Spectrum internetini kullanmaya başladığımdan beri bana iyi davrandı. İnanılmaz hızlara sahiptim ve kısa oyun seanslarım sırasında gecikme o kadar da büyük bir sorun değildi. Ancak son zamanlarda bağlantı rastgele kopmaya başladı. Günün belirli bir saatinde olmuyor, ancak olduğunda neredeyse yarım saat boyunca internet bağlantımı kaybediyorum.

Daha sonra kendiliğinden düzeliyor olsa da, daha kalıcı bir çözüm bulmam gerekiyordu. Ya bu bir iş toplantısındayken olduysa? İnternete baktım ve araştırma yaptım. Hatta neden bu kadar sık olduğunu öğrenmek için Spectrum'u aradım.

Bulduğum her şeyi, sürekli kopan Spectrum internet bağlantınızı düzeltmenize yardımcı olabilecek bu küçük kılavuzda derledim.

Sürekli kesilen bir Spectrum bağlantısını düzeltmek için yönlendiriciyi/modemi veya ağ geçidini yeniden başlatın. Sorun devam ederse, bir ethernet kablosu kullanın veya yönlendiricinin yerini değiştirin. Hala kesiliyorsa, destek ekibiyle iletişime geçin.

Modeminizi ve Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın

Bir cihazı yeniden başlatmak, yapabileceğiniz en kolay sorun giderme adımıdır ve Spectrum Modeminizin Çevrimiçi olmaması gibi yönlendiriciniz ve modeminizle ilgili birçok sorunu çözebilir.

Spectrum'un iki tür modem/yönlendiricisi vardır. Ayrı bir modem ve yönlendirici kurulumları ve ağ geçidi adı verilen modem yönlendirici kombinasyonları vardır.

Bu iki konfigürasyonun da aşağıda detaylandıracağım biraz farklı yeniden başlatma prosedürleri vardır.

Ayrı bir modem ve yönlendirici kurulumu için:

1. Güç kablosunu yönlendiriciden çıkarın.
2. Güç kablosunu modemden çıkarın ve pilleri çıkarın.
3. Modemi tekrar takmak için en az 1 dakika bekleyin.
4. Modemin tamamen açılmasını bekleyin. Bunu yapıp yapmadığını anlamak için modemdeki tüm ışıkların yanıp yanmadığını kontrol edin.
5. Yönlendiriciyi fişe takın ve açılmasını bekleyin.
6. İnternetin tekrar geri gelip gelmediğini kontrol etmek için bir web tarayıcısı açın.

Bir ağ geçidi kurulumu için,

1. Ağ geçidinin fişini elektrik prizinden çekin.
2. En az bir dakika bekleyin ve ağ geçidini tekrar fişe takıp açılmasını bekleyin.
3. İnternetin tekrar geri gelip gelmediğini kontrol etmek için bir web tarayıcısı açın.

Bir süre bekleyin ve bağlantının tekrar kesilip kesilmediğine bakın; kesilirse bir sonraki adıma geçin.

Yönlendirici Ürün Yazılımı Güncellemelerini Kontrol Edin

Spectrum'un size sağladığı yönlendiriciden başka bir yönlendirici kullanıyorsanız, aygıt yazılımını yükseltmeyi deneyin. Spectrum'un yönlendiricileri aygıt yazılımlarını otomatik olarak günceller, böylece manuel olarak yüklemeniz gerekmez.

Yönlendiricinizdeki ürün yazılımını güncellemek için (Spectrum tarafından sağlananı değil):

1. Tip " 192.168.0.1 " adres çubuğunda.
2. Yönlendiricide oturum açın. Kullanıcı adı ve parolayı yönlendirici kılavuzunda veya yönlendiricinin üzerindeki bir etikette bulabilirsiniz.
3. Donanım Yazılımı veya Güncelleme bölümünü bulun. Bunlar genellikle Gelişmiş, Yönetim veya Yönetim bölümlerinde bulunur. Modele bağlı olarak değişir.
4. Yönlendirici üreticinizin web sitesine gidin. Aygıt yazılımı güncelleme dosyalarını bulmak için yönlendiricinin model numarasını sitede arayın.
5. Dosyayı indirin ve bilgisayarınıza kaydedin.
6. ZIP dosyasını çıkarın
7. Güncelle bölümünde Dosya Seç veya Gözat seçeneğini belirleyin.
8. Daha önce çıkardığınız dosyayı seçin.
9. Yükseltmeyi başlatın ve bitmesini bekleyin.
10. Güncelleme bittikten sonra yönlendiriciyi yeniden başlatın.

