Conexiunea la internet de mare viteză și neîntreruptă este o cerință esențială care nu poate fi compromisă în secolul XXI.

Dar ce se întâmplă dacă internetul se deconectează din când în când? Nimic nu este mai enervant decât o întrerupere în timpul emisiunii preferate, al unei întâlniri importante sau în mijlocul oricărei activități de navigare.

Eu folosesc Comcast Xfinity și nici pentru mine nu a fost o problemă nouă.

Cu doar două zile mai devreme, internetul meu se tot deconecta cu Xfinity pod, care se deconecta din când în când.

Cu toate acestea, s-ar putea să nu fie neapărat o problemă cu Xfinity. Poate exista o altă cauză.

Dacă Xfinity Wi-Fi continuă să se deconecteze, inspectați cablurile pentru a vedea dacă nu sunt rupte și asigurați-vă că nu există interferențe de semnal. Mutați routerul mai aproape de dispozitivul de navigare sau invers.

În acest articol am detaliat mai mult despre fiecare dintre aceste soluții. Am vorbit, de asemenea, despre cum să verificați dacă există întreruperi de serviciu și ce trebuie să faceți dacă vă confruntați cu una.

De ce se deconectează în continuare Xfinity?

Comcast, unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de internet, vine cu promisiunea de a le oferi utilizatorilor săi cele mai bune servicii.

Xfinity se deconectează des și ar trebui să fie din alte motive și nu o problemă a furnizorului de servicii.

Căutați următorul caz și rezolvați-l.

• Cabluri libere
• Interferențe de semnal
• Distanța de WiFi
• Întreruperea serviciului

Cum să rezolvați problema deconectării Xfinity

Odată ce ați descoperit problema, nu veți avea nevoie de un tehnician sau de un expert pentru a o rezolva.

Am menționat toate soluțiile posibile pentru fiecare dintre ele.

Puteți încerca să urmați acești pași:

Inspectați cablurile

Ați verificat cablul? Este posibil ca Internetul Xfinity să se întrerupă des din cauza unui cablu slăbit.

Verificați dacă cablurile sunt intacte. Dacă le găsiți slăbite, încercați să le răsuciți ușor și verificați dacă se restabilește conexiunea.

Dacă se restabilește în timp ce îl țineți într-un anumit mod, înseamnă că există o conexiune slabă.

De asemenea, verificați dacă cablul este deteriorat sau dacă banda izolatoare s-a desprins. Înlocuiți cablul dacă este foarte deteriorat.

Mutați routerul

Poziția routerului dvs. este foarte importantă. Dacă este plasat undeva aproape de sol, încercați să-l plasați într-o zonă mai înaltă, neapărat deasupra solului.

Dacă încercați să vă conectați la internet dintr-o cameră îndepărtată sau din exterior, conexiunea poate fi întreruptă.

Asigurați-vă că nu amplasați routerul într-un dulap sau într-o cameră aglomerată cu multe decorațiuni. Acest lucru vă poate împiedica, de asemenea, conectivitatea.

Am observat această problemă în ultima vreme, deoarece routerul se ascundea în spatele veselei mele nou estetice de sub una dintre mesele laterale!

Curățați-vă routerul

Achiziționarea de gadgeturi noi cu gândul de a le folosi toată viața, nestingherit, vă poate costa timp. Trebuie să aveți grijă de tot ceea ce aveți, fără îndoială.

Dacă nu sunteți genul de persoană curată și organizată, aruncați o privire la routerul dvs. și găsiți praf pe el.

Este important să îl păstrați curat. Particulele de praf se adună pe aparat, slăbind conectivitatea.

Verificați dacă există pete de praf în orificii, deoarece acestea sunt adesea proiectate pentru a fi lăsate deschise.

Reducerea dispozitivelor conectate

Aveți multe dispozitive conectate la router? Acest lucru poate supraîncărca uneori lățimea de bandă a internetului.

Încercați să deconectați dispozitivele inutile. Acest lucru poate crește semnificativ viteza internetului și reduce posibilitatea de deconectare.

Resetarea/repornirea routerului dvs.

Dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, încercați să reporniți routerul. De asemenea, puteți încerca să îl resetați urmând acești pași simpli:

1. Scoateți din priză routerul și modemul după ce ați oprit dispozitivul.
2. Conectați-l din nou la priză după câteva secunde și așteptați să se realizeze conexiunea.
3. Porniți dispozitivul și conectați-l la rețeaua de domiciliu.

Dezactivați software-ul de securitate

Poate că ați observat adesea că programele de securitate vă refuză adesea accesul la rezultate individuale din cauza unor probleme de siguranță și confidențialitate.

Acesta poate fi un posibil motiv pentru care internetul Xfinity continuă să se întrerupă. Dezactivați software-ul de securitate (temporar, bineînțeles) și încercați să vă conectați.

Concluzie

Așadar, căutați cabluri slăbite, poziția routerului, praful de pe acesta, numărul de dispozitive conectate și eventualele semnalizări ale sistemului de securitate.

Dacă conexiunea nu este restabilită nici după ce ați rezolvat toate aceste probleme, puteți contacta oricând furnizorii de servicii Comcast.

Secțiunea Întrebări frecvente de pe site-ul oficial vă poate răspunde la toate întrebările sau puteți prefera să primiți ajutor de la serviciul de asistență.

Întrebări frecvente

• xFi Gateway offline [Rezolvat]: Cum se repară în câteva secunde
• Netgear Nighthawk funcționează cu Xfinity? Cum se instalează
• Eero funcționează cu Xfinity? Cum se conectează
• Funcționează Google Nest WiFi cu Xfinity? Cum se instalează?
• Telecomanda vocală Xfinity nu funcționează: Cum se repară în câteva minute

De ce îmi tot crește factura Xfinity?

S-ar putea să fie din cauza epuizării datelor peste limită. Un set de mare viteză poate, de asemenea, să crească facturile.

Într-o declarație a Comcast, costul programelor este citat ca fiind principalul factor de creștere a facturii utilizatorilor săi.

Pot să anulez Xfinity TV și să păstrez internetul?

Da, puteți. Comcast le oferă utilizatorilor săi opțiunea de a pune anumite servicii în așteptare, în cazul în care intenționați să plecați pentru o perioadă de timp.

Cum pot face ca xfinity să-mi reducă factura?

Încercați să nu utilizați datele peste limita specificată. Reduceți viteza internetului și conectați un număr limitat de dispozitive la Xfinity.

Cum pot anula Comcast Internet și să păstrez 2020?

Puteți suna la serviciul Comcast la 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) și urmați pașii pentru a anula serviciul.

În caz contrar, puteți trimite o cerere de anulare prin e-mail.