Yüksek hızlı ve kesintisiz internet bağlantısı, 21. yüzyılda ödün verilemeyecek temel gereksinimlerden biridir.

Peki ya internetiniz ara sıra kesilirse? En sevdiğiniz program sırasında, önemli bir toplantıda veya herhangi bir tarama etkinliğinin ortasında kesinti yaşanmasından daha rahatsız edici bir şey yoktur.

Comcast Xfinity kullanıyorum ve bu benim için de yeni bir sorun değildi.

Sadece iki gün önce internetim Xfinity pod ile kesilmeye devam etti ve ara sıra çevrimdışı oldu.

Ancak, Xfinity ile ilgili sorun bu olmayabilir. Başka bir neden olabilir.

Xfinity Wi-Fi bağlantınız sürekli kesiliyorsa, kablolarınızda yıpranma olup olmadığını kontrol edin ve sinyal karışması olmadığından emin olun. Yönlendiricinizi tarama cihazınıza yaklaştırın veya tam tersini yapın.

Bu makalede bu çözümlerin her biri hakkında daha fazla ayrıntıya girdim. Ayrıca hizmet kesintilerini nasıl kontrol edeceğinizden ve bir kesintiyle karşı karşıya kalırsanız ne yapmanız gerektiğinden bahsettim.

Xfinity Neden Sürekli Bağlantıyı Kesiyor?

Devasa internet servis sağlayıcılarından biri olan Comcast, kullanıcılarına en iyi hizmeti sunma vaadiyle ortaya çıkıyor.

Xfinity'nizin bağlantısının sık sık kesilmesi, servis sağlayıcılarla ilgili bir sorundan değil, başka nedenlerden kaynaklanıyor olmalıdır.

Aşağıdaki durumu arayın ve sorunu giderin.

• Gevşek Kablolar
• Sinyal Paraziti
• WiFi Mesafesi
• Hizmet Kesintisi

Xfinity Bağlantı Kesilmesi Sorunu Nasıl Çözülür

Sorunu öğrendiğinizde, sorunu çözmek için bir teknisyene veya uzmana ihtiyacınız olmayacaktır.

Her biri için olası tüm çözümlerden bahsettim.

Aşağıdaki adımları izlemeyi deneyebilirsiniz:

Kabloları İnceleyin

Kablonuzu kontrol ettiniz mi? Xfinity İnternetiniz gevşek kablo nedeniyle sık sık kesiliyor olabilir.

Kabloların sağlam olup olmadığını kontrol edin. Gevşek olduklarını tespit ederseniz, hafifçe bükmeyi deneyin ve bağlantının yeniden sağlanıp sağlanmadığını kontrol edin.

Belirli bir şekilde tutarken geri yüklenirse, gevşek bir bağlantı vardır.

Ayrıca, kabloda olası bir hasar olup olmadığını veya yalıtım bandının çıkıp çıkmadığını kontrol edin. Çok fazla hasar varsa kabloyu değiştirin.

Yönlendiriciyi Taşı

Yönlendiricinizin konumu son derece önemlidir. Yere yakın bir yere yerleştirilmişse, daha yüksek bir alana, mutlaka yerden yükseğe koymayı deneyin.

Uzak bir odadan veya dışarıdan internete bağlanmaya çalışıyorsanız, bağlantınız kesilebilir.

Yönlendiricinizi bir dolaba veya çok fazla oda dekoru olan dolu bir odaya yerleştirmediğinizden emin olun. Bu da bağlantınızı engelleyebilir.

Bu sorunu son zamanlarda fark ettim çünkü yönlendirici yan masalardan birinin altındaki yeni estetik vazomun arkasına saklanıyordu!

Yönlendiricinizi Temizleyin

Ömür boyu engelsiz kullanma planıyla yeni araçlar satın almak zamanınıza mal olabilir. Sahip olduğunuz her şeye şüphesiz iyi bakmalısınız.

Temiz ve düzenli bir insan değilseniz, yönlendiricinize bir göz atın ve üzerindeki tozu bulun.

Makineyi temiz tutmak önemlidir. Toz partikülleri makinenin üzerinde birikerek bağlantınızı zayıflatır.

Genellikle açık bırakılmak üzere tasarlandıklarından, bağlantı noktalarında toz lekeleri olup olmadığını kontrol edin.

Bağlı Cihazları Azaltın

Yönlendiriciye bağlı çok sayıda cihazınız mı var? Bu bazen internet bant genişliğini aşırı yükleyebilir.

Gereksiz cihazların bağlantısını kesmeyi deneyin. Bunu yapmak internet hızınızı önemli ölçüde artırabilir ve bağlantının kesilmesi olasılığını azaltabilir.

Yönlendiricinizi Sıfırlama/Yeniden Başlatma

Bu yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyin. Aşağıdaki basit adımları izleyerek sıfırlamayı da deneyebilirsiniz:

1. Cihazı kapattıktan sonra yönlendiricinizin ve modeminizin fişini çekin.
2. Birkaç saniye sonra tekrar takın ve bağlantı için bekleyin.
3. Cihazı açın ve ev ağına bağlayın.

Güvenlik Yazılımını Devre Dışı Bırak

Güvenlik yazılımlarının genellikle güvenlik ve gizlilik sorunları nedeniyle bireysel sonuçlara erişiminizi reddettiğini fark etmiş olabilirsiniz.

Bu, Xfinity internetinizin sürekli kesilmesinin olası bir nedeni olabilir. Güvenlik yazılımını devre dışı bırakın (tabii ki geçici olarak) ve bağlanmayı deneyin.

Sonuç

Bu nedenle, gevşek kablolara, yönlendiricinizin konumuna, üzerindeki toza, bağlı cihazların sayısına ve güvenlik sistemi tarafından olası işaretlemelere bakın.

Tüm bu sorunları çözdükten sonra bile bağlantınız yeniden kurulmazsa, her zaman Comcast servis sağlayıcılarıyla iletişime geçebilirsiniz.

Resmi web sitesindeki SSS bölümü tüm sorularınızı yanıtlayabilir. Ya da Yardım Masasından yardım almayı tercih edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

• xFi Ağ Geçidi Çevrimdışı [Çözüldü]: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir
• Netgear Nighthawk Xfinity ile Çalışıyor mu? Nasıl Kurulur
• Eero Xfinity ile Çalışıyor mu? Nasıl Bağlanılır?
• Google Nest WiFi Xfinity ile Çalışır mı? Nasıl Kurulur?
• Xfinity Sesli Uzaktan Kumanda Çalışmıyor: Dakikalar İçinde Nasıl Onarılır

Xfinity faturam neden sürekli artıyor?

Bunun nedeni limitin üzerinde veri tüketilmesi olabilir. Yüksek hızlı bir set de faturaları artırabilir.

Comcast tarafından yapılan açıklamada, kullanıcılarının faturasının artmasındaki ana etken olarak programlama maliyeti gösteriliyor.

Xfinity TV'yi iptal edip interneti kullanmaya devam edebilir miyim?

Evet, yapabilirsiniz. Comcast, bir süreliğine uzaklara gitmeyi planlamanız durumunda kullanıcılarına belirli hizmetleri beklemeye alma seçeneği sunar.

Xfinity'nin faturamı düşürmesini nasıl sağlayabilirim?

Belirtilen sınırı aşan veri kullanmamaya çalışın. İnternet hızını düşürün ve Xfinity'nize sınırlı sayıda cihaz bağlayın.

Comcast İnternet'i nasıl iptal edebilirim ve 2020'yi nasıl koruyabilirim?

Comcast hizmetini 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) numaralı telefondan arayabilir ve hizmeti iptal etmek için adımları takip edebilirsiniz.

Aksi takdirde, e-posta yoluyla da bir iptal talebi gönderebilirsiniz.