Kablolarınızı Kontrol Edin

Kablolarınız herhangi bir yönlendirici için bilinen bir arıza noktasıdır. Tüm bağlantıları kontrol edin ve tüm kabloların hasarsız olduğundan emin olun. Değiştirmeniz gerekiyorsa, yeni ethernet kabloları alın. DbillionDa Cat8 ethernet kablosu, dayanıklı yapısı ve yüksek hızları taşıma kapasitesi sayesinde mükemmel bir seçimdir.

Yönlendiricinizi ve Modeminizi Tozsuz Tutun

Tozun neden olduğu aşırı ısınma modemdeki bileşenlerin arızalanmasına neden olabilir. Yönlendiriciyi ve modemi temizleyin ve evin toz ve kire maruz kalmayacakları alanlarına yerleştirin.

Daha İyi Sinyal için Yönlendiricinin Yerini Değiştirin

Bazen cihazınıza olan bağlantıda sorun olabilir ve bunun nedeni Wi-Fi ağında ölü bir bölgede olmanız olabilir. Ölü bölge, Wi-Fi ağında sinyalin ulaşmadığı bir alandır. Ağın ulaşabileceği maksimum mesafenin içinde olacaktır, ancak büyük metal nesneler gibi faktörler nedeniyle bağlantı zayıf olacaktır.

Yönlendiricinin yerini değiştirmeyi deneyin ve tekrar düşüp düşmediğini kontrol edin. Yönlendiriciyi, yakınında çok fazla nesne, özellikle de büyük metal nesneler bulunan bir alanda tutun.

Ağdaki Cihaz Sayısını Azaltın

Ağa bağlanan her ekstra cihazla birlikte, tüm cihazları yönetmek için ağa daha fazla yük biner. Bant genişliği bu nedenle düşebilir ve kullandığınız cihazda bağlantının kesilmesine neden olabilir.

Şu anda interneti kullanmadığınız cihazların bağlantısını kesin. Onları daha sonra tekrar bağlayabilirsiniz. Bu, Wi-Fi ağınızdaki yoğunluğu azaltmaya yardımcı olarak size daha güvenilir bir deneyim sunar.

Ethernet Bağlantısı Kullanın

Wi-Fi bilgisayarınızda hala sorun yaratıyorsa, yönlendiriciye veya ağ geçidine ethernet ile bağlamayı deneyin. Kablolu bağlantı kablosuz bağlantıdan daha güvenilirdir ve tutarlı hızlar da sağlayabilir.

Bir Windows PC kullanıyorsanız Yeşil Ethernet ayarını kapatın. Güç tasarrufu için kullanılır ancak ethernet üzerindeki ağ performansını etkileyebilir. Yeşil Ethernet'i kapatmak için:

1. Açın Başlangıç menüsüne gidin ve Ağ ve Paylaşım Merkezi.
2. Gitmek Adaptör Ayarlarını Değiştirme ve üzerine sağ tıklayın Bağlantı .
3. Tıklayın Özellikler > Yapılandırma .
4. Gitmek Gelişmiş veya Güç Yönetimi sekmesi
5. Devre dışı bırak Yeşil Ethernet.

Farklı Bir Frekans Bandına Geçin

Çift bantlı bir yönlendiriciniz varsa, bulunduğunuz banttan başka bir banda geçmeyi deneyebilirsiniz. 5GHz bandından 2.4GHz'e ya da geri dönün.

1. Modem ayarlarınızda oturum açın.
2. Kablosuz ayarlarını açın.
3. Kanallar menüsüne tıklayın ve kanalı değiştirin.
4. Kaydet veya Uygula düğmesine basın.

Bir Wi-Fi Genişletici Kullanın

Wi-Fi genişleticiler Wi-Fi bağlantınızın etkin menzilini genişletir. Ölü bölgelerden kurtulma gibi çifte avantaja da sahiptirler.

Bu nedenle, bağlantınızın belirli alanlarda kesildiği büyük bir eviniz varsa, bir Wi-Fi genişletici almayı deneyin. Çok yönlü özellikleri ve uygun gördüğünüzde daha fazla genişletici ekleyebilmeniz için TP-Link AC750 WiFi Extender'ı tavsiye ederim.

Cihazınızda Virüs Taraması Yapın

Bazı virüsler ağ ayarlarınıza müdahale edebilir. Malwarebytes veya Windows Defender ile bir anti-virüs taraması yapın. Virüsleri tanımlamak için mutlaka tam fiyatlı anti-virüs paketleri gerekmez ve bu ücretsiz olanlar fazlasıyla yeterli olacaktır.

Spectrum Support'u kullanarak Hizmet Kesintilerini/Kesintilerini Kontrol Edin .

Spectrum'un tarafındaki sorunlar da internetinizin kesilmesine neden olabilir. Ancak, sağlayıcı tarafında bir kesinti meydana geldiğini tespit etmeniz gerekir. Neyse ki, Spectrum'un tam olarak bunu bulmanızı sağlayan bir aracı var.

Kesinti araçları, bölgenizde bir kesinti olup olmadığını öğrenmenize yardımcı olabilir ve size bir düzeltmenin ne kadar süreceğini söyler. Ancak maalesef bu konuda yapabileceğiniz tek şey, sorunu çözene kadar beklemektir.

İnternetinizin sürekli kesilmesine neden olan şeyin Spectrum Internal Server Error olması da mümkündür.

İletişim Desteği

Bu sorun giderme adımlarından hiçbiri işe yaramazsa, en iyi seçeneğiniz Spectrum ile iletişime geçmek olacaktır. Bu şekilde devam eden sorunlar profesyonel yardıma ihtiyaç duyacaktır ve onlarla iletişime geçip destek almanız en iyisi olacaktır.

Cihazlarınızla uğraşmaktan bıktıysanız, Spectrum İnternetinizi İptal etmek bile isteyebilirsiniz.

Spectrum Yönlendiriciler Hakkında

Spectrum'un sağladığı yönlendiriciler ve ağ geçitleri genellikle en temel modellerdir. Bazıları QoS veya ikiden fazla ethernet bağlantı noktası gibi özelliklerden yoksundur. Wi-Fi performansının da oldukça yetersiz olduğu görülmüştür.

Bu durumda örgü Wi-Fi sistemi satın almak iyi bir seçimdir. Çoğu örgü yönlendirici tüm internet servis sağlayıcılarıyla uyumludur ve daha iyi özellikler ve Wi-Fi performansı sunar. Daha da iyisi, modem kiralama ücreti ödemeyi bırakabilir ve her ay birkaç dolar tasarruf edebilirsiniz.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Spectrum Router'da Kırmızı Işık Nasıl Giderilir: Ayrıntılı Kılavuz
• Spektrumda Eksik BP Yapılandırma Ayarı TLV Türü: Nasıl Düzeltilir
• Spectrum Wi-Fi Şifresi Saniyeler İçinde Nasıl Değiştirilir
• Google Nest Wi-Fi Spectrum ile Çalışır mı? Nasıl Kurulur?

Sıkça Sorulan Sorular

Wi-Fi yönlendiricimi ne sıklıkla yeniden başlatmalıyım?

İdeal olarak, yönlendiricinizi her gün yeniden başlatmalısınız. Ancak başlatmasanız da olur ve en az iki günde bir yeniden başlatmanızı tavsiye ederim.

Spectrum TV'm neden ara belleğe almaya devam ediyor?

TV'yi yeniden başlatın. Hala arabelleğe alınıyorsa, modemi ve yönlendiriciyi yeniden başlatın.

Spectrum İnternet geceleri neden yavaşlıyor?

Aynı anda internette çok sayıda kullanıcı varsa, herhangi bir internet sağlayıcısı internet bağlantınızı yavaşlatacaktır. İnternetiniz geceleri yavaşlayabilir, çünkü bu saatler çoğu kullanıcının internette olduğu saatlerdir.

Spectrum İnternet yavaşlatmasını nasıl durdurabilirim?

VPN kullanmak aktivitenizi Spectrum'dan gizleyebilir. Spectrum'un torrent veya yayın izleme gibi aktivitelerle ağlarını aşırı derecede zorlayan bağlantıları yavaşlattığı bilinmektedir.