调制解调器，并将它们放在房子里不接触灰尘和污垢的地方。
重新安置路由器以获得更好的信号
有时，你的设备的连接是问题，如果你处于Wi-Fi网络的死区，就会造成这种情况。 死区是Wi-Fi网络中信号无法到达的区域。 它将处于网络可以到达的最大距离内，但由于大型金属物体等因素，连接会很差。
尝试重新安置路由器，检查是否再次掉线。 将路由器放在附近有太多物体的地方，特别是大型金属物体。
减少网络上的设备数量
每一个连接到网络的额外设备，都会给它带来更多的压力来管理所有的设备。 带宽会因此而下降，使你正在使用的设备的连接中断。
断开你现在不使用的设备的连接，你可以在以后再把它们连接起来。 这有助于减少你的Wi-Fi网络的拥堵，给你一个更可靠的体验。
使用以太网连接
如果Wi-Fi仍然在你的电脑上造成问题，尝试用以太网将其连接到路由器或网关。 有线连接比无线连接更可靠，也能提供稳定的速度。
如果你是在Windows PC上，请关闭绿色以太网设置。 它是用来节约电源的，但会影响以太网的网络性能。 要关闭绿色以太网：
- 打开 开始 菜单并搜索 网络和共享中心。
- 转到 改变适配器设置 并右键点击 连接 .
- 点击 财产 >； 配置 .
- 转到 高级 或 电源管理 标签
- 禁用 绿色以太网。
切换到一个不同的频段
如果你有一个双频路由器，你可以尝试切换离开你所在的频段。 要么从5GHz频段切换到2.4GHz，要么切换回来。
- 登录到你的调制解调器设置中。
- 打开无线设置。
- 点击通道菜单，改变通道。
- 点击保存或应用。
使用Wi-Fi扩展器
Wi-Fi扩展器扩大了你的Wi-Fi连接的有效范围。 它们还有摆脱死角的双重优势。
因此，如果你有一个大房子，你的连接在某些地区掉线，可以尝试买一个Wi-Fi扩展器。 我推荐TP-Link AC750 WiFi扩展器，因为它有一套多功能的功能，并且能够在你认为合适的时候添加更多的扩展器。
扫描你的设备上的病毒
有些病毒会干扰你的网络设置。 用Malwarebytes或Windows Defender进行反病毒扫描。 识别病毒不一定需要全价的反病毒套件，这些免费的反病毒套件就足够了。
使用Spectrum Support检查服务中断/停运情况 .
Spectrum方面的问题也可能导致你的网络中断。 但你需要确定供应商方面的中断已经发生。 幸运的是，Spectrum有一个工具可以让你找到这一点。
他们的停电工具可以帮助你找出你所在地区是否有停电，并告诉你修复需要多长时间。 但是，不幸的是，你唯一能做的就是等待他们修复问题。
也有可能是光谱内部服务器错误导致你的互联网不断下降。
联系支持
如果这些故障排除步骤都不起作用，你最好的办法是联系Spectrum。 像这样持续存在的问题将需要专业帮助，你最好与他们联系并获得他们的支持。
如果你厌倦了摆弄你的设备，你甚至可能想取消你的Spectrum互联网。
关于频谱路由器的事情
频谱公司提供的路由器和网关通常是最基本的型号，其中一些缺乏QoS或两个以上的以太网端口等功能。 Wi-Fi性能也被认为是相当乏力的。
在这种情况下，购买网状Wi-Fi系统是一个不错的选择。 大多数网状路由器与所有互联网服务提供商兼容，并提供更好的功能和Wi-Fi性能。 更好的是，你可以停止支付调制解调器租赁费，每个月为你节省几块钱。
您可能还喜欢阅读
- 如何修复频谱路由器上的红灯：详细指南
- 频谱上缺少BP配置设置TLV类型：如何修复
- 如何在几秒钟内改变频谱Wi-Fi密码
- 谷歌Nest Wi-Fi是否与频谱兼容？ 如何设置
常见问题
我应该多久重启一次我的Wi-Fi路由器？
理想情况下，你应该每天重新启动你的路由器。 但如果你不这样做也没关系，我建议你至少两天重启一次。
为什么我的Spectrum TV一直在缓冲？
重新启动电视，如果仍有缓冲，请重新启动调制解调器和路由器。
为什么Spectrum的网络在晚上会变慢？
如果有许多用户同时上网，任何网络供应商都会降低你的网络连接速度。 你的网络可能在晚上变慢，因为那是大多数用户上网的时间。
我如何停止我的Spectrum互联网节流？
使用VPN可以掩盖你的活动，不被频谱发现。 众所周知，频谱会对那些对他们的网络过度征税的连接进行节流，如激流或流媒体。
