ការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតល្បឿនលឿន និងគ្មានការរំខាន គឺជាតម្រូវការសំខាន់មួយដែលមិនអាចសម្របសម្រួលបានក្នុងសតវត្សទី 21 ។

ប៉ុន្តែចុះយ៉ាងណាវិញប្រសិនបើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកត្រូវបានផ្តាច់ឥឡូវនេះហើយបន្ទាប់មក? មិនមានអ្វីរំខានជាងការរំខានក្នុងអំឡុងពេលកម្មវិធីដែលអ្នកចូលចិត្ត ការប្រជុំសំខាន់ ឬនៅកណ្តាលនៃសកម្មភាពរុករកណាមួយ។

ខ្ញុំប្រើ Comcast Xfinity ហើយនេះមិនមែនជាបញ្ហាថ្មីសម្រាប់ខ្ញុំទេ។

វាទើបតែពីរថ្ងៃមុននេះ ដែលអ៊ីនធឺណិតរបស់ខ្ញុំបន្តផ្តាច់ជាមួយ Xfinity pod ដោយគ្មានអ៊ីនធឺណិតឥឡូវនេះ ហើយបន្ទាប់មក។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាប្រហែលជាមិនមែនជាបញ្ហាជាមួយ Xfinity ទេ។ វាអាចមានមូលហេតុផ្សេងទៀត។

ប្រសិនបើ Xfinity Wi-Fi របស់អ្នកបន្តផ្តាច់ សូមពិនិត្យមើលខ្សែរបស់អ្នកសម្រាប់ការដាច់រលាត់ ហើយត្រូវប្រាកដថាមិនមានសញ្ញារំខាន។ ផ្លាស់ទីរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឱ្យជិតទៅនឹងឧបករណ៍រុករករបស់អ្នក ឬផ្ទុយមកវិញ។

ខ្ញុំបានស្វែងយល់បន្ថែមអំពីដំណោះស្រាយទាំងនេះនីមួយៗនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។ ខ្ញុំក៏បាននិយាយផងដែរអំពីរបៀបពិនិត្យមើលការដាច់សេវា និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានេះ។

ហេតុអ្វីបានជា Xfinity បន្តផ្តាច់?

Comcast ដែលជាអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតដ៏ធំសម្បើមមួយ មកជាមួយការសន្យានៃការផ្តល់អាហារដល់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងសេវាកម្មល្អបំផុត។

ហើយជាការពិតណាស់ ពួកគេធ្វើដូច្នេះ។ ការផ្តាច់ Xfinity របស់អ្នកជាញឹកញាប់គួរតែបណ្តាលមកពីហេតុផលផ្សេងទៀត ហើយមិនមែនជាបញ្ហានៅក្នុងផ្នែករបស់អ្នកផ្តល់សេវានោះទេ។

រកមើលករណីខាងក្រោម ហើយដោះស្រាយបញ្ហាវា។

• ធូររលុងខ្សែ
• ការរំខាននៃសញ្ញា
• ចម្ងាយនៃវ៉ាយហ្វាយ
• ការដាច់សេវា

របៀបដោះស្រាយបញ្ហាការផ្តាច់ Xfinity

នៅពេលដែលអ្នក ស្វែងយល់ពីបញ្ហានេះ អ្នកនឹងមិនត្រូវការអ្នកបច្ចេកទេស ឬអ្នកជំនាញដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានោះទេ។

ខ្ញុំបានរៀបរាប់ពីដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានចំពោះពួកគេម្នាក់ៗ។

អ្នកអាចព្យាយាមធ្វើតាមវិធីទាំងនេះ។ ជំហាន៖

ពិនិត្យខ្សែ

តើអ្នកបានពិនិត្យខ្សែរបស់អ្នកហើយឬនៅ? វាអាចទៅរួចដែល Xfinity Internet របស់អ្នកបន្តធ្លាក់ចុះជាញឹកញាប់ មូលហេតុនៃខ្សែរលុង។

ពិនិត្យមើលថាតើខ្សែនៅដដែលឬអត់។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាពួកវារលុង សូមព្យាយាមបង្វិលពួកវាបន្តិច ហើយពិនិត្យមើលថាតើការតភ្ជាប់ត្រូវបានស្ដារឡើងវិញឬអត់។

