Jeg liker Netflix som alle andre gjør, og opplevelsen min er forbedret av et 7.1 Dolby Atmos høyttalersystem og en god lydmottaker.

Da jeg holdt på med Stranger Things for å forberede meg til den nye sesongen som kom akkurat ut, lyden kuttet ut midt i episoden.

Jeg prøvde alt som kom til meg for å prøve å fikse lydproblemet med Netflix, men lyden ble aldri normal igjen.

Jeg gikk på nettet for å undersøke hvorfor dette hadde skjedd og hvordan jeg kunne fikse appen, og etter flere timers lesing gjennom støttedokumentasjon og foruminnlegg hadde jeg nok peiling på hvordan appen fungerte.

Denne artikkelen var opprettet ved hjelp av denne forskningen, slik at du også kan fikse Netflix-appen hvis den mister lyden i løpet av minutter!

Hvis Netflix-appen din ikke har lyd, kan du prøve å sjekke internett tilkobling og sørg for at du har valgt riktig utgangsenhet.

Fortsett å lese for å finne ut hvordan du kan oppdatere PC-ens lyddriver og hvordan du stiller inn riktig studiokvalitetslyd for Netflix.

Sjekk om Netflix har servervedlikehold på gang

Netflix-appen krever at den kobler seg til serverne for å få innhold til enheten din, men denne serveren kan gå ned på grunn av rutinemessig vedlikehold eller uplanlagt nedetid .

Dette kan føre til at lydstrømmen på filmen eller programmet du så på slutter å spille av eller på annen måte faller ut, så sjekk om Netflixservere kjører når du får lydproblemet.

Hvis Netflix-servere er oppe og kjører som normalt, kan det hende at lydproblemet ikke er relatert, og noe annet kan ha forårsaket det.

Hvis det var nede, vent til serverne kommer på nett igjen og sjekk om du har løst lydproblemet.

Sjekk om lyden går til de riktige høyttalerne

For enheter som bruker eksterne lydsystemer, som f.eks. TV-er, den mest sannsynlige grunnen til at jeg har sett at de har problemer med lyden, er at TV-en ikke har valgt de riktige eksterne høyttalerne for å sende ut lyden.

Noen TV-er slår av de innebygde TV-høyttalerne når eksterne høyttalere er aktiv, og hvis lyden er satt til å sendes ut gjennom TV-høyttalerne, vil ingen lyd bli produsert.

Så sørg for at du har valgt de riktige høyttalerne ved å gå inn i lydinnstillingene på TV-en og velge riktig høyttaler fra lydutgangsdelen.

Start Netflix-appen på nytt for å se om det nye valget har trådt i kraft.

Sørg for at Bluetooth er slått av

Hvis du er prøver å se Netflix på enhetens høyttalere, men du hadde koblet til en Bluetooth-lydenhet før du gjorde det, kan det hende at lyden går til den enheten i stedet for enhetens høyttalere.

Slå Bluetooth av enheten du er prøver å se Netflix på og se om lyden kommer tilbake igjen.

Vanligvis er det nok å slå av Bluetooth til å koble fra alle Bluetooth-enheter, men barefor å være sikker, koble fra lydenheten også.

Endre lydinnstillingene på Netflix-spilleren

Netflix-appen bruker en spiller til å strømme filmer og videoer til enheten din, og den har egne lydinnstillinger som bestemmer hvilken type lyd som streames til enheten din.

Du kan velge mellom 5.1 surround eller vanlig lyd, så sørg for at du har et 5.1-kompatibelt lydsystem før du bruker den lydstrømmen.

Prøv å endre den til en annen lydstrøm for å se om lyden kommer tilbake når du spiller av innhold på appen.

Du kan også prøve å endre språkene for å bekrefte om det ikke var et problem med en av språklydstrømmer.

Sett lyd til studiokvalitet på PC-en din

Hvis du ser Netflix på PC-en, kan feilkonfigurerte lydinnstillinger også gjøre at Netflix-appen ikke sender ut noe lyd til enhetene dine.

For å omgå dette kan du endre lydkvaliteten Windows-datamaskinen sender ut, slik at datamaskinen din ikke er den som begrenser Netflix-appen fra å gjøre jobben sin.

For å endre lydkvaliteten på PC-en:

1. Trykk Win-tasten og R samtidig.
2. Typ kontroll på boksen og trykk Enter.
3. Klikk Maskinvare og lyd > Lyd .
4. Høyreklikk på standard lydenhet og klikk Egenskaper .
5. Gå til kategorien Avansert og klikk på rullegardinmenyen under Standardformat .
6. Velg en avde fra menyen som sier Studio Quality i parentes.

