Високоскоростната и непрекъсната интернет връзка е едно от основните изисквания, което не може да бъде нарушено в 21-ви век.

Но какво да правите, ако интернет връзката ви прекъсва от време на време? Няма нищо по-дразнещо от прекъсване по време на любимото ви предаване, важна среща или по средата на всяко сърфиране.

Използвам Comcast Xfinity и това също не беше нов проблем за мен.

Само два дни по-рано интернетът ми продължаваше да се прекъсва с Xfinity pod, който от време на време излизаше от мрежата.

Възможно е обаче проблемът да не е непременно в Xfinity. Може да има друга причина.

Ако Xfinity Wi-Fi продължава да се прекъсва, проверете дали кабелите не са изтъркани и се уверете, че няма смущения в сигнала. Преместете маршрутизатора си по-близо до устройството за сърфиране или обратно.

В тази статия разгледах по-подробно всяко от тези решения. Разказах също така как да проверявате за прекъсвания на услугата и какво да правите, ако сте изправени пред такова.

Защо Xfinity продължава да прекъсва връзката?

Comcast, един от огромните доставчици на интернет услуги, обещава да предостави на своите потребители най-добрите услуги.

И разбира се, те го правят. Честото прекъсване на връзката с Xfinity би трябвало да се дължи на други причини, а не на проблем от страна на доставчиците на услуги.

Потърсете следния случай и го отстранете.

• Разхлабени кабели
• Сигнални смущения
• Разстояние на WiFi
• Прекъсване на услугата

Как да поправите проблема с прекъсването на връзката с Xfinity

След като откриете проблема, няма да ви е необходим техник или експерт, за да го разрешите.

Посочих всички възможни решения за всяка от тях.

Можете да опитате да следвате следните стъпки:

Проверка на кабелите

Проверихте ли кабела си? Възможно е вашият интернет Xfinity да прекъсва често поради разхлабен кабел.

Проверете дали кабелите са непокътнати. Ако установите, че са разхлабени, опитайте леко да ги усучете и проверете дали връзката е възстановена.

Ако се възстановява, докато го държите по определен начин, има разхлабена връзка.

Също така проверете за евентуални повреди по кабела или дали изолационната лента не е излязла навън. Сменете кабела, ако има много повреди по него.

Преместване на маршрутизатора

Позицията на вашия рутер е от голямо значение. Ако е поставен някъде близо до земята, опитайте се да го поставите на по-високо място, задължително над земята.

Ако се опитвате да се свържете с интернет от отдалечена стая или отвън, връзката може да бъде прекъсната.

Уверете се, че не поставяте маршрутизатора си в шкаф или в претъпкана стая с много декоративни елементи. Това също може да попречи на връзката ви.

Забелязах този проблем напоследък, тъй като рутерът се криеше зад новата ми естетическа ваза под една от страничните масички!

Почистване на маршрутизатора

Закупуването на нови джаджи с план да ги използвате цял живот, без ограничения, може да ви струва скъпо. Трябва да се грижите добре за всичко, което имате несъмнено.

Ако не сте от хората, които се грижат за чистотата и организацията, огледайте рутера си и открийте прах по него.

Важно е да я поддържате чиста. Върху машината се натрупват прахови частици, които отслабват свързаността ви.

Проверявайте за прашинки в отворите, тъй като те често са предназначени да бъдат оставени отворени.

Намаляване на свързаните устройства

Имате ли много устройства, свързани към маршрутизатора? Това понякога може да доведе до претоварване на интернет лентата.

Опитайте се да изключите ненужните устройства. Това може значително да увеличи скоростта на вашия интернет и да намали възможността за прекъсване на връзката.

Нулиране/рестартиране на маршрутизатора

Ако нито един от тези методи не помогне, опитайте да рестартирате маршрутизатора. Можете също така да опитате да го нулирате, като следвате тези прости стъпки:

1. След изключване на устройството изключете рутера и модема от електрическата мрежа.
2. След няколко секунди го включете отново и изчакайте връзката.
3. Включете устройството и го свържете към домашната мрежа.

Деактивиране на софтуера за сигурност

Може би често сте забелязвали, че софтуерът за сигурност често ви отказва достъп до отделни резултати поради проблеми с безопасността и поверителността.

Това може да е възможна причина за прекъсване на интернет връзката с Xfinity. Деактивирайте софтуера за защита (временно, разбира се) и опитайте да се свържете.

Заключение

Затова проверете за разхлабени кабели, разположението на рутера, праха по него, броя на свързаните устройства и евентуални сигнали от системата за сигурност.

Ако връзката не е възстановена дори след решаването на всички тези проблеми, винаги можете да се свържете с доставчиците на услуги на Comcast.

Разделът с често задавани въпроси на официалния уебсайт може да отговори на всичките ви въпроси. Или можете да предпочетете да получите помощ от бюрото за помощ.

Често задавани въпроси

• xFi Gateway офлайн [Решено]: Как да поправите за секунди
• Работи ли Netgear Nighthawk с Xfinity? Как да настроите
• Работи ли Eero с Xfinity? Как да се свържете
• Работи ли Google Nest WiFi с Xfinity? Как да настроите
• Дистанционното управление на Xfinity Voice не работи: как да го поправите за няколко минути

Защо сметката ми за Xfinity постоянно се увеличава?

Това може да се дължи на изчерпване на данните над лимита. Високоскоростният комплект също може да увеличи сметките.

В изявление на Comcast разходите за програмиране се посочват като основен фактор за увеличената сметка на потребителите.

Мога ли да се откажа от Xfinity TV и да запазя интернет?

Да, можете да го направите. Comcast предоставя на потребителите си възможност да изчакват определени услуги, в случай че планирате да заминете за известно време.

Как мога да накарам xfinity да намали сметката ми?

Опитайте се да не използвате данни, надвишаващи посочения лимит. Намалете скоростта на интернет и свържете ограничен брой устройства към вашия Xfinity.

Как да анулирам Comcast Internet и да запазя 2020?

Можете да се обадите на службата на Comcast на номер 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) и да следвате стъпките за отмяна на услугата.

В противен случай можете да изпратите заявка за анулиране и по имейл.