ប្រសិនបើវាត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ ខណៈពេលកំពុងកាន់វាក្នុងលក្ខណៈជាក់លាក់មួយ វាមានការតភ្ជាប់រលុងមួយចំនួន។

ផងដែរ ពិនិត្យមើលការខូចខាតដែលអាចកើតមានចំពោះខ្សែ ឬប្រសិនបើកាសែតអ៊ីសូឡង់ចេញមក។ ជំនួសខ្សែប្រសិនបើមានការខូចខាតច្រើន។

ផ្លាស់ទីរ៉ោតទ័រ

ទីតាំងនៃរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ ប្រសិនបើដាក់នៅកន្លែងណាមួយនៅជិតដី សូមព្យាយាមដាក់វានៅកន្លែងដែលខ្ពស់ជាង ចាំបាច់ពីលើដី។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតពីបន្ទប់ឆ្ងាយ ឬពីខាងក្រៅ ការតភ្ជាប់របស់អ្នកអាចនឹងមានការរំខាន។

ត្រូវប្រាកដថាកុំដាក់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកនៅក្នុងទូ ឬបន្ទប់ដែលផ្ទុកដោយការតុបតែងបន្ទប់ច្រើន។ នេះក៏អាចរារាំងការភ្ជាប់របស់អ្នកផងដែរ។

ខ្ញុំបានកត់សម្គាល់បញ្ហានេះនាពេលថ្មីៗនេះ ដោយសាររ៉ោតទ័រកំពុងលាក់ខ្លួននៅពីក្រោយថូកែសម្ផស្សថ្មីរបស់ខ្ញុំនៅក្រោមមួយ។នៃតារាងចំហៀង!

សម្អាត Router របស់អ្នក

ការទិញឧបករណ៍ថ្មីជាមួយនឹងផែនការប្រើប្រាស់វាពេញមួយជីវិតដោយមិនមានការរារាំងអាចចំណាយពេលវេលារបស់អ្នក។ អ្នក​ត្រូវ​តែ​ថែរក្សា​អ្វីៗ​ដែល​អ្នក​មាន​ដោយ​មិន​សង្ស័យ។

បើ​អ្នក​មិន​មែន​ជា​មនុស្ស​ស្អាត​ស្អំ​នោះ​ទេ សូម​មើល​រ៉ោតទ័រ​របស់​អ្នក ហើយ​រក​ឃើញ​ធូលី​នៅ​លើ​វា។

វាសំខាន់ណាស់ក្នុងការរក្សាវាឱ្យស្អាត។ ភាគល្អិតធូលីបានប្រមូលផ្តុំនៅលើម៉ាស៊ីន ដែលធ្វើអោយការភ្ជាប់របស់អ្នកចុះខ្សោយ។

ពិនិត្យរកមើលធូលីដីនៅក្នុងច្រក ដោយសារពួកវាត្រូវបានរចនាជាញឹកញាប់ដើម្បីបើកទុក។

កាត់បន្ថយឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់

តើអ្នកមានឧបករណ៍ជាច្រើនដែលភ្ជាប់ទៅរ៉ោតទ័រទេ? ពេលខ្លះវាអាចផ្ទុកលើសកម្រិតបញ្ជូនអ៊ីនធឺណិត។

សាកល្បងផ្តាច់ឧបករណ៍ដែលមិនចាំបាច់។ ការធ្វើដូច្នេះអាចបង្កើនល្បឿនអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកយ៉ាងខ្លាំង និងកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃការផ្តាច់។

កំណត់ឡើងវិញ/ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើគ្មានវិធីសាស្ត្រទាំងនេះដំណើរការទេ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញ។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងកំណត់វាឡើងវិញដោយធ្វើតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ៖

1. ដករ៉ោតទ័រ និងម៉ូដឹមរបស់អ្នកចេញ បន្ទាប់ពីបិទឧបករណ៍។
2. ដោតវាត្រឡប់មកវិញបន្ទាប់ពីពីរបីវិនាទី ហើយរង់ចាំសម្រាប់ ការតភ្ជាប់។
3. បើកឧបករណ៍ ហើយភ្ជាប់វាទៅបណ្តាញផ្ទះ។

បិទកម្មវិធីសុវត្ថិភាព

អ្នកប្រហែលជាបានកត់សម្គាល់ជាញឹកញាប់ថាកម្មវិធីសុវត្ថិភាពជាញឹកញាប់ បដិសេធ​អ្នក​ចូល​ប្រើ​លទ្ធផល​បុគ្គល​ដោយ​សារ​តែ​បញ្ហា​សុវត្ថិភាព​និង​ឯកជនភាព។

នេះ​អាច​ជា​ហេតុផល​ដែល​អាច Xfinity របស់​អ្នកអ៊ិនធឺណិតនៅតែបន្តកាត់ផ្តាច់។ បិទកម្មវិធីសុវត្ថិភាព (ជាបណ្ដោះអាសន្ន) ហើយព្យាយាមភ្ជាប់។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ដូច្នេះ រកមើលខ្សែរលុង ទីតាំងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ធូលីនៅលើវា ចំនួនឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់ និងអាចធ្វើទៅបាន ដាក់ទង់ដោយប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាព។

ប្រសិនបើការភ្ជាប់របស់អ្នកមិនត្រូវបានស្តារឡើងវិញទេ ទោះបីជាបន្ទាប់ពីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់នេះក៏ដោយ អ្នកតែងតែអាចទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវា Comcast។

ផ្នែកសំណួរគេសួរញឹកញាប់របស់ពួកគេនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការអាចឆ្លើយតបទាំងអស់របស់អ្នក សំណួរ។ ឬ អ្នកអាចចូលចិត្តទទួលជំនួយពី Help Desk របស់ពួកគេ។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

• xFi Gateway Offline [ដោះស្រាយ]៖ របៀបជួសជុលក្នុងវិនាទី
• តើ Netgear Nighthawk ដំណើរការជាមួយ Xfinity ដែរឬទេ? របៀបដំឡើង
• តើ Eero ដំណើរការជាមួយ Xfinity ដែរឬទេ? របៀបភ្ជាប់
• តើ Google Nest WiFi ដំណើរការជាមួយ Xfinity ដែរឬទេ? របៀបដំឡើង
• សំឡេងពីចម្ងាយ Xfinity មិនដំណើរការ៖ របៀបជួសជុលក្នុងប៉ុន្មាននាទី

ហេតុអ្វីបានជាវិក័យប័ត្រ Xfinity របស់ខ្ញុំបន្តកើនឡើង?

វាប្រហែលជាដោយសារតែទិន្នន័យហត់នឿយលើសពីដែនកំណត់។ ឈុតដែលមានល្បឿនលឿនក៏អាចបង្កើនវិក្កយបត្រផងដែរ។

នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ Comcast តម្លៃកម្មវិធីត្រូវបានលើកឡើងថាជាកត្តាចម្បងនៃការកើនឡើងនៃវិក្កយបត្ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់របស់វា។

តើខ្ញុំអាចលុបចោលទូរទស្សន៍ Xfinity បានទេ និងរក្សាអ៊ីនធឺណិត?

បាទ អ្នកអាចធ្វើបាន។ Comcast ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួននូវជម្រើសនៃការបញ្ឈប់សេវាកម្មមួយចំនួន ក្នុងករណីដែលអ្នកកំពុងមានគម្រោងចាកចេញមួយរយៈ។

តើខ្ញុំអាចទទួលបាន xfinity យ៉ាងដូចម្តេច?បន្ថយវិក្កយបត្ររបស់ខ្ញុំ?

ព្យាយាមមិនប្រើទិន្នន័យលើសពីដែនកំណត់ដែលបានបញ្ជាក់។ កាត់បន្ថយល្បឿនអ៊ីនធឺណិត ហើយភ្ជាប់ឧបករណ៍មួយចំនួនដែលមានកំណត់ទៅ Xfinity របស់អ្នក។

តើខ្ញុំត្រូវលុបចោល Comcast Internet និងបន្តឆ្នាំ 2020 ដោយរបៀបណា?

អ្នកអាចហៅទៅសេវាកម្ម Comcast តាមរយៈ 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) ហើយអនុវត្តតាមជំហានដើម្បីបោះបង់សេវាកម្ម។

បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកក៏អាចផ្ញើសំណើលុបចោលតាមរយៈអ៊ីមែលផងដែរ។