Gå tilbake til Netflix-appen og se om lyden begynner å spille av igjen.

Sjekk Internett-tilkobling

Netflix krever en pålitelig internettforbindelse for at alt skal fungere ordentlig, inkludert lyden.

Hvis tilkoblingen faller ut tilfeldig, vil ikke lydstrømmen kunne følge med og kan kutte ut på tilfeldige steder.

Sjekk Internett-tilkoblingen din og kjør en hastighetstest for å finne ut om Internett er tregt.

Ta en titt på ruteren og se om alle lysene på enheten er slått på og blinker.

Det skal heller ikke være en advarselsfarge som rød eller gul, så start ruteren på nytt hvis det er det, eller hvis hastighetstesten kom tilbake med en langsommere enn normal test resultater.

Du kan gjenta omstarten et par ganger til hvis lydproblemet vedvarer etter en omstart.

Hvis ruteren fortsatt viser et varsellys etter flere omstarter, kontakter du Internett-leverandøren og lar dem vet at du har mistet internettilgangen.

Oppdater lyddriverne på PCen din

Lyddriverne på en PC er veldig viktige siden de lar de andre datamaskindelene kommunisere med lydsystem.

Å holde disse driverne oppdatert er viktig hvis du vil ha en best mulig lydopplevelse uten mange feil eller feil.

Hvis du ser på en bærbar datamaskin, gå til produsenten av bærbare datamaskinernettsiden og sjekk ut støttedelen deres.

Last ned og installer lyddriverne for din bærbare modell og start den på nytt for å sjekke om du har løst lydproblemene med Netflix-appen.

Hvis du på en datamaskin, må du finne hovedkortprodusenten og gå til deres støttenettsted.

Du vil kunne finne de nyeste driverne for lydsystemet der, så last ned og installer dem.

Sjekk om enheten din støtter Dolby 5.1 Surround Sound

Enheten din må støtte Dolby 5.1-lyd for å spille av 5.1-lydstrømmene på filmer og programmer på Netflix.

For å finne ut om datamaskinen din støtter 5.1 surroundlyd, sjekk baksiden av kabinettet og se om det er minst fem lydutgangskontakter.

Netflix-appen lar deg vanligvis velge 5.1 surround hvis enheten din ikke gjør det støtte det, men i tilfelle alternativet er der, og du vet at enheten din ikke støtter 5.1, bruk den vanlige lydstrømmen foreløpig.

For andre enheter, sjekk produktpakningen eller lydinnstillingene for å se om den støtter 5.1, og velg lydstrømmen som passer til spesifikasjonene dine.

Final Thoughts

Netflix er en flott tjeneste, men den vil ha en god del av problemer forårsaket av feil eller andre problemer med enheten din.

Hvis du har problemer med lyd på Netflix mens du bruker Xfinity internett, kan du prøve å starte appen og Xfinity-ruteren på nytt.

Appen kanhar også problemer med å spille selve tittelen hvis problemet som forårsaket lydfeilene vedvarer, så hvis det kommer til det, prøv å installere Netflix-appen på nytt.

Du kan også glede deg over å lese

• Hvor mye data bruker Netflix for å laste ned?
• Netflix sier at passordet mitt er feil, men det er det ikke: FIKSET
• Hvordan for å få Netflix på en ikke-smart-TV på sekunder
• Slik slår du av teksting på Netflix smart-TV: Enkel guide
• Netflix Not Jobber på Roku: Hvordan fikser du på minutter

Vanlige spørsmål

Hvor er lydinnstillingene på Netflix?

Du kan finne lydinnstillingene på Netflix fra spillerkontrollene du får når du spiller av innhold på Netflix.

Du kan også endre enhetens lydinnstillinger om nødvendig.

Hvordan kommer du til Netflix-innstillinger på en smart-TV?

Den enkleste måten å få tilgang til de viktige innstillingene på Netflix med en smart-TV er å bruke spillerkontrollene.

Når du spiller av noe på Netflix, vil du har ulike innstillinger som du kan justere, som strømmekvalitet, lydspor og mer.

Hvordan slår du av lydbeskrivelsen på Netflix Smart TV?

For å slå av lydbeskrivelser på Netflix på smart-TV-en din, gå til tilgjengelighetsinnstillingene til TV-en og slå AD av.

Begynn å spille av noe på Netflix og sørg for at vinduet for valg av lydspor ikkenevne